Post on 19-Jun-2015
Curso Calidad en la Producción Curso Calidad en la Producción CartográficaCartográfica
“ Calidad Cartográfica”“ Calidad Cartográfica”
Hugo Luque NeiraHugo Luque NeiraIngeniero GeomensorIngeniero Geomensor
Hugo Luque NeiraHugo Luque NeiraIngeniero GeomensorIngeniero Geomensor
¿ Por qué hablamos hoy ¿ Por qué hablamos hoy de Calidad?de Calidad?
¿ Por qué hablamos hoy ¿ Por qué hablamos hoy de Calidad?de Calidad?
¿ Que es la Calidad?¿ Que es la Calidad?¿ Que es la Calidad?¿ Que es la Calidad?
RAE: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie
ISO 9000:Grado en que un conjunto de características
inherentes cumple con los requisitos (necesidades o expectativas establecidas, generalmente implícitas).
¿ Que es la Calidad?¿ Que es la Calidad?¿ Que es la Calidad?¿ Que es la Calidad?
RAE: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie
No se limita a un único aspecto
Requiere un observador
Establece una relación de
orden
¿ Que es la Calidad ¿ Que es la Calidad en Cartografía?en Cartografía?
¿ Que es la Calidad ¿ Que es la Calidad en Cartografía?en Cartografía?
Se habla de cursos e implementación de normas en áreastípicas como Ingeniería Industrial o Química, puesto que éstasNormas han sido concebidas para productos tangibles.
En cartografía se relacionan muchos elementos de la realidad a un universo abstracto, que por lo general es muy complejo de Cuantificar.
Es por esto que la calidad en cartografía no solo depende de lo minucioso de un proceso, sino más bien de la capacidad que tenga de ser útil al usuario.
Se habla de cursos e implementación de normas en áreastípicas como Ingeniería Industrial o Química, puesto que éstasNormas han sido concebidas para productos tangibles.
En cartografía se relacionan muchos elementos de la realidad a un universo abstracto, que por lo general es muy complejo de Cuantificar.
Es por esto que la calidad en cartografía no solo depende de lo minucioso de un proceso, sino más bien de la capacidad que tenga de ser útil al usuario.
Complejidad de los Complejidad de los Datos GeográficosDatos Geográficos
Complejidad de los Complejidad de los Datos GeográficosDatos Geográficos
Muchas veces no salen de una cadena
Ejemplos: Cartografía AeronáuticaCatastro urbano Bases de datos e información geográfica externas
“ Lo normal es que ya estén recogidos o generados”
Muchas veces no salen de una cadena
Ejemplos: Cartografía AeronáuticaCatastro urbano Bases de datos e información geográfica externas
“ Lo normal es que ya estén recogidos o generados”
Problemas de los DatosProblemas de los DatosProblemas de los DatosProblemas de los Datos
Problemas principales:¿Cómo saber si un dato/registro está bien?¿Nos afecta?Si está mal: ¿cómo asignarle un sustituto?
Problemas secundarios:¿Cómo medir la Exactitud?¿Cómo comunicar la Calidad?Una vez lograda, ¿cómo mantener la Calidad de un producto ?
Problemas principales:¿Cómo saber si un dato/registro está bien?¿Nos afecta?Si está mal: ¿cómo asignarle un sustituto?
Problemas secundarios:¿Cómo medir la Exactitud?¿Cómo comunicar la Calidad?Una vez lograda, ¿cómo mantener la Calidad de un producto ?
Problemas en el Uso de Problemas en el Uso de Información GeográficaInformación GeográficaProblemas en el Uso de Problemas en el Uso de Información GeográficaInformación Geográfica
Origen de los ErroresOrigen de los ErroresOrigen de los ErroresOrigen de los Errores
Idea de Incremento Idea de Incremento de los Niveles de Incertidumbre de los Niveles de Incertidumbre
Idea de Incremento Idea de Incremento de los Niveles de Incertidumbre de los Niveles de Incertidumbre
¿ Sin Estandarización?¿ Sin Estandarización?¿ Sin Estandarización?¿ Sin Estandarización?
No se detectan los erroresNo se detectan los errores
No se conoce la calidad de las basesNo se conoce la calidad de las bases
No se entrega la información No se entrega la información necesaria a los usuarios.necesaria a los usuarios.
La propia empresa no conoce la La propia empresa no conoce la calidad de su producto.calidad de su producto.
No se detectan los erroresNo se detectan los errores
No se conoce la calidad de las basesNo se conoce la calidad de las bases
No se entrega la información No se entrega la información necesaria a los usuarios.necesaria a los usuarios.
La propia empresa no conoce la La propia empresa no conoce la calidad de su producto.calidad de su producto.
La vida sin estándares
¿Por qué es difícil desarrollarlos?
No existe una percepción común.
Un solo estándar no basta.
