Post on 04-Oct-2015
Informe acerca de las tendencias globales de las redes corporativas
Informe de la Encuesta Empresarial 2013
ii
Elementos transformadores. Las tendencias y las tecnologas que modifi can las normas. Entre ellos, se incluyen el aumento de Ethernet, la banda ancha inalmbrica y las redes pticas. Los elementos transformadores no solo alteran el modo en que los responsables de IT ven y administran sus centros de datos y sus redes corporativas en constante evolucin, sino que tambin in uyen en el enfoque de los proveedores al disear sus soluciones y en el grado en que la tecnologa ayuda y satisface al usuario fi nal.
Somos afortunados de vivir y trabajar en una era y en un sector en los que el desarrollo de elementos transformadores est a la orden del da. En medio de tanto desarrollo, es importante determinar qu elementos transformadores merecen en realidad tal apelativo.
En la sptima edicin de la encuesta Enterprise Survey, se ha solicitado a los profesionales y a los responsables de IT de todo el mundo que opinen sobre las tendencias ms signifi cativas que estn cambiando nuestro punto de vista sobre la tecnologa de las empresas.
Los resultados que se han obtenido son estos cinco puntos clave: la informtica en la nube, la inteligencia de las infraestructuras, el impacto de la movilidad, el potencial de 40 y 100 GbE y el reto de conseguir un mayor ahorro energtico.
Cada asunto re eja la diversidad y el alcance de las innovaciones que se producen tanto dentro del centro de datos como en toda la infraestructura IT. Ms que una fotografa del sector en la actualidad, la encuesta realizada por CommScope ofrece una visin ms all de 2013.
Introduccin
ndiceResumen de los resultados 1
Metodologa y encuestados 2
Resultados de la encuesta
Tendencia n. 1: Movilidad empresarial 6
Tendencia n. 2: Servicios en la nube 8
Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE 10
Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras 13
Tendencia n. 5: Energa fi able y ecolgica 16
Conclusiones 19
Apndice 21
1Resumen de los resultadosSe ha solicitado a los encuestados que identifi quen los elementos transformadores ms
importantes que afectan a sus organizaciones. Cinco tendencias y tecnologas han
alcanzado los primeros puestos:
1 Movilidad empresarial: El 44 % de los encuestados ve el uso
extendido de la tecnologa mvil como un elemento transformador. De
media, los encuestados han estimado que en el 43 % de todas las
llamadas telefnicas realizadas dentro las instalaciones empresariales
se utilizan telfonos mviles. El 35 % ha afi rmado haber implementado
un sistema de antenas distribuidas (DAS) en sus instalaciones para
permitir el trfi co de seales inalmbricas del interior.
2 Servicios en la nube: El 44 % de los encuestados tambin ha
indicado los servicios en la nube como un elemento transformador.
El 74 % de los encuestados utiliza servicios en la nube de algn
tipo. Mientras que el 21 % confa actualmente en la tecnologa de
la nube para ejecutar ms de la mitad de sus aplicaciones, para el
ao 2017 el 52 % opina que ms de la mitad de sus aplicaciones
estarn alojadas en la nube.
3 40 GbE y 100 GbE: El 32 % de los encuestados ha afi rmado que
40 GbE y 100 GbE afectarn signifi cativamente a sus operaciones
futuras; dentro de este porcentaje, la mayora ha mencionado las
soluciones de fi bra multimodo optimizadas para lser. Los encuestados
tambin han coincidido en cuanto a sus estrategias de instalacin para
futuros centros de datos. El 61 % de los operadores se han mostrado
a favor de una solucin de centro de datos terminada en fbrica en
comparacin con una solucin terminada tras su instalacin.
4 Inteligencia de las infraestructuras: Casi uno de cada tres
encuestados ha mencionado la necesidad de una infraestructura
inteligente como elemento transformador de infraestructuras IT. Segn
ha citado el 61 % de los encuestados, el principal impulsor es la
creciente demanda de una mayor productividad.
5 Energa fi able y ecolgica: El uso de la energa sigue estando entre
las principales preocupaciones de muchos encuestados. El 24 % ha
declarado que las iniciativas ecolgicas y de uso energtico sern
elementos transformadores durante los prximos cinco aos. De
media, los encuestados pretenden reducir el consumo de energa
un 18 %; sus estrategias implican la virtualizacin de los servidores,
consolidaciones y la informtica en la nube.
2Metodologa y encuestadosEn la preparacin del informe de este ao, CommScope invit a profesionales de IT de
todo el mundo para que intercambiasen impresiones. La lista se confeccion segn la
base de datos de contactos de CommScope e inclua tanto a clientes de CommScope
como a aquellos que no son clientes. Asimismo, se invit a aquellos profesionales
del sector que haban visitado la web de CommScope durante un periodo superior a
cuatro semanas a que participaran en la encuesta.
La encuesta se realiz online para aumentar al mximo el nmero de encuestas
completadas y eliminar errores de entrada. Para que la encuesta fuese lo ms accesible
posible, se realiz en diez idiomas diferentes. En todos ellos, han respondido a
la encuesta 1.104 profesionales de IT que representaban a 63 pases (consulte el
apndice A) y cinco regiones geogrfi cas (fi gura 1.1).
Los encuestados representan una amplia
variedad de sectores industriales. El
35 % est involucrado en una empresa
tecnolgica o relacionada con la tecnologa.
Los profesionales de IT de los sectores
fi nanciero/bancario, industrial/fabricacin,
educativo y administrativo representaban
ensu conjunto, un 36 %.
