Post on 04-Feb-2016
description
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIÓN DE UN CAMPOSANTO PARA MASCOTAS”
TRABAJO DE INVESTIGACION QUE SE PRESENTA COMO REQUISITO PARA EL TITULO DE INGENIERO EN
ADMINISTRACION DE EMPRESA CON MENCION EN GESTION EMPRESARIAL
AUTOR
CÉSAR ENRIQUE ROMO MONTECÉ
TUTORES:
NATHALIE BARRAGAN
CARLOS MORLAS ESPINOZA
GUAYAQUIL
JUNIO 2010
Agradecimiento
El poder realizar este trabajo de estudio para la previa obtención de mi título, se lo
debo a muchas personas que me han demostrado el apoyo necesario para que yo
pueda alcanzar cada meta que me he propuesto durante mi carrera estudiantil. Pero al
ser principal que se la dedico es a DIOS por darme las fuerzas y ganas de estudiar día a
día.
Logrando cumplir la promesa que hice un día a alguien que hace muchos años tuvo
que partir de mi lado, que se que donde quiera que este se sentirá orgullosa. A mi
Hermana que fue como mi madre y fue mi ejemplo aunque no estén las dos conmigo
he podido demostrarles a ustedes y a mi familia (A mis hermanas, a mis sobrinitos, a
mi tía) que cuando te lo propones puedes.
A mis amigos, a todos los que estuvieron constantemente en cada momento bueno o
malo de mi vida. Gracias a todos los que creyeron en mí y a los que no o dudaron de
que pudiera, solo les digo: si pude papá.
Índice GeneralAgradecimientos………………………………………………………………………………………………………………… 2Índice General…………………………………………………………………………………………………………………... 3Índice de Gráficos……………………………………………………………………………………………………..………. 6
Índices de Tablas………………………………………………………………………………………………………………. 7Resumen del Proyecto………………………………………………………………………………………………………..
9Generalidades del ProyectoAntecedentes…………………………………………………………………………………………………………..……….. 10Problema……………………………………………………………………………………………………………………….... 12Justificación………………………………………………………………………………………………………………………13Objetivos Objetivos Generales…………………………………………………………………………………………………………. 14Objetivos Específicos……………………………………………………………………………………………………….. 14Capitulo N° 1ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO1.1. Información
General…………………………………………………………………………………………….15
1.1.1. Tipo de Empresa…………………………………………………………………………………………………. 15
1.1.2. Accionista…………………………………………………………………………………………………………… 16
1.2. Organigrama………………………………………………………………………………………………………. 16
1.3. Distribución de Funciones y responsabilidades……………………………………………………….. 17
1.4. Misión…………………………………………………………………………………………………………………. 19
1.5. Visión………………………………………………………………………………………………………………….. 19
1.6. Objetivos Estratégicos………………………………………………………………………………………….. 19
Capitulo N° 2MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN2.1. Análisis Macroeconómico………………………………………………………………………………………. 202.1.1. Sector Económico………………………………………………………………………………………………….
20
2.1.2. Clasificación del Mercado……………………………………………………………………………………….. 202.1.3. Análisis de Concentración………………………………………………………………………………………. 202.1.4. Análisis de Madurez………………………………………………………………………………………………. 222.2. Mercado Histórico…………………………………………………………………………………………………. 232.3. Mercado del Proyecto……………………………………………………………………………………………. 232.3.1.
Proveedor……………………………………………………………………………………………………………. 232.3.2.
Competidor…………………………………………………………………………………………………………. 242.3.3.
Distribuidor………………………………………………………………………………………………………….. 242.3.4.
Consumidor………………………………………………………………………………………………………….. 242.3.5. Mercado Consumidor2.3.5.1. Segmentación Geográfica……………………………………………………………………………………… 242.3.5.2. Segmentación Demográfica…………………………………………………………………………………… 252.3.5.3. Segmentación Psicográfica……………………………………………………………………………………. 252.3.5.4. Segmentación Conductual…………………………………………………………………………………….. 252.3.6 Estrategia Comercial2.3.6.1. Características del Producto………………………………………………………………………………….. 262.3.6.2. Ciclo de Vida……………………………………………………………………………………………………….. 272.3.6.3. Precio de Venta……………………………………………………………………………………………………. 282.3.6.4. Formas de Pago…………………………………………………………………………………………………… 292.3.6.5. Descuentos…………………………………………………………………………………………………………… 292.4 Proyección de Mercado
2.4.1. Análisis Cualitativo…………………………………………………………………………………………………302.4.1.1. Grupo Focal…………………………………………………………………………………………………………..
