“ACTIVIDAD INICIAL”

NOMBRE: JOHANA DESSIREE CARRILLO FLOREZ

C.C: 27.882.277 DE TOLEDO

INICIATIVA EMPRESARIAL

PRESENTADO A: GLORIA NANCY DUITAMA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS- ACACEN

Septiembre de 2.014

INTRODUCCION

Interpretar e identificar la importancia de la creación de empresas y como incide en el

desarrollo económico de una región es el propósito central del curso de Iniciativa

empresarial.

Con el estudio de casos propuesto para esta actividad y para el desarrollo del curso nos

permitirá contar con las herramientas necesarias para consolidar un criterio que nos permita

aportar desde nuestro rol como profesionales a la creación o consolidación de empresas

competitivas.

Netflix: del “clicks and bricks ” a la distribución digital de películas

La industria del alquiler de películas contó siempre con un modelo de negocio simple y

tradicional que se basaba en un local a donde la gente concurría y alquilaba la película de

su interés. En los últimos 15 años esta industria fue influenciada por su contexto y comenzó

a sufrir diversos impactos. Con el avance tecnológico y la aparición de Internet han surgido

diversas formas de cómo llevar a cabo el negocio del alquiler de películas. Nuevas

empresas con revolucionarios modelos de negocios han surgido como lo es el caso de

Netflix.

Netflix fue fundada por Reed Hastings en 1.997, es una empresa de alquiler de DVD por

internet; su principal competencia en cadenas tradicionales de alquiler DVD es Blackbuster

o Hollywood video.

En un comienzo Netflix tenía un modelo de pago por alquiler de 4 dólares por cualquier

película más 2 dólares de gastos de envío. Sin embargo, pronto sustituyo este modelo por

uno basado en el alquiler de películas online, las cuales son enviadas a los clientes a través

del correo postal a sus distintos “mail boxes”. Para poder adquirir el servicio, los clientes

deben suscribirse a la página web de la empresa y crearse una cuenta en esta, desde

entonces, creció con una tasa de crecimiento anual compuesta de un 70% para llegar a una

base de suscritores de más de 20 millones de clientes en Estados Unidos a finales de 2.010.

En 2.007 la empresa pone a disposición de sus clientes un nuevo servicio conocido como

“streaming” . Este servicio le permite a Netflix, a través de Internet, conectarse con sus

clientes y ofrecerles una cantidad determinada de películas y series de televisión para mirar

instantáneamente. Para que los clientes puedan disfrutar de este servicio en sus televisores,

deben contar con un dispositivo acoplado con sus televisores que les permita conectarse

con Internet o su computadora y así establecer conexión con la página web de la empresa.

Debido al uso de Internet, Netflix logró identificar una amplia demanda por las películas de

“Bollywood”, aumentando así su número de clientes. La amplia oferta de títulos poco

populares, le permitió a la empresa captar un sector de clientes con una necesidad

insatisfecha, logrando así crear un nuevo mercado, que le proporcione nuevas

rentabilidades. Estos mercados son imposibles de alcanzar por los negocios tradicionales,

por el simple hecho de contar con espacios físicos limitados.

Netflix no sólo satisface al cliente con la introducción del DVD, brinda una mayor oferta de

títulos y todo esto desde los hogares, sino que también les proveyó este Trabajo de

Licenciatura 38 servicio a un precio bajo, fácil de usar, más conveniente y cómodo,

mediante la combinación de tecnología, “hardware”, “software” y servicio, en su modelo de

negocios.

Netflix pudo captar una gran cantidad de clientes debido a sus continuas innovaciones en el

modelo de negocio. Los clientes de la empresa no son sólo los aficionados por las películas,

sino que también la cartera de clientes abarca a las personas que ya no están dispuestas a

pagar por devoluciones tardías, buscan disponer de un tiempo ilimitado para disfrutar de

sus películas y desean realizar el alquiler sin tener que dejar sus hogares.

Sin embargo en 2.011 la empresa sorprendió con el cambio de sus estrategias, Primero se

cambió y aumentaron las tarifas. La compañía alego que esta subida de precio era debido al

aumento en el precio que los estudios cobraban por la distribución de contenidos en la red.

Lo cual genero un gran descontento entre sus clientes, se opusieron enérgicamente a las

intenciones de la compañía y sus acciones se desmoronaron un 50%.

En Septiembre, anunciaron que separarían sus negocios físicos y online, Hastings anuncio

la división de Netflix en dos compañías: la propia Netflix se centraría en los servicios de

streaming mientras que las operaciones de alquiler de DVD por correo las llevaría una

empresa propiedad de Netflix llamada Qwikster. ; Sin embargo un mes más tardes Netflix

se retractó y mantuvo el enfoque de una sola compañía.

MODELO

DIDÁCTICO

ESTUDIO

DE

CASOS

1. Técnica de aprendizaje- Fomentar la participación

- Desarrollar espíritu crítico

Propósito

- Reflexión- Análisis- Transferencia de conocimientos- Argumentación- Toma de decisiones

Utilidad- Practicar conocimientos- Desarrollar habilidades

2. Rol del docente

- Proporcionar herramientas metodológicas y documentales

- Establecer alternativas de solución

- Brindar acompañamiento

- Aclara dudas:

- Definir el problema- Posibles causas- Alternativas de solución- Conclusiones- Dificultades presentadas

3. Rol del estudiante

- Evaluar e identificar el problema

- Verificar el problema

- Plantear hipótesis

- Presentar alternativas de solución

- Concluir

- Presentar bibliografías

4. Proceso de evaluación

- Planteamiento y evaluación de la actividad

- Tarea previa al inicio del análisis

- Evaluación

- Resumen- Reporte- Cuadro sinóptico

CONCLUSIONES

Conocí e identifique las herramientas necesarias para interpretar la importancia de

la creación de empresas y como incide en el desarrollo económico de una región.

Realice el reconocimiento de las lecturas y material bibliográfico, el syllabus, guías

y agenda del curso, los cuales me permitirán el adecuado desarrollo del curso

Comprendí el modelo didáctico estudio de casos, metodología, rol del docente y el

estudiante y los aspectos más importantes de esta metodología de estudio.

BIBLIOGRAFIA

http://66.165.175.205/campus12_20142/file.php/64/ Syllabus_Curso_Iniciativa_Empresarial_-_102029.pdf

http://66.165.175.205/campus12_20142/file.php/64/ Guia_Integrada_de_Actividades_Curso_Iniciativa_Empresarial-102029.pdf

http://66.165.175.205/campus12_20142/file.php/64/ Modelo_Didactico_Estudio_de_Casos.pdf

http://66.165.175.205/campus12_20142/file.php/64/Caso_de_Estudio_Netflix.pdf http://www.emprendedores.es/