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BASES DE LICITACION TECNICAS Y ADMINISTRATIVAS DEL SERVICIO DE ASEO Y CONSERVACION
PARA EL MUSEO DE LA MEMORIA Y LOS DERECHOS HUMANOS
_________________________________________________________
La Fundación Museo de la Memoria y los Derechos Humanos, convoca a licitación para la
prestación de los servicios de aseo y conservación, que más adelante se indican, en el
Museo de la Memoria y los Derechos Humanos, edificio ubicado en Matucana Nº 501,
Comuna y ciudad de Santiago.
I PARTICIPANTES
Podrán participar en esta Licitación las personas jurídicas que se encuentren acreditadas
en el giro, y que tengan capacidad técnica y económica como para poder contraer las
obligaciones que se derivarán de este llamado a propuesta.
II SERVICIOS OBJETO DE LA LICITACION:
Los servicios se refieren a las distintas áreas, recintos, dependencias, espacios abiertos y
cerrados del Museo de la Memoria y los Derechos Humanos, considerando efectuar las
tareas de aseo y limpieza preventiva, orientada a dar un servicio de excelencia a las
dependencias e instalaciones. Atendidas las especiales características del Museo de la
Memoria y los Derechos Humanos, se debe capacitar e instruir a los funcionarios para
actuar con tacto, tino y criterio y especial prudencia ante situaciones que pudiesen afectar
la sensibilidad del público visitante y artistas.
El Museo de la Memoria y los Derechos Humanos en su dotación, contempla que el Jefe
de Mantención y Montajes ejercerá la función fiscalizadora del servicio, y es la contraparte
formal ante la empresa prestadora del servicio.
El recinto considera, espacios abiertos integrados a la comunidad, vías de aproximación al
inmueble, áreas públicas, controladas y de exclusión. Actualmente el Museo de la
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Memoria y los Derechos Humanos cuenta con un edificio de 3 pisos, y 2 niveles de
subterráneos para atención de público más 2 niveles de estacionamientos.
La prestación tendrá una duración de 1 año, contado desde la fecha en que se firme el
contrato y contempla los siguientes servicios específicos:
a) Labores de aseo y limpieza de dependencias físicas del edificio barra y sus
accesos:
- Limpieza de pisos y encerado
- Limpieza de vidrios
- Limpieza y aseo de baños ( cantidad necesaria)
- Sacudir cuadros (usar plumero)
- Limpieza de vitrinas exterior (diario)
- Limpieza de vitrinas interior ( cuando se solicite)
- Sacudir pantallas diariamente ( usar plumero)
- Lavado de fachada, vigas caóticas, pasillo técnico y barandas con
hidrolavadora.
- Retiro de bolsas, papeles, restos orgánicos, etc. de espejo (s) de agua.
- Encerado de cajas escalas
- Limpieza y aseo de ascensores interior, exterior y entorno, con producto
para acero inoxidable
- Lavado de canales de techumbre con hidrolavadora (cada seis meses como
mínimo)
- Limpieza de fachada Matucana y fachada Chacabuco (cada tres meses como
mínimo)
- Lavado de muro colindante cuando se solicite (Muro Negro)
- Limpieza y aseo de Zona de servicio
- Limpieza y aseo sector Tacla, escalera metro Hall negro, sala audiovisual, y
Galería de la Memoria.
b) Labores de aseo, limpieza y conservación de sector de administración del
edificio (oficinas nivel -2):
- Aseo y limpieza de pisos.(diario)
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- Retiro de basura de papeleros.(diario)
- Sacudir escritorios usar plumero.(diario)
- Limpieza detrás de muebles (una vez cada seis meses como minimo).
- Limpieza de toma de aire acondicionado.
- Limpieza de vidrios y marcos de ventanas y puertas de oficinas.
- Limpieza y aseo de sector comedor
- Limpieza y aseo de baños y duchas
- Limpieza y aseo de pasillos comunes
- Limpieza de Auditorio, alfombras, sillas, sala técnica de audio y sala U.M.A.,
acceso, baños y Camarines (conatiner)
c) Labores de aseo de mesas y sillas de la cafetería y tienda, limpieza de piso y
encerado considerando ejecución de este servicio en horario de no
funcionamiento de esta unidad de negocio.
d) Labores de aseo, limpieza y conservación de plaza inclinada, plaza de la
memoria considerando una limpieza mensual con maquina Hidrolavadora y
exteriores en general, barrido de vereda de calle Catedral, Matucana y
Chacabuco, poniendo especial atención a rieles de portones corredizos.
e) Limpieza y aseo sector de recepción del Museo, poniendo especial atención en
vidrios, piso y mueble de recepción.
f) Se debe considerar proveer ocasionalmente personal para la tarea de limpieza
y aseo de baños durante los eventos masivos, y una dotación extra para el día
posterior al evento, en la Oferta Económica Indicar valor por este servicio
ocasional.
g) Labores de aseo y limpieza en salas técnicas y especiales, considerando
ejecución de este servicio acompañado de un técnico de mantenimiento o de
funcionarios a cargo de estas dependencias especiales.
Salas eléctricas: Retiro de materiales, aseo y limpieza de piso.
Salas de Bombas y Térmica: Retiro de materiales, aseo y limpieza de piso.
Sala de Servidores: Limpieza y aseo piso, sacudir.
