Post on 12-Sep-2014
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BMW
By : E. Mathias Reyes
Juan Pablo Vegas
Orígenes• La marca BMW nace 1936 en Alemania
diseñando su primer auto llamado BMW 328.
• Este modelo fue diseñado por Kurt Joachimson es un automóvil deportivo presentaba muchas características avanzadas para su tiempo, tales como un bastidor de espacio tubular y una cámara de combustión del motor hemisférica.
Especificaciones
• Cilindrada : 1.971 centímetros cúbicos
• Cilindros/válvulas : 6 en línea, 2 válvulas por cilindro
• Alimentación : 3 carburadores Solex 30 JF
• Caja Transmisión: manual 4 velocidades
• Suspensión: Delantera independiente y trasera telescópica
• Frenos : Tambor, hidráulicos
• Neumáticos : 5.25 – 16
• Capacidad del tanque : 50 litros
• Velocidad máxima : 150 km/h (93 mph)
• Potencia máxima : 80 CV a 5000 rpm, par máximo: 129 Nm a 4000 rpm
BMW En chile• Williamson Balfour Motors S.A. es una
empresa que pertenece al Grupo Inchcape y que representa en forma exclusiva a BMW desde el año 1994. Con sede en Londres, es líder a nivel mundial de retail y distribución de marcas de automóviles, presente en más de 26 países, entre ellos el nuestro
Misión • Nuestro principal enfoque es la satisfacción de
los clientes, razón por la cual Williamson Balfour Motors aplica máximos estándares en la calidad en sus productos y servicios. Contamos con profesionales expertos y técnicos capacitados directamente en fábrica BMW, con lo cual aseguramos ser fieles representantes de esta calidad y servicio.
•
Productos• Williamson Balfour Motors S.A. cuenta con una
gran cantidad de modelos de autos y motos BMW. En la línea de automóviles nuevos se pueden encontrar el BMW Serie 1, BMW Serie 3, BMW Serie 5, BMW X5, BMW X3, BMW X1, BMW Z4 y BMW Serie M.Las motos de BMW Chile son R 1200 GS, R1200 Adventure, R 1200 RT, F 800 GS, F800 R, F 650 GS, S 1000 RR, G 650 GS, K 1300 GT y K 1300 S.
Autoridades• Director Regional: Robert Hernández• Gerente de Ventas: Alejandro Richard• Gerente de Aftersales: Claudio
González
Sucursales• Región Metropolitana:
• Williamson Balfour Motors Santiago: Avenida Las Condes 12.907.
• Williamson Balfour BMW Premium Selection: Avenida Las Condes 7820.
• Williamson Balfour Bilbao: Avenida Francisco Bilbao 2245-2275, Providencia.
•Quinta Región:Williamson Balfour Motors Viña del Mar: Avenida Libertad 841.
•Octava RegiónWilliamson Balfour Motors Concepción: Avenida Paicaví 1924.
Objetivos• Investigar la necesidad y
satisfacción del consumidor• Entrevistar, analizar e improvisar
situaciones de acercamiento hacia el consumidor
• Realizar la pauta dada
Entrevistas• Nombre : Reinaldo Fuentealba• Edad : 53 años• Estado Civil : Casado y 3 hijos• Barrio : Reñaca• Mejor panorama : Salir en familia de viaje• Película Favorita : Ninguna en especial• En que supermercado compra : Santa
Isabel
• Donde fue de Vacaciones : Laguna de Zapallar, Maitencillo y Los Vilos
• Por que eligió esa marca : Es un gusto que quería darme
• Que es lo que mas le gusta de su auto : La verdad es que el auto en si me gusta es cómodo se siente liviano pero yo creo que los asientos
• Nombre : Pedro Lazcano• Edad : 61 años• Estado Civil : Casado• Profesión : Ing. Comercial• Barrio : Bosque Monte mar• Mejor panorama : practicar tennis 2 veces por
semana• Película Favorita : Vicente Rodríguez• Donde Fue de vacaciones : Visitamos familiares en
Salto del Laja visitamos viñas y lugares campestres
• En que supermercado compra : Santa Isabel
• Por que eligió esta marca : Por prestigio y calidad
• Que es lo que mas gusta de su auto : El diseño y el color
Observaciones• Personas pertenecientes a las clase
sociales AB y C1 • Lenguaje correcto • Vestimenta impecable zapatos brillosos
camisa corbata pantalones de tela• Aspecto Físico Alrededor de 1 metro 75
cm.• Auto impecable bien cuidado • Su tiempo es escaso