Post on 24-Jul-2015
CURS DE CREACIÓ D’EMPRESES
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
Les 4 variables del Marketing
PRODUCTE
DISTRIBUCIÓ
ESTRATÈGIQUES
PREU
COMUNICACIÓ
TÀCTIQUES
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
PRODUCTE/SERVEI
Cartera i varietat
Característiques i diferenciació
Qualitat
Disseny
Packaging i etiqueta
Serveis
Marca/ Branding
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
PRODUCTE/SERVEI
Diferenciació
Garantia
Instal·lació
Financiació
Potencial
Aumentat
Esperat
Bàsic
Estil
Envàs/FormatMarca/Identitat
AtributsQualitat
Funcionalitat
Sol·lució bàsica
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
PRODUCTE/SERVEIMarca
Branding
Volvo 1998
Volvo 2008
atributs
insights
posicionament natural
posicionament estratègic
segmentació
percepció
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
El Producte/ Servei: Fases Cicle de Vida
Introducció Maduresa DecliviCreixement
Vendes
Temps
Innovadors
Majoria avançada
Majoria tardana
Endarrerits
Primers usuaris
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
El Producte/ Servei: Fases Cicle de Vida
Quota relativa del Mercat
Alta Baixa
Alta
Baixa
Cre
ixem
ent
del M
erca
t
M.BCG
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
Coherent posicionament
Facturació volum o valor
Elasticitats al preu: simple o creuada
PREU
Respecte la COMPETÈNCIA
Respecte DISPONIBILITAT del CLIENT
Respecte ESTRATÈGIA i POSICIONAMENT
Respecte MARGE sobre VENDA
Respecte MARGE sobre COST
Criteris determinació del preu
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
PREUPromocional (c/t)
Línies de productes
Supervivència (c/t)
Penetració
Desnatat o descremat
Maximització beneficis
Discriminació: segment, localització, temps.
Freemium
Respecte ESTRATÈGIA i POSICIONAMENT
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
DISTRIBUCIÓ
Quin control vull fer sobre els meus productes?
Desitjo arribar a tots els racons?
Vull intervenir sobre la fixació final del preu?
Vaig a intervenir en totes les activitats promocionals?
Tinc capacitat financera?
Disposo d'un equip comercial?
Com és la meva infraestructura logística?
Quin nivell d'informació desitjo?
Directe
Curt
Llarg
Bancs
Assegurances
Industrials
Cupó ONCE
Mobles
Grans Magatzems
Grans Superfícies
Cotxes
Hostaleria
Restauració
Petit comerç
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
Productor
Consumidor
Productor
Consumidor
Minorista
Productor
Consumidor
Minorista
Majorista
Majorista
Consumidor
Productor
Minorista
Directe Curt LlargSistema Vertical
DIS
TR
IBU
CI
Ó
Inte
gració
Inte
gració
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
Factors condicionants del meu canal de distribució
Característiques del mercat
Característiques del producte/servei
Característiques empresa
Nombre de compradors
Nivell de concentració
Volum de compra
Freqüència de compra
Preu
Rotació
Complexitat i servei post-venda
Estacionalitat
Volum de recursos
Assortiment de productes/serveis (catàleg)
Objectius (control/cobertura)
DISTRIBUCIÓ Exclusiva Selectiva Intensiva
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
Mitjans Tradicionals per a PYMES Mitjans Alternatius per a PYMES
Accions comercials/ Força de vendes
Marketing directe: mailing, folletons
PLV (lloc de venda)
Publicitat Interior i Exterior
Esdeveniments (networking )
Boca-Orella (recomanacions )
Publicacions especialitzades
Mitjans comunicació: televisió, radio i diaris (publicity )
Internet:
Fòrums
Web
Blog
Xarxes Socials
Boca-Orella online
Marketing Viral
Marketing relacional (networking )
COMUNICACIÓ
INFORMAR
PERSUADIR
FIDELITZARObjectius
Punts de contacte
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Posicionament
SEM
SEO
SEM
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Posicionament
SEM
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
http://www.runnersworld.es/
COMUNICACIÓONLINE
Web
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Blog
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Web/Blog
Mesurar tràfic
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Xarxes Socials
http://bit.ly/aRRvXx
“No fer res pot resultar CAR. Fer alguna cosa és BARAT.”
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Xarxes Socials
http://on.fb.me/IGqfDdRestaurant La Taquería Sant Cugat
Runnersworld http://www.facebook.com/runnersworldbcn
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Xarxes Socials
http://twtrland.com/
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Xarxes Socials
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Xarxes Socials
https://foursquare.com/
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
COMUNICACIÓONLINE
Xarxes Socials
Marketing i planificació estratègica IIMarketing i planificació estratègica II
“El feedback, és un regal”
Gràcies per la vostra atenció!