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Depósito Comisión Valech: Limpieza y aseo piso, sacudir.
Depósito del Museo: Limpieza y aseo piso, sacudir.
Cedoc: limpieza y aseo piso, sacudir estanterías de libros.
Cedav: limpieza y aseo piso, sacudir estanterías, sacudir pantallas.
Exposición permanente JAAR: Limpieza y aseo, monta carga, puertas de
acceso, piso, espejos y mueble.
Sala Técnica JAAR: limpieza y aseo de pisos, limpieza de equipos (aspirado
y sacudir)
h) Para las salas, que contemplan sillas y mesas para uso de funcionarios y
publico (sala de reuniones, sala multiuso, auditorio, sala audiovisual), se debe
contemplar la ubicación y retiro de estas, cuando la administración así lo
requiera.
i) Los trabajadores tendrán acceso a los recintos y espacios públicos y acceso
restringidos a las áreas sensibles que se definan, debiendo la empresa
implementar los procedimientos de limpieza que se definirán en conjunto con el
mandante.
j) Limpieza y mantención de espejos de agua y lavado de cartuchos de filtros de
los espejos de agua, coordinación que se realiza con el Jefe de Mantención y
Montajes.
k) Mensualmente se deberá entregar al Jefe de Mantención y Montajes un informe
que se refiera a la operación del servicio, análisis de los consumos de insumos,
situaciones relevantes ocurridas que afectaron la calidad, las acciones
correctivas y preventivas adoptadas.
l) Se debe incorporar un libro de novedades con hojas autocopiativas y
desprendibles con el objeto de que la Administración del Museo deje constancia
de los incumplimientos, observaciones, sugerencias y felicitaciones por el
servicio prestado.
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m) Insumos, materiales y maquinarias:
Todos los insumos y materiales necesarios para efectuar el correcto servicio de
aseo serán de cargo del proveedor y se dividen en:
- Insumos: (especificar calidad y cantidad)
• Papel higiénico
• Toalla de papel para las manos incluir dispensador
• Ceras
• Jabón líquido incluir dispensador
• Etc.
ñ) Materiales de aseo: (especificar calidad y cantidad)
• Escobillones
• Mopas
• Plumillas
• Dispensadores de jabón
• Dispensadores de toalla de papel para las manos
• Etc.
n) Máquinas, por ejemplo: (especificar calidad y cantidad) • Hidrolavadora
• Abrillantadora
• Aspiradora Polvo – Agua
• Carros de aseo
• Etc.
o) El Proveedor deberá detallar en su oferta técnica, el listado de insumos (con
marca reconocidas en el mercado (ejemplo Johnson, Abrillantador Kupfer,
mantenedor de pisos de madera Kupfer, etc.), materiales y maquinarias a
utilizar en el edificio.
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p) La Fundación Museo de la Memoria y los Derechos Humanos facilitará tres
(03) espacios físicos de las proporciones y seguridad necesarias, uno para
guardar los materiales, otro para la administración de la prestación del servicio
de aseo mas la sala de basura que será responsabilidad del prestador del
servicio. Sera responsabilidad del proveedor la habilitación de anaqueles,
repisas, muebles, equipamiento y todo lo necesario para el correcto
almacenamiento y uso de estos espacios.
Plan de trabajo
a) Cada proveedor deberá presentar un plan de trabajo, que contenga la
programación de las actividades relacionadas a servicios de tiempo completo,
cada dos horas, diarios, semanales, mensuales, etc. (ej. Limpieza de vidrios,
encerados, lavado de techumbres, lavado de fachada etc.). Basado en
documento Anexo que establece las frecuencias de aseo, para cada
dependencia. Así mismo se deberá indicar la dotación y los turnos que se
implementaran para cumplir lo solicitado.
b) El plan de trabajo que debe cumplir el oferente como mínimo debe incluir la
frecuencia de aseo indicada en el anexo y debe estar detallado en calendario
en forma semanal y mensual, además este documento debe estar visible
dentro del recinto facilitado por la Administración.
Equipos de comunicaciones
El proveedor deberá disponer de equipos de comunicación (radios portátiles) para
cada jefe de Grupo que se encuentren de turno. El Jefe de Grupo deberá contar
con un equipo que tenga enlace con las radios del Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos.
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Personal del proveedor
Características
a) Los jefes de los turnos 1 y 2, deberán acreditar experiencia laboral en el
área a través de un curriculum y recomendaciones.
b) El personal del proveedor deberá vestir uniforme representativo de la
empresa, además, de mantener una razonable presentación personal, es
decir, pelo tomado presentable, uniforme limpio y completo, y elementos
de seguridad de acuerdo al servicio.
c) El proveedor deberá cumplir con todas las disposiciones estipuladas en la
Ley N°16744 del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales. Adicionalmente, deben contar con una capacitación en el uso
de equipos de extinción de incendios. De la misma forma cumplir y hacer
cumplir todas las disposiciones de la Dirección del Trabajo.
d) El personal del proveedor siempre deberá portar identificación simple que
indique su pertenencia a la empresa que realiza el servicio, el formato
deberá contar con el nombre y cargo del operario (foto impresa o pegada
es opcional).
e) Está estrictamente prohibido por motivos de seguridad, control e higiene, el
ingreso del personal del proveedor a las zonas o sectores que no estén
nombrados y negociados en el servicio. El Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos, entregará al personal del proveedor el acceso a los
baños y camarines.
f) Los servicios solicitados por la Fundación Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos, deben ejecutarse bajo un marco de seguridad tanto
para el personal del proveedor como para el personal del Museo de la
Memoria y los Derechos Humanos. Además deben contar con el
conocimiento y aprobación del Jefe de Mantención y Montajes.