Educacin 8,6 %
Finanzas/banca 10,2 %
Administracin 7,4 %
Sanidad 3,5 %
Industria/fabricacin 9,7 %
Ocio/turismo/hostelera 1,6 %
Petrleo 1,5 %
Farmacia 1,1 %
Servicios profesionales 5,4 %
Inmobiliario 1,3 %
Minorista 2,5 %
Proveedor de servicios 5,5 %
Tecnologa/TI 35 %
Transporte/logstica 3,2 %
Servicios pblicos 3,6 %
Figura 1.1
Figura 1.2
ASIA P
ACFICO
ORIEN
TE PRXI
MO Y FRICA
AM
RICA
DEL NO
RTE
CARIBE Y AMRICA LATINA
EURO
PA
3Figura 1.3
Ms de 10 001
500110 000
25015000
10012500
5011000
201500
101-200
51100
150
0% 2%
13,9%
6,1%
8,8%
12,3%
11,0%
11,8%
9,5%
11,4%
15,2%
4% 6% 8%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
10% 12% 14% 16%
Tal y como indica la fi gura 1.3, los
encuestados tambin representan un
completo espectro de tamaos de empresas,
donde los mayores porcentajes proceden de
empresas de cada uno de los extremos del
espectro. El 15 % trabaja para empresas con
50 empleados o menos, mientras el 14 %
trabaja para empresas con ms de 10.000
empleados.
La distribucin geogrfi ca de los encuestados
estaba bastante equilibrada, excepto por
la regin Asia Pacfi co, que representaba
ms del 41 % del total de los encuestados.
Resulta interesante que el nmero total
de encuestados de la regin emergente
Caribe/Amrica Latina fuera casi un 50 %
ms que el mercado de Amrica del Norte,
que tiene un tamao mayor.
Regin global Porcentaje de respuestas Recuento de respuestas
Asia Pacfi co 41,6 % 459
Caribe y Amrica Latina 22,1 % 244
Europa 11,9 % 131
Oriente Prximo y frica 10 % 110
Amrica del Norte 14,5 % 160
Total de encuestas completadas 1104
Figura 1.4
Metodologa y encuestados
4Para comprender mejor sus entornos
operativos y de adquisicin, se ha solicitado
a los encuestados que enumeren sus criterios
principales a la hora de seleccionar los
componentes de las infraestructuras IT, en
concreto, el cableado. Los resultados se
re ejan en la fi gura 1.5, donde la calidad
del producto aparece en ms del 75 % de
las encuestas.
Puesto que sentamos curiosidad por saber
cmo ha cambiado la dinmica de las
compras, hemos comparado los resultados
de la fi gura 1.5 con las respuestas de la
encuesta 2009 Enterprise Survey. La calidad
del producto sigue siendo la prioridad, pero
se menciona con menos frecuencia en esta
encuesta (78 %) que hace tres aos (82 %).
No es que los responsables de IT insistan
menos en la calidad, sino que el precio
(que ha ganado protagonismo en tiempos
de difi cultades econmicas) ha adquirido
importancia, al pasar del 59 % en 2009 al
65 % en la actualidad. La atencin al precio
ha sustituido ahora al rendimiento tcnico
como segundo criterio de adquisicin ms
mencionado.
Nota: La fi gura 1.5 indica los criterios
ms populares. Para identifi car los
ms esenciales, se ha solicitado a los
encuestados que elijan solo uno. La calidad
del producto ha subido al primer puesto
de nuevo (fi gura 1.6). No obstante, si los
responsables de IT tienen que elegir, la
recomendacin de un asesor de confi anza
sita el precio como el segundo factor ms
importante.
Figura 1.5
Disponibilidad del producto
Una sola fuente de alimentacin
Oferta total de la solucin
Garanta
Rendimiento tcnico
Reputacin del instalador
Recomendacin de un asesor
Calidad del producto
Reputacin del producto o la marca
Precio
Reputacin del fabricante
0%
32,1%
15,8%
39,1%
44,6%
53,9%
27,8%
15,0%
51,0%
78,1%
65,4%
52,9%
10% 20% 30% 40% 50%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
60% 70% 80% 90%
Figura 1.6
Disponibilidad del producto
Una sola fuente de alimentacin
Oferta total de la solucin
Garanta
Rendimiento tcnico
Reputacin del instalador
Recomendacin de un asesor
Calidad del producto
Reputacin del producto o la marca
Precio
Reputacin del fabricante
0%
4,1%
7,0%
7,3%
5,4%
7,8%
1,7%
17,9%
11,8%
20,6%
14,2%
2.3%
5% 10% 15% 20% 25%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
Metodologa y encuestados
5Figura 1.7 Seleccione el factor ms importante entre estos a la hora de decantarse por un producto u otro.
En la figura 1.7, se muestra el modo en
que los criterios de seleccin pueden diferir
de una regin a otra. Por ejemplo, en Asia
Pacfico y CALA, las recomendaciones de
los asesores son el factor ms importante.
No obstante, en Europa, Amrica del Norte,
Oriente Prximo y frica, figura entre las
menos importantes.
Nota final
En la presentacin de los resultados de la
encuesta Enterprise Surveyde este ao,
hemos redondeado los resultados a nmeros
enteros, excepto en las tablas y los grficos
que proporcionan valores redondeados a
dcimas de un porcentaje.
En el cuerpo principal del informe se
analiza cada uno de los cinco elementos
transformadores, tal y como los definen
los encuestados. A continuacin del
encabezado superior de cada apartado,
se indica el porcentaje de encuestados
que lo han mencionado en la encuesta.
Los elementos transformadores aparecen en
orden descendente, empezando por el ms
citado.