302.4.1.2. Entrevista…………………………………………………………………………………………………………….. 342.4.2. Análisis Cuantitativo……………………………………………………………………………………………….362.4.2.1. Población Urbana………………………………………………………………………………………………….. 362.4.2.2. Población de Mascotas…………………………………………………………………………………………… 372.4.2.3. Población de Parroquia Tarqui……………………………………………………………………………….. 372.4.2.4. Tamaño de la Muestra…………………………………………………………………………………………… 382.4.2.5. Informe de la Encuesta………………………………………………………………………………………….. 392.4.2.6. Tabulación de las Encuestas ………………………………………………………………………………….. 422.5. Análisis Sectorial2.5.1. Análisis FODA…………………………………………………………………………………………………………
532.5.2. Análisis de la Matriz Externa e Interna2.5.2.1. Factores Externos………………………………………………………………………………………………….. 542.5.2.2. Factores Internos………………………………………………………………………………………………….. 552.5.3. Calificación de Riesgo2.5.3.1. Modelo de Calificación de Riesgo……………………………………………………………………………. 57Capitulo N° 3ASPECTO TECNOLOGICO DEL PROYECTO3.1. Proceso Productivo……………………………………………………………………………………………….. 593.2. Capacidad de Producción……………………………………………………………………………………….. 603.3. Estimación de Ventas…………………………………………………………………………………………….. 603.4. Costos Operativos3.4.1. Costos Directos……………………………………………………………………………………………………..
61
3.4.2. Costos Indirectos…………………………………………………………………………………………………..
623.5. Inversión del Proyecto…………………………………………………………………………………………… 633.6.
Depreciación………………………………………………………………………………………………………… 643.7.
Financiamiento…………………………………………………………………………………………………….. 64Capitulo N° 4EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO4.1. Estado de Resultado del Proyecto………………………………………………………………………….. 674.2. Flujo de Caja proyectado………………………………………………………………………………………. 684.3. Balance General Proyectado………………………………………………………………………………….. 69Capitulo N° 5EVALUACIÓN DEL PROYECTO5.1. Análisis del Costo Unitario…………………………………………………………………………………….. 705.2. Análisis Financieros: VAN, Punto de Equilibrio, Payback, TIR……………………………………. 715.3. Análisis de sensibilidad…………………………………………………………………………………………. 79Conclusión………………………………………………………………………………………………………………………81Recomendaciones…………………………………………………………………………………………………………… 82Referencias Bibliográficas…………………………………………………………………………………………………
83Anexos………………………………………………………………………………………………………………………….. 84
Índice de Gráficos
Gráfico 1: Acciones………………………………………………………………………………………………………..
16Gráfico 2: Organigrama………………………………………………………………………………………………….