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g) El personal debe estar capacitado en sus funciones y en manejo de los
productos químicos entregado por el Ministerio de Salud.. Estas capacitaciones
deben tener un respaldo por escrito disponible en el Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos, y se deberá actualizar y capacitar tantas veces sea
necesario según la rotación de personal.
Indumentaria y vestimenta
a) Será obligación la empresa de aseo proporcionar los uniformes a su
personal. Estos deberán ser previamente presentados al Jefe de Mantención. El
no uso de los elementos de seguridad será sancionado según el punto Multas y
Sanciones.
b) El proveedor tendrá la responsabilidad de mantener los uniformes de su
personal en óptimas condiciones en todo momento. Cualquier daño o
mantención será de cargo del proveedor.
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III DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES
a) El licitante seleccionado será plenamente responsable por el manejo financiero
de sus actividades, sin que ello pueda influir en la calidad del servicio que se
obligue a prestarle a la Fundación Museo de la Memoria y los Derechos
Humanos.
b) El adjudicatario deberá proveer todo el personal requerido para la prestación
del servicio. Asimismo, deberá proveer los reemplazos correspondientes a las
inasistencias y/o vacaciones.
c) Deberá además tener especial preocupación por la idoneidad del personal que
asigne a la prestación del servicio materia de esta licitación, exigiéndole
Certificado de Antecedentes para Asuntos Especiales, los que en caso
de reemplazo deberán ser presentados con la debida anticipación, al Jefe de
Mantención y Montajes del Museo de la Memoria y los Derechos Humanos.
d) La empresa y su personal, respetarán las reglas, procedimientos y
disposiciones especiales de orden interno dictadas por el mandante, tales como
áreas restringidas, condiciones de ingreso a los distintos lugares y oficinas,
precauciones de seguridad y otras que ella imponga.
e) La empresa responderá por los actos y omisiones de sus dependientes,
conforme a las reglas generales de derecho.
f) El personal de la Adjudicataria no podrá consumir bebidas alcohólicas o drogas
prohibidas, en su lugar de trabajo o durante el periodo de cumplimiento de sus
tareas. Solo podrán fumar en los recintos y espacios permitidos según la
normativa vigente.
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g) Elaborar los siguientes documentos y someterlos a la aprobación del Jefe de
Mantención:
1. Procedimiento a seguir en faenas con alto riesgo
2. Procedimientos de emergencia ante incendio y sismos
3. Procedimientos a seguir ante hurtos y robos
h) El personal propuesto por el adjudicatario para integrar la dotación que se
asignará al Museo de la Memoria y los Derechos Humanos, deberá ser
previamente aprobados por el Jefe de Mantención , para lo cual se deberá
remitir una ficha de cada una de las personas propuestas que contenga como
mínimo:
a. Apellidos, nombres completos
b. Nº Cédula Nacional de identidad
c. Domicilio actual
d. Teléfono fijo y celular
e. Fecha de nacimiento
f. Nacionalidad
g. Fecha de ingreso a la empresa licitante
h. Cargo actual
i. Empleo anterior
j. Evaluación psicológica, si existe.
k. Certificado de antecedentes para fines especiales.
El mandante, se reserva el derecho a rechazar a aquel personal que, a su juicio, no fuere
idóneo para la prestación de los servicios contratados, tanto al momento de su
presentación, como con posterioridad a que éste haya sido aprobado. La empresa
dispondrá de 1 día para reemplazar al funcionario.
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Durante la vigencia del contrato, cualquier nómina adicional que la empresa quiera
presentar, deberá ajustarse a las indicaciones antes señaladas. Toda modificación de la
información contenida en las fichas (cambio de domicilio, retiros, etc.) deberá comunicarse
por escrito, en el plazo de 3 días hábiles de ocurrido el hecho.
CONTROL DE ASISTENCIA
La empresa deberá mantener un sistema de control de asistencia de su personal que
preste los servicios objeto de esta Licitación. Por su parte el Jefe de Mantenimiento y
Montajes, controlará el cumplimiento de dotación y horarios.
GARANTIA DE FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Se solicitara una boleta de garantía, letra de cambio por el fiel cumplimiento del contrato,
y que ascenderá al 5 % del valor anual del servicio, debe ser extendida tomando en
consideración todos los conceptos siguientes:
a) Debe indicar claramente la oficina o sucursal del banco que emite la boleta de
garantía, y su dirección.
b) Debe establecerse claramente el nombre del depositante o tomador, y el del
beneficiario.
c) Debe ser emitida “para pagar” a Museo de la Memoria y los Derechos
Humanos; no “a favor” de Museo de la Memoria y los Derechos Humanos.
d) Debe establecer el monto de la garantía en pesos ($) chilenos
e) Debe indicarse la fecha de emisión y fecha de vencimiento de la boleta de
garantía.
f) Debe ser “irrevocable”, concepto que debe ser expresado explícitamente en el
texto.
