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Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Resultados
Encuesta 2018
Dirección de Finanzas y Administración
Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
Índice
2
I
2
3
Análisis cuantitativo. Resultados estadísticos de datos sociodemográficos.Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional. Fortalezas y Áreas de Mejora: Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional.
Análisis cualitativo. Comentarios y sugerencias.
Análisis comparativo. Entre instituciones y, en su caso, entre áreas.Comparación de Resultados actuales y el ejercicio anterior procedente. 2018-2016Efectividad del último PTCCO. Son las prácticas cumplidas contra registradas del año inmediato anterior.
Definición de Objetivos estratégicos 2019
Conclusiones.
4
5
6 Programación de las Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2019
Definición de Prácticas de Transformación 2019
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
Elfundamentolegalde la participacióndel Instituto Mexicanodel Petróleoen la Encuestade Climay CulturaOrganizacional
(ECCO) seencuentraenel:
Numeral59, SecciónIII del Climay CulturaOrganizacional,CapítuloIII del Desarrollode CapitalHumano,Título
Tercerode la Planeaciónde losRecursosHumanos,de las en materiade planeación,organizacióny
administraciónde losRecursosHumanosy actualizadasal 23de agostode 2013.
Inciso del Nivel de Control Interno DirectivoAmbientede Control,de la PrimeraNormaGeneralde Control
Interno,de las enmateriade ControlInternoy actualizadasal 23de agostode2013.
Modelo de CulturaOrganizacionalde Gobiernocentradoen el Ciudadano. Estemodeloconsideraque algunosde
losejesestratégicosy líneasdeacciónsepuedenevaluara travésde losdiversosfactoresque integrala ECCO.
Fundamento de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
3
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
El IMP participadesde2007en la ECCOy por disposiciónde la Secretaríade la FunciónPública(SFP)la coordinaciónde la
ECCOrecaeen el OficialMayor,en estecasola Direcciónde Finanzasy Administración,a travésde la Gerenciade Serviciosal
Personaly RelacionesLaborales.
Consoportetécnicoy metodológicode la Secretaríade la FunciónPública,lasdependenciasy entidadesde la Administración
PúblicaFederal(APF)participanen la ECCOdesde2007. Esimportante señalar,que la ECCOcuentacon2 cuestionarios y
y parala ECCO2018seaplicóel Cuestionario considerandoqueparael análisiscomparativode resultadosactualesy
el ejercicioanteriorprocedentesetoma encuentael de 2016.
Fundamento de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
4
Participación 2018 de la APF
285 instituciones de la APF
796,440servidores públicos a nivel nacional
80puntos de calificación promedio de la APF
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
Objetivo de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
5
Clima y Cultura
Organizacional
La Percepción que el personal tiene de su
ambiente de trabajo repercute en su
comportamientolaboral.
La reacción estará determinada por la
percepción.
Elniveldeproductividaddeunaorganización
se explicapor el comportamientolaboralde
susintegrantes.
El clima y cultura organizacional, son el conjunto de factores que afectan
positiva o negativamenteel desempeño,la productividad,la calidad de los
serviciosy la imagendela institución; y sonresultadodelasrelacionesinternas,
actitudes, percepciones y conductas de los servidores públicos,
retroalimentadaspor lasmotivacionespersonales,la culturadela organización,
el tipo deliderazgo,la evaluacióny el reconocimientoderesultados.
http://www.google.com.mx/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=Hc-pS5FYXap5dM&tbnid=0UfocdU2hY1ojM:&ved=&url=http://es.workmeter.com/blog/bid/229017/La-importancia-de-la-productividad-empresarial&ei=FsB7Up-IGsmfkQfbpoBo&psig=AFQjCNFQiO5ISuRUxlsWv9A8nCRl6RcU7Q&ust=1383928214488116http://www.google.com.mx/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=Hc-pS5FYXap5dM&tbnid=0UfocdU2hY1ojM:&ved=&url=http://es.workmeter.com/blog/bid/229017/La-importancia-de-la-productividad-empresarial&ei=FsB7Up-IGsmfkQfbpoBo&psig=AFQjCNFQiO5ISuRUxlsWv9A8nCRl6RcU7Q&ust=1383928214488116
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Objetivo de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional
6
OBJETIVO DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL:
Elobjetivo de aplicarla Encuestaesconocerel sentir de lasy los trabajadoressobre diferentes aspectos importantes de su trabajo, a fin de orientarestrategiasy accionespara generaren el IMP un clima laboral satisfactorio,enfocado a la servidora y servidor público y a la cultura de servicio, quepermita cumplir con la visión, la misión y objetivos institucionalesasí comofortalecerel desarrolloprofesionaly humanode su comunidad,considerandosumotivacionespersonales.
