ANALISIS DE LAS NORMAS ISO

Las normas ISO 9000 fueron creadas durante la Segunda Guerra Mundial como

consecuencia de un mal control de los procesos y los productos. Estas normas son

sumamente importantes ya que su función es ayudar a la gestión de calidad y organización

empresarial. Por muy bueno que sea un producto, siempre se necesita una estructura.

Estructurar una empresa es la forma más fácil, sencilla y la más efectiva para que esta

tengas una mayor capacidad para expandirse.

Al pasar de los años se fueron haciendo revisiones a esta norma, llegando a conseguir una

que se adaptara a todo tipo de empresas, creándose la norma ISO 9001, la cual no

proporciona reglas rígidas, solo definen lo que debe ser controlado a través de un número

de requisitos que deben ser cumplidos.

La norma ISO 9001:2008 está estructurada en ocho capítulos, refiriéndose los cuatro

primeros a declaraciones de principios, estructura y descripción de la empresa, requisitos

generales, etc., es decir, son de carácter introductorio. Los capítulos cinco a ocho están

orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantación del sistema

de calidad.

La norma ISO 9001, continúa evolucionando y ya está disponible el borrador de la futura

ISO 9001:2015 que está siendo actualmente revisada. Los principales cambios son:

Mejor redacción para hacerla más general y entendible a empresas de servicios.

Introduce la sección 10 como “Mejora”, enfocada en temas de conveniencia,

adecuación y efectividad del SGC.

Destacan la planificación y el liderazgo como ejes importantes y el cambio de

Realización de Producto a Operaciones, más amoldable a cualquier sector

Desaparece el término Acción Preventiva; Los términos "documento" y "registro" se

han sustituido ambos, por "información documentada".

FRANCISCO VILLANUEVA V-19.415.563

SECCION 2NT