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g) Debe indicarse claramente lo que garantiza, esto es, “Para garantizar el fiel
cumplimiento del contrato del Servicio de Aseo y Mantención de Limpieza del
Museo de la Memoria y los Derechos Humanos”.
h) Debe ser pagadera de inmediato, al sólo requerimiento del beneficiario.
i) Debe indicar que, en caso de hacerse efectiva la boleta de garantía, el pago se
hará a sólo requerimiento del beneficiario, sin consideración u objeción alguna.
A tal efecto, el proveedor, por la sola firma del contrato por el servicio,
renuncia luego a ejercer cualquier acción o medida prejudicial o judicial
tendiente a enervar el pago por parte del respectivo Banco del importe de la
Boleta de Garantía, renuncia considerada por la Fundación Museo de la
Memoria y los Derechos Humanos como esencial y determinante para
la celebración del Contrato. El costo de la garantía será de exclusivo cargo
y costo del Proveedor. Se efectuará la devolución de la Boleta de Garantía de
cumplimiento de contrato y de obligaciones previsionales y laborales, a los 90
días desde el término del contrato y previa exhibición del certificado emitido
por la Dirección del Trabajo y otros documentos que sean procedentes, que
acrediten la inexistencia de litigios con el personal dependiente y el hecho de
no adeudarse sus cotizaciones previsionales y demás obligaciones laborales.
En el evento que el Proveedor no cumpla con alguna de las obligaciones del contrato y sea
necesario hacer efectivas las multas o cobros por hechos producidos por acción u omisión
imputables al oferente, la Fundación Museo de la Memoria y los Derechos Humanos,
quedará autorizado para hacer efectiva la garantía sin necesidad de una demanda o
acción legal y sin perjuicio de otros derechos que pudiere corresponderle.
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IV MULTAS Y SANCIONES
El Museo de la Memoria y los Derechos Humanos notificará al adjudicatario los
incumplimientos detectados a las presentes Bases y al contrato, y la sanción que se
aplique, solicitando asimismo, la regulación de la situación dentro de las 24 hrs.
El cumplimiento del Proveedor o del personal a su cargo, de las obligaciones derivadas del
servicio detallado en estas bases de Licitación, así como de aquellas implícitamente
contenidas en el objeto del servicio, es obligatorio y deberán ejecutarse en forma
completa, de acuerdo a su finalidad y respetando la respectiva oferta y clausulas del
contrato.
El incumplimiento de estos requisitos y/o de obligaciones inherentes al servicio prestado,
significará incumplimiento grave de las obligaciones asumidas por el Proveedor y dará
derecho a la Fundación Museo de la Memoria y los Derechos Humanos a declarar resuelto
el contrato, sin ninguna otra formalidad que la comunicación de esta decisión, aduciendo
cese del contrato en forma inmediata detallando la causal de incumplimiento.
La imposición de la sanción que contempla la resolución parcial o total del contrato,
prevista en este punto, dará derecho al Museo de la Memoria y los Derechos Humanos a
no incluir al Adjudicatario en licitaciones próximas.
En caso de producirse hurtos o daños en bienes del Museo de la Memoria y los Derechos
Humanos, personal de la Fundación, clientes, visitantes, transeúntes, por actos u
omisiones del Adjudicatario o su personal, la Fundación Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos podrá hacer efectiva la responsabilidad de éste, descontando de
cualquiera de los pagos que adeude al Adjudicatario, el valor de los daños debidamente
justificados.
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INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, CONSTANCIA Y TÉRMINO DE CONTRATO
ANTICIPADO.
1.- Si el Prestador cae, solicita o le es solicitada su quiebra o liquidación, propone
convenios generales con sus acreedores, judiciales o extrajudiciales o se le designan
síndicos, administradores de bienes o interventores.
Se dará término al Contrato.
2.- Daños a bienes, inmuebles o mercadería provocados por el personal, montos
superiores a 45 UF
Nota: La empresa adjudicataria deberá cancelar la totalidad del daño producido
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
3.- Sanción a local por autoridad sanitaria, de salud, ambiental o de cualquier tipo
responsabilidad contratista. Con una frecuencia de 2 veces en un periodo de 1 año.
Nota: La empresa adjudicataria deberá cancelar la totalidad de la multa
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
4.- Participación del personal del proveedor en actos que impliquen daños morales y físicos a visitantes o personal del Museo de la Memoria y los Derechos Humanos o del personal de cualquier empresa que preste servicios al Museo de la Memoria y los Derechos Humanos
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
Con implicancia en la evaluación término de contrato y/o pago multa
Reemplazo de manera inmediata del personal implicado en dicha acción
5.- Participación de Personal del Proveedor en actos que pongan en peligro la seguridad
de clientes y Funcionarios del Museo de la Memoria y los Derechos Humanos o del
personal de cualquier empresa que preste servicios al Museo de la Memoria y los Derechos
Humanos
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Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
Con implicancia en la evaluación término de contrato y/o pago multa
Reemplazo de manera inmediata del personal implicado en dicha acción
6.- Falta de probidad y/o actuación indebida del personal del proveedor.
La empresa contratada deberá hacerse responsable del daño o prejuicio cancelando el
monto total de este.
Con implicancia en la evaluación término de contrato.
