Post on 28-Jul-2015
PALABRAS DE ADRIANA CISNEROS DE GRIFFIN FORO FUNGLODE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:
“ALIANZAS ESTRATÉGICAS PARA UNA MEJOR EDUCACIÓN”SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA
JUNIO 2010
Señoras y Señores:
Considero un privilegio participar en este Foro sobre Responsabilidad Social
y Educación. Se trata de temas de crucial importancia para el avance de
América Latina, acerca de los cuales nuestra Fundación Cisneros ha
acumulado una amplia y fecunda experiencia, algunas de cuyas enseñanzas
quiero compartir con ustedes.
Felicito a la Directiva de FUNGLODE, a su fundador, mi respetado amigo el
Sr. Presidente Leonel Fernández, así como a las diversas personas e
instituciones que tanto empeño han puesto en garantizar que este encuentro
transcurra de manera eficiente y arroje resultados provechosos para todos
los participantes, las comunidades y naciones en las que trabajamos y a
cuyo progreso aspiramos contribuir.
De manera particular, quiero expresar mis congratulaciones a José María
Antón, de Virtual Educa, institución que admiro por su excelente labor y que
con tanto éxito está co-patrocinando este evento
Saludo también cordialmente a Liliana Cruz, de la Cámara Americana de
Comercio, y a Martin Álvarez, Director de Dell Nola, mis compañeros en el
panel, y agradezco sus interesantes aportes.
Mi propósito es presentar un panorama general de nuestras actividades en
los ámbitos de la Educación y la Responsabilidad Social Empresarial,
relatando sus orígenes y evolución. Lo haré ubicando este relato en el marco
conceptual que orienta nuestra acción, permitiendo que la misma se
desarrolle de manera coherente y dando uso más práctico y eficaz a los
recursos disponibles.
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Plantearé finalmente algunas conclusiones en torno al sentido de nuestras
prácticas, enfatizando la integración plena de los principios de
Responsabilidad Social Empresarial en los negocios, así como nuestra
convicción sobre la validez y necesidad de las alianzas estratégicas entre los
sectores público y privado para potenciar el impacto de nuestras iniciativas.
El Grupo de Empresas Cisneros se caracteriza por su continuidad en el
tiempo y la naturaleza socialmente responsable de su acción. Durante
décadas hemos actuado para promover la educación, el progreso social y los
principios democráticos en nuestro hemisferio. Con base en esta filosofía de
la actividad corporativa, comenzamos nuestro primer proyecto educativo a
gran escala en los años setenta en Venezuela, un país que para entonces
tenía 15 millones de habitantes.
El esfuerzo de alfabetización que se llevó a cabo, denominado ACUDE,
alcanzó alrededor de 300 mil personas, y debo resaltar que se utilizaron las
tecnologías más avanzadas entonces existentes, así como el apoyo
organizativo y comunicacional de distintas ramas de nuestras empresas, que
estimulaban a las personas a incorporarse. Se trató de un programa
educacional participativo, flexible y eficiente, que en su momento marcó
pauta en el país.
La conjunción de un compromiso social, tecnologías de avanzada y
organización gerencial fue la base sobre la que se creó la Fundación
Cisneros, con la misión de mejorar la educación en América Latina y
fomentar el conocimiento global acerca de las contribuciones de la región a
la cultura mundial.
Nuestros programas responden a ciertos principios y convicciones. En
particular, entendemos la Responsabilidad Social Empresarial como un
compromiso sistemático ético y legal, tanto nacional como internacional,
para mejorar el impacto social y ambiental y promover los derechos
humanos a través de nuestras actividades empresariales, con la seguridad
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de que el crecimiento económico y el bienestar humano deben marchar
mano a mano.
Entendemos el desarrollo como producto de los valores que guían a una
sociedad. Políticas públicas atinadas son desde luego esenciales, pero lo son
también la voluntad de cooperación entre el sector público y el privado, la
solidaridad social, el compromiso con las nuevas generaciones, el apego al
trabajo y el respeto a las leyes. Por ello nos empeñamos en promover la
educación, para transmitir valores que se traduzcan en bienestar.
Ahora bien, buscamos ampliar y multiplicar el ámbito y la productividad de
nuestras actividades. Por ello concebimos las alianzas estratégicas como un
método de probada eficacia, dirigido a fortalecer nuestra inserción en
comunidades y países, asegurar la viabilidad y sostenibilidad de nuestras
acciones, y a estimular la buena voluntad y espíritu de cooperación entre los
diversos sectores que intervienen en el proceso educativo.
Tales alianzas pueden concretarse entre el sector público y el privado, así
como entre diversas entidades privadas, pero siempre bajo los principios de
que en la unión está la fuerza y en el consenso se forjan los éxitos.
Ante la magnitud de los retos que enfrenta el continente, nos corresponde
esmerarnos para trabajar en conjunto con los gobiernos y con el sector
público en general, y asegurarnos que entiendan el sentido y potencial de
nuestros proyectos y métodos, de manera de aplicarlos a nivel local, regional
y nacional.