Así mismo, es fundamental contar con servidoras y servidores públicosprofesionales,comprometidos, fortalecer su imagen y que la ciudadaníapercibaal IMPcomounainstituciónpública,moderna,orientadaa resultadosyenfocadaa unaculturade servicio.
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
1. Análisis Cuantitativo
Resultados estadísticos de datos sociodemográficos 2018
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados estadísticos de datos sociodemográficos
GÉNERO ESTADO CIVIL
EDAD
El89% de lasy los participantestienen más
de 40 años. Laedad promedio en el IMP es
de50.2 años
Esimportante promoverel BalanceTrabajo
Persona que permita al trabajador (a) la
atención de actividades diferentes a las
laborales.
8
504
270
65%
35%
Hombre
Mujer
7
5
68
348
290
50
6
1%
1%
9%45%
37%
6%
1%
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Más de 70
216
558
28%
72%
Soltero(a)
Casado(a)
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Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
ESCOLARIDAD
9
1
0
1
0
4
24
6
30
0
16
321
269
97
5
0%
0%
0%
0%
1%
3%
1%
4%
0%
2%41%
35%13%
1%
Ninguno
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Estudios técnicos
Preparatoria o equivalente completa
Normal
Maestría
Doctorado
Otro
595
45
98
16
11
5
1
3
77%
6%
13%
2%
1%
1%
0%
0%
Puesto Operativo uHomólogo
Enlace u Homólogo
Jefe de Departamento uHomólogo
Subdirector de Área uHomólogo
Director de Área uHomólogo
Director General Adjuntou Homólogo
Director General uHomólogo
Titular de Unidad oSuperior
|
NIVEL DE PUESTO
El 89% de las y losparticipantescuentan conlicenciatura, maestría odoctorado.
Un áreade oportunidadespromoverla conclusióndeestudiosen preparatoriaylicenciatura.
Es necesario promover laparticipación en la ECCOdepersonal de mando que añocon año tiene unaparticipaciónmínima.
Es el cuarto año que no hayparticipación de prestadoresdeserviciospor honorarios.
Resultados estadísticos datos sociodemográficos
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Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
AÑOS DE EXPERIENCIA EN LA INICIATIVA PRIVADA
El42% no ha laboradoen la IniciativaPrivada.Encontraparteel 91% tiene másde 10años de experiencia en laAdministraciónPúblicaFederal,lo queimplicaun alto gradode conocimientodel sectorpúblico.
10
AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR PÚBLICO
323
291
86
35
15
8
8
4
2
0
2
0
42%
38%
11%
5%
2%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
Nunca he trabajado en el Sector Privado
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
24
33
56
224
134
175
87
27
11
3
0
3%
4%
7%
29%
17%
23%
11%
3%
1%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
Resultados estadísticos de datos sociodemográficos
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
ANTIGÜEDAD EN EL PUESTO ACTUAL
11
ESTUDIOS QUE CURSA ACTUALMENTE
169
118
147
222
57
37
16
5
1
1
1
22%
15%
19%
29%
7%
5%
2%
1%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
477
4
0
9
5
18
26
12
172
51
62%
1%
0%
1%
1%
2%
3%
2%
22%
7%
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Técnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestría
Doctorado
Acciones de capacitación
Otros
El78 % tiene másde 6 añosde antigüedaden su puesto lo que implicaríaun ampliodominiodesusfunciones.
La antigüedadpromedio en el IMP es de
20.5 años.
Resultados estadísticos de datos sociodemográficos
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Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA
Ocupa usted un puesto de algún servicio civil, profesional o público de carrera
66
708
9%
91%
Sí
No
Resultados estadísticos de índices y datos sociodemográficos
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
1. Análisis Cuantitativo
Análisis de Factoresde Clima y Cultura Organizacional IMP
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales14
Factor por debajo del promedio global de la Administración Pública
Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Adaptable al entorno
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
El reactivo mejor calificado denota la mejora continúa en el trabajo cotidiano, al
obtener 80 puntos.