7.- No cumplimento en más del 30% del total de la lista de chequeo de servicio
realizada por el Museo de la Memoria y los Derechos Humanos y en incumplimiento de
cualquier obligación que impone el contrato en lo referente a la cantidad y calidad del
servicio.
MULTA: 10 UF
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
8.- Incumplimiento total o parcial del programa de trabajo. Con una frecuencia de 3 veces
en un periodo de 6 meses.
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
MULTA: 10 UF
9.- No funcionamiento total o parcial de las máquinas establecidas en contrato por más de
24 Hrs.
MULTA: 5 UF al día por máquina
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
Con implicancia en término de contrato y/o descuento por jornada + adicional
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10.- Si la dotación no se encuentra completa por turnos por más de 2 días sin reposición
del personal.
SANCIÓN: Descuento de jornadas no trabajadas + descuento adicional del 25%
Se emitirá una “Acta de incumplimiento de servicio”
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V FACTURACIÓN
Para efectos de la facturación, el Proveedor deberá considerar un servicio mensual que
concluye el último día de cada mes.
Procedimiento para el Pago de Facturas
Las Facturas solo podrán ser emitidas una vez que se certifique y apruebe el cumplimiento
de los servicios prestados el mes anterior por el Jefe de Mantención, especificando sus
respectivos descuentos por multas e inasistencia, si las hubiera.
La aprobación de la orden de pago, será realizada a más tardar durante los primeros 3
días hábiles del mes siguiente al mes a facturar.
El proveedor deberá entregar la factura correspondiente al mes vencido, dentro de los 5
días siguientes al día indicado en el párrafo anterior, al Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos, a las oficinas ubicadas en Matucana N° 501, comuna de Santiago.
Dicha factura deberá ser emitida, por el monto total mensual ofertado menos los
descuentos por multas e inasistencias.
La factura deberá ser presentada obligatoriamente junto a los siguientes documentos:
· Lista de Chequeo con Cumplimientos de Servicio, firmada por el Jefe de
Mantención y Montajes.
· Documento que acredite asistencia por turno, aprobada y firmada por el jefe de
Mantención.
· Planilla de pagos, Certificado y Planilla de pagos previsionales y laborales
El mandante pagará la factura, en caso de no formular observaciones a las mismas, a 5
días, tras la recepción conforme de los respaldos de facturación.
La licitación debe indicar a su vez la tarifa/hora por personal adicional, para el caso que el
Museo de la Memoria y de los Derechos Humanos requiera de mayor dotación por
situaciones derivadas de la programación y operación del Museo.
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CONFIDENCIALIDAD
El adjudicatario y quienes Participen en la prestación del servicio, deberán guardar
absoluta confidencialidad sobre los antecedentes que, con dicho objeto, les proporcionen
para efectuar su trabajo el Contratante.
El trabajador que efectúa labores en el Museo de la Memoria deberá guardar absoluta
confidencialidad de toda la información de la cual tome conocimiento en función del
desempeño y ejecución de sus servicios y deberá mantener debida reserva de todo hecho
o circunstancias que conozca en el desarrollo de sus funciones.
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Nota Importante:
• Los interesados deberán entregar.
- Antecedentes Administrativos (una copia) en carpeta o sobre.
- Oferta Técnica (una copia) en carpeta o sobre.
- Oferta Económica (una copia) en carpeta o sobre
• La ausencia de cualquiera de los documentos indicados excluirá al oferente de esta
licitación.
I ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS
1. Los siguientes antecedentes y documentos deberán ser entregados en su propuesta, por
las empresas participantes:
a) Carta de Postulación y Compromiso (Ejemplo hoja 23)
b) Presentación de la empresa (Ejemplo hoja 24)
c) Los antecedentes generales del proponente. Este documento deberá ser
firmado por su representante legal, debiendo señalar o contener:
• Razón Social.
• Nombre y cédula de identidad del representante legal.
• Domicilio comercial.
• Número de teléfono y correo electrónico de contacto para esta licitación.
d) Fotocopia del Rol Único Tributario.
e) Antecedentes legales de la empresa:
f) Original del certificado de vigencia otorgado por el respectivo Conservador,
con fecha no anterior a dos meses de la presentación de esta Oferta.
g) Certificado Original de vigencia del representante legal.
h) Fotocopia de los documentos donde conste la personería del representante legal
i) Organigrama de la Empresa.
j) Certificado de la Dirección del Trabajo, de cobertura nacional, en el que conste
que no tiene demandas por conflictos laborales.
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k) Certificado de la Tesorería General de la República en el que conste si existe
deuda, en caso de existir deuda, indicar si tiene convenio de pago y adjuntar
copia de este convenio.
l) Certificado del o los bancos en que se tenga cuenta corriente, en el cual debe
dejarse constancia del número de la cuenta corriente en el banco.
m) Certificado de la Mutual de Seguridad, a la cual está afiliado.
n) Declaración Jurada ante notario (Ejemplo hoja 26)
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ñ) GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA OFERTA.
Para tener derecho a participar en la licitación, cada oferente deberá entregar una garantía
de seriedad de su oferta PAGADERA A LA VISTA Y CON CARÁCTER DE IRREVOCABLE,
expresada en pesos chilenos, tomada por uno o varios integrantes del oferente, por la suma
de $ 500.000.- (quinientos mil pesos), y cuya vigencia no podrá ser inferior a 120 días
corridos, contados desde el vencimiento del plazo para la presentación de las ofertas,
señalado en el artículo sobre “Plazo de Presentación de las Ofertas” contemplado en las
presentes Bases.