Regin Caribe y Oriente Amrica Prximo Amrica Opciones de respuesta Asia Pacfico Latina Europa y frica del Norte
Reputacin del fabricante 1 % 2 % 2 % 6 % 6 %
Precio 11 % 9 % 19 % 23 % 23 %
Reputacin del producto o la marca 14 % 14 % 7 % 7 % 10 %
Calidad del producto 16 % 14 % 27 % 30 % 30 %
Recomendacin de un asesor 27 % 24 % 6 % 3 % 1 %
Reputacin del instalador 2 % 1 % 4 % 1 % 1 %
Rendimiento tcnico 5 % 3 % 17 % 13 % 13 %
Garanta 8 % 6 % 2 % 2 % 3 %
Oferta total de la solucin 4 % 14 % 6 % 10 % 8 %
Una sola fuente de alimentacin 10 % 9 % 6 % 1 % 1 %
Disponibilidad del producto 3 % 5 % 6 % 5 % 5 %
Metodologa y encuestados
6 Sencillamente, esta tendencia tiene un gran potencial para revolucionar la productividad de los trabajadores de la informacin. Permitir que los trabajadores sean productivos desde cualquier parte y en cualquier momento facilita a las personas aprovechar sus momentos de creatividad cuando estos se presentan y trabajar sin tener que mirar constantemente el reloj o esperando la oportunidad para escaparse de sus cubculos. David Pennington, Mobile Devices at Work, www.forbes.com,, 1/03/12
Tendencia n. 1: Movilidad empresarial (44 %)
Figura 2.1
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
3,1%
4,2%
7,4%
7,0%
7,4%
14,2%
10,8%
12,2%
19,1%
11,3%
3,1%
5% 10%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
15% 20%
Ya sea el uso de telfonos mviles, tabletas
o porttiles, la realidad es que el aumento
de la tecnologa mvil en el trabajo est
alterando rpidamente el entorno IT en las
empresas. La encuesta 2013 CommScope
Enterprise Survey re eja una tendencia hacia
la movilidad traiga su propio dispositivo
(BYOD), ya que el 44 % de los encuestados
han augurado que la compatibilidad
con la tecnologa mvil ser el elemento
transformador ms importante durante los
prximos cinco aos.
Segn los resultados de la encuesta, una
media del 43 % de todas las llamadas
telefnicas que se realizan dentro de las
instalaciones de la empresa se hacen
mediante telfonos mviles. Puesto que el uso
de telfonos mviles sigue aumentando, es
comprensible que la tecnologa mvil tenga
tanto peso en los encuestados (fi gura 2.1).
Muchas empresas estn intentando superar
los retos de cobertura y capacidad mediante
la implementacin de sistemas de antenas
distribuidas (DAS), tal y como se muestra en
la fi gura 2.2.
Tal y como muestra la fi gura 2.2, tan solo el
30 % de las empresas encuestadas afi rman
que la cobertura y la capacidad de la seal
proporcionada por su proveedor de servicios
son sufi cientes para controlar el trfi co
mvil actual. Debe tenerse en cuenta que la
capacidad para obtener una seal intensa
y fi able puede uctuar en funcin de varios
factores, como la hora del da, los patrones
del trfi co fuera del edifi cio y el tiempo.
No hay ninguna cobertura ni capacidad de seal adecuadas (o no son necesarias), 29,6%
S, el proveedor de servicios inalmbricos ha instalado un DAS, 22,8%
No lo s, 13,9%
No, pero se est estudiando actualmente, 13,5%
S, mi empresaha instalado un DAS, 12%
No, mi empresa y el proveedor de servicios inalmbricos no llegan a ningn acuerdo sobreel DAS, 8,2%
Figura 2.2
7Debido a la difi cultad de asegurar y
mantener una seal fi able en el interior de
las instalaciones, el 35 % de los encuestados
confan en un sistema de antenas distribuidas
(DAS) para mejorar la cobertura y la
capacidad de la seal.
El 36 % restante de las empresas ha afi rmado
que actualmente carecen de la capacidad
necesaria para ofrecer una cobertura y una
capacidad mviles adecuadas.
No resulta sorprendente que el 76 % de los
encuestados haya afi rmado que los empleados
tenan que estar movindose por el edifi cio (o
incluso salir a la calle) para encontrar una seal
adecuada. Aunque el porcentaje de empresas
con empleados itinerantes es elevado, la
frecuencia real es ms moderada. Tan solo uno
de cada cinco encuestados opina que en ms
de la mitad de las llamadas desde mviles que
se realizan en sus instalaciones es necesario
que los empleados se muevan. De media,
aproximadamente en el 23 % de todas las
llamadas desde mviles que se realizan dentro
del edifi cio es necesario que los empleados
tengan que moverse para encontrar una seal
fi able.
En la encuesta tambin se ha indicado que el
reto de ofrecer una cobertura y una capacidad
adecuadas dentro del edifi cio no afecta solo
a la productividad de los empleados, sino que
tambin puede afectar a su seguridad. Segn
las estimaciones de la Asociacin Nacional
de Nmeros de Emergencia (NENA, por sus
siglas en ingls), ms de 400.000 llamadas
de emergencia se realizan desde telfonos
mviles cada da. Cuando se pregunt si se
satisfacen adecuadamente las necesidades de
comunicacin mvil de los cuerpos de seguridad
pblica, como los bomberos y la polica, tan
solo el 57 % han respondido afi rmativamente.
El 29 % ha respondido que no lo saben, pero
esperan que as sea (consulte la fi gura 2.3).
Survey results: Trend #1 Enterprise mobility (44%)
No lo s, pero eso espero, 29,2%
S, 56,5%
No, 14,3%
Figura 2.3
8Tendencia n. 2: Servicios en la nube (44 %)
El movimiento hacia los servicios y las
aplicaciones IT basados en la nube se
encuentra en el segundo puesto de nuestra
lista de elementos transformadores, con un
44 % de los encuestados que ha indicado
que este elemento transformador tendr un
impacto muy importante en el modo en que
se administra su infraestructura y sus centros
de datos.
En la encuesta 2013 CommScope Enterprise
Survey, casi el 75 % de los encuestados
ha confi rmado que ya han implementado
aplicaciones basadas en la nube (fi gura 3.1).
