1.3 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN

El uso de metodologas de sistemas blandos en la empresa ENVASES S.A. nos permitir desarrollar modelos conceptuales e identificar a los actores involucrados y juntamente los procesos que desarrollan.

Nos permitir desarrollar problemas en el mbito social, organizacional y financiero. Con la ayuda de tcnicas como El rbol de ideas , cuadro PICTOGRFICO y los 5 porque. Ya que en ellos se busca mejor entendimiento y anlisis del problema en cuestin.

Una vez implementada la solucin hallada gracias a las tcnicas y conceptos que nos brinda la Metodologa de Sistemas Blandos, nuestra empresa tendr las siguientes mejoras : El funcionamiento de la empresa ser ptimo. La eficiencia y la calidad de las dems gerencias se optimizarn. Los usuarios internos y los clientes finales quedaran satisfechos con el servicio que brinda esta gerencia. Disminucin de las discusiones generadas entre el personal de los distintos departamentos. Mejor eficiencia en el departamento de Compras

1.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN 1.4.1. OBJETIVO GENERAL: Aplicar la Metodologa de Sistemas Blandos, con la finalidad de buscar la creacin de un departamento especfico y que la organizacin logre ser productiva minimizando costos. 1.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

a) Recopilar informacin de los procesos y departamentos para un mejor anlisis. b) Hacer conocer los beneficios de esta implementacin.c) Disminuir costos y optimizar el proceso principal.d) Desaparecer los cuellos de botella y agilizar el flujo de informacin y materiales.