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Acceso a los Centros de Acceso a los Centros de Servicio AutorizadoServicio Autorizado

Seleccione el Centro Seleccione el Centro de Servicio y digite de Servicio y digite

la contraseña.la contraseña.

NOTA:NOTA: La contraseña inicialmente será para todos los Centros de Servicio La contraseña inicialmente será para todos los Centros de Servicio 123123,,pero ustedes pueden ingresar por el Panel de Acceso a la opción pero ustedes pueden ingresar por el Panel de Acceso a la opción Cambiar ContraseñaCambiar Contraseña

para establecer otra clave de acceso.para establecer otra clave de acceso.

Panel de AccesoPanel de Acceso

Ingresar Orden Ingresar Orden de Productode Producto

Utilice ésta opción para Utilice ésta opción para ingresar todos los ingresar todos los

productos que ingresan al productos que ingresan al CSA.CSA.

Tips:Tips: Diligencie todos los datos que solicita la aplicación en letra MAYUSCULA. Luego de digitar el serial, haga Diligencie todos los datos que solicita la aplicación en letra MAYUSCULA. Luego de digitar el serial, haga clic en clic en Verificar SerialVerificar Serial para confirmar si el producto realmente pertenece a AD Electronics S.A. para confirmar si el producto realmente pertenece a AD Electronics S.A.y se le puede prestar el servicio de garantía. Digite el serial tal y como aparece en el producto.y se le puede prestar el servicio de garantía. Digite el serial tal y como aparece en el producto.

Inmediatamente Inmediatamente ingresa un producto, ingresa un producto,

puede solicitar los puede solicitar los repuestos para tal repuestos para tal

orden; simplemente orden; simplemente continué diligenciando continué diligenciando los datos que solicita el los datos que solicita el

sistema.sistema.

La variable La variable Estado Estado ActualActual hace referencia hace referencia al estado del producto, al estado del producto,

modifíquela solo modifíquela solo cuando haya reparado cuando haya reparado el producto, o se haya el producto, o se haya ido a cambio o alguna ido a cambio o alguna

de las opciones que allí de las opciones que allí se presentan.se presentan.

Pedido de RepuestosPedido de Repuestos

Solicite los repuestos para una orden de servicio Solicite los repuestos para una orden de servicio que ya haya ingresado con anterioridadque ya haya ingresado con anterioridad

Estado de PedidosEstado de Pedidos

Consulte el estado de sus pedidos por Consulte el estado de sus pedidos por número de orden o número de pedidonúmero de orden o número de pedido

Descarga de ManualesDescarga de Manuales

Ésta opción permitirá descargar los manuales de Ésta opción permitirá descargar los manuales de usuario o de servicio, Software, etc para un usuario o de servicio, Software, etc para un

producto de AD Electronics S.A.producto de AD Electronics S.A.

Cartas de Cartas de CambioCambio

Según el estado de una Según el estado de una orden, verifique si ya fue orden, verifique si ya fue aprobado el cambio para aprobado el cambio para

tal producto.tal producto.

Tips:Tips: Informe vía correo electrónico la elaboración de una carta de cambio para un producto. Informe vía correo electrónico la elaboración de una carta de cambio para un producto.Solo necesitará informar el número de orden, pues todos los datos ya están en el sistema.Solo necesitará informar el número de orden, pues todos los datos ya están en el sistema.

Revisión de SerialesRevisión de Seriales

Verifique si el serial de un producto pertenece a AD Electronics S.A. y se puede Verifique si el serial de un producto pertenece a AD Electronics S.A. y se puede prestar el servicio de garantíaprestar el servicio de garantía

Cambiar ContraseñaCambiar Contraseña

Cambie su contraseña de acceso Cambie su contraseña de acceso al sistema.al sistema.

Tips:Tips: En caso de olvidar su contraseña, solicite una nueva a En caso de olvidar su contraseña, solicite una nueva a julian@adelectronics.com.cojulian@adelectronics.com.co o llame directamente al la líneao llame directamente al la línea32625003262500 Ext.115Ext.115 de la ciudad de Pereira. Utilice éste mismo medio para preguntas, inquietudes, sugerencias, solicitudes, etc. de la ciudad de Pereira. Utilice éste mismo medio para preguntas, inquietudes, sugerencias, solicitudes, etc.