La garantía de seriedad podrá consistir en uno cualquiera de los siguientes instrumentos, a
elección del oferente:
- Boleta de Garantía Bancaria tomada a favor de la Fundación Museo de la Memoria y los
Derechos Humanos, RUT N° 65.21.747-0, que deberá contemplar la siguiente glosa:
“Para garantizar a la Fundación Museo de la Memoria y los Derechos Humanos
la seriedad de la oferta presentada por la empresa …………………………….. en
licitación pública para la contratación de Servicio de Aseo y Conservación, en
oficinas y dependencias de la Fundación Museo de la Memoria y los Derechos
Humanos”.
- Vale Vista nominativo, a nombre de la Fundación Museo de la Memoria y los Derechos
Humanos, RUT N° 65.021.747-0
Si encontrándose próxima la fecha de vencimiento o caducidad de la garantía de seriedad
otorgada, aún estuviere en curso el proceso de adjudicación o suscripción del contrato, los
oferentes o el adjudicatario en su caso, deberán prorrogar su vigencia o tomar una nueva
garantía en las mismas condiciones exigidas para la caución primitiva, a total satisfacción
de la Fundación.
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Esta garantía se hará efectiva, especialmente, en los siguientes casos:
a) Si el proponente se desiste de su oferta.
b) Si el proponente no prorroga la vigencia de la Garantía de Seriedad de la Oferta, o no
toma una nueva Garantía en las mismas condiciones en que se tomó la primitiva, en
caso que encontrándose próxima la fecha de vencimiento de la garantía entregada
originalmente, aún estuviere en curso el proceso de adjudicación.
c) Si siéndole adjudicada la licitación:
- No entregare la garantía de fiel cumplimiento de contrato en el plazo fijado por la
Fundación para ello, o
- No proporciona los antecedentes necesarios para elaborar el contrato respectivo,
dentro del plazo establecido por la Fundación al efecto, o
- No suscribe el contrato dentro del plazo fijado por la Fundación para hacerlo, o
- No prorroga la vigencia de la Garantía de Seriedad de la Oferta, o no toma una
nueva Garantía en las mismas condiciones en que se tomó la primitiva, en caso
que encontrándose próxima la fecha de vencimiento de la garantía entregada
originalmente, aún estuviere en curso el proceso de firma del contrato.
La garantía de seriedad de la oferta entregada por el oferente cuya oferta haya sido
aceptada, se le devolverá una vez que suscriba el contrato correspondiente y contra la
recepción conforme de la garantía de fiel cumplimiento del contrato.
A los participantes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, se les
devolverá la garantía dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la
Resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad o de la adjudicación, según corresponda.
En caso que la licitación sea declarada desierta, las garantías de seriedad que se hubieran
entregado se devolverán una vez que se encuentre totalmente tramitada la respectiva
Resolución.
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II OFERTA TECNICA
1.- Programa de Turnos de operarios y Jefes de Turno
a) Cantidad de operarios en terreno (Ver anexo, hoja 34)
b) Ficha personal (Ver anexo, hoja 34)
c) Planilla de Turnos (Ver anexo hoja 35)
2.- Excelencia en el servicio
a) Frecuencia de aseo (ver hoja 28 hasta 32)
b) Calidad de los Productos de limpieza (ver hoja 33)
c) Cantidad de Insumos (Ver hoja 33)
d) Listado de maquinarias y estado en que se encuentran (ver hoja 36)
3.- Referencias de clientes actuales
a) Referencias de la empresa (Ver anexo hoja 25)
b) Facturas emitidas a sus clientes anterior con a lo menos 1 mes a la entrega de esta oferta.
Notas:
Documentos Oferta Técnica
Listado con punto 1 a, 1 b, 1 c, por separado
Listado con punto 2 a, 2 b, 2 c, 2 d por separado
Listado con punto 3 a, 3 b, juntos .
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III OFERTA ECONOMICA
Nota: Se sugiere que el valor de sueldo por operario, sea superior al “sueldo
mínimo” vigente.
1.- Sueldo brutos por Operarios
2.- Indicar valor por servicio en caso de “Evento Masivo”
3.- Total de la oferta
Notas:
Documentos Oferta Económica
Entregar listado con punto 1, 2 y 3 por separado oferta Económica
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ANEXOS
I. a).
Carta de Postulación y Compromiso
Santiago, … de …………. de 2011
A: Jefe de Administración y Finanzas
Museo de la Memoria y los derechos Humano
Matucana 501, Santiago
REF: Licitación Pública para servicio de aseo y conservación del Museo de la Memoria y los Derechos Humanos.
Señoras/Señores:
De nuestra consideración:
Después de examinar la Bases, nuestra empresa (…) se presenta a la Licitación Pública para Aseo y conservación del Museo de la Memoria y los Derechos Humanos.
Estamos completamente consiente que el hecho de presentar esta propuesta implica la aceptación incondicional, de nuestra parte, de las condiciones, instrucciones y límites de esta Licitación.
En la eventualidad que nuestra propuesta sea seleccionada nos comprometemos a comparecer cuando se nos indique, después de notificados, para la firma del contrato.