16Gráfico 3: Mercado del Proyecto…………………………………………………………………………………….. 23Gráfico 4: Ciclo de Vida…………………………………………………………………………………………………. 27Gráfico 5: Como medir a su Mascota………………………………………………………………………………. 29Gráfico 6: Focus Group………………………………………………………………………………………………….. 33Gráfico 7: Población Urbana…………………………………………………………………………………………… 36Gráfico 8: Tamaño de la Muestra……………………………………………………………………………………. 38Encuesta:Gráfico 9: Sexo del Encuestado………………………………………………………………………………………42Gráfico 10: Edad del Encuestado……………………………………………………………………………………. 42Gráfico 11: Actualmente Trabaja?……………………………………………………………………………………. 43Gráfico 12: Posee Usted Mascotas?…………………………………………………………………………………. 44
Gráfico 13: Compra obsequio para su mascota?……………………………………………………………..…45Gráfico 14: Con que frecuencia visita al veterinario?............................................................. 46Gráfico 15: El tamaño de su mascota es?............................................................................ 47Gráfico 16: Qué hace con los restos de su mascota cuando fallece?...................................... 48Gráfico 17: Que le parece la idea de que exista un camposanto para
mascotas?................... 48
Gráfico 18: Usted adquiriría nuestro
producto?.................................................................... 49
Gráfico 19: Costos acorde al tamaño de la mascota?............................................................ 50Gráfico 20: Desearía planes dentro de nuestro negocio?....................................................... 52Gráfico 21: Servicios Adicionales le gustaría en el Camposanto…………………………………………. 52Gráfico 22: Matriz Interna y externa……………………………………………………………………………….. 56Gráfico 23: Calificación de
Riesgo……………………………………………………………………………………57
Gráfico 24: Proceso
Productivo……………………………………………………………………………………… 59
Índice de Tablas
Tabla 1: Información
General……………………………………………………………………………………………. 15
Tabla 2: Análisis de
concentración……………………………………………………………………………………… 20
Tabla 3: Análisis de
Madurez…………………………………………………………………………………………..… 22
Tabla 4: Características del
producto…………………………………………………………………………………. 26
Tabla 5: Precio de
Ventas…………………………………………………………………………………………………. 28
Tabla 6: Formas de
pago………………………………………………………………………………………………….. 29
Tabla 7: Población de
Mascotas…………………………………………………………………………………………. 37
Tabla 8: Parroquia
Tarqui…………………………………………………………………………………………………. 37
Tabla 9: Zona de estudio Parroquia
Tarqui…………………………………………………………………………. 37
Tabla 10: Sexo del
Encuestado…………………………………………………………………………………………. 42
Tabla 11: Edad del
Encuestado………………………………………………………………………………………… 43
Tabla 12: Actualmente
trabaja…………………………………………………………………………………………. 43
Tabla 13: Posee usted
Mascota……………………………………………………………………………………….. 44
Tabla 14: Compra Obsequios para su
mascota…………………………………………………………………. 45
Tabla 15: Con qué frecuencia visita el
veterinario……………………………………………………………... 46
Tabla 16: el tamaño de su mascota
es……………………………………………………………………………… 47
Tabla 17: Usted adquiriría nuestro
producto…………………………………………………………………….. 49
Tabla 18: Costos acorde al tamaño de la
mascota…………………………………………………………….. 50
Tabla 19: Cuanto estaría dispuesto a pagar por el
servicio………………………………………………… 51
Tabla 20: Desearía planes dentro de nuestro
negocio………………………………………………………. 51
Tabla 21: Análisis
FODA………………………………………………………………………………………………….. 53
Tabla 22: Factores
externos……………………………………………………………………………………………. 54
Tabla 23: Factores
Internos……………………………………………………………………………………………. 55
Tabla 24: Calificación de
Riesgo………………………………………………………………………………………. 57
Tabla 25: Capacidad de
Producción…………………………………………………………………………………. 60
Tabla 26: Estimación de
Ventas……………………………………………………………………………………… 60
Tabla 27: Mano de Obra
Directa…………………………………………………………………………………….. 61
Tabla 28: Insumos
Indirectos…………………………………………………………………………………………. 61
Tabla 29: Gastos
Administrativos…………………………………………………………………………………….. 62
Tabla 30: Gastos
Generales…………………………………………………………………………………………….. 62
Tabla 31:
Maquinarias……………………………………………………………………………………………………
. 63
Tabla 32: Muebles y
enseres………………………………………………………………………………………….. 63
Tabla 33:
Inversión………………………………………………………………………………………………………
… 64
Tabla 34:
Depreciación………………………………………………………………………………………………….
. 64
Tabla 35:
Financiamiento……………………………………………………………………………………………….
65
Tabla 36: Gastos
Financieros…………………………………………………………………………………………. 66
Tabla 37: Estado de
Resultados…………………………………………………………………………………….. 67
Tabla 38: Flujo de Caja
Proyectado……………………………………………………………………………….. 68
Tabla 39: Balance General
Proyectado…………………………………………………………………………… 69
Tabla 40: Análisis del Costo
Unitario………………………………………………………………………………. 70
Tabla 41:
PAYBACK……………………………………………………………………………………………………….