El ndice de adopcin sita a los encuestados
de la encuesta Enterprise Survey a la
cabeza de la curva, al menos en el estudio
estadounidense independiente realizado por
Current Analysis, segn el cual el 64 % de las
empresas encuestadas utilizan la informtica
en la nube actualmente; el resto afi rm que
implementarn cargas de trabajo a la nube o
aplicaciones de consumo a travs de la nube
en los prximos 24 meses.1
En la fi gura 3.2 se indica la distribucin de
la implementacin actual en la nube entre
los encuestados. Las cifras sugieren que los
profesionales de IT de las empresas estn
adoptando un enfoque cauteloso en la
adopcin de un modelo basado en la nube.
Aplicaciones IT en la nube Actualmente En 5 aos
Ninguna 25,6 % 9,1 %
Menos del 50 % 53,1 % 39,2 %
El 50 % y ms 21,3 % 51,6 %
Figura 3.2
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
5%
0%
0%
1,8%
2,5%
1,7%
2,2%
3,3%
9,8%
5,0%
10,3%
12,4%
12,1%
13,3%
25,6%
5% 10% 15%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
20% 25% 30%
Qu porcentaje de sus aplicaciones IT residen en una nube pblica o privada?
Figura 3.1
9Figura 3.3
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
5%
0%
0%
5,0%
9,3%
5,9%
6,3%
8,2%
16,9%
6,9%
9,0%
8,9%
9,8%
4,6%
9,1%
2% 4% 6% 8% 10% 12%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
14% 16% 18% 20%
De aqu a cinco aos Qu porcentaje de sus aplicaciones IT espera que residan en una nube pblica o privada?
Tendencia n. 2: Servicios en la nube (44 %)
El inters actual en la tecnologa de la nube
es simplemente un intento de probar algo
nuevo o re eja la adopcin temprana de
una solucin a largo plazo? En la fi gura 3.3
se indica esto ltimo. Para el ao 2017,
el 90 % de las empresas encuestadas
espera trasladar al menos algunas de
sus aplicaciones a la nube. El 52 % ha
anticipado que ms de la mitad de sus
aplicaciones residirn en una nube pblica o
privada en cinco aos.
10
En un informe de 2013 creado por
CommScope y Cisco Systems se indicaba
lo siguiente: La planificacin y la
implementacin afectivas de Ethernet de
40/100 gigabits (GbE) pueden permitir que
las organizaciones erradiquen los posibles
obstculos y se conciencien totalmente de las
ventajas de un entorno virtualizado para su
organizacin.2
Las oportunidades y los retos de 40/100
GbE siguen mencionndose entre los
encuestados de la 2013 CommScope
Enterprise Survey. El 32 % ha indicado
que una plataforma ms rpida tendr un
impacto significativo en sus operaciones
futuras, lo que sita a 40 GbE y 100 GbE en
el tercer puesto de nuestra lista de elementos
transformadores.
En la figura 4.1 se indica la importancia
que tiene para los profesionales de IT
disponer de un plan de accin a largo plazo
para 40/100 GbE. Las cifras revelan que
en cinco aos se espera que la mayora
de las aplicaciones se ejecuten en una
arquitectura 1/10 GbE. En otras palabras,
la transicin anticipada a 40/100 GbE es
de al menos cinco aos. Lo ms probable es
que la transicin se inicie en las principales
conexiones del centro de datos antes de
realizar la migracin posterior mediante un
cableado estructurado en la empresa.
Cuando llegue el momento de realizar la
transicin de sus centros de datos a 40 GbE,
el 55 % de los encuestados ha afirmado
que esperan implementar una fibra ptica
multimodo optimizada para lser. El 35 % ha
anticipado el uso de la fibra OM4, mientras
el 20 % prefiere la fibra OM3 (figura 4.2).
Edificio empresarial Centro de datos Principales
Aplicaciones en cinco aos Horizontal Vertical Horizontal Backbone
Ethernet de 100 Mb/s 9,5 % 7,2 % 6,9 % 5,7 %
Ethernet de 1 Gb/s 38,7 % 19,3 % 22,5 % 15,5 %
Ethernet de 10 Gb/s 33,4 % 41,9 % 38 % 32,9 %
Ethernet de 40 Gb/s 8,9 % 16,3 % 15,1 % 21,8 %
Ethernet de 100 Gb/s 8,2 % 13,6 % 14,8 % 20,9 %
Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE (32 %)
La planificacin y la implantacin eficaces de Ethernet de 40/100 gigabits (GbE) puede permitir que las organizaciones erradiquen los posibles obstculos y se conciencien totalmente de las ventajas de un entorno virtualizado para su organizacin.
Figura 4.1
Cables de par trenzado de cobre 10,5 %
Fibra OM3 (40GBASE-SR4) 20,1 %
Fibra OM4 (40GBASE-SR4) 35,2 %
Fibra monomodo (40GBASE-LR o ER) 19,7 %
Conjunto de cables twinaxiales de cobre (40GBASE-CR4) 3,5 %
Cable de fibra ptica activa 6,5 %
Figura 4.2 40GbE/5 aos
11
Para la transicin a 100 GbE, la eleccin
sigue siendo la fibra multimodo OM4. No
obstante, en la figura 4.3 se demuestra
que ms encuestados prefieren una fibra
100GBASE-LR o ER monomodo, en lugar de
una fibra OM3 multimodo.
Preparacin para la transicin
Tambin sentimos curiosidad por el modo
en que las empresas se estn posicionando
para realizar la posterior transicin a 40
GbE o 100 GbE. Hemos solicitado a los
encuestados que describan la infraestructura
de cableado actual de sus instalaciones y sus
centros de datos, as como el modo en que
planean enfocar los proyectos a corto plazo.