Facilita procesos de::
Evaluación de la calidad
Gestión de la información
Interoperabilidad entre entidades y países.
Compatibilidad de la información
Estándares
Especificaciones
Procesos
Procedimientos
CALIDAD
¿Para qué?¿Para qué?¿Para qué?¿Para qué?
• Garantizan la interacción.Garantizan la interacción.• Son diversos pues existen Son diversos pues existen
diferentes tipos de productos, diferentes tipos de productos, usos y servicios.usos y servicios.• FormatosFormatos• Métodos y estándares usados Métodos y estándares usados
enen• su recolecciónsu recolección• calidad de los datoscalidad de los datos• Semántica de los datosSemántica de los datos• Sistemas de referencia de Sistemas de referencia de
coordenadas.coordenadas.
Importancia de los Importancia de los EstándaresEstándares
Importancia de los Importancia de los EstándaresEstándares
¿31 de octubre de 2002?
¡No! 2 de octubre de 1931
2002-10-31
Entregar un leguaje común, para lograr una comunicación que facilite el entendimiento entre distintos sectores
Entregar un leguaje común, para lograr una comunicación que facilite el entendimiento entre distintos sectores
Estándares de Información Geográfica
Características:• Específicos a datos geoespaciales, estandariza tanto
los datos como los procesos.• Desarrollados como un mecanismo de coordinación• Tienen un modelo de referencia• Independientes de la arquitecturas tecnológica• Dinámicos• De Dominio público.
Categorías básicas de trabajo de los estándares de I.G.
• Estándares de GeodatoEstándares de Geodato• Estándares de procesoEstándares de proceso• Estándares de tecnologíaEstándares de tecnología• Estándares organizacionalesEstándares organizacionales
Estándares de geodato
• Describen los objetos, características o items que serán recolectados, automatizados o afectados por las actividades o funciones de las entidades para su organización y administración– Clasificación– Contenido– Simbología– Transferencia– Uso o aprovechamiento
Estándares de proceso
• Describen las tareas y cómo la información y la tecnología es usada para el cumplimiento de metas organizacionales
• Transferencia general o específica
• Acceso• Metodologías de
clasificación• Recolección de
información
• Almacenamiento• Presentación• Análisis• Integración• Aseguramiento y control
de calidad
Estándares de Tecnología
• Tópicos como hardware, software y protocolos hardware, software y protocolos de sistemasde sistemas......
La Importancia de los DatosLa Importancia de los DatosEstandarizadosEstandarizados
La Importancia de los DatosLa Importancia de los DatosEstandarizadosEstandarizados
Base de datosBase de datosAeronáuticaAeronáutica
Base de datosBase de datosAeronáuticaAeronáutica
Base de datosBase de datosBase topográficaBase topográficaBase de datosBase de datos
Base topográficaBase topográfica
Base de Datos Base de Datos CaminosCaminos
Base de Datos Base de Datos CaminosCaminos
Base de DatosBase de DatosLíneas de transmisiónLíneas de transmisión
de energíade energía
Base de DatosBase de DatosLíneas de transmisiónLíneas de transmisión
de energíade energía ¿ Qué pasa si no trabajan bajos ¿ Qué pasa si no trabajan bajos los mismos parámetros?los mismos parámetros?
¿ Qué pasa si no trabajan bajos ¿ Qué pasa si no trabajan bajos los mismos parámetros?los mismos parámetros?
Estandarización de las BasesEstandarización de las Basesde Datos Geográficasde Datos Geográficas
Estandarización de las BasesEstandarización de las Basesde Datos Geográficasde Datos Geográficas
1)1) La cartografía trabaja bajo muchos sistemas matemáticos diversosLa cartografía trabaja bajo muchos sistemas matemáticos diversos y varias normativas internacionales, dependiendo del área temáticay varias normativas internacionales, dependiendo del área temática de la carta.de la carta.
2)2) No existe un estándar cartográfico para todo el país. No existe un estándar cartográfico para todo el país.
3) Se generar errores angulares y geométricos al mezclar información3) Se generar errores angulares y geométricos al mezclar información no estandarizada.no estandarizada.
4) Las bases de datos entre instituciones no se interrelacionan.4) Las bases de datos entre instituciones no se interrelacionan.
1)1) La cartografía trabaja bajo muchos sistemas matemáticos diversosLa cartografía trabaja bajo muchos sistemas matemáticos diversos y varias normativas internacionales, dependiendo del área temáticay varias normativas internacionales, dependiendo del área temática de la carta.de la carta.
2)2) No existe un estándar cartográfico para todo el país. No existe un estándar cartográfico para todo el país.
3) Se generar errores angulares y geométricos al mezclar información3) Se generar errores angulares y geométricos al mezclar información no estandarizada.no estandarizada.
4) Las bases de datos entre instituciones no se interrelacionan.4) Las bases de datos entre instituciones no se interrelacionan.