80
79
77
71
71
75
63
74
76
127.- Considero que en mi equipo, modificamos la manerade trabajar para mejorar las formas de hacer las cosas.
130.- En mi área somos lo suficientemente flexibles paraadaptarnos a los cambios.
129.- En mi área compartimos cotidianamenteconocimientos y experiencias.
133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo paraafrontar nuevos procesos.
132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejoracontinua.
128.- Considero que en mi trabajo se valoran lasaportaciones innovadoras.
131.- En mi institución, se considera importante retener aservidores públicos con experiencias técnicas.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 38 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales15
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Adaptable al Ciudadano
76
73
70
71
73
76
125.- En mi institución se mejora constantemente laatención y los servicios para el público usuario.
124.- En la institución, percibo que los comentarios yrecomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras
en nuestros servicios.
126.- Los trámites que se utilizan en mi organización sonsimples y facilitan la atención.
123.- Considero que en mi área se busca la satisfaccióncolectiva por encima de interés o beneficios particulares.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 39 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales16
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Colaborativa
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
81
78
75
76
73
77
76
136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.
134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo larelación de mi trabajo con otras áreas de la institución.
138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente yadecuada para realizar bien mi trabajo.
135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones decada uno de mis compañeros y compañeras para generar
entre todos alternativas para la solución de problemas.
137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisionesimportantes en mi área de trabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 40 / 2018
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Eficiente
Factor por debajo del promedio global de la Administración Pública
Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
88
80
80
77
77
77
75
72
78
76
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente el
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y usotransparente y racional de los recursos.
144.- Me parece que en mi institución se manejan los recursos del áreade manera responsable y austera.
139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve la rendición decuentas.
140.- Considero que en mi área el establecimiento de metas y objetivosson reales y posibles.
141.- Dispongo de los medios y recursos requeridos para realizar eltrabajo diario.
145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar losobjetivos del equipo.
146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y ellogro de objetivos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 41 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales18
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Equilibrada
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
89
85
83
78
77
71
76
65
78
76
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan con respeto yconfianza.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.
148.- En mi área se fomenta el respeto por igual sin importar el nivel jerárquico.
147.- Considero que mi ambiente de trabajo está libre de hostilidad.
154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las dificultades que se mepresentan para cumplir con mis objetivos.
150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar las responsabilidadesfamiliares y participar en eventos culturales (cine, conciertos, recitales, museos,
exposiciones, danza)
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturaleso sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o artístico, sitio arqueológico).
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 42 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales19
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Inclusiva
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
86
84
76
79
78
75
62
81
78
76
160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeresrealizamos un trabajo útil.
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario y libre deDiscriminación.
155.- Considero que en mi área los puestos iguales de hombres y mujerestienen asignadas las mismas percepciones.
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las diferenciasdel personal sin importar su origen étnico o nacional, sexo, edad,
discapacidad o condición social.159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamiento sexual o acoso
sexual.
157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores, subordinados ycompañeros, siempre es Igualitario y sin Discriminación.
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso ypromoción de manera equitativa tanto para mujeres como para hombres.
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas para personascon discapacidad.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 46 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales20
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
90
79
75
70
73
82
69
66
65
61
62
72
76
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisionesnecesarias para el cumplimiento de mis responsabilidades.
175.- Considero que mis opiniones son tomadas en cuenta.
207.- Considero tener seguridad en mi puesto de trabajo y de cara alfuturo.
178.- Este último año he tenido oportunidades de aprender y crecerprofesional y personalmente en el trabajo.
206.- Anualmente hay un incremento salarial en mi Institución.
177.- En mi área se reconocen formalmente los buenos resultadosobtenidos.
179.- Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento que semerecen.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con lascondiciones económicas del país.
205.- Considero que mi remuneración, está por encima de puestossemejantes fuera de la Administración Pública Federal.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 47 / 2018
Motivada
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales21
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Organizada
89
88
87
87
82
79
75
84
76
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a larealización de los objetivos de mi área.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo dela institución.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi
183.- Conozco los manuales de organización yprocedimientos de mi institución.
189.- Mis funciones están claramente definidas.