En la figura 4.4 se muestra que, entre
aquellos que implementan soluciones
basadas en cobre, hay una clara tendencia a
dejar de utilizar el cable de la categora 5E
para las instalaciones de la infraestructura del
centro de datos y de los edificios. Los datos
indican que en su prxima instalacin, los
departamentos de IT se sentirn atrados por
los cables UTP de categora 6A. Diseados
para permitir la aceleracin a 10 GbE,
los cables UTP de categora 6A ofrecen
a los operadores una parte importante
de la solucin necesaria para lanzar
definitivamente sus redes 40/100 GbE.
Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE (32 %)
Fibra OM3 (100GBASE-SR10) 15,7 %
Fibra OM4 (100GBASE-SR10) 37,9 %
Fibra monomodo (100GBASE-LR o ER) 26,5 %
Conjunto de cables twinaxiales de cobre (100GBASE-CR10) 4,8 %
Cable de fibra ptica activa 10,3 %
Figura 4.3 100GbE/5 aos
Edificios empresariales Centros de datos Prxima PrximaCobre Actualmente instalacin Actualmente instalacin
UTP de categora 5E 34,8 % 10,3 % 22 % 7 %
FTP de categora 5E 7,8 % 2,3 % 5,4 % 2,2 %
UTP de categora 6 38,7 % 35,1 % 39,7 % 23,7 %
FTP de categora 6 5,3 % 6,6 % 6,5 % 5,1 %
UTP de categora 6A 9,7 % 29,1 % 19,1 % 37,4 %
FTP de categora 6A 2,4 % 7,9 % 3,8 % 9,3 %
STP de categora 7 0,6 % 4,2 % 1,6 % 5 %
STP de categora 7A 0,7 % 4,5 % 1,8 % 8 %
Fibra
Multimodo (OM1 u OM2) 45,2 % 26,6 % 40,7 % 22,9 %
Multimodo optimizada para lser (OM3) 22,1 % 25 % 25,4 % 19,3 %
Multimodo optimizada para lser (OM4) 4,1 % 27,1 % 9,6 % 37,6 %
Monomodo 21,2 % 17,7 % 17,1 % 16,3 %
Figura 4.4
12
En cuanto a la fibra, son evidentes las mismas tendencias. Actualmente ms del 40 % de los
encuestados disponen de una fibra OM1 u OM2 multimodo de una generacin anterior en
sus centros de datos o sus edificios. Cuando se les ha preguntado por su prximo proyecto
de la infraestructura dentro del edificio, tan solo el 27 % ha respondido que pretende seguir
utilizando la fibra OM1 u OM2, mientras que un porcentaje inferior prev su uso en su
prximo proyecto del centro de datos.
En cambio, en los encuestados se observa una tendencia hacia la novedosa fibra OM4
multimodo optimizada para lser. Menos del 10 % de los encuestados utiliza la fibra OM4
actualmente en su centro de datos, pero el 37 % planea implementarla en su prximo
proyecto del centro de datos. La adopcin de la fibra OM4 para las infraestructuras del
interior de los edificios tambin aumentar (del 4 % al 27 %), ya que las empresas siguen
ampliando a 40/100 GbE.
Destacando la fiabilidad y la velocidad de la instalacin, la mayora de los encuestados
planean utilizar una solucin de conectividad terminada en fbrica en su prximo proyecto
del centro de datos, en lugar de una solucin terminada tras su instalacin.
Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE (32 %)
13
Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras (32 %)
A medida que aumenta la complejidad de
las redes empresariales, los responsables de
IT se esfuerzan por mantener el control de
sus activos, sus operaciones y sus costes de
red. Symantec, en su encuesta 2012 State
of the Data Center, revel que dos tercios
de las empresas afi rmaban tener que tratar
con una mayor cantidad de aplicaciones
esenciales para el negocio. Si aadimos a
esto las tendencias hacia la movilidad de los
empleados, la virtualizacin de los servidores
y la nube pblica, no resulta sorprendente
que la inteligencia de las infraestructuras
sea el cuarto elemento transformador ms
mencionado en nuestra encuesta 2013
CommScope Enterprise Survey. Cerca de
un tercio de los encuestados ha indicado
que la inteligencia de las infraestructuras
afectar signifi cativamente a sus decisiones
y al funcionamiento de sus redes durante los
prximos cinco aos.
En lugar de defi nir la inteligencia de las
infraestructuras en cuanto a tecnologas
especfi cas, como la administracin de
activos o la administracin de infraestructuras
de centros de datos (DCIM), en la encuesta
la pregunta es deliberadamente amplia para
que los encuestados puedan redactar la
defi nicin de los problemas.
Segn menciona el 33 % de los encuestados,
un problema clave es la frecuencia de errores
humanos. Las causas ms comunes que se
citan implican movimientos, adiciones o
cambios en los activos de las redes o en
la infraestructura del cableado. Todo esto
puede producirse cuando los empleados se
desplazan de ofi cina, cuando se aaden
datos o servicios de voz para facilitar el
crecimiento, cuando se mueven dispositivos
perifricos, como impresoras, o cuando se
actualizan las capacidades de la red.
Figura 5.1
Ms del 200%
200%
150%
100%
80%
60%
40%
30%
20%
10%
0%
0,6%
0,3%
0,5%
1,5%
2,1%
10,9%
21,7%
13,0%
23,2%
26,3%
5% 10% 15% 20% 25%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
30%
Cul es el porcentaje medio de traslados, adiciones y modificacionesque se realizan en los servicios IT para usuarios al ao?
14
Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras (32 %)
En la fi gura 5.1 se muestra la frecuencia de
estas acciones y el potencial de fallos. Los
porcentajes hacen referencia a la porcin
estimada de la red total del encuestado
que se somete a algn tipo de modifi cacin
durante el ao. Los resultados indican
que la tpica red empresarial se modifi ca
continuamente: aproximadamente el 31 % se
somete a algn tipo de alteracin a lo largo
del ao.