71
Tabla 42: Tasa de Rendimiento
Promedio………………………………………………………………………71
Tabla 43:
VAN………………………………………………………………………………………………………………
72
Tabla 44: Índice de
Rentabilidad…………………………………………………………………………………… 72
Tabla 45: Rentabilidad
Real…………………………………………………………………………………………… 73
Tabla 46:
TIR……………………………………………………………………………………………………………….
73
Tabla 47: Punto de
equilibrio………………………………………………………………………………………… 74
Tabla 48: Cobertura
Financiera……………………………………………………………………………………… 77
Tabla 49: Inversión
Total……………………………………………………………………………………………… 77
Tabla 50: Monto de
Crédito………………………………………………………………………………………….. 77
Tabla 51: Monto de
Inversión………………………………………………………………………………………… 78
Tabla 52: Margen Neto de
utilidad…………………………………………………………………………………. 78
Tabla 53: Rotación de
Activos……………………………………………………………………………………….. 78
Tabla 54:
DUPONT………………………………………………………………………………………………………..
79
Tabla 55: Análisis de
Sensibilidad…………………………………………………………………………………… 79
Tabla 56: Escenario de
sensibilidad………………………………………………………………………………… 80
Resumen del Proyecto
El proyecto nace con el objetivo de aportar con una ayuda tanto al medio ambiente
como en especial a las familias que poseen mascotas en nuestra ciudad y que al
momento de morir no saben qué hacer. Por dicho motivo ofreceremos un servicio que
brindara una perfecta solución a esta necesidad que se ha venido percibiendo en
muchas zonas de nuestra ciudad.
Se lograra soluciones mediante la creación de un camposanto de mascotas dirigido
especialmente a perros y gatos por ser los principales animales en las familias, cabe
recalcar que esto no es impedimento para poder atender otras especies en ciertas
ocasiones.
El camposanto sería un lugar de descanso digno para el ser que fue una fiel compañía
en el hogar, no hay nada más grato que poder tener un lugar específico donde poder ir
a recordarlo.
El principal servicio es el de entierro de las mascotas en nuestro jardín creado
exclusivamente para ellos, con una atención del personal que tratara de aliviar el
momento triste que pasan las familias ante dicha perdida
El proyecto aportara a la no contaminación del planeta, porque se logrará evitar que
ciertos animales sean arrojados a la basura, proliferando bacterias en el ambiente.
Generalidades del Proyecto
ANTECEDENTES.
En la actualidad existen grandes cambios en los diferentes estilos
de vida que llevan las personas, partiendo de esos cambios se
puede observar que muchas familias han optado por adoptar un
nuevo integrante más dentro de sus hogares a ellos se los
denomina mascota, muy independiente del animal que tengan, ellos han optado por
brindarles: cariño, afecto y los cuidados necesarios que deben tener, adquiriendo así
responsabilidades hacia el animal. Dando a connotar que para ellos no es un simple
animal sino un miembro más de la familia por la compañía y en ciertas ocasiones por la
ayuda que estos brindan.
El interactuar con mascotas ha permitido grandes beneficios en las personas como lo
determina en un artículo la Fundación Amigo de los Animales (http://www.fada-
ecuador.org/articulos/tu_mascota_es_un_ser_vivo.html) un ejemplo es el siguiente:
Varios estudios sobre comportamiento infantil demuestran que la relación con
los animales produce beneficios emocionales y físicos. Los niños que crecen con
animales de compañía, tienen más alta autoestima y adquieren habilidades
para cuidar a otros. Al mismo tiempo adquieren responsabilidad hacia otras
personas y son capaces de aceptar y comprender los sentimientos ajenos.
Ayudan a vencer la depresión, epilepsia y hasta la esquizofrenia. Están dando
resultados positivos.