Esta convicción nos ha llevado a medir y calificar el éxito de nuestros
programas con criterios innovadores, que se vinculan a nuestra aptitud para
interactuar con los gobiernos y otras autoridades públicas del país, región o
localidad de que se trate: en primer lugar para lograr que nos escuchen, en
segundo lugar para persuadirles, y finalmente para asegurar su participación
como aliados o socios en los diversos proyectos.
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En función de esos lineamientos hemos logrado, entre otros ejemplos,
importantes resultados en el terreno de las alianzas estratégicas con el
programa Piensa en arte en Costa Rica, uno de los cinco países de la región
donde se ejecuta, y en el que gracias al impulso del Presidente Oscar Arias
llegamos a todas las escuelas públicas del país, que utilizan nuestra
metodología en los primeros grados de educación primaria. Proseguiremos
con este programa en estrecha cooperación con el gobierno de la Presidenta
Laura Chinchilla, quien ha aseverado que el arte y la cultura ocuparán lugar
de particular relevancia durante su ejercicio.
En lo que se refiere a AME, nuestro programa de entrenamiento de
maestros, trabajamos con las autoridades educativas diversos países de la
región donde el programa se lleva a cabo, de modo que los gobiernos
participen en la validación de los certificados que se otorgan a los
educadores al completar sus cursos.
Para citar un caso, en la República Dominicana actuamos en asociación con
el Instituto Nacional de Formación del Magisterio y las Escuelas Vocacionales
de las Fuerzas Armadas, logrando juntos la capacitación de alrededor de
2.000 maestros en diversas localidades del país. De hecho, hemos suscrito
un convenio con la Secretaria de Estado de Educación, en el marco de los
eventos de esta semana y con el apoyo incondicional del Dr. Melanio
Paredes, dirigido a afianzar nuestro compromiso e introducir Piensa en arte
en todas las escuelas del país.
Cabe mencionar nuestro trabajo en alianza con el Centro León, en Santiago
de los Caballeros, donde unos 300 educadores de 28 escuelas de la zona han
recibido talleres de inducción en las metodologías de Piensa en arte. Ahora
bien, es imperativo seguir trabajando para lograr la conectividad en las
zonas rurales del país, de modo que un número mayor de docentes y
alumnos puedan beneficiarse de estas iniciativas.
Con el empleo de modalidades de cooperación ajustadas a las circunstancias
de cada lugar, y para citar otro caso, desde el año 2006 adelantamos en
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Venezuela alianzas con la Secretaría de Educación del Estado Zulia, en el
occidente del país, capacitando maestros participantes en diez de los cursos
dictados por el AME. Adicionalmente, se iniciaron el año pasado alianzas con
los Municipios de Chacao y Libertador, en la Gran Caracas, capacitando
maestros participantes en tres de los cursos del Programa.
El rol de la tecnología es relevante para el desarrollo y el éxito de gran
número de programas educativos. En este orden de ideas, AME promueve el
uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para el desarrollo
para el proceso de enseñanza-aprendizaje en el aula. Como consecuencia,
los alumnos adquieren herramientas que no sólo les ayudan a tener un
mejor desempeño académico, sino que les permiten incorporar a sus familias
y la comunidad en un modelo integral de desarrollo orientado a crear riqueza
y combatir la pobreza.
La región latinoamericana tiene aún acceso limitado a Internet, planteando
al respecto un importante desafío. En el caso específico de la República
Dominicana es crucial seguir luchando por la conectividad en las áreas
rurales, que son las más necesitadas. Por ello, y para que nuestras iniciativas
potencien su viabilidad, se requiere establecer alianzas que brinden acceso a
la tecnología.
Dentro de ese contexto, INTEL, la Fundación Cisneros y otros grupos
privados firmaron en 2008 la alianza Clase 21, un convenio de cooperación
educacional a ser implantado en una primera etapa en Chile y Perú, y que
combina en un solo programa tecnologías, métodos y contenidos de
comprobada validez para favorecer la educación de calidad que exige el
siglo XXI en países en nuestros países.
La alianza Clase21 combina las experiencias de sus tres socios ligadas al
apoyo a la educación. INTEL, una de las empresas más importantes del
mundo en el desarrollo de soluciones a través de la innovación tecnológica,
aporta como parte de su programa Intel World Ahead Program, los equipos y
métodos para crear los llamados ambientes digitales de aprendizaje 1:1 del
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siglo XXI. La Fundación Cisneros suma su programa AME; de su lado, Barrick
provee los recursos y el conocimiento adquirido en los planes de apoyo
educacional que implementa en los países de la región, en los que está
presente con operaciones y proyectos: Chile, Perú, República Dominicana y
Argentina.
Por otra parte, nuestro canal de TV CLASE, que es el primer canal de
televisión educativa en la región dirigido a niños, adolescentes, padres y
maestros, se ha extendido a medida que crece la buena voluntad y
comprensión, de parte del sector público en diversos países, sobre el
potencial de este instrumento para promover la formación de las nuevas
generaciones.
