TALLER: “EL TRABAJO DE UN COMMUNITY MANAGER”

FACILITADOR:MSc. César Blanco Chavarría, Periodista, máster en publicidad. Jefe de Producción Audiovisual de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y su Community Manager desde 2009.

OBJETIVO:El presente curso de 12 horas busca dar herramientas para un manejo efectivo de comunidades en Internet y cuentas en redes sociales para marcas y empresas públicas o privadas.

El programa abordará tres fases esenciales de este proceso: Creación de contenido, distribución en medios digitales y la medición de impacto de los contenidos.

REQUISITOS NECESARIOS PARA EL CURSO• Bachiller o grado superior en Comunicación en alguna de las ramas avaladas por el Colegio de Periodistas.• Manejo de entorno Windows y navegación de Internet.• Cuenta en Facebook.com, Twitter.com y Youtube.com• Manejo básico de Word y Excel.• Manejo básico de diseño gráfico.• Manejo básico de edición de video y audio.*• Equipo de grabación de audio.**Deseable.

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PresentaciónProgramaInternet vs Medios tradicionales.¿Quién es el Community Manager?Plataformas y cuál elegir. • Anatomía de las Redes. • Facebook, Twitter, Youtube. • Otras.Crear cuentas.Mini proyecto

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Contenido• Estrategias, fuentes, redacción, edición.¿Qué tipo de contenido?Viral o no viral.Publicación. Programación, plataformas de manejo de cuentas.Reglas de OroMini proyecto.

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Orgánico y pauta."Nuevas redes".• Apps, videojuegos…Seguimiento.Manejo de crisis.Buscadores y posicionamiento. Mini proyecto

Medición de impacto orgánico.Alcance pauta. Engagement.Objetivo y lo subjetivo.Analizar contenido audiovisual.Estadística.Mini proyecto

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MINI PROYECTO

En el curso los estudiantes desarrollarán paralelo al trabajo en clase un mini proyecto en redes que buscará poner en práctico lo aprendido. Este proyecto consistirá en:• Crear una marca ficticia sobre un producto o servicio con sus respectiva cuenta en Facebook.com • Mantener posteos diarios sobre la marca o contenido relacionado a esta.• Alcanzar el mayor número de seguidores en la página.• Generar diversos contenidos según se aprenda en el curso.