Saluda atentamente a usted,
Firma autorizada:
Nombre y cargo del representante legal de la persona jurídica interesada:
Nombre y timbre de la empresa.
26
I.b).
PresentaciónEmpresa
Proporcionar aquí, en un máximo de una página, una breve descripción de la empresa que incluya su trayectoria, antecedentes, organización y que resalte los servicios que proporciona y sus beneficios para la Institución que contrata sus servicios.
27
I. n).
Referencias de la Empresa
Nombre o Razón Social
Rut Dirección: Teléfono:
Utilizando el formato que sigue, proporcionar información sobre cada uno de los clientes que presta servicio de aseo. Las referencias tienen que ser a nivel nacional.
N° factura: Rubro empresa o Institución (especificar): 1.- Productiva : 2.- Servicios : 3.- Otro:
Tipo de trabajo:
Ciudad:
Nombre y cargo contacto en la empresa mandante:
Dirección y teléfono de contacto:
Fecha de iniciación (mes / año)
Fecha de terminación (mes/año)
Valor aproximado de los servicios: $ (pesos chilenos)
Firma Autorizada de la empresa mandante:
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DECLARACIÓN JURADA
En Santiago de Chile, a (día) de (mes) de (año), don/doña (nombre) C.I.: (cedula de
identidad), representante legal de (nombre de la empresa), viene en declarar que la
entidad que representa, no tiene entre sus socios a uno o más personas que presten
servicios al Museo, como trabajadores dependiente o a honorarios. Asimismo, declara que
no tiene entre sus trabajadores a personas que sean, además, funcionarios dependientes
del Museo.
Firma del Representante legal (nombre)
C.I.
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II. c).
Frecuencia de aseo mínima (Ejemplo)
DEPENDENCIAS 2horas diario semanal quincenal mensualTercerPiso HallascensorOrienteponiente x
Salaeléctricadepiso x
Ventanalesnorte x
Pasillotécniconorte x
PasilloNorte x
Vigascaóticasnorte x
BarandaNorte x
Cortinasplegables x
TerrazaOriente x
BañosDiscapacitados x
BañosHombres x
Escaleradeemergencia3°al2°oriente x
Accesoaazoteaoriente x
Salatécnicacorrientesdébiles x
CEDAV x
Bañosdamas x
Pasillosur x
Pasillotécnicosur x
Vigascaóticassur x
Ventanalessur x
Barandassur x
Tabiquevidriado x
Salatécnicamanifolddelpiso x
Accesoaazoteaponiente x
Escaleradeemergencia3°al2°poniente x
Saladeexposicionestemporales x
Escalerapublico3°al2° x
30
DEPENDENCIAS
2horas diario Semanal quincenal mensual
SegundoPiso
Pasillosur x
Barandassur x
Ventanalessur x
Vigascaóticassur x
Pasillotécnicosur x
SectorNuncamas x
Escaleradeemerg.oriente2°al1°piso x
Salatécnicacorrientesdébiles x
SectorexposiciónWutlitzer,si/no,Afiches x
Hallascensororiente x
Salaeléctricapiso x
Pasillonorte x
Vigascaóticasnorte x
Ventanalesnorte x
PasilloTecniconorte x
Barandasnorte x
Tabiquevidriados x
Velaton x
Hallascensorponiente x
Puentesectorponiente x
Escaleradeemerg.poniente2°al1°piso x
Escalera2°al1°piso x
SalatécnicaManifold x
DEPENDENCIAS 2horas diario semanal quincenal mensualPrimerpiso Pasillosur x
Ventanalessur x
Vigascaóticassur x
Pasillotécnicosur x
Barandassur x
Bañosdamas x
Bañosdiscapacitados x
BañosHombre x
EscaleradeemergenciaOriente1°al-1 x
Salatécnicacorrientesdébiles x
31
Continuaciónprimerpiso 2horas diario semanal quincenal mensualTerrazaOriente x
Salaeléctricadepiso x
Exposiciónsectortortura x
Hallascensororiente x
Pasillonorte x
Pasillotécniconorte x
Vigascaóticasnorte x
Ventanalesnorte x
Tabiquesvidriados x
Sector11deseptiembre x
Microcine x
Barandassur x
Terrazaponiente x
EscaleradeemergenciaPoniente1°al-1 x
Hallascensorponiente x
Escaleramonumental1°al-1 x
DEPENDENCIAS 2horas diario semanal quincenal mensualNivel-1 Bañodamas x
Bañosdiscapacitados x
BañosHombre x
Accesomuseo x
Memoriales x
Hallascensorponiente x
Plazadelamemoria x x
Salatécnicamanifold x
Escaleradeemergenciaponiente-1al-2 x
Barandas x
TabiquesVidriados x
Escalinatas x x
Plazainclinada x x
Rejillacaptadoradeagua x
Piletas x
PasilloyramplamuroTacla x
Cafeteríanivel-1 x
Tienda x
32
Continuación-1 2horas diario semanal quincenal mensualSalatécnicacorrientesdébiles x
Salaeléctrica x
Escaleradeemergenciaoriente-1al-2 x
Zonadeservicio x
Saladebasura x
Espejosdeagua x
Veredascircundantes x