187.- Las manuales de organización y procedimientos demi organización son claros y facilitan mi trabajo.185.- En mi equipo de trabajo tenemos una visión
compartida de cómo será esta institución en el futuro.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 48 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales22
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Íntegra
89
88
86
85
84
81
81
81
80
78
78
66
81
76
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
171.- En mi institución se protegen los datos personales de las usuarias yusuarios.
168.- En mi institución la protección de datos personales se realiza de maneraresponsable.
169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código deConducta.
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y elcomportamiento ético.
164.- Considero que en mi área las y los servidores públicos se manejan deacuerdo a la normatividad, rechazando la intimidación y el maltrato a los demás.
172.- Me parece que en mi área existe compromiso para difundir informaciónpública de manera permanente.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es promovidopor las autoridades.
174.- Siento que los valores de la institución son comprendidos y compartidospor el personal.
170.- En mi institución se hacen campañas de fomento respecto a los derechoshumanos.
167.- En mi institución la Integridad de las y los servidores públicos esperceptible.
165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo que dicen ylo que hacen.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 49 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales23
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Profesional
79
71
70
69
68
68
67
61
59
59
80
76
191.- Considero que en mi institución, las personas son separadasde su puesto solamente por causas plenamente justificadas.
190.- Considero que en mi área la retroalimentación de la
196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestos vacantes
192.- Cuando ingresé al área, me sentí bienvenido(a) y me
198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carreray mejorar profesionalmente en la institución.
197.- Recibo la capacitación adecuada para la responsabilidad demi puesto.
199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrolloprofesional y personal en la institución.
194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el
195.- Percibo que en mi área, se motiva y ayuda al personal antesde proceder a un despido.
193.- En mi institución los planes de formación se diseñan conbase en nuestras necesidades de desarrollo profesional.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 50 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales24
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Liderazgo integral
89888785
838181807979
75757372717171
6866
78
76
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Códigode Conducta.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución estánclaramente definidas y comunicadas al personal.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y elcomportamiento ético.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos espromovido por las autoridades.
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y usotransparente y racional de los recursos.
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las
180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisiones necesariaspara el cumplimiento de mis responsabilidades.
145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar losobjetivos del equipo.
138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente y adecuada pararealizar bien mi trabajo.
137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisiones importantes en miárea de trabajo.
146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y ellogro de objetivos.
154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las dificultades que seme presentan para cumplir con mis objetivos.
132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejora continua.
133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo para afrontar nuevosprocesos.
199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional ypersonal en la institución.
165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo quedicen y lo que hacen.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 52 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales25
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Cooperación
81
78
76
78
76
136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.
134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo larelación de mi trabajo con otras áreas de la institución.
135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones decada uno de mis compañeros y compañeras para
generar entre todos alternativas para la solución deproblemas.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 53 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales26
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Entorno Cultural y Ecológico
88
76
65
76
76
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente elagua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no
renovable durante mi actividad laboral.
150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar lasresponsabilidades familiares y participar en eventos culturales
(cine, conciertos, recitales, museos, exposiciones, danza)
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parqueshistóricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar
histórico o artístico, sitio arqueológico).
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 54 / 2018
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales27
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Equidad de género
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
86
76
78
62
76
76
160.- En mi área se considera que tanto hombres comomujeres realizamos un trabajo útil.
155.- Considero que en mi área los puestos iguales dehombres y mujeres tienen asignadas las mismas
percepciones.
159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamientosexual o acoso sexual.
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades deascenso y promoción de manera equitativa tanto para
mujeres como para hombres.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 55 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales28
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Igualdad y no discriminación
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
84
79
75
81
80
76
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario ylibre de Discriminación.
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan lasdiferencias del personal sin importar su origen étnico onacional, sexo, edad, discapacidad o condición social.
157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores,subordinados y compañeros, siempre es Igualitario y sin
Discriminación.
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadaspara personas con discapacidad.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 56 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales29
Análisis de Factores y Reactivos ECCO 2018
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Integridad
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
81
78
66
75
76
174.- Siento que los valores de la institución soncomprendidos y compartidos por el personal.
167.- En mi institución la Integridad de las y losservidores públicos es perceptible.
