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Administración de la calidad

Metodología 9´S

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Qué son las 9´S?

Es una metodología que busca la mejoría de vida en el trabajo, destacando la participación de todos los empleados conjuntamente con la empresa.

Su gran secreto: Produce un profundo cambio en la conducta de las personas

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La metodología de las 9´S

Es un sistema que contiene las 5 “s” y posteriormente se agregaron 4 “s” para una mejor efectividad en el personal, de esta forma las fases quedan completas

Las 9 “s” están evocadas a entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la empresa, al aplicarlas tenemos retribuciones como una mejora continua.

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Con la implementación de las 9 “s” se pueden obtener los siguientes

resultados:

Una mayor satisfacción de los clientes y/o trabajadores.

Menos accidentes.

Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.

Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.

Disminución de los desperdicios generados.

Una mayor satisfacción de nuestros clientes.

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objetivos y beneficios de las 9´S

1. Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo

2. Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas

3. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados

4. Fomentar la disciplina

5. Crear buenos hábitos de manufactura

6. Crear un ambiente adecuado de trabajo

7. Eliminar los accidentes de trabajo

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La calidad desde adentro

Nueve principios para una ventaja competitiva, 9´S.

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Nombre japonés Significado Propósito

Relación con las cosas

SEIRI Clasificación Mantener sólo lo necesario

SEITON Organización Mantener todo en orden

SEISO Limpieza Mantener todo limpio

Relación con usted

mismo

SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud física y mental

SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable

SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hábitos

SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas

Relación con la

empresa

SEISHOO Coordinación Actuar como equipo con los compañeros

SEIDO EstandarizaciónUnificar el trabajo a

través de los estándares

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1.- Seir (Ordenar O Clasificar)

2. Seiton (Organizar )

4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio)

3. Seiso (Limpiar)

5. Shitsuke (Disciplina)

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El modelo original japonés considera la necesidad aplicar cuatro "S" adicionales utilizadas para estimular al individuo con el Propósito de que mantenga los buenos hábitos

Shikari y Shitsokoku son principios fundamentales para reforzar los buenos hábitos personales que un individuo debe practicar en el lugar de trabajo.

Seishoo y Seido son hábitos que están relacionados con la buena integración de los equipos, compañerismo y realizar un trabajo disciplinado

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6. Shikari (Constancia)

La constancia es la capacidad de permanecer en algo (resoluciones y propósitos), de manera firme e inquebrantable.

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7. Shitsukoku (Compromiso)

El compromiso es una obligación contraída; es una palabra dada o empeñada con una idea, con alguna tarea, con alguien o con algo.

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8. Seishoo (Coordinación)

La coordinación significa realizar las cosas de una manera metódica, ordenada, y de común acuerdo con los demás involucrados en la misma. Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado.

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9. Seido (Estandarizacion)

Estandarizar es regularizar, normalizar o fijar especificaciones sobre algo, a través de normas procedimientos o reglamentos.

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Procedimientos para la aplicación de las 9 ”S”

– Concientización en cada empleado– Establecimiento de metas– Selección de acciones prioritarias (proyectos)– Análisis de la situación actual (los hechos)– Desarrollo de las acciones correctivas– Evaluación (comparación con la situación)

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Gracias por su

atención