Escalaaccesometro x
Ascensorminusválido x
Hallnegro x
Salaaudiovisual x
GaleríadelaMemoria x
BañoGaleríadelaMemoria x
Escalera-1al-2 x
ExposiciónJaar x
HallAuditorio x
VidriosAuditorio x
Auditorio x
Escenario x
Saladecontrol x
Bañohombres x
Bañodiscapacitados x
Bañodamas x
Bañocostadoescenario x
CamarínConteiner x
DEPENDENCIAS 2horas diario semanal quincenal mensualNivel-2 SalaMultimedia x Saladereuniones x HallCDOC x Hallascensorponiente x BañosHombre x Bañosminusválido1 x BañosMinusválido2 x BañosDamas x Saladeguías x Continuación-2 2horas diario semanal quincenal mensualBañoguías x
33
BodegadeMuseografía xTaller xBañoTaller x DepositodeComisiónValech xEducación x Secretaria x CEDOC x Dirección x Comunicaciónyextensión x Museografía x DepositodeColecciones x LaboratorioFotográfico x AdministraciónyFinanzas x Audiovisual x Laboratoriodeconservación x Producción x TecnologíadelaInformación x Colecciones x Seguridad x Comedor x JefedeColecciones x JefedeMantención x Pasilloadministración x BañodepersonalHombres x BañodepersonalDamas x Saladeservidores xBodegaadministración x BodegaTecnologíadelaInformación x
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Lista de Insumos mínimos al mes (ejemplo)
PRODUCTOS CANTIDAD UNIDAD MARCAPapelhigiénico 150 c/u Pizarrol
Toalladepapel 150 c/u Pizarrol
JabónLiquido 42 litros Chemicalmix
Cloro 35 litros Lustingson
PastillasUrinarios 100 c/u Barik
LimpiaVidrios 20 litros Virginia
Abrillantador 20 litros Kupfer
CeraTransparenteLiquida 20 litros Virginia
CeraNegraLiquidapisogoma 20 litro Virginia
Antisarro 20 litros Chemicalmix
LiquidoAmbiental 40 litros Chemicalmix
AlcoholISOpropílico 20 litros Chemicalmix
LimpiadorMultiuso 40 litros Chemicalmix
AditivolimpiezaAscensor 20 litros 3M
TraperosSacos 30 c/u Lustingson
TraperoLana 40 c/u Lustingson
Guantesdegoma 40 par Lustingson
Bolsasdebasura50x70 800 c/u Lustingson
Bolsasdebasura70x90 600 c/u Lustingson
MATERIALESEINSUMOSEscobillones 24 c/u DoñaClorinda
Mopas 14 c/u Lustingson
Plumillas 4 c/u Lustingson
Plumeros 10 c/u Lustingson
Chiporro 4 c/u Lustingson
Atrapapolvo(Aviones) 8 c/u Lustingson
Palas 5 c/u Lustingson
Escobilla(abrillantadora) 4 c/u Lustingson
Pad(Abrillantadora) 12 c/u Lustingson
Paños 50 c/u Lustingson
EsponjaAbrasiva 20 c/u Proasin
Atomizadores 25 c/u Proasin
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CANTIDADDEOPERARIOS(Ejemplo)
Cantidadtotaldeoperariosenterrenoturno1
Cantidadtotaldeoperariosenterrenoturno2
FICHAPERSONAL(Ejemplo)
Nombre Completo
Cedula Nacional de Identidad
Domicilio Actual
Teléfono fijo y celular
Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Fecha de Ingreso a la Empresa Licitante
Cargo Actual
Empleo Anterior
Evaluación psicológica, si existe
Certificado de Antecedentes para fines
Especiales
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PLANILLADETURNOS(Ejemplo)
Turno1
Cantidaddeoperarios Horadeentrada Horadesalida Actividadotarea
Turno2
Cantidaddeoperarios Horadeentrada Horadesalida Actividadotarea
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Cantidad de Herramientas y accesorios mínimos.
Maquinaria Cantidad Marca
Abrillantadora 4 Proasin
Aspiradoras 4 Proasin
Hidrolavadoras 2 Proasin
Escalerasdetijera3m 4
Escalerastelescópica5m 2
Carros 4 Millaray
Extensioneseléctricas 3 Bticino
Unionesmanguera3/4 3 Ergo
Unionesrápidasmanguera3/4 3 Ergo
Baldes 5 Proasin
CarrosMoperos 3 Millaray
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NOTA
TODOS LOS DOCUMENTOS LEGALES DEBEN SER ORIGINALES O FOTOCOPIA
LEGALIZADA ANTE NOTARIO.
LOS DOCUMENTOS QUE SE ENTREGUEN NO SERAN DEVUELTOS.
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Calendario del proceso de licitación a considerar será el siguiente
ITEM ACTIVIDAD FECHA
1 Llamado a Licitación/entrega de Bases 20 Enero 2016
2
Visita única a terreno (inscripción de la visita al
mail evalencia@museodelamemoria.cl, 10:00 hrs. 25 Enero 2016
3 Día final recepción consultas hasta las 17:00 horas 27 de Enero 2016
4 Entrega de respuestas a consultas 29 de Enero 2016
5 Recepción de ofertas de 09:00 a 14:00 horas 05 de Febrero 2016
6 Adjudicación 12 de Febrero 2016
7 Inicio de servicio 01 de Marzo 2016