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EJERCICIO 1
CAPITULO 1 – ENFOQUE DE SISTEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS
ORGANIZACIONES
Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu
Carné: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
MODELO IPO:
A continuación se presente una lista de sistemas. Investigue dichos sistemas.
Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica, utilice el
modelo IPO.
1. sistema de control de remesas en una empresa financiera.
2. Sistema de planilla en un hospital privado
3. Sistema de cuentas por pagar en una empresa comercial
4. Sistema de cuentas por cobrar en una aseguradora.
5. Sistema de facturación en un hotel.
Se presenta la siguiente plantilla para facilitar el ejercicio:
EJERCICIO 2
Descripción de
entrada INPUT1. Remesaenviada
2. Nombre de
empleados ycantidad a pagar.
3. Numero de
cuentas, receptor y cantidad a
pagar.
4. Daños y pagode aseguradora
5. Datos de
huésped como nity tiempo de
estadía.
Descripción de
salida OUPUT
1. Pago deRemesa
2. Pago de
sueldos.
3. cuentas
pagadas
4. pago de
asegurada.
5. factura con
nombre y datosexactos
Sistema
Elementos delsistema1. Datos del receptor yemisor y cantidad.
2. Datos del empleado y
número de cuentas.
3. Datos de cuentas y
nombres de la empresa.
4. Daños, evidencia y
prejuicios ante la personaasegurada.
5. factura, datos
Feedback
(retroalimentación)1. Si la remesa fue cobradasatisfactoriamente.
2. cuadre de contabilidad
3. cuadre de contabilidad
4.
5. Chequeo por personal dela SAT.
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CAPITULO 1- ENFOQUE DE SITEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS
ORGANIZACIONES
Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu
Carné: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Para realizar este ejercicio debe visualizarse como un administrador que debe
automatizar un proceso administrativo. Piense en cinco ejemplos de procesos
administrativos en donde el enfoque e la caja negra pueden serle de utilidad en esta
automatización. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja
blanca puede apoyarle en esta tarea de automatizar en proceso administrativo.
Puede utilizar el formato adjunto. Véase el ejemplo 0 como referencia.
EJERCICO 3
CAPITULO 2- IMPORTANCIA DE LOS SISTEMA
Caja Negra Caja Blanca
Ejemplo 0 En el caso de automatizar un procesodentro del sistema de inventarios, es
necesario que el administrador conozcalos procesos inherentes al sistema, sus
entradas y salidas, así como estos procesos transforman las entradas en
salidas. Además, las funciones de cada persona que participa en el sistema. Por
ejemplo, conocer en detalle el método de
costeo de inventario que se utiliza, si se
establecen o no alarmas con existenciasmínimas, etc.
En el caso de automatizar un sistema deinventarios, el administrador debe visualizar
como una caja blanca los sistemas de comprasy ventas. No debe interiorizar en su
funcionamiento interno, pero si debe conocer como se interrelacionan estos aspectos con el
sistema de inventario.
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Ejemplo 3
Ejemplo 4
Ejemplo 5
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Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu
Carné: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Considere a la organización Chokola’k como un sistema. Complemente la siguiente
tabla, dé como ejemplo un subsistema de Chokola´k o bien otros sistemas que se
relacionan con esta organización, que pueda ser clasificado en esa división. Tómese la
primera fila como ejemplo.
Clasificación Sub-clasificación EJEMPLO
Por su propósito Si sirven a un propósito
(purposeful)
Para Chokola’k el sistema
de distribución de energía
en Guatemala, es un
sistema purposeful, ya que
aunque sirve a los propósitos de Chokola`k de
contar con la energía
necesaria para operar no
fue creado específicamente
para ello.
Bien si fueron construidos
por el hombre diseñados
para un propósito
(purposive)
Para Chokola’k el
subsistema de control de
inventario de las tabletas de
chocolate es un ejemplo de
sistema purposive, ya que
fue diseñado y creado paracontrolar el inventario de la
organización.
Por su interrelación con su
ambiente
Sistemas abiertos
Sistema cerrado
Por su repuesta al ambiente Dinámico Cambia y se adapta a los
recursos y demandas de los
clientes. La empresa
cambia mediante las
necesidades.
Pasivo Para Chokola’k significa
tomar una respuesta pasivo
y no cambiante cuando el
ambiente no cambia o
tienes cambio que no
afectan los productos.
Por su naturaleza Naturales Son los recursos naturales
que usa la empresa.
Diseñados Los programas de
computador los cuales son
hechos a medida para la
empresa.Culturales La cultura y la tradición es
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parte de la empresa para
que tenga un mayor valor.
Sociales Debe de ser amigable a la
comunidad y a la
naturaleza para que sea
popular entre las demás personas.
Financieros La empresa debe de tener
una ganancia para su
optimo desempeño y para
que la empresa crezca.
EJERCICO 4
CAPITULO 2- IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS
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Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Seleccione un proceso dentro de una organización e investigue qué actividades se
llevan a cabo para completarlo. Debe detallar dichas actividades. Los procesos son:
• Proceso de compras de materia prima en una empresa industrial
• Facturación al detalle en una empresa comercial
• Cobro de una cuenta por pagar en una empresa de servicios.
Divídalo en actividades. Luego realice un análisis de valor agregado. Sugiera minimizar
aquellas actividades que no agregan valor y proponga actividades que agreguen valor.Utilice el siguiente formato:
ANALISIS DE VALOR AGREGADO
Proceso analizado: Colocación del motor en un auto.
No. Actividad ¿Es necesaria? ¿Agrega valor?
1 Ensamblado.Si, ya que esta es la base del
motor y sus prestaciones.
Sí, porque los
componentes tienen más
valor al ser unidos.
2 Pruebas y ajustes.
Sí y no. Si porque esnecesario al darle una pruebe
al nuevo motor para ver que
todas las piezas encajen a la
perfección. No porque hay
veces que se excede en las
pruebas para llegar a un
ajuste optimo.
Si, un motor más
afinado y eficiente y
potente tiene un valor
mayor que un motor
defectuoso. El valor
sobre compensa los
gastos en los ajustes.
3Unificación con caja de
cambios.
Claro, sin una caja de
cambios, ya sea manual,automática, semiautomática
o triptronic, debe de ser la
adecuada para el auto y con
los gustos del cliente.
Una caja agrega valor, si
es una caja más cara o
más sofisticada agrega
mucho más valor pero
no todos los clientes les
gustan tales opciones,
siempre es bueno tener
todas las opciones
disponibles.
4 Montaje de motor y
caja de cambios en el
auto a terminar.
La penúltima fase antes de
completar un auto,
definitivamente necesario.
El auto será terminado
con una caja y motor de
acuerdo al cliente. El
auto tendrá más valor
que un auto hecho enserie y será mucho más
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exclusivo para el
propietario y para la
empresa.
5
Ultimas pruebas de
motos/caja ya montado
en el auto.
Sí y no. Como en las
últimas pruebas, si el motor funciona y todo debió de
hacer su trabajo, no deben de
ser tan necesarias las últimas
pruebas. Si son necesarios
para ver el desempeño del
motor ya montado.
Si, así como en las
últimas pruebas previas
al montaje, esto agregamucho valor,
especialmente si es una
opción personalizada. El
motor, en un auto es una
de las partes más caras y
de mayor valor agregado
así el producto final.