165.- Considero que los mandos superiores soncongruentes con lo que dicen y lo que hacen.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 57 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales30
Criterio 1. Análisis Cuantitativo Análisis de Factores y Reactivos ECCO 2018
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Interés Público
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
76
73
70
71
73
76
125.- En mi institución se mejora constantemente laatención y los servicios para el público usuario.
124.- En la institución, percibo que los comentarios yrecomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras
en nuestros servicios.
126.- Los trámites que se utilizan en mi organización sonsimples y facilitan la atención.
123.- Considero que en mi área se busca la satisfaccióncolectiva por encima de interés o beneficios particulares.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 58 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales31
Análisis de Factores y Reactivos ECCO 2018
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Liderazgo
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
89
88
81
86
76
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
169.- En mi institución se fomenta la difusión ycumplimiento del Código de Conducta.
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia laintegridad y el comportamiento ético.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 59 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales32
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Rendición de Cuentas
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
77
80
80
79
76
139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve larendición de cuentas.
144.- Me parece que en mi institución se manejan losrecursos del área de manera responsable y austera.
143.- Existe compromiso de la alta dirección con laasignación y uso transparente y racional de los recursos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 60 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales33
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Respeto
Factor por debajo del promedio global de la Administración
Pública Federal
89
85
78
84
76
153.- Mis compañeras y compañeros en el áreame tratan con respeto y confianza.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto yamabilidad.
148.- En mi área se fomenta el respeto por igualsin importar el nivel jerárquico.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 61 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales34
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Respeto a los Derechos Humanos
85
81
78
81
76
170.- En mi institución se hacen campañas de fomentorespecto a los derechos humanos.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los DerechosHumanos es promovido por las autoridades.
164.- Considero que en mi área las y los servidorespúblicos se manejan de acuerdo a la normatividad,
rechazando la intimidación y el maltrato a los demás.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
F A C T O R 62 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales35
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Transparencia
86
84
80
83
76
171.- En mi institución se protegen los datos personalesde las usuarias y usuarios.
168.- En mi institución la protección de datos personalesse realiza de manera responsable.
172.- Me parece que en mi área existe compromiso paradifundir información pública de manera permanente.
PROMEDIO DEL FACTOR 2018
GLOBAL IMP 2018
F A C T O R 63 / 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales36
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
ECCO 2018 Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP / 2018
84
83
83
82
82
81
81
81
81
80
79
76
Organizada
Íntegra
Inclusiva
Liderazgo integral
Colaborativa
Eficiente
Adaptable al Ciudadano
Adaptable al entorno
Equilibrada
Profesional
Motivada
GLOBAL IMP 2018
ECCO 2018 Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP / 2018Cómoes el IMP:
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales37
Análisis de Factores de Clima y Cultura Organizacional
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
84
84
84
83
83
82
82
82
81
81
79
76
Transparencia
Liderazgo
Respeto
Equidad de género
Respeto a los Derechos Humanos
Cooperación
Igualdad y no discriminación
Rendición de Cuentas
Interés Público
Integridad
Entorno Cultural y Ecológico
GLOBAL IMP 2018
ECCO / Valores 2018Vivencia de Valores en elIMP :
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Áreas de Mejora
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima
y Cultura Organizacional IMP
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales39
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP
FORTALEZAS DEL IMP
90
89
89
89
88
88
88
87
87
86
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratancon respeto y confianza.
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a larealización de los objetivos de mi área.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo dela institución.
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente elagua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no
renovable durante mi actividad laboral.
169.- En mi institución se fomenta la difusión ycumplimiento del Código de Conducta.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de miinstitución están claramente definidas y comunicadas al
personal.
183.- Conozco los manuales de organización yprocedimientos de mi institución.
160.- En mi área se considera que tanto hombres comomujeres realizamos un trabajo útil.
Los 10 reactivos mejor calificados del IMP
Como principalesFORTALEZASseencuentran:
1. Elsentidode pertenenciaala institución, lasatisfacción y elconocimientodel trabajo.
2. El conocimientodel Códigode Conducta y de lanormatividad aplicable altrabajo.
3. Responsabilidad por suentorno cultural yecológico.
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales40
Los 5 reactivos mejor calificados del IMP / 2018
90
89
89
89
88
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
163.- Conozco el Código de Conducta de miinstitución.