Cuanto mayor es el volumen de alteraciones
individuales realizadas en la red, mayor
es el riesgo y el coste de errores humanos.
Segn los encuestados, el 11 % de todas las
modifi caciones de red produce un error que
debe corregirse. El 23 % de los encuestados
ha afi rmado que estos tipos de errores
suceden ms del 20 % del tiempo (fi gura 5.2).
Los errores que se producen durante las
modifi caciones de las redes pueden
multiplicarse rpidamente. En la fi gura 5.3
se muestra lo costosos que pueden resultar
los errores en cuanto a tiempo de inactividad
y reparacin. De media los encuestados
afi rman tener que pasar seis horas mensuales
auditando activos de las redes, como PC,
impresoras, etc. El 24 % declara que dicho
trabajo les llevan al menos diez horas al mes.
Figura 5.3
20 o ms
18
16
14
12
10
8
6
4
2
1
0%
8,1%
1,1%
1,5%
1,2%
3,1%
9,2%
9,7%
13,6%
8,3%
20,1%
24,0%
5% 10% 15%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
20% 25% 30%
Cuntas horas al mes se necesitan para auditar los activos de la red (PC, impresoras, etc.)?
Figura 5.2
50+%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
0%
1,0%
0,2%
0,9%
0,7%
4,0%
6,7%
9,6%
19,3%
8,4%
35,8%
13,4%
5% 10% 15% 20% 25%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
30% 35% 40%
15
Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras (32 %)
Incluso con las prcticas de auditoria
actuales, una media del 16 % de todos los
activos de las redes se extrava o se traslada
de forma extraofi cial cada ao. A medida
que la movilidad de los empleados aumente,
mantener un seguimiento de los activos
nuevos o desplazados ser cada vez ms
difcil para los responsables de IT de las
empresas (fi gura 5.4).
Cmo se relaciona todo esto con la
inteligencia de las infraestructuras? Todo lo
que se ha explicado destaca la necesidad
cada vez mayor de un entendimiento
ms rpido, profundo y detallado del
estado de funcionamiento de las redes.
La administracin proactiva de los activos
es solo una pieza de un rompecabezas
mucho mayor. Otras piezas incluyen un
claro entendimiento de la implementacin
de la infraestructura del cableado y del
uso de los propios datos operativos de
la red para regular mejor las actividades
como el consumo energtico. Todos estos
temas se incluyen en el mayor alcance de
la tecnologa DCIM emergente. Para el
ao 2015, cuando se complete la prxima
encuesta CommScope Enterprise Survey,
anticipamos que la tecnologa DCIM tambin
se considerar un elemento transformador.
Figura 5.4:
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
0,0%
0,2%
0,5%
0,6%
1,1%
3,2%
4,9%
17,1%
9,4%
42,0%
21,1%
10% 15%5% 25%20% 30% 35% 45%40%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
16
Figura 6.1
>50%
50%
40%
30%
20%
10%
5%
0%
0%
15,4%
4,1%
7,0%
6,2%
14,9%
18,0%
18,7%
8,5%
4,4%
2% 4% 6% 8% 10% 12%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
14% 16% 18% 20%
Mantenimiento del nivel de consumo actual ala vez que se
aaden ms equipos
Cul es su objetivo de reduccin del consumo energtico actual en cuanto a la infraestructura IT en sus edificios? Reduccin del consumo mediante lo siguiente:
Tendencia n. 5: Energa fi able y ecolgica (24 %)
Cuando se public nuestra primera encuesta
Enterprise Survey en 1994, la tendencia
corporativa hacia la ecologa acababa
de empezar. Estimuladas por el inters
pblico en productos y tecnologas que
respetasen el medio ambiente, las empresas
han establecido prcticas ecolgicas y han
incorporado la responsabilidad con el medio
ambiente a sus declaraciones de objetivos.
Hoy da, el verde sigue siendo el color que
eligen muchas empresas, pero por motivos
muy distintos, al menos en cuanto a los
centros de datos y a la infraestructura IT.
Sencillamente, la potencia generada es
igual a calor. Para los responsables de IT, un
menor consumo energtico no solo implica
un menor gasto de explotacin, sino tambin
una menor tensin trmica dentro de los racks
y los bastidores del centro de datos y en toda
la infraestructura IT. Por este motivo, los que
han respondido a nuestra encuesta 2013
CommScope Enterprise Survey mencionan la
necesidad de una energa fi able y ecolgica
como el quinto y ltimo elemento transformador.
Reduccin de energa
Mientras que el 24 % de los encuestados
coincide en que la necesidad de reducir
el consumo energtico es muy importante,
los objetivos de cada uno varan en gran
medida (algunos son muy agresivos y otros
incluyen reducciones ms modestas).
En la fi gura 6.1 se muestra que el objetivo de
aproximadamente la mitad de los encuestados
es obtener reducciones del 20 % o menos,
mientras que solo el 11 % de los encuestados
est intentando disminuir el consumo energtico
de su infraestructura en un 50 % o ms. De
media, las empresas encuestadas pretenden
obtener una reduccin del 18 % en el uso
energtico de sus infraestructuras.
Mantenimiento del nivel de consumo actuala la vez que
se aaden ms equipos
Figura 6.2
>50%
50%
40%
30%
20%
10%
5%
0%
0%
14,9%
3,6%
7,1%
8,4%
15,1%
16,3%
19,0%
7,4%
4,7%
5% 10%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
15% 20%
Cul es su objetivo de reduccin del consumo energtico actual en cuanto a la infraestructura IT en sus centros de datos? Reduccin
del consumo mediante lo siguiente
Las tcnicas (de refrigeracin) obsoletas, si se aplican correctamente, tienen una capacidad
de refrigeracin aproximada de 5 kW por rack. El problema es que en la actualidad se
soportan de 15 kW a 40 kW, que pueden aumentar rpidamente hasta 60 kW.3
17
Tendencia n. 5: Energa fi able y ecolgica (24 %)
Es interesante tener en cuenta que el 15 %
de los encuestados ve la reduccin del uso
energtico en la infraestructura en funcin
de la cantidad de equipos adicionales
que le permitir instalar. Para este grupo,
la reduccin del consumo energtico
equivale a una oportunidad de expansin o
actualizacin.
