Análisis de la Industria de Consolas de Videojuegos

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Análisis de los conceptos de Marketing en PlayStation de Sony y Xbox de Microsoft. Por: David Gabel, Macarena Meneses y Pedro Pérez

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Análisis de la industria de consolas de videojuegos

Análisis de la industria de consolas de videojuegos

David Gabel, Macarena Meneses y Pedro Pérez

INTRODUCCIÓN

EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA

ENIAC 1946STP – Atari 70’s1era generación

SG – 1000 SEGA2da generación

NES de Nintendo3ra generación

EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA

Super Nintendo de Nintendo4ta generación

PS1 de Sony5ta generación – años 90’

PS2 de Sony6ta generación – años 00’

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA

Séptima generación años (2005 – presente)

Octava generación años (2013 – presente)

INTRODUCCIÓN

• Misión:“La Misión de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el mejoramiento de la vida de las personas”

• Visión: “La Visión de SONY es expandir su posición de Líder mundial en los mercados de productos electrónicos para llegar a ser la Empresa con mayor y más eficiente tecnología en la industria, a través de la innovación y del talento de las personas que trabajan dentro de la Organización”

• Objetivos: Inspirar y satisfacer tu curiosidad.

SONY

• Misión: “Ayudar a las personas y las empresas alrededor del mundo a desarrollar todo su potencial.”

• Visión: “Tener una estación de trabajo que funcione con nuestro software en cada escritorio y en cada hogar.”

• Objetivos: Es democratizar el software de virtualización.

MICROSOFT

• Sony

Ataque de flancos - “Tecnología”

• Microsoft

Defensa de Flancos – “Durabilidad”

Posicionamiento

Clasificación de productos

– Las consolas son productos creados para el ocio

– No son una necesidad critica para poder vivir

– Necesidad de status social

– Tener la habilidad de poder comprar

Marca

– Estrategia de patrocinador:

– Exclusivas

Producto

Tipo de Estrategia de la empresa

– Estrategia Psicológica – Status alto. – Sentimiento de Exclusividad

Producto

Servicios agregados:

• Conexión WIFI

• Chat

• Un gran espacio de almacenamiento

• Algunas funciones de computadora

• Música

• Aplicaciones

Producto

Producto

Producto

Producto

PRECIO

Factores internos

Objetivo del marketing

• Ambas empresas fijan sus precios mismo objetivo el cual es la rentabilidad.

Estrategia de marketing

• El precio que ofrecen por estas consolas varían entre los 300 y 250 dólares

• Es un precio coherente, ya que las consolas son de alta calidad tecnología y esta avaladas por dos empresas líderes

PRECIO

Factores internosCostos

• El nivel de precios mínimo (250 dólares) el cual es el límite inferior.

• El hardware de una consola fue diseñado, para minimizar los componentes y maximizar los ahorros de costos.

• Tipos de costos ( fijos y variables).

Consideraciones organizacionales

• Según costos en tecnología, desarrollo , marketing y gastos administrativos como industriales.

• Se involucran diversas áreas de la compañía como contabilidad y finanzas , marketing y logística.

PRECIO

Factores externosMercado y demanda

• Las consolas de video juegos se puede definir como un mercado de competencia del mercado como una competencia oligopólica .

• Las compañías se vean muy afectadas por los precios y marketing de la competencia.

Concepto de valor

• El precio es percibido como justo por los usuarios de Microsoft y Sony.

PRECIO

Factores externos

La estrategia de fijación de precios

• Son consideras como un producto cautivo.

• Las consolas están diseñadas para ser lo menos costosas que sea posible cumpliendo el criterio del performance necesario.

• Video juegos tienen un alto costo.

Otros factores externos

• Competencia .

• Elasticidad.

• Factores del macro ambiente.

PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN

Canales de distribución

• Es indirecto cual contiene más de un intermediario (menos control y mayor complejidad ).

• Sony tienen tiendas propias en el Perú ( directo e indirecto)

Sistema de distribución• SDV administrado en el cual el

liderazgo.

• Los productos se ofrecen en tiendas por departamento, supermercados, tiendas, etc.

• Sony tiene también una distribución en el mercado peruano a través de un SDV contractual con un sistema de franquicia .

PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN

Sony Store – Jockey Plaza Venta nocturna en Ripley

PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN

Estrategias de distribuciónAnálisis de las necesidades de servicio de los consumidores

• Se suelen comprar en persona, debido que el consumidor quiere verificar y probar la consola antes de comprarla.

• Tienen un año de garantía.

Establecimientos de objetivos y restricciones

• Se promociona el producto en islas o estantes donde se puede jugar de manera gratuita.

PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN

Muestreos Página web de Falabella

PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN

Estrategia de distribuciónSelección, motivación y evaluación

de los miembros del canal

• Ambas empresas fomentan consideraciones claves como el ciclo de vida del producto, el conocimiento del producto en el mercado.

Apuntes básicos sobre logística

• Cada empresa concesionaria de la venta de las consolas Ps3 y Xbox 360 se hacen cargo de todas las funciones de logística .

Publicidad agresiva (pull)

PROMOCIÓN

Publicidad defensiva (pull)

PROMOCIÓN

Muestreos

PROMOCIÓN

Fenómeno de la oferta irrepetible

• Juegos, pack de juegos o dsctos.

PROMOCIÓN

Relaciones públicas

• El hackeo a PS Network en 2011• Se solucionó con disculpas públicas, eventos y

regalos.

Relaciones públicas

PROMOCIÓN

CONCLUSIONES

Tendencia en ventas

7ma generación 8va generación

CONCLUSIONES

El poder del marketing

Evolución gráfica