Los animales son mucho más que fieles
compañeros. Cientos de estudios en el mundo
entero están comenzando a utilizar
metodológicamente las terapias facilitadas con
animales (TFA) para mejorar la conducta y los
problemas emocionales en personas deprimidas,
ancianos, esquizofrénicos, epilépticos, ciegos,
sordos y quienes se rehabilitan tras aparatosos
accidentes.
En nuestra ciudad según el Ministerio de Salud Pública (MSP) y su sección de
ZOONOSIS estima que la población entre perros y gatos es aproximadamente 448.196.
De los cuales 189.518 corresponden a canes. Esta información estadística está
considerada por las campañas de vacunación que se realizo el año pasado en la cual
cubrieron el 85% de la población quiere decir 380966.
El proceso de vacunación nos muestra que existen muchas familias que tienen algún
tipo de animal en sus hogares como mascotas brindándoles los cuidados y las
protecciones necesarias para su crecimiento, aunque si existen pequeños porcentajes
de gente inescrupulosa que los abandonan o al momento de morir los arrojan a la
basura. Para detener o contrarrestar el problema del maltrato a los animales ya existen
diferentes fundaciones que luchan contra estas anomalías, amparadas ante las
Ordenanzas Municipales que regulan la protección, tenencia, control, comercialización
y cuidado de los animales de compañía, (decretada el 5 de diciembre del 2004).
CAPÍTULO III: DE LAS NORMAS DE CONTROL DE LOS ANIMALES DOMÉSTICOSArt. 10.- Los propietarios o tenedores de animales domésticos de compañía o
quienes se reputan como tales, están obligados a mantenerlos en buenas condiciones higiénicas, alimentarlos adecuadamente, facilitarles un alojamiento de acuerdo a las exigencias propias de su especie y raza, favorecer su desarrollo físico y saludable, así como realizar cualquier tratamiento preventivo sanitario de carácter obligatorio.
Se considera propietario o tenedor a la persona que mantenga en su poder, conduzca o asuma la propiedad sobre el animal doméstico de compañía, incluyéndose por ende, criadores y comercializadores de animales domésticos.
En vista al gran rol que han logrado ocupar las mascotas, y partiendo como referencia
sobre proyectos (cementerio Sueño eterno – ESPOL) y estudios sobre cementerios para
mascota en diferentes paises, se decidido realizar el estudio para ver si en la
actualidad es factible la idea.
En el mercado de mascotas existe una pequeña veterinaria que presta servicios de
cremación a las mascotas, pero no presta un servicio de entierro, como el que se
plantea realizar con la creación de el proyecto que son: Darles ataúdes, generarles
una pequeña ceremonia junto a la familia a la cual perteneció y la sepultura.
Es necesario recalcar que las familias ecuatorianas no tienen conocimientos sobre este
servicio, lo cual sería algo novedoso y es necesario concientizar a las personas para
que muchas de ellas cambien un mal hábito o costumbres de enterrar o botar las
mascotas sin las precauciones adecuadas, pudiendo provocar la liberación de bacterias
luego de algunos días por la descomposición del animal, causando daños al medio
ambiente.
PROBLEMA
Preocupados y consciente del dolor que representa la pérdida de ese ser querido, se
trata de realizar una solución humanitaria y segura con los restos de la mascota
generando así a sus amos momentos de tranquilidad ante el lamentable suceso que es
el fallecimiento de su mascota.
Usualmente en el país existen ciertas veterinarias que brindan este servicio, estas
poseen las máquinas necesarias para realizar la cremación a los animales que ya han
dejado de existir, esta asistencia que ofrecen en muchas ocasiones sus costos no están
al alcance de las personas, por tal motivo las pocas personas que acceden al servicio
adquieren las cremaciones múltiples, que consisten en poner varios animales del
mismo peso para ser incinerados en el mismo tiempo, donde no podrán recuperar las
cenizas de su mascota.
El negocio les brindara la solución de una manera muy empática y sobre todo dando el
apoyo necesario a la familia. El servicio será ofrecerles de diferente manera una
ceremonia y sepultura digna a quien un día fue parte de la familia.
