Arclight

Qué es Arclight?

Es una solución para el manejo de bases de datos para cualquier cliente que quiera desarrollar acciones de

mercadeo relacional

Funcionalidades de Arclight

• Entrada y salida de archivos• Validación de los datos y notificaciones de error.

• En tiempo real entrega los registros y cambios• Estandarización de la Data

• Manejo de las campañas• Reportes estandarizados

• Mantenimiento de los datos iniciales• El hosting de la base de datos y el manejo de la misma

ArcLight 3.0 Solution Overview

• Estandarizacion de la data• Matching (corresponden a los que se tiene)

• Duplicaciòn• Consolidacion de los datos

Busqueda de los registros individuales Manejo de las campañas

Reportes estandarizados

Outbound FilesOutbound Files

•Concenso de validación de los datos

• Transferencia de archivosde actualización•Notificación de errores

Inbound File ProcessingInbound File Processing

Inbound FilesInbound Files

Direct Mail SMS Email Phone WebAddress Standardization PDA

Direct Mail SMS Email Phone WebAddress Standardization PDA

Proceso Inbound de Arclight

• LA DATA:– Se suben archivos en XML al servidor del SFTP– Tablas de replicación de la data desde el MOP

ArcLight Inbound Process – MOP ReplicationArcLight Inbound Process – MOP Replication

• MOP le envía los datos a Arclight en tablas de replicación• ArcLight soporta las siguientes tablas de replicación en un proceso que se

visualiza de la siguiente manera:

─ IN_PROFILE table (Perfil de los datos de todos los registros de los LAS)

─ IN_ACTIVITY table (Todos los datos de la actividad transaccional como el login en el website y la actualización de los perfiles, entre otras acciones

MOP Replication Table – IE:

• IN_PROFILE table–Aproximadamente 70 campos de los perfiles de los LAS (nombre, direcciones, detalles de

contacto)–También tiene campos reservados para cuando se quiere reproducir alguna información

adicional sobre el perfil, Campos que se personalizan por mercado.

• IN_ACTIVITY table–Con campos para replicar la actividad transaccional

SDB_ActionStatusSDB_ActionMessageSDB_ActionDateTransactionID InsDate ConsumerID RegistrationID Campaign Phase AudienceMediaCategoryOfferCategoryOfferCodeRegistrationmarket2 Row Processed 15-Apr-10 1746338 15-Apr-10 NULL 228889 AR09000417016CCCC 1 OUW 900 900901 AR

2 Row Processed 15-Apr-10 1746339 15-Apr-10 NULL 468460 AR09000417016CCCC 1 OUW 900 900901 AR

2 Row Processed 15-Apr-10 1746340 15-Apr-10 NULL 468460 AR09000417016DDDD 1 OPW 900 900903 AR

SDB_ActionStatusSDB_ActionMessageSDB_ActionDateTransactionID InsDate ConsumerID RegistrationID Gender FirstNameOtherNameLastName DateOfBirth Email2 Row Processed 19-Mar-09 1966681 19-Mar-09 4660745 123 F ArcName

BBArcMiddleBB

ArcLastBB Feb  1 1989 12:0

moptestuser27@gmail.com

2 Row Processed 19-Mar-09 1966682 19-Mar-09 4660752 124 M ArcNameAA

ArcMiddleAA

ArcLastAA Jan  1 1988 12:0 moptestuser01@gmail.com

2 Row Processed 19-Mar-09 1966683 19-Mar-09 4660753 125 F ArcNameAB

ArcMiddleAB

ArcLastAB Jan 19 1987 12:0

moptestuser02@gmail.com

ArcLight 3.0 Solution Overview

• Estandarizacion de la data• Matching (corresponden a los que se tiene)

• Duplicaciòn• Consolidacion de los datos

Busqueda de los registros individuales Manejo de las campañas

Reportes estandarizados

Outbound FilesOutbound Files

•Concenso de validación de los datos

• Transferencia de archivosde actualización•Notificación de errores

Inbound File ProcessingInbound File Processing

Inbound FilesInbound Files

Direct Mail SMS Email Phone WebAddress Standardization PDA

Direct Mail SMS Email Phone WebAddress Standardization PDA

Coincidencia en los datos

• Identificar los registros duplicados• Asegurarse que no haya datos falsos sobre los anteriores que se tenían.