Las expectativas de conseguir un ahorro
energtico en los centros de datos parecen
variar poco en comparacin con la
infraestructura IT. En general, los encuestados
planean una reduccin energtica media del
19 % en sus centros de datos. La distribucin
de las respuestas entre las fi guras 6.1 y 6.2
son casi idnticas.
No resulta sorprendente que las tres reas
principales en que los responsables de IT
opinan que pueden conseguir el mayor xito
en cuanto a ahorro energtico residan en
los centros de datos. Conforme a la fi gura
6.3, esperan que la virtualizacin y la
consolidacin de los servidores, as como
la informtica en la nube, reduzcan el uso
energtico en los prximos dos aos. En
lugar de buscar mejores formas de cumplir
los requisitos energticos de los equipos
disponibles, es ms probable que reduzcan
el espacio disponible en su centro de datos.
Energa fi able
Al mismo tiempo, la necesidad de reducir
los costes en energa se contrarresta con
la necesidad de mantener los ingresos
maximizando el tiempo de actividad.
Segn los datos presentados por Emerson
Network Power, los cortes de suministro
inesperados de los centros de datos cuestan
a las empresas casi 5000 $ por minuto4,
lo que hace que la fi abilidad del sistema se
convierta en una preocupacin importante
entre nuestros encuestados.
Las respuestas indicaron que las estrategias de reduccin de energa para los prximos 2aos incluiran las siguientes 3 iniciativas:
Virtualizacin de los servidores 58,6 %
Consolidacin de los servidores 44,6 %
Informtica en la nube 36,5 %
Figura 6.3
Figura 6.4
Todo el da
Medio da
3 horas
2 horas
1 hora
30 minutos
15 minutos
5 minutos o menos
0%
2,9%
7,8%
1,9%
5,6%
18,6%
13,0%
17,1%
23,0%
5% 10%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
15% 25%20%
18
Figura 6.5
5 o ms
4
3
2
1
0
0%
16,8%
5,8%
23,4%
10,9%
20,9%
22,1%
5% 10%
Las barras representan el porcentaje de respuestas
15% 25%20%
Una fuente de alimentacin fiable es fundamental para las operaciones de IT. Cuntos cortes de suministro ha experimentado en sus instalaciones en los ltimos 24 meses?
Tendencia n. 5: Energa fi able y ecolgica (24 %)
Las fi guras 6.4 y 6.5 muestran el coste
anual de los fallos de alimentacin a los
responsables de IT. Segn los encuestados,
una interrupcin de energa media dura 60
minutos, es decir, cuesta 300 000 $ por
interrupcin.
La fi gura 6.5 indica que un centro de
datos medio tiene el 78 % de posibilidades
de experimentar al menos un fallo de
alimentacin cada 24 meses. El 34 %
experimentar al menos tres fallos en el
mismo periodo de tiempo, con un coste total
estimado de 900 000 $.
En la identifi cacin de amenazas especfi cas
para la fi abilidad, los encuestados han
enumerado ms de una docena de causas.
A la cabeza de la lista se encuentran los
cortes de suministro debidos a fallos de
alimentacin y las amenazas de seguridad
provocadas por el software malicioso y la
piratera (fi gura 6.4). Cinco de los siete
problemas principales que han mencionado
los encuestados estn relacionados con el
equipo. Esto parece respaldar la idea de
mejorar el rendimiento y la productividad
reduciendo la cantidad de equipos in situ.
Desde luego, la resolucin de problemas
tecnolgicos implica con frecuencia ciertos
riesgos. La reduccin del tamao del centro
de datos trasladndolo a otro lugar o a la
nube puede reducir el tiempo de inactividad
y el uso de la energa, pero tambin expone
a los responsables de IT a mayores riesgos
de seguridad.
Fallos de alimentacin 46,1 %
Software malicioso y piratera 44,3 %
Fallos de los equipos de IT 33,9 %
Errores humanos 32,6 %
Fallos del equipo de refrigeracin 26,7 %
Fallos del equipo de red 24,1 %
Fallos del equipo de alimentacin de reserva 21,4 %
Desastres naturales 21,3 %
Falta de visibilidad de los sistemas y las tecnologas, y su modo de funcionamiento 19,3 %
Procedimientos incompletos o inadecuados de administracin de cambios 17,7 %
Infraestructuras de cableado de datos 16,3 %
Incendios/humo 15,4 %
Agua 11,2 %
Descargas electrostticas 9,3 %
Figura 6.6
19
La encuesta 2013 CommScope Enterprise Survey permite entender, en gran medida, el
modo en que los responsables de IT responden a las tendencias importantes del mercado.
Entre ellas se incluyen las siguientes:
la reduccin y la descentralizacin como vas hacia una mayor rentabilidad;
el impacto cada vez mayor de la tecnologa mvil, y
la expectativa de que la tecnologa debe informar sobre las decisiones y las iniciativas
empresariales (no solo respaldarlas).
Cada una de estas tendencias desempea una funcin signifi cativa en los cinco elementos
transformadores principales de nuestra encuesta.
Tecnologa mvil en el lugar de trabajo: Segn la encuesta de 2013, resulta difcil seguir
el ritmo de la explosin de la tecnologa mvil. La velocidad a la que las empresas estn
adoptando polticas de traiga su propio dispositivo (BYOD) difi culta mucho ms el trabajo.