En el Perú, para mencionar un ejemplo, el Estado se ha comprometido a que
todas las escuelas reciban la señal. Ello es resultado de un convenio
acordado en 2007, que a su vez condujo al desarrollo de un satélite
educacional peruano, de modo de alcanzar ese ámbito plenamente. Nuestra
meta es que ello se haga realidad en el conjunto de países a los que cubre
CLASE.
Es de interés destacar el convenio firmado el año pasado entre la Secretaría
de Estado de Educación de la República Dominicana, Wind Telecom y CLASE,
mediante el cual los contenidos del canal son distribuidos gratuitamente y
llegan actualmente a estudiantes y docentes de más de 400 escuelas
dominicanas. Este acuerdo constituye un ejemplo particularmente
significativo de alianza estratégica, dirigida a aprovechar las nuevas
tecnologías de la comunicación para colocarse a la vanguardia educativa.
Las acciones de Responsabilidad Social que hemos madurado con base en
nuestras experiencias de negocios en general, convergen igualmente en
Tropicalia, desarrollo inmobiliario turístico ecológicamente responsable y de
bajo impacto ambiental situado en Miches, Provincia de El Seibo, EN LA
República Dominicana.
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Nuestro objetivo, en armonía con los principios que he venido exponiendo,
es que Tropicalia exprese criterios de sostenibilidad ambiental, que sea
viable y equitativo en los planos social y económico, así como culturalmente
incluyente.
En torno al proyecto Tropicalia hemos desarrollado una intensa actividad de
Responsabilidad Social, dirigida por nuestra Fundación Tropicalia, y
sustentada principalmente mediante la cooperación con instituciones
locales.
Basándonos en las necesidades observadas en la zona de Miches, hemos
creado, para empezar, un Programa de Recuperación y Mantenimiento de
Escuelas, que rescata la infraestructura escolar y la hace más propicia para
la enseñanza y el aprendizaje. Mediante alianzas con entidades públicas y
privadas, la participación de líderes comunitarios y residentes en la zona, se
ha creado un elevado nivel de motivación en las comunidades, que se
involucran en los procesos de responsabilidad social generados por el
programa, procesos que a su vez incluyen entrenamiento para los docentes
con las herramientas de AME. Desde 2008 hemos sumado seis escuelas
básicas y un liceo, y favorecido la labor de 66 docentes y unos 2800
estudiantes.
Otro ejemplo es nuestra alianza con INDOTEL (instituto Dominicano de las
Telecomunicaciones), para la apertura de tres centros de Capacitación en
Informática (CCI) en escuelas de la zona. Nuestro compromiso, respaldado
con entusiasmo y perseverancia por el Sr. Ministro José Rafael Vargas, es
proveer el contenido educativo a través de AME, así como cursos de
Alfabetización Digital. Por su parte Indotel suministra equipos y software, en
tanto que la comunidad se ocupa del mantenimiento de los centros y su
conectividad. Hasta ahora, más de 100 maestros se han incorporado a este
esfuerzo.
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Con base en todo lo expuesto, en una trayectoria de décadas y en nuestro
empeño por ampliar el alcance e impacto de nuestros programas, hemos
afinado una serie de mejores prácticas, entre las que resaltan las siguientes:
1) Integración plena de los principios de Responsabilidad Social
Empresarial en los negocios, lo que nos permite desarrollar una
estrategia de responsabilidad social cohesionada, que se pone de
manifiesto en la toma de decisiones a todos los niveles de nuestra
acción empresarial: en operaciones, recursos humanos, productos,
servicios y suministros, selección de socios, aliados y contratistas,
inversión cívica y asuntos comunitarios.
2) Impulso permanente a las asociaciones y alianzas público-privadas,
para generar soluciones efectivas, sustentables y a largo plazo para las
empresas y la sociedad. Ello traduce en la identificación de
participantes (stakeholders) que añadan valor a los proyectos, y que
incluyen autoridades locales, regionales y nacionales, la comunidad y
sus diversos representantes, para garantizar el bienestar y seguridad
de todos.
3) El esfuerzo sistemático de nuestra parte, tanto en lo corporativo como
fundacional, para invertir en el recurso humano mediante proyectos
educativos, de salud y medio ambiente, buscando una integración
plena con el contexto sociocultural donde actuamos, pues entendemos
que la salud del negocio depende de la salud del ambiente donde
opera.
4) El establecimiento de puntos de referencia (Benchmarks) “haciendo
bien las cosas desde su propio inicio”, lo que demanda un trabajo
dirigido a persuadir, negociar, y buscar consensos de parte de todos
los sectores e instituciones que convergen alrededor de un proyecto
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de negocios determinado.
En síntesis, lo que procuramos es, de un lado, que las actividades
fundacionales estén intensamente integradas a la estrategia de negocios, y
de otro lado que nuestra acción como ente privado se potencie y multiplique,
a través de un esfuerzo sistemático de cooperación con el sector público,
pues estamos convencidos de que de ese modo todos nos beneficiamos,
contribuyendo así al desarrollo de nuestro continente.
Muchas gracias.
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