• PROCESO INBOUND– Compara los registros que entran / los que se tenían

• COINCIDENCIAS DE LAS BASES DE DATOS– Esta revisión se hace antes de montar los datos en Arclight

Overview on MatchSets• Estos campos miran la coincidencia que existe entre los campos que se tenían y los que

llegaron, y cada campo tiene una puntuación determinada, que permite al final evaluar si pasa o no los nuevos datos que llegaron.

• El valor de los valores se puede personalizar de acuerdo a los mercados

Source Attribute Target Attribute Positive Weight Negative Weight Tolerance Match Algorithm

Name1 Name1 14 -14 3 Fuzzy name

Name2 Name2 20 -20 3 Fuzzy name

Name3 Name3 3 -2 3 Fuzzy name

Name4 Name4 6 -6 3 Fuzzy name

DateOfBirth DateOfBirth 45 -45 3 Fuzzy default

GenderCode GenderId 0 -10 1 Exact match

GiidNumber1 GiidNumber1 30 -30 2 Fuzzy default

HomePhone HomePhone 20 -2 2 Fuzzy default

MobilePhone MobilePhone 20 -2 2 Fuzzy default

EmailAddress EmailAddress 20 -2 2 Fuzzy default

House House 17 -17 3 Fuzzy default

State State 3 -3 3 Fuzzy default

Urbanization Urbanization 2 -2 2 Fuzzy default

City City 8 -8 3 Fuzzy default

PostalCode PostalCode 6 -6 3 Fuzzy default

ConsumerId ConsumerId 105 -10 1 Exact match

RegistrationId RegistrationId 105 -10 1 Exact match

Arclight modules

• Reporte de respuesta de las campañas.

• Reporte de entradas a la BDD

• Permite buscar detalles de los usuarios que tenemos en la BDD

• Identifica a la persona

• Detalle de los canales de contacto

• Detalles del perfil

IndividualRecordLookup

Reportes estandarizado

s

• Campaña• Fase• Audiencia• Offers•

Individual Lookup module - Screenshot

Campaign Management Module - Screenshot

Reporting Module - Screenshot

Arclight Outbound Process

En este proceso de salida, es cuando se nos permite usar los registros, seleccionar y agruparlos, de

acuerdo a las necesidades que tengamos al momento de hacer una

Selección de audiencia

[Arclight envía el archivo igual que como le llega al sistema, XML, y soporta archivos

para correo directo, email y sms, entre otros]

Arclight Cognos Overview

•El ambiente de Cognos está creado para entregar información de los consumidores de nuestra BDD, LAS, y

de las campañas que hemos implementado.

•Los datos de Cognos se actualizan a diario.

• Cognos toma los datos desde el entorno de producción de Arclight para que la información sea lo más actual

posible.

Campaign contact

response

Responder profile cubes

Contacted profile cubes

DB Evolution

• La interfaz de Cognos PowerPlay es un ambiente interactivo, de arrastrar y soltar que permite la manipulación de datos rápidamente.

• Usuario puede pasar rápidamente de resumen de los datos detallados y viceversa a partir de datos 'de Cognos de perforación

"funcionalidad.

La interfaz

Te permite saber TU GENERO

La marca que más te gusta

[REGULAR Y OCASIONAL ]

Los canales para

ContactarteRelación que hemos tenido

[CAMPAÑAS ]

Combinaciones para hacer analisis

• Identificación segmentos

• Sinergia de medios /Comunicaciones multicanal

• Personalización profunda

• Resultados

• Objetivos claros y prácticos

• Aprendizajes

• Sustentable en el tiempo

Y la idea es profundizarla como

retornosobre la inversión

[ROI]