153.- Mis compañeras y compañeros en elárea me tratan con respeto y confianza.
186.- Estoy consciente cómo mi trabajocontribuye a la realización de los objetivos de
mi área.
188.- Me siento identificado con el propósito uobjetivo de la institución.
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales41
FORTALEZAS DEL IMP
Comoprincipalesfortalezasseidentificanlossiguientesfactoresquea continuaciónsedescriben:
Id_ FACTOR RNHET NOMBRE FACTORId_ REACTIVO
RHNET
47 Motivada 182
49 Íntegra 163
42 Equilibrada 153
48 Organizada 186
48 Organizada 188
Descripción del reactivo
Mi trabajo representa un reto constante.
Conozco el Código de Conducta de mi institución.
Mis compañeras y compañeros en el área me tratan con respeto y confianza.
Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a la realización de los objetivos de mi área.
Me siento identificado con el propósito u objetivo de la institución.
Id_ FACTOR RNHET NOMBRE FACTORId_ REACTIVO
RHNET
41 Eficiente 142
49 Íntegra 169
48 Organizada 184
48 Organizada 183
46 Inclusiva 160
Descripción del reactivo
En mi área se promueve a utilizar mesuradamente el agua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no renovable durante mi actividad laboral.
En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código de Conducta.
Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución están claramente definidas y comunicadas al personal.
Conozco los manuales de organización y procedimientos de mi institución.
En mi área se considera que tanto hombres como mujeres realizamos un trabajo útil.
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales42
DEBILIDADES DEL IMP ÁREAS DE MEJORALos 10 reactivos con menor calificación del IMP
Como principales debilidades oáreasde mejora seidentificantemasdeGestióndeTalento:
1. Los planes de carrera para eldesarrollo profesional y laculturade la profesionalización.
2. La transparenciaen el procesode ingreso al ServicioProfesionaldeCarrera.
3. El reconocimiento al personal,así como los ascensos ypromociones.
Por otro lado se identifica lanecesidadde promoverel cuidadoalentornoculturaly ecológico.
59
59
61
61
62
62
63
65
65
66
193.- En mi institución los planes de formación se diseñan con base ennuestras necesidades de desarrollo profesional.
195.- Percibo que en mi área, se motiva y ayuda al personal antes deproceder a un despido.
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con lascondiciones económicas del país.
199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional ypersonal en la institución.
205.- Considero que mi remuneración, está por encima de puestossemejantes fuera de la Administración Pública Federal.
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso ypromoción de manera equitativa tanto para mujeres como para
hombres.
131.- En mi institución, se considera importante retener a servidorespúblicos con experiencias técnicas.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos,culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o artístico,
sitio arqueológico).
179.- Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento que semerecen.
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales43
Los 5 reactivos con menor calificación del IMP
59
59
61
61
62
193.- En mi institución los planes deformación se diseñan con base en
nuestras necesidades de desarrolloprofesional.
195.- Percibo que en mi área, se motivay ayuda al personal antes de proceder a
un despido.
181.- Mi sueldo va compensándose enconcordancia con las condiciones
económicas del país.
199.- Siento que mi jefe(a) se interesapor mi desarrollo profesional y personal
en la institución.
205.- Considero que mi remuneración,está por encima de puestos semejantes
fuera de la Administración PúblicaFederal.
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales44
DEBILIDADES DEL IMP ÁREAS DE MEJORA
Como principales debilidadeso áreas de mejora se identifican los siguientesfactores que acontinuaciónsedescriben:
Id_ FACTOR RNHET NOMBRE FACTORId_ REACTIVO
RHNET
50 Profesional 193
50 Profesional 195
47Motivada 181
50Profesional/Liderazgo
integral199
47 Motivada 205
Descripción del reactivo
Planes de formación diseñadoscon base en necesidades de desarrollo profesional.
Motivacióny ayuda al personal antes de proceder a un despido.
El sueldo se va compensando en concordancia con las condiciones económicas del país.
Interés del jefe(a) por eldesarrollo profesional y personal de lasy los trabajadores.
La remuneración, está por encima de puestos semejantes fuera de la Administración Pública Federal.
