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8a. Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria. 4 y 5 de noviembre, 2010. Bs.As., Argentina. "Las redes sociales y las bibliotecas
universitarias"
Uso de las herramientas de la web 2.0 en las bibliotecas universitarias uruguayas:experiencia de la Biblioteca y Centro de
Documentación de la Universidad de Montevideo
Lic. Natalia Olascoaga PérezLic. Lucía Armas
Actitud 2.0: uso de la web social en las bibliotecas universitarias uruguayas
Sandra García Rivadulla (2010) http://alfinuruguay.blogspot.com
Lic. Lucía Armas; Lic. Natalia Olascoaga
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8a. Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria, 4 y 5 de noviembre, 2010. "Las redes
sociales y las bibliotecas universitarias"
Web 2.0El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folksonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
Wikipedia
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Comunicarse
Interactuar
Incentiva la creatividad
Inteligencia colectiva: participar
Ser creadores y no solo receptores: “prosumidores”
Nuevas formas de aprender
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¿Qué cambió con la Web 2.0?
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Biblioteca 2.0 = Actitud 2.0
“La biblioteca 2.0 se construye día a día”
JUAREZ URQUIJO, Fernando (2007)
Actitudes y contenido social
Herramientas son parte de la propuesta
Filosofía de servicios
La biblioteca está en todos lados, invita a la participación y genera comunidad.
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Objetivo de la investigaciónResponder las siguientes preguntas:
¿utilizan las bibliotecas universitarias uruguayas las herramientas de la web 2.0?
¿cuáles son las aplicaciones más y menos usadas?
¿qué secciones dentro de las bibliotecas hacen uso de ellas?
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¿con qué fines?
¿qué tan capacitado está el personal?
¿cuáles son los principales obstáculos a la hora de implementar estos servicios? y
¿qué planes tienen las bibliotecas en el futuro?
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Metodología
Fines 2009
25 bibliotecas universitarias : 21 UDELAR y 4 privadas
Cuestionario 14 preguntas abiertas y múltiple opción
Herramienta para el cuestionario: Zoomerang (http://www.zoomerang.com/)
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Resultados¿utilizan las bibliotecas universitarias uruguayas las herramientas de la web 2.0?
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Usos por sección de la biblioteca
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Servicios brindados con herramientas 2.0
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¿Por qué razones utilizan estas tecnologías?
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¿Cuáles son las razones de las bibliotecas que no utilizan?
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¿Cuál es la reacción de los usuarios ante estos servicios?
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¿Consideran importante que las bibliotecas uruguayas incorporen estas herramientas?
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Conclusiones
La Web 2.0 aún está en su infancia en las bibliotecas universitarias uruguayas.
Aunque el 46% de las bibliotecas relevadas aún no utilizan las web 2.0, todas afirman que es importante adoptarlas.
La falta de capacitación de personal es una barrera al momento de implementar las herramientas 2.0.
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Las herramientas más usadas son: blog, wikis, flickr y slideshare.
Comunicarse con los usuarios, difundir noticias y novedades es la principal razón para la implementación.
No se encontraron políticas o lineamientos específicos.
Actitud favorable hacia el uso de la Web 2.0.
Experiencia en la Biblioteca y Centro de Documentación
de la Universidad de Montevideo
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Universidad de Montevideo
1534 estudiantes de grado860 estudiantes de posgrado
Facultades e Institutos:
Centro de Ciencias Biomédicas Escuela de Negocios / IEEMFacultad de Ciencias Empresariales y EconomíaFacultad de ComunicaciónFacultad de DerechoFacultad de HumanidadesFacultad de IngenieríaInstituto Superior de Educación
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Biblioteca y Centro de Documentación
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Incorporación de herramientas 2.0
Blogs
Vimeo
www.um.edu.uy/biblioteca
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Seguir los lineamientos generales de la Universidad respecto a estas herramientas.
Permitir una mejor y mayor comunicación con los usuarios
Herramientas fáciles de usar
Mayor difusión de los servicios a usuarios reales y potenciales: biblioteca 24 hs.
Personal capacitado
¿Por qué ingresamos en la Web 2.0?
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Blog de Nuevas Adquisiciones
Objetivos: Crear un servicio en la Biblioteca que permitiera dar a conocer los nuevos libros que ingresan a la Colección
Facilitar un espacio de intercambio e interacción
Animar a los docentes a comentar los libros que ellos solicitaron
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Herramienta seleccionada: WordPress
Fácil de actualizar
Enriquecido con otras herramientas de la web 2.0 internas y externas al blog:
•RSS
•Suscripción de actualización por mail (http://feedburner.google.com)
•Bookmark (http://www.addthis.com)
•Control de visitas con Clustr Maps (http://www.clustrmaps.com/es/index.htm)
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Facebookhttp://www.facebook.com/BibliotecaUM
Objetivos:
Estar donde los estudiantes estánDifundir novedades y noticiasInteractuar con los usuarios
Los jóvenes entre 18-24 años, pasan 71 min. promedio por día en Facebook
“Si tus ojos no lo ven, Facebook te lo cuenta”
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Opción seleccionada: página
Lanzamiento: 9 de agosto de 2010
Marketing: servilletasmail generalíconos (web y blog)invitación a nuestros amigos
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Estadísticas:
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Vimeo: La biblioteca en minutos
Luz, cámara y acción!!
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Equipo de la Biblioteca y Centro de Documentación:
Lic. Esther Pailos (Directora)Lic. Lucía ArmasLic. Valentina MorandiLic. Natalia OlascoagaBach. Daniela Vairo
Contacto:
Natalia Olascoaga Péreznolascoaga@um.edu.uy
Lucía Armaslarmas@um.edu.uy
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