Post on 09-Jul-2015
description
Normas de etiqueta y protocolo
•Los buenos modales
•Que se debe saber sobre etiqueta en la mesa
Los buenos
modales
Modales:
• Tener buena educación ayuda a saber que hacer en casi todas las situaciones cotidianas, a saber tratar con respeto a todas las personas, sin distingo de raza o condición social.
• La educación debe ser una tarea diaria, constante y seguramente algo repetitiva.
Algunos modales como :
"no hables con la boca
llena, termina el bocado
antes de hablar", "utiliza
bien los cubiertos, no los
agarres de tal o cual
manera", "siéntate como
una persona educada, no
lo hagas de esa manera",
"pide las cosas por
favor", "da las gracias
por todo", "saluda a las
personas que están con
tus padres en el salón
cuando entres.
al saludo y al despedirse• El saludo mas común estrechar las manos.
• Nombrar a la persona de menor rango y luego a las de mayor rango.
• Nombrar primero al hombre y luego a la mujer.
• El subordinado se presentara al jefe no importa si es hombre o mujer.
• Acompañar el saludo de uno o dos besos en la mejilla.
• Si estamos sentados, levantarse.
• Se debe mirar a la persona que se va a saludar.
Títulos
Duque
Marques
Conde
vizconde
El arte de conversar
La cortesía verbal. El Ceremonial y el Protocolo están llenos de normas, reglas y convenciones. Más allá de su abundancia y diversidad todas
ellas deben ir unidas por un lazo que en muchas ocasiones se deja de lado: la cortesía verbal.
Entrevista de trabajo:
.Una buena presentación
.Un buen saludo
.Hablar con respeto
. expresarse bien
•El tono de la voz
Al hablar procúrese tomar un tono de voz natural y pausado, bastante alto para poder ser oído de las personas con las que se habla, puesto que sólo se habla para hacerse oír.