Id_ FACTOR RNHET NOMBRE FACTORId_ REACTIVO
RHNET
46Inclusiva/ Equidad de
género 158
38 Adaptable al entorno 131
47 Motivada 176
42Equilibrada/Entorno Cultural y Ecológico
149
47 Motivada 179
Descripción del reactivo
Existen oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto mara mujeres como para hombres.
En mi institución, se considera importante retener a servidores públicos con experiencias técnicas.
El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.
En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o artístico, sitio arqueológico).
Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento que se merecen.
Análisis de Reactivos que integran cada uno de los Factores de Clima y Cultura Organizacional IMP
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
2. Análisis Cualitativo
Comentarios y sugerencias
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales46
Resultados Comentarios abiertosLaestructurade la encuestaincluyeun apartadopararealizarComentariosAbiertos.
Estasecciónes la más significativa de toda la encuesta,en ella se plasmadirectamente la percepciónde latrabajadorao trabajador,quienestienen oportunidadde presentarsugerencias,felicitacioneso reconocimientos,asícomoquejas.
Estoscomentariossonconsideradosen lasáreasdemejoracorrespondientes.
El 12% de 92 personas que contestaron la encuestaoptaronpor realizarcomentariosabiertos:
Adscripción de la o el trabajadorFelicitación o
reconocimientoSugerencia Queja Otro Total
DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE INGENIERÍA 1 12 9 6 28 30%
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN DE LA OPERACIÓN 2 2 1 2 7 8%
DIRECCIÓN DE SERVICIOS EN EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN
1 7 0 0 8 9%
DIRECCIÓN DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN 3 3 1 1 8 9%
DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE PRODUCTO 0 1 2 0 3 3%
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN TRANSFORMACIÓN DE HIDROCARBUROS
1 5 3 1 10 11%
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN
0 1 1 0 2 2%
DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE TALENTO 8 5 2 0 15 16%
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL 2 2 1 0 5 5%
UNIDAD DE ASUNTOS JURÍDICOS 1 0 0 1 2 2%
DIRECCIÓN GENERAL 1 2 0 1 4 4%
Total 20 40 20 12 92 100%
22% 43% 22% 13% 100%
Análisis Cualitativo
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales47
Resultados Comentarios abiertos
Liderazgos autoritarios,prepotenciay discriminación
El uso como servidora o servidorpúblicode lenguajesoezy obsceno
Faltade trato respetuosoy ético
Favoritismopara designarpuestosde trabajo
Faltade capacitacióntécnicasobretodo de diseñoe ingeniería.
Salario y contratación
Acciones de mejora
Promociones
Permanencia de nuestra institución
Rendición de cuentas
Negociación para la revisión y actualización de CCT entre IMP y el Sindicato
Servicio profesional de carrera
Agradecimientoy orgullo de perteneceral IMP
Felicitacionespor la aplicación de laEncuesta
Felicitación personalizada al DirectorGeneral
Reconocimiento del IMP como unainstitucióndevanguardia
Reconocimiento al IMP por suadaptacióna loscambiosy nuevosretosdel sector petrolero y energéticonacional.
Liderazgoy compromisodirectivo visibleconla institución
Capacitar a todo el personal de acuerdo a su actividad puesto de trabajo
Sugerencias sobre la estructura de la encuesta
Aplicación real de acciones de mejora
Mejora del clima y cultura organizacional
Contar con un plan de crecimiento profesional
Re-clasificaciones de puesto según el desempeño Sugerencias
43%
Felicitaciones o reconocimiento
22%
Quejas
22%
Otros
13 %
Análisis Cualitativo
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
3. Análisis Comparativo 2018 Entre la APF, instituciones y, en su caso, entre áreas. Comparación de Resultados actuales y el ejercicio anterior procedente.Efectividad del último PTCCO. Son las prácticas cumplidas contra registradas del año inmediato anterior.