Esta solución que se plantea no solo tendrá un fin lucrativo sino también un fin
ambiental, porque se podrá explicarles a los posibles clientes cuán grande es la
contaminación de dejar botado en la calle o en enterrar en algún terreno a un animal
que ha perecido sin las debidas precauciones, Este acto podría prolifera bacterias que
no benefician a nuestro medio.
JUSTIFICACIÓN
El proyecto planteado es una implicación práctica porque permitirá resolver un
problema que se ha venido suscitando en los hogares desde hace mucho tiempo. La
creación de un Servicio funerario con la inclusión de un campo santo para mascotas,
sería la solución de muchas familias, en especial en esos momentos difíciles cuando la
pérdida del animal representa un gran dolor para sus amos y en la actualidad en el
país no existe ninguna empresa que se encargue de los restos del animal, ha habido
estudios pero físicamente no se ha concretado el proyecto.
La idea que se plantea dentro de este estudio de factibilidad, no solo tiene el fin de
obtener valores lucrativos, sino más bien tiene una relevancia social al tratar de
aportar de alguna manera con la protección de nuestro ecosistema, además para dar
fe de los conocimientos adquiridos.
Nace al observar como las familias del país al pasar por estos momentos optan por
deshacerse del cuerpo de sus mascotas de las siguientes maneras: arrojándolos a la
basura, enterrándolos, y en pocas ocasiones tratando de quemarlos.
Dichas alternativas que las personas creen que son soluciones solo generan
contaminación por la proliferación de bacterias. Es muy necesario fomentar una cultura
de responsabilidad con sus mascotas y que aun fallecida les brinden un lugar digno
para que descanse. Por ende se construirá en un área amplia el cementerio de
mascotas, con el fin de que las familias puedan tener un lugar específico donde puedan
visitar a quien un día perteneció a la familia.
Es de gran realce esta investigación porque permitirá estudiar cuán grande es la
población de las mascotas que son depositadas como desperdicios, cuantas son hasta
quemadas, dando un trato cruel en su último adiós. Así que en este proyecto se dan
soluciones positivas con valores agregados.
OBJETIVOS.
Objetivo general
Mediante un estudio de factibilidad, aplicando mis conocimientos adquiridos
durante la época universitaria Determinare si el proyecto de la creación de un
cementerio de mascota es viable.
Objetivos específicos
Identificar cuáles son las principales costumbres de las personas con respecto a
sus mascotas fallecidas.
Establecer las bases para realizar un plan que me permita que el negocio sea
reconocido y logre una participación importante en el mercado de mascotas
Realizar constantes evaluaciones al mercado de mascotas para estar a la
vanguardia con los cambios que existan
Capítulo N° 1
Administración y Planificación del Proyecto
1.1. INFORMACIÓN GENERAL
Tabla 1: Información General
RAZON SOCIAL “Pet´s Dream”
R.U.C. 0923416283001
TIPO DE EMPRESA Sociedad Anónima
DIRECCION DE LA OFICINA La Garzota Avda. Guillermo Pareja frente a
CNT
TELEFONO 04 2 506865
MAIL dreampet@hotmail.com
FECHA DE CONSTITUCION AÑO 2010
REPRESENTANTE LEGAL Cesar Romo Montecé ELABORADO POR: César Romo
1.1.1 TIPO DE EMPRESA
El negocio del cementerio de mascota será una Sociedad Anónima. La Ley de
Compañías en la Sección VI art. 143 nos dice:
“La compañía anónima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones
negociables, está formado por la aportación de los accionistas que responden
únicamente por el monto de sus acciones. Las sociedades o compañías civiles
anónimas están sujetas a todas las reglas de las sociedades o compañías
mercantiles anónimas.”
Para lo cual los miembros de la empresa deberán estar con capacidad civil de
contratar.
Con respecto al capital para la formación de la empresa, se la formara en primera
estancia con 3 socios. Los socios deberemos establecer el valor nominal que le
corresponderá a cada uno para al momento de la suscripción de las escrituras,
tener cubierto la totalidad que correspondería al capital de suscripción que nos
establece la Ley.
