Post on 10-Jul-2015
description
ESCUELA: Administración de Empresas
NOMBRES
ADMINISTRACIÓN I
FECHA:
Ing. Mireya del Cisne Landacay Torres
ABRIL – AGOSTO 2010
1
CAPITULO 11
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
LOS GERENTES Y LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS
LAS DECISIONES SOBRE RECURSOS HUMANOS SON IMPORTANTES, YA QUE SE TRATA DE DECISIONES EN LAS QUE TODOS LOS GERENTES DEBAN ESTAR INVOLUCRADOS.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS
Fortalecer las habilidades administrativas generales de los empleados y hacer que se comprometan con su respectiva misión dentro de la firma son dos de las metas que persiguen los programas de capacitación.
Las compañías pueden obtener muchos beneficios, e incluso desarrollar una ventaja competitiva, cuando su administración de recursos humanos incluye un enfoque tan intenso en su personal.
PRACTICAS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO
El término empleado para describir esos ciertos tipos de políticas y prácticas de Recursos Humanos, que conducen a resultados favorables.
Ejemplo: de Prácticas de trabajo de alto rendimiento.
• Equipos de trabajo autodirijidos• Rotación de puestos• Altos niveles de capacitación de ciertas habilidades• Grupos para la resolución de problemas• Procedimientos y procesos de administración de la calidad total• Fomento del comportamiento innovador y creativo• Participación y capacitación extensivas de los empleados.
• Implemantación de las sugerencias de los empleados• Paga contingente basada en el rendimiento• Guía y tutoría• Información compartida en forma apreciable• Utilización de encuestas de actitudes de los empleados• Integración multidisciplinaria• Procedimientos completos para reclutamiento y selección de empleados
EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
EL PROCESO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS :
Actividades necesarias para dotar de personal a la organización y mantener el alto rendimiento de sus empleados.
AMBIENTE
Planificación de Recursos Humanos
Reclutamiento SelecciónIdentificación y selección
De empleados competentes
Desreclu-tamiento
Orientación Capacitación
Empleados bien adaptadosY competentes con habiliDades y conocimientos actualizados
CompensaciónY beneficios
Evaluación deldesempeño
Desarrollo deLa carrera
Empleados competentes y de alto Rendimiento, capaces
de sostener dicho Rendimiento a largo plazo
AMBIENTE
CONSIDERACIONES AMBIENTALES IMPORTANTES
SINDICATO DE TRABAJADORES
RELACIONES LABORAL-GERENCIALES
CALIFICACIONES OCUPACIONALES DE BUENA FE
PROGRAMAS DE ACCION AFIRMATIVA
LEYES Y REGLAMENTOS FEDERALES DE E.U.A. RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
PLANIFICACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
Evaluación Actual
Evaluación de las necesidades futuras de Recursos Humanos
Desarrollo de un programa futuro
Se condensa en tres pasos:
-Analisis del puesto-Descripción del puesto-Especificación del puesto
RECLUTAMIENTO Y DESRECLUTAMIENTOReclutamiento. Desreclutamiento.Proceso de localizar, identificar y
atraer solicitantes capaces.Técnicas para reducir la mano de obra
dentro de una organización.
FUENTE VENTAJAS DESVENTAJAS OPCIONES
Busqueda Interna Bajo costo, los Oferta Limitada candidatos están familiarizados con la organización.Anuncios Publici-Tarios Amplia distribución Atraen a muchos candidatos.RecomendacionesDe empleados El empleado actual No incremanta la les brinda inf. De la diversidad en la org. Emp.Agencias Pub. De Empleados Son gratuitas, solo Los candidatos sue- cobrán un cargo len ser personas no nóminal. Calificadas.Agencias de Emp.Privadas Abundantes contac Costo elevado. tos. Servs. De Ayuda Satisfacen las nece Costosos.Temporal. Sidades temporales
OPCION DESCRIPCIONESDespido Terminación permanente de carácter
involuntario.Cesantías Terminación temporal de Carácter involuntario.Transfe-Rencias Desplazamiento de empleados.
Semana De TrabajoReducida reducir las horas de trabajo.
Jubilaciones tempranas Ofrecimiento de incentivos de mayor
edad y antigüedad.Empleos Compartidos Hacer que los empleados compartan
una misma posición.
SELECCION
Método de selección se conoce como el PROCESO DE SELECCIÓN.
Proceso de Proceso de Selección.Selección.
Procedimiento para escoger a losSolicitantes de un puesto de trabajoPara asegurarse de que los candidatosMás apropiados sean contratados.
QUE ES LA SELECCIÓN ? QUE ES LA SELECCIÓN ?