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
3. Análisis Comparativo 2018 Entre la APF, las instituciones y, en su caso, entre áreas.
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
LAS 10 INSTITUCIONES CON MAYOR CALIFICACIÓN DE LA APF EN 2018
50
3. Análisis Comparativo de la APF
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
NATURALEZACALIFICACIÓN POR INSTITUCIÓN
Comité Nacional para el Desarrollo Sustentable de la Caña de AzúcarDescentralizado 97
Hospital Infantil de México Federico Gómez Descentralizado 97
Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía "Manuel Velasco Suárez"
Descentralizado 95
Centro de Producción de Programas Informativos y Especiales Desconcentrado 95
Hospital General Dr. Manuel Gea González Descentralizado 95
Administración Portuaria Integral de Dos Bocas, S.A. de C.V. Descentralizado 95
Fondo de Garantía y Fomento para la Agricultura, Ganadería y Avicultura
Descentralizado 93
Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V. Descentralizado 92
Comisión de Apelación y Arbitraje del Deporte Desconcentrado 92
Sección Mexicana de las Comisiones Internacionales de Límites y Aguas entre México y Guatemala, y entre México y Belize Desconcentrado 92
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales51
3. Análisis Comparativo de la APF
LAS 10 INSTITUCIONES CON MENORCALIFICACIÓN DE LA APF
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
NATURALEZA CALIFICACIÓN POR INSTITUCIÓN
Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal Estatal 68
Prevención y Readaptación Social Desconcentrado 68
Centro Nacional de Equidad de Género y Salud Reproductiva
Desconcentrado 67
Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud Desconcentrado 66
Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra Descentralizado 66
Centro Nacional de Programas Preventivos y Control de Enfermedades
Desconcentrado 65
Instituto de Competitividad Turística Desconcentrado 65
Centro Nacional de Metrología Descentralizado 65
Coordinación Nacional del Servicio Profesional Docente Desconcentrado 64
Instituto Nacional de Lenguas Indígenas Descentralizado 62
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
3. Análisis Comparativo de la Administración Pública Federal
52
92
92
92
93
95
95
95
95
97
97
Comisión de Apelación y Arbitraje del Deporte
Administración Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.
Administración Portuaria Integral de Dos Bocas, S.A. de C.V.
Hospital General Dr. Manuel Gea González
Hospital Infantil de México Federico Gómez
74
74
76
76
80
80
80
82
83
84
Instituto Nacional de Electricidad y Energías Limpias
Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares
Instituto Mexicano del Petróleo
Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias
Petróleos Mexicanos (Consolidado)
Centro Nacional de Control de Energía
Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
Centro Nacional de Control del Gas Natural
Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V.
Comisión Federal de Electricidad
Instituto Nacional de Lenguas Indígenas
Centro Nacional de Metrología
Instituto de Competitividad Turística
Prevención y Readaptación Social
62
64
64
65
6566
66
67
68
68
Nota:
En 2018 el IMP disminuyó supuntuación,aún seencuentrapordebajo del promedio de laAdministración Pública Federal,de80puntos.
El IMP ocupóen el 2018ellugar núm. 221 de 285institucionesparticipantes.Disminuyó tan sólo unpunto en su calificaciónde77 a 76 puntos, respectoa2016.
Se
cto
r E
ne
rgía
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
3. Comparativo entre instituciones del Ramo del Sector Energía
53
Se
cto
r E
ne
rgía
Calificación global de la Administración Pública Federal: 80 puntos
Comparativo entre instituciones del Sector Energía
Comisión Federal de Electricidad CFE ENTIDAD 84
Centro Nacional de Control del Gas Natural CENAGAS DESCENTRALIZADO 83
Compañía Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V.COMESA DESCENTRALIZADO 83
Secretaría de Energía SENER CENTRAL 80
Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la EnergíaCONUEE DESCONCENTRADO 80
Centro Nacional de Control de Energía CENACE DESCENTRALIZADO 80
Petróleos Mexicanos (Consolidado) PEMEX ENTIDAD 80
Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias
CNSNS DESCONCENTRADO 76
Instituto Mexicano del Petróleo IMP DESCENTRALIZADO 76
Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares ININ DESCENTRALIZADO 74
Instituto Nacional de Electricidad y Energías LimpiasINEEL DESCENTRALIZADO 74
El IMP ocupa el noveno lugar de mayor a menor, en cuanto a satisfacción de clima laboral en el Sector Energía, de igual forma, la diferencia entre la puntuación mayor es de 8 puntos obtenida por la Comisión Federal de Electricidad.
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
3. Comparativo entre instituciones descentralizadas del Sector de Energía
54
Se
cto
r E
ne
rgía
Calificación global de la Administración Pública Federal: 80 puntos Calificación global de Sener: 80 puntos
Comparativo entre instituciones descentralizadas del Sector Energía
68
70