1.1. 2 ACCIONISTAS:
Las acciones o aportaciones para el inicio de las operaciones comerciales se
establecerán de la siguiente manera:
César Romo M 50% de acciones Grafico 1: Acciones
Socio A 30% de acciones
Socio B 20% de acciones
ELABORADO POR: César Romo
1.2. ORGANIGRAMA Grafico 2: Organigrama
ELABORADO POR: César Romo
1.3. DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD ADMINISTRADORFunciones
Será elegido entre los socios y estará encargado de tomar decisiones relevantes en
la empresa, coordinar y controlar las acciones de la misma con respecto al servicio,
así mismo de rendir cuentas a los socios capitalistas y de lograr los objetivos fijados
en la empresa. Aportar con nuevos procesos que mejoren la calidad e imagen de la
empresa y sus productos, así como planificar estrategias para ganar y ampliar
segmentos de mercado.
Perfil del Administrador
Ser una persona proactiva, creativa y con alto sentido de responsabilidad y
liderazgo
Profundos conocimientos con respecto a administración de empresas y
Marketing
Hábil en la planificación e implementación de estrategias competitivas
Ser graduado en ingeniería comercial , administración de empresas o carreras
afines
Ser el representante legal de la compañía.
Ser una persona con capacidad para trabajar bajo presión.
ASISTENTE CONTABLEFunciones
Estará encargado de todas las actividades contables de la empresa, trabajará
tiempo completo y tendrá que presentar diariamente reportes de las actividades
contables de la empresa al Administrador. A la vez será el encargado de llevar el
control de los pagos y declaraciones al SRI.
Perfil del Contador
Poseer título refrendado, o cursar los últimos años de Administración de
Empresas o carreras a fines.
Tener experiencia en cargos similares
Persona responsable en las actividades encomendadas
Mínimo 25 años de edad
VENDEDOR Funciones
Su función consistirá de dar a conocer los productos y servicios que se ofrecen
dentro del negocio del camposanto, tratar de informarle con respeto y cortesía
cuales son los beneficios y costos que tendremos para los clientes de acuerdo a su
accesibilidad. Lo importantes es motivarlos a que decidan comprar.
Cumplir las metas de ventas presupuestadas, proporcionar ideas nuevas sobre
estrategias de ventas o que indiquen si conocen nuevos nichos de mercados. Con
el fin de encaminarnos a los objetivos y presupuestos del proyecto.
Perfil del Personal
Mínimo 21 años de edad
Tener buena presencia
Personas sociales, carismáticas y sobretodo sensibles.
Experiencia laboral no indispensable
Facilidad de palabra
MANTENIMIENTOFunciones
Se encargará de la supervisión, control y organización de la realización de las
actividades conducentes que permitirán unas adecuadas instalaciones como:
(electricidad, limpieza, fontanería, pintura, climatización, carpintería, albañilería,
cerrajería, pintura, etc.)
Perfil de Mantenimiento
Ser un persona responsable
Personas con experiencias en la área de mantenimiento
No mayores de 38 años, ni menores de 20 años.
JARDINEROFunciones
Las funciones serán Supervisar, cuidar y mantener los jardines plantados dentro del
camposanto, además será quien plante nuevas áreas
Perfil del Jardinero
Personas con técnicas en Jardinerías o que tengan la experiencia en cargos
similares.
Ser creativo y aportar con nuevas ideas de plantaciones
Encontrarse en el rango de edad de 20 años a 45 años
1.4. MISIÓN
“Brindar servicios funerales para mascotas, que a través de sus valores
y principios legalmente constituidos, Se ayudara a que las familias
encuentren el apoyo necesario antes la pérdida de su animal.”
1.5. VISIÓN
“Ser una empresa dentro de un periodo de 5 años, reconocida en el mercado de
las mascotas, a través del posicionamiento del servicio en la mente del
consumidor guayaquileño, así lograr estrategias de patrocinio con empresas muy
reconocidas en el país.”
1.6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Lograr que la empresa dentro de sus primeros años sea reconocida en el
mercado de mascotas de Guayaquil
Realizar constantes innovaciones en el camposanto a través de empresas
patrocinadoras.
Hacer estudios de mercados para ampliaciones a otras ciudades del país