N (y)
P1
P3
x
d2d1
d2 ≠ d1
INCOHERENCIAS Geométrica:
ángulos y distancias.
Espacial: coordenadas.
N (y)
Distancias:
∆ x P1-P2= 246,05 m.
∆ y P1-P2= 130,65 m.
d p1-P2=278.57 m.
d1= 978.93 m.
d2 = 702.67 m.
∆ d = 276.26 m
AZ MOP
AZ I.G.M
P1
P3P
2
x
Ejemplo de las implicancias de Ejemplo de las implicancias de Mezclar información no estandarizadaMezclar información no estandarizada
Ejemplo de las implicancias de Ejemplo de las implicancias de Mezclar información no estandarizadaMezclar información no estandarizada
Anécdotas:Anécdotas:Anécdotas:Anécdotas:
En Alemania, 1998 un BMW se precipitó en el río Havel en el embarcadero de un ferry
•El dueño seguía fielmente las instrucciones de un sistema GPS con mapas instalado a bordo
•El mapa decía “puente” y debió decir “ferry”.
Un granjero recibe subsidios proporcionales a la superficie de su tierra. Él dice que su tierra es mayor ( más subsidios!) que lo que dice el gobierno.
La diferencia puede ser debida a:
(1) errores del granjero, o
(2) errores en los geodatos del gobierno
1000
2000
3000
40006000
5000
El polígono 1000 tiene 891,858 m2
No! Son 908,117 m2
LA GRANJA …….LA GRANJA …….LA GRANJA …….LA GRANJA …….
Bombardeada por la OTAN en 199X por error Bombardeada por la OTAN en 199X por error
Los mapas decían Los mapas decían que era una que era una instalación serbiainstalación serbia
Había sido… Había sido… ¡¡antes!antes!
Tres muertos, Tres muertos, roces, etcroces, etc..
Embajada de China en BelgradoEmbajada de China en BelgradoEmbajada de China en BelgradoEmbajada de China en Belgrado
El ministro de transportes quiere saber cuanto dinero necesita parael mantenimiento de una carretera. La longitud de la carretera en el1/10.000 parece ser superior a la 1/25.000
Qué mapa debe el ministro utilizar?
1:10,0001:25,000
Mirando un solo mapa no puede saber nada
Comparando ambos mapas no hay duda de que el 1:10.000 es mejor
El camino…. la escala?.......El camino…. la escala?.......El camino…. la escala?.......El camino…. la escala?.......
• Punta del Este, Uruguay en febrero de 1997
• Escollo de 24 mt. no figuraba en las cartas náuticas oficiales
• Un petrolero fue averiado en 3 de los 12 tanques que llevaba derramando entre 2000 y 3000 toneladas.
Derrame de PetróleoDerrame de PetróleoDerrame de PetróleoDerrame de Petróleo
Calidad:Calidad: Adecuación al Uso Adecuación al Uso Calidad:Calidad: Adecuación al Uso Adecuación al Uso
Diseño CartográficoDiseño CartográficoDiseño CartográficoDiseño Cartográfico
¿Pero como demostrar la calidad ¿Pero como demostrar la calidad de nuestros productos cartográficos?de nuestros productos cartográficos?
¿Pero como demostrar la calidad ¿Pero como demostrar la calidad de nuestros productos cartográficos?de nuestros productos cartográficos?
¿ Será suficiente solo un ¿ Será suficiente solo un control de los procesos ?control de los procesos ?¿ Será suficiente solo un ¿ Será suficiente solo un control de los procesos ?control de los procesos ?
Error, Exactitud y Precisión
• Si no se lo mide, no se lo puede administrar• Tiene implicancias:
– Sobre el dato final– Sobre el proceso productivo– Sobre las habilidades de las personas
• Cada tipo de dato es específico, pero hay reglas generales
Definiendo estándares
• Especificar criterios desde el principio• Para datos espaciales y no espaciales• Tópicos a considerar:
– Niveles de error admisible– Diccionarios, tesauros– Criterios de clasificación
• Criterios para Datos• Criterios para Procedimientos• Tres pasos:
1: qué exigir
• Especificar criterios– Mucha exactitud cuesta– Poca exactitud cuesta– Requisitos son propios del proyecto
• Ir hacia atrás: desde el output a los inputs• Requerirán Análisis de Sensibilidad
2: entrenar a la gente
• No alcanza con exigir el éxito• Deben conocerse los objetivos• Debe capacitarse para lograrlo• Deben saber para qué se hace así
El proyecto no puede salir a pesar de la gente
3: verificar procesos y resultados
• Aplique un control regular• El Control puede ser
– por lotes – continuo
• Aplicarlos– A proveedores externos– Internamente
LA CALIDAD:NO SE IMPROVISA,
SE DISEÑA,SE FABRICA,
…..SE VENDE
ES HUMILDAD
!SIEMPRE!
PODEMOS MEJORAR
!TODOS!
GRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓN