El blog como motor de la transformación en comunicaciónJuan Freirehttp://juanfreire.net/

0. Mis “objetos”

Las herramientas se hacen intangibles

1. Una “encuesta” a la audiencia

• ¿Leen blogs?

• ¿Escriben blogs?

…

• ¿Siguen leyendo periódicos?

• Todos conocen YouTube o Flickr, pero ¿quién conoce Jaiku, Twitter, Facebook …?

• “Microblogging”?• Red social?• Mensajería instantánea?

• “Snack culture”?

Twitter: una comunidad global y miles de redes en tiempo real

2. Una historia personal

• Orígenes. PERIFERIA ANALÓGICA

Periferia geográfica, cultural y social de finales del siglo XX

http://nomada.blogs.com/

• ¿Por qué un blog?“CENTRALIDAD” DIGITAL

Primera fase: Aprendizaje personal Superar las barreras de comunicación de mi entorno

Segunda fase: Del aprendizaje a la práctica De lo personal a las redes

• SORPRESAS Exploración desde la frontera entre disciplinas y los márgenes del sistema

3. Nuevos ciudadanos,nuevas organizaciones

• IDENTIDAD + REDES:Nuevas identidades individuales y colectivas

• CONVERSACIÓN:Nuevas formas de comunicación

• COLABORACIÓN:Nuevas formas de creación e innovación

EL VIEJO ORDEN FÍSICO

EL NUEVO (DES)ORDEN FÍSICO(Everything is miscellaneous)

EL VIEJO ORDEN DEL CONOCIMIENTO

EL NUEVO (DES)ORDENDEL CONOCIMIENTO

EL VIEJO ORDEN DIGITALYahoo! 1997

EL NUEVO (DES)ORDEN DIGITALUniversos Netvibes 2007

4. La revolución no es “lo digital”, es “lo 2.0”

La evolución de la comunicación

“Engaño”Ficción

Sinceridad

Persuasión

Cautiva /Escasa

Incontrolable /Superabundante

ATENCIÓN / OFERTA

TIP

O D

E S

EÑ

AL

ANALÓGICO 1.0 2.0

DIGITAL

EVOLUCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

CONTROL DE LA ATENCIÓN

TIP

O D

E S

EÑ

AL

MUNDOANALÓGICO INTERNET 1.0 INTERNET 2.0

Pers

uasi

ón

Pers

uasi

ón “Engaño”

Sinceridad

CONTROL DE LA ATENCIÓN

TIP

O D

E S

EÑ

AL

YouTubeBlogs

BlogsBuscadores

Wikisdel.icio.us

PortalesBuscadores

TV

Radio

Prensa

TV?Radio?Prensa?

5. Talento y largas colas:La abundancia es natural, la escasez artificial

TALENTO

FREC

UEN

CIA

“demasiado malo”, aunque barato

“demasiado caro”(costes de producción

y/o distribución)

Nichos demercado

MUNDO ANALÓGICOINTERNET 1.0

TALENTO

FREC

UEN

CIA

WEB 2.0

“Old media” en InternetWikipedia

Frikis o afán de notoriedad

amateurscoste marginal = 0

TALENTO

FREC

UEN

CIA

CRECIMIENTO DELA WEB 2.0

6. Nuevas identidades

• No existen dos identidades separadas (física y virtual): Si Second Life es sólo una segunda vida fracasará

• Nuevas identidades múltiples, en red e híbridas:

física + virtual amateur + profesional

7. Autoridades y filtros

VIEJO MUNDO

• Autoridades externas• Jerarquías• Filtros externos para ofrecer contenidos a los consumidores

¿Como gestionar la abundancia(la exuberancia de información)?

NUEVO MUNDO

• ¿Necesitamos nuevos filtros y nuevas autoridades (colectivas e impuestas)?:

El modelo Wikipedia

• Construcción de filtros personalizados: Tecnología 2.0 +

usuarios “tecnológicamente” cultos Libertad y responsabilidad

Tomemos el control de nuestras vidas. La complacencia no nos vale; la tecnología no nos salvará

IM Overload. Loic Le Meur

Aún así, el peligro de desbordamiento persiste…

8. ¿Qué pasa con las organizaciones?

1.De estructuras cerradas y jerárquicasA plataformas abiertas y distribuidas

2. Del márketingA la conversación (externa)

3. De la gestión del conocimiento, vigilancia tecnológica, prospectiva ...

A la conversación, las redes y comunidades

4. Innovación abierta

• Usuarios• Plataformas:

Crowdsourcing Crowdcreating

CUESTION DE SUPERVIVENCIA:

• Acelerar la innovación• Eficiencia• Aumentar la creatividad

9. … pero, más incertidumbre, más riesgosDe un mundo gaussiano

A un mundo paretiano:Los eventos raros son el objetivo

Se necesitan ORGANIZACIONES RESILENTES

• Flexibles, Adaptativas• Del corto al largo plazo

NUEVAS MÉTRICAS para la economía de la abundancia en un mundo paretiano

… pero nos siguen valiendo los “viejos acrónimos” (John Hagel):

• ROI: return on information• ROA: return on attention• ROS/T: return on skills / talent