Predicción Validez Fiabilidad
ELEMENTOS AUXILIARES DE SELECCION
FORMULARIO DE SOLICITUD
PRUEBAS ESCRITAS
PRUEBAS DE SIMULACION DEL DESEMPEÑO
LA ENTREVISTA
INVESTIGACIONES DE ANTECEDENTES
EXAMEN FISICO
Muestreo de Trabajo
Centros de Evaluación
Qué funciona mejor y cuándo ?
ORIENTACIONCAPACITACION DEL EMPLEADO
ORIENTACION
Introducción de un nuevo Introducción de un nuevo empleado a su puesto de empleado a su puesto de trabajo y a la organización.trabajo y a la organización.
CAPACITACION DEL EMPLEADO
Es un factor Es un factor importante en el importante en el desarrollo del desarrollo del personal . Además de personal . Además de aprender de aprender de habilidades especifícas habilidades especifícas de sus respectivos de sus respectivos puestos, el personal puestos, el personal recibe entrenamiento recibe entrenamiento sobre la forma de sobre la forma de afrontar las tensiones afrontar las tensiones de carácter personal.de carácter personal.
CATEGORIA DE HABILIDADES
TécnicasRelaciones personalesResolución de problemas
Metodos de capacitación
1. Capacitación en eabajol tr
3. Capacitación fuera del trabajo
Rotación de puestosRotación de puestos
Capacitación de vestíbuloCapacitación de vestíbulo
MENTOR
PERSONA QUE PERSONA QUE PATROCINA O APOYA A PATROCINA O APOYA A OTRO EMPLEADO QUE OTRO EMPLEADO QUE SE ENCUENTRA EN UN SE ENCUENTRA EN UN NIVEL MAS BAJO DE LA NIVEL MAS BAJO DE LA ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN.
DESARROLLO DE LA CARRERA
CARRERA:Secuencia de los puestos de trabajo que desempeña unapersona a lo largo de toda su vida.
Como eran antes las cosas. Usted y su carrera el día de hoy. Pasos hacia el éxito en la carrera de administración.
USTED Y SU CARRERA EL DIA DE HOY
LOS DIEZ FACTORES MAS IMPORTANTES EL TRABAJO PARA PERSONASEGRASADAS DE ESCUELAS SUPERIORES.
(clasificados en orden de importancia) 5. Poder disfrutar el trabajo que realicen 6. La oprtunidad de aplicar sus aptitudes y habil idades 7. Oportunidades de desarrollo personal8. La sensación de que es importante lo que hacen9. Prestaciones10. Reconocimiento por el buen rendimiento11. Compañeros de trabajo amigables12. Localización del lugar de trabajo 13. Mucho dinero 14. El trabajo en equipo
PASOS HACIA EL ÉXITO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACION
DESARROLLE UNA RED
SIGA PERFECCIONANDO SUS HABILIDADES
CONSIDERE LA MOVILIDAD LATERAL
CONSERVE SU MOVILIDAD
APOYE A SU JEFE
BUSQUE UN MENTOR NO SE QUEDE DEMASIADO
TIEMPO
MANTENGASE VISIBLE
OBTENGA EL CONTROL DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES
CONOZCA LA ESTRUCTURADE PODER
PROYECTE LA IMAGEN APROPIADA
REALICE BIEN SU TRABAJO
SELECCIONE CON BUEN JUICIO SUPRIMER EMPLEO
BUSQUEDA DE EMPLEOS EN LA INTERNET
REMUNERACION Y PRESTACIONESComponentes de un sistema de remuneración.
Sueldos y salariosAdiciones a los sueldos y salariosPago de incentivoPrestaciones y servicios
NIVEL DEREMUNERACIONESY PRESTACIONES
Tamaño de laCompañía
RentabilidadDe la compañía
Localización geográfica
Filosofía de laadministración
Intensivo en manoDe obra o capital
Sindicalización
Tipo denegocios
Tipo de Trabajo
realizado
Antigüedad y rendimiento
Del empleado
CUESTIONES DE ACTUALIDAD EN LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Administración de la diversidad de la fuerza de trabajo.
El acoso sexual.
Intereses Familiares.
El SIDA en el centro de trabajo.
ADMINISTRACION DE LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO
ReclutamientoReclutamiento
SelecciSeleccióónn
OrientaciOrientacióón y n y capacitacicapacitacióónn
EL ACOSO SEXUAL
Comportamiento caracterizado por comentarios sexualmente agresivos, tactos no deseados y proposiciones sexuales, solicitud de favores de ese tipo o cualquier otra conducta verbal o fisica de carácter sexual.
INTERESES FAMILIARES
Pareja de dos carreras.
EL SIDA EN EL CENTRO DE TRABAJO
29