Clima organizacional

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Juan Carlos Villacorta

Variables Variables Del Del

ConceptoConcepto

1

2

3

4

5

Ambiente Físico

Variables Estructurales

Ambiente Social

Comportamiento Organizacional

Personales

MotivacionesMotivaciones ActitudesActitudes ComunicaciónComunicación

1 2 3

1

Sufre alteraciones aún en un corto espaciode tiempo.

3

Puede ser influenciado por hechosexternos o internos a la empresa.

2

Proviene de decisiones de la empresao de la reacciónde los empleados a tales decisiones.

A pesar de los cambios suelepermanecer

estable.

AAPermanenciaPermanencia

y el grado deIdentificación de los miembros de

la Org.

CCAfecta el Afecta el

CompromisoCompromisoInfluye directa-

mente en laconducta delos miembros

de la Org.

BBFuerteFuerte

ImpactoImpacto

Puede causar:

Consecuencias Positivas

Identificación

Baja Rotación

Poco Ausentismo

Innovación

Armonía

Alta Productividad

Puede causar:

Consecuencias Negativas

Inadaptación

Alta Rotación

Ausentismo

Poca Innovación

Conflictividad

Baja Productividad

Variables

Variables

Variables

Estructura

Responsabilidad

Recompensa

Desafío

Relaciones

Cooperación

Estándares

Conflicto

Identidad

Clima

Clima

Estructural

Interaccionista

Funcionalista

Punto dePartida

La gente tiene las mismas percepciones

porque están expuestos a una estructura común.

La Interacción Social construye un clima

compartido.Las Personas no son

entes pasivos.

Aporte La estructura influye en las personas.

Los líderes son moderadores de clima.

Las personas modifican su entorno

constantemente.

LimitaciónNo explica las

percepciones de clima diferentes.

No explica los casos de los disidentes que

construyen microclimas.

No explica porque en algunos casos las

personas se comportan pasivamente.

1 2 3 4 5 6

• • •

• • •

- +

CLIMA DE APOYO

EQUIPO 1:

Media= 3’5

1 2 3 4 5 6 3'5

• • •

- +

EQUIPO 2:

Media= 3'5

• • •

3'5

Hay acuerdo interno.Hay un clima compartidoLa media representa el clima del equipo

No hay acuerdo interno.No existe un clima compartido. El equipo no tiene clima.La media no es representativa.

Implicaciones prácticas en estudios de clima

CLIMA DE DISCRIMINACIÓN

Exposición a símbolos de empatía + autonomía y + consideración hacia

las personas .

Exposición a símbolos de autoridad + estructura y – autonomía.

Autoridad Empatía Recompensa

Se puede intervenir manipulando tres tipos de símbolos.

Exposición a símbolos de recompensa + énfasis en las recompensas asociadas al rendimiento

Formalización

Orientación a Objetivos

Innovación

Apoyo

La calidad de la relación líder-miembro tiene una relación positiva con el clima de:

AutoritarismoAutoritarismo PaternalistaPaternalista

ParcipativoParcipativoConsultivoConsultivo

AUTORIDAD

I N C L U S I Ó NI N C L U S I Ó N