A medida que el concepto de Big Data crece y evoluciona, los orgenes de datos
estructurados y sin estructurar se extendern ms all de las instalaciones empresariales. Al
disponer de una red mvil potente que puede conectar la organizacin con sus proveedores
sin ningn problema, los clientes y los medios sociales resultarn esenciales para la captura
de datos.
Servicios en la nube: Las empresas parecen haber aceptado el argumento de que los
servicios basados en la nube y la virtualizacin de los servidores son necesarios para la
reduccin de costes y la futura competitividad. Sin embargo, abundan las precauciones,
principalmente en relacin con la seguridad de la informacin. No cabe duda de que
existen ahorros signifi cativos disponibles en forma de gastos de capital y gastos de
explotacin que se consiguen trasladando las aplicaciones empresariales a otro lugar y
reduciendo el tamao del centro de datos (aunque los responsables de IT se preguntan cul
puede ser el coste real).
Inteligencia de las infraestructuras: A medida que se asienta la tendencia hacia Big Data,
los responsables de IT son conscientes de que sus departamentos van a convertirse en los
ojos y los odos de la empresa. Aunque la analtica necesaria para procesar e interpretar
volmenes enormes de datos ya est disponible actualmente, en la encuesta se sugiere que
la infraestructura de red an seguir funcionando si la tecnologa descubre todo el potencial
de Big Data. Adems, se est forzando a los responsables de IT a mejorar la productividad
con un menor presupuesto. La inteligencia de las infraestructuras les permite ser ms
proactivos en la administracin de sus redes de manera ms rentable.
Conclusin
20
Preparacin para la transicin a 40/100 GbE: A pesar de que los encuestados abordan las
necesidades inmediatas para obtener un mayor ahorro en los costes, un tiempo de actividad
superior y una mejora de la productividad, este ao son claramente conscientes de mayores
retos que llevan entre cinco y diez aos esperando para tomar el relevo. Entre estos se
incluye la implementacin fi nal de las redes 40 GbE y 100 GbE necesarias para satisfacer
las demandas de ancho de banda de la tendencia Big Data y el uso ms generalizado de
aplicaciones que necesitan ms ancho de banda, como las videoconferencias.
Energa fi able y ecolgica: En las actuales redes IT empresariales en constante evolucin,
est implcita la expectativa de la disponibilidad en cualquier momento y en cualquier
lugar. A medida que el valor de las redes de datos sigue aumentando, aumenta tambin
el coste de los cortes de suministro inesperados. Al mismo tiempo, en la tecnologa utilizada
para alimentar estas redes, cada bit es tan importante como la fi abilidad. Los sistemas que
son ms respetuosos con el medio ambiente, como las fuentes de energa renovable, ofrecen
a los responsables de IT opciones ms rentables.
En todo caso, la encuesta 2013 CommScope Enterprise Survey pone de manifi esto el
grado en el que IT est inmerso en las empresas. Hace doce aos, el gasto en tecnologa
fuera de IT supona un 20 % del gasto total. Para el ao 2020, se espera que este
porcentaje se aproxime al 90 %.5
En otras palabras, IT se est abriendo paso ms all del centro de datos y se est integrando
en otras funciones corporativas, como el marketing, la produccin y los recursos humanos.
Tal y como David Willis, vicepresidente de Gartner Inc., ha declarado en un reciente
informe: las fuerzas sociales, mviles, de la nube y de la informacin estn reconfi gurando
el trabajo y la vida de la gente. Es un mundo en el que los negocios y la vida privada estn
interconectados; un mundo con menos rdenes y restricciones de control que obstaculicen la
productividad y la innovacin.
Ante este nuevo panorama, las redes IT empresariales y los centros de datos adquieren una
mayor importancia como ejes operativos. Toda funcin empresarial clave depender de la
capacidad de los responsables de IT para ayudar e informar a las personas, y conectarse
con ellas. Segn seala nuestra encuesta, la tecnologa est disponible ahora. Cmo
se implementar y administrar? Con suerte, de esto se encargarn los mejores expertos.
De modo que aprovecharn del mejor modo posible esta tecnologa para posicionar sus
respectivas organizaciones a fi n de que alcancen el xito en su negocio a largo plazo.
Conclusin
21
Apndice A: Lista de pases encuestados
Argentina
Australia
Austria
Banglads
Barbados
Blgica
Bolivia
Brasil
Canad
Chile
China
Colombia
Costa Rica
Repblica Dominicana
Ecuador
Egipto
El Salvador
Finlandia
Francia
Alemania
Guatemala
Hong Kong
Islandia
India
Indonesia
Irlanda
Italia
Jamaica
Japn
Kenia
Corea
Kuwait
Malasia
Mauricio
Mxico
Namibia
Pases Bajos
Nueva Zelanda
Nigeria
Omn
Pakistn
Panam
Per
Puerto Rico
Catar
Rusia
Arabia Saud
Singapur
Eslovenia
Sudfrica
Espaa
Sri Lanka
Suecia
Suiza
Tailandia
Trinidad y Tobago
Turqua
Ucrania
Emiratos rabes Unidos
Reino Unido
Estados Unidos
Uruguay
Venezuela
1 Prescott, Roberta: Carriers, enterprises move beyond cloud experimentation to broader implementation, www.RCRWireless.com, 28 de enero de 2013
2 Yinglin (Frank) Yang, CommScope, Inc., Gautam Chanda, Cisco Systems: 40/100 Gigabit Ethernet: The Foundation of Virtualized Data Center and Campus Networks, febrero de 2012
3 McFarlane, Robert: Cooling the Green Data Center, Electrical Construction and Maintenance magazine, 1 de abril de 2012
4 Corporate Press Release: At a Cost of More Than $5,000 Per Minute, Data Center Outages Can Be Painful, Emerson Study Shows, 10 de mayo de 2011, Emerson Network Power
5 Corporate Press Release: Gartner Says Every Budget is Becoming an IT Budget, 22 de octubre de 2012, Gartner Inc.
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