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8/14/2019 Branzai _ Branding y Marcas_ Branding y Arquetipos. La Mente y La Marca
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Branding y Arquetipos. La Mente y la Marca.
Carl Gustav Jung, naci en 1875 en un pueblecito de Suiza. Discpulo avanzado y colaborador de Freud, se
le relaciona con el nacimiento del psicoanlisis, la psicologa profunda y la psicologa de los complejos.
Jung fue el creador de una de las teoras que hoy se utilizan para dotar de contenido a las marcas y
segmentar los mercados.
La teora de los Arquetipos, Arquetipos Junguianos.
Esta teora parte de la idea que 'De una manera u otra somos partes de una sola mente que todo lo abarca,
un nico gran hombre' (C.G.Jung),es decir existen ideas y patrones de conducta que sonuniversales y
estn presentes en toda la humanidad, ms all del sexo, cultura, edad o religin, ya que pertenecen a
la psique humana.
Independientemente de la cultura y el contexto, los individuos somos propensos a tener el mismo tipo
de debilidades, miedos y aspiraciones.
De hecho el comportamiento humano, puede resumirse en4 grandes ejes, segn sus motivaciones:
- Estabilidad, Control, Seguridad (Self-Knowledge)
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- Pertenencia, Confort (Belonging)
- Independencia, Exploracin (Change)
- Riesgo, dominio (Order)
Esta realidad ha servido para construir modelos que permiten gestionar sentimientos y emociones
humanas de forma universal, y por ello, es una herramienta de Branding muy til para los constructores
de marca.
Esta teora define 12 arquetipos de comportamiento, que marcan un patrn universal de conducta,
reflejando una personalidad concreta.
Algunas de las marcas ms reconocidas del mundo, estn apalancadas en uno de estos arquetipos
para universalizar su significado.
Veamos esos 12 arquetipos:
EL INOCENTE
(libre de ser uno mismo) que se basa en el objetivo de ser feliz basados en la fe y el optimismo, se asocia aidentidad de marca construida sobre la sencillez, la nostalgia, la niez y la inocencia pura, es un eterno
optimista (McDonalds, Coca-Cola, Scottex).
EL MIEMBRO (el hombre Corriente)
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Encarna los valores sencillos, como la igualdad o la amistad. Parte de la base que todos somos iguales.
Sentido comn, empata y realismo. No juega con ostentacin ni aspiracionalidad, busca una conexin de
marca emptica. (ebay, Seat)
EL SABIO
Es un libre pensador que cree en la importancia del conocimento. Cuyo objetivo es utilizar la inteligencia y el
anlisis para entender el mundo y donde la informacin y el conocimiento es la base analtica del proceso
de comprensin. (Google, Philips, CNN)
EL HROE
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Representa el poder, el esfuerzo, el honor y la victoria. Su objetivo es probar su valor a travs de actos
heroicos, intentar dominar el mercado desde una posicin que mejore el mundo, es un ganador. (Nike,
Duracell)
OUTLAWER (El Forajido)
El rebelde. Las reglas se han hecho para romperse. Romper cualquier idea de convencionalismo, trata de
dotar de identidad a pblicos y tribus que se sientan diferentes. (Harley Davidson, Roxy, Diesel)
EL MAGO
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Transforma el mundo, imaginativo y vivaz. Su objetivo es que las cosas se hagan realidad, intentado ser el
lder carismtico con capacidad de desarrollar una visin y vivir por ella, marcas cuya promesa implcita es
transformar a los clientes (Axe, Absolut Vodka)
El AMANTE
Romntico, idealista, busca los valores superiores. Estar en relacin con la gente en un entorno agradable,
la marca como deseo de complacer vivida con pasin y entusiasmo cuya funcin ltima es ayudar a las
personas a sentirse deseadas (Alfa Romeo, Martini, LOreal, Hagen-Dazs)
EL BUFN
Irreverente, divertido y original. Slo se vive una vez y hay que disfrutar de ello. Disfrutar el momento desde
la alegra y la diversin desde una ptica ligera de responsabilidades. (Fanta, PlayStation)
EL CUIDADOR
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Generoso, caritativo, altruista y proteccionista, ve al mundo como algo propio y responsable de l. Marca
con clara vocacin paternal, cuyo objetivo es proteger y ayudar a los dems. (Volvo, Mapfre, Medicos Sin
Fronteras)
EL CREADOR
Artista, innovador, inventor. Crear productos de valor duradero a travs de crear una cultura propia basada
en la imaginacin y la creatividad promoviendo la auto-expresin de los clientes, una organizacin con
cultura creativa y desarrollo de habilidades (Apple, Sony, Lego, Swatch).
EL GOBERNANTE
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Impone las reglas del juego, autoritario, es un lder. Asume el control desde el poder. Liderazgo
responsable que otorgan una garanta casi vitalicia de seguridad, calidad y estabilidad. (IBM, Mercedes,
Rolex)
EL EXPLORADOR
Independiente, atrevido e interpreta su mundo como desde su propia ptica. Libertad y autenticidad, el reto
es encontrarse a uno mismo y vivir el mundo que te rodea a tu manera. Sin barreras, ni control. (Jeep, Voll
Damm)
Podemos utilizar estos modelos arquetpicos para trazar mapas de posicionamiento y construir
nuestra propuesta competitiva, una propuesta basada en valores universales, didcticos que son fciles de
entender ya que el imaginario de los mismos existe en todos los seres humanos.
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Nuestro arquetipo, nos ayudar a encontrar nuestra posicin competitiva, construyendo valores y
personalidad que se trasladarn a todos los aspectos de nuestra marca. (empleados, clientes,
proveedores..).
La psicologa, como estas herramientas, deberan ser parte habitual de los procesos de branding, ya que al
fin y al cabo, lo que queremos es vincular personas con marcas, que no es otra cosa que vincular
psiques con historias.
En fin, construir una marca, es intentar llegar a la mente de tu consumidor
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