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CARACTERIZACION DE PROCESO
GESTION HUMANA Codigo: CO-CA-001 Versión: 2 Fecha: 15/04/2010
Elaboro: Reviso: Aprobó: Margarita Bueres Nohora Manotas Comité de Calidad, Mejoramiento y Meci
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Proceso: GESTION HUMANA
Objetivo: Garantizar el cumplimiento de competencias y desempeño laboral del personal, mediante la formación, salud ocupacional, bienestar social y compensación de los funcionarios así como de la vinculación y desvinculación de estos.
Alcance: Desde determinar los conocimientos y competencias para definir el perfil de los cargos hasta elaborar plan de acciones correctivas de acuerdo a los resultados de las evaluaciones de desempeño.
Responsable: Secretaria General
Proceso Proveedor Entradas Actividades Responsable Salidas Proceso Cliente
Estudios técnicos.
Depto. Administrativo de la Función Pública. Gobierno Nacional
Modificación de Lineamientos legales
PLANEA
R Determinar los conocimientos y competencias para definir el perfil de los cargos.
Director General
Manual de Funciones. Proceso de Gestión Humana.
Comisión Nacional de Servicio Civil.
Lista de Elegibles
Aspirante a la vacante.
Hoja de vida de los aspirantes.
HACE
R
Vincular personal Director General Funcionarios nombrados. Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
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Elaboro: Reviso: Aprobó: Margarita Bueres Nohora Manotas Comité de Calidad, Mejoramiento y Meci
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Proceso Proveedor Entradas Actividades Responsable Salidas Proceso Cliente
Gobierno Nacional
Decreto 1227 de 2005. Normatividad acerca de Bienestar, Inducción y Re-‐
inducción.
Realizar las actividades de inducción y re inducción al cargo.
Profesional Gestión Humana
Funcionario entrenado
Determinar las necesidades de capacitación de personal de planta Procesos del Sistema
de Gestión de la Calidad
Diagnostico de necesidades de capacitación
Ejecutar Plan de Capacitación
Profesional Gestión Humana.
Ejecución de la Capacitación.
Procesos del Sistema de Gestión de la
Calidad
Funcionarios. Novedades de personal. Elaborar la nómina, liquidación de aportes en seguridad social y parafiscales
Profesional y Técnico de Gestión Humana.
Liquidación de Nomina. Gestión Financiera.
Comité de Bienestar Social y de
Capacitación.
Decreto 1227 de 2005/ Resolución 133 de 2007
Realizar actividades de Bienestar Laboral a los funcionarios
Profesional Gestión Humana.
Actividades de bienestar. Funcionarios y beneficiarios.
Gobierno Nacional Lineamientos Legales/ Condiciones Físicas de la
Planta.
HACE
R
Ejecutar las actividades de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial según el programa establecido.
Profesional Gestión Humana.
Actividades de S&SO Funcionarios.
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GESTION HUMANA Codigo: CO-CA-001 Versión: 2 Fecha: 15/04/2010
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Proceso Proveedor Entradas Actividades Responsable Salidas Proceso Cliente
Funcionario o Dirección
Renuncia o destitución
HACE
R
Desvincular al personal Profesional Gestión Humana
Liquidación del Funcionario Funcionarios
Comisión Nacional de Servicio Civil
Normatividad sobre Evaluación del Desempeño.
Realizar las evaluaciones de desempeño al personal y Planes de Mejoramiento Individual.
Jefe Inmediato del funcionario evaluado.
Evaluación de desempeño realizado y Plan de
Mejoramiento Individual
Hoja de vida del funcionario evaluado
Usuarios (internos y externos),
comunidad y/o partes interesadas.
Quejas y reclamos. VER
IFICAR
Evaluar la eficacia y eficiencia del proceso.
Profesional Gestión Humana
Respuesta a quejas. Análisis de indicadores.
Seguimiento, control y mejora
Resultados de auditorias.
ACT
UAR Definir y adoptar acciones
correctiva y preventiva sobre el proceso.
Profesional Gestión Humana
Acciones de mejoramiento continuo.
Seguimiento, control y mejora
Documentos Parámetros de Control Recursos Indicadores de Gestión Requisitos
Procedimiento Liquidación para el pago de nomina. Procedimiento de Inducción y Re-‐inducción del personal.
Numero de carpetas de funcionarios con documentos completos Numero de capacitaciones realizadas al
2 computadores Impresora 2 escritorios
Actividades de Bienestar Laboral
Ley 909 de 2004 de Carrera Administrativa y sus Decretos
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GESTION HUMANA Codigo: CO-CA-001 Versión: 2 Fecha: 15/04/2010
Elaboro: Reviso: Aprobó: Margarita Bueres Nohora Manotas Comité de Calidad, Mejoramiento y Meci
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Documentos Parámetros de Control Recursos Indicadores de Gestión Requisitos
Formato de evaluación del desempeño. Hojas de vida de los funcionarios Formatos de evaluación de desempeño. Encuestas de medición de clima organizacional Programa de Bienestar Comprobante de pago de nómina. Plan de Capacitación.
personal Numero de evaluaciones de desempeño Numero de actividades de bienestar realizadas
Papelería Un Profesional Un Técnico Administrativo
Cumplimiento plan de capacitación
Reglamentarios. Decreto 1045 de 1978 (Seguridad Social), Decreto Anual del DAFP para reglamentar escala salarial, Régimen del empleado oficial NTC GP 1000: 4,1 -‐ 4,2,3 -‐ 4,2,4 -‐ 5,3 -‐6,2 -‐ 6,4 -‐ 8,2,1 -‐ 8,2,3 -‐ 8,2,4 -‐ 8,3 -‐ 8,4 -‐ 8,5
CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción del Cambio
Se complemento el objetivo del proceso incluyendo la vinculación y desvinculación del personal Se incluyo el alcance del proceso Se revisaron y ajustaron todas las actividades del proceso colocándose aquellas que se desarrollan actualmente 2 11/10/2010
Se establecieron los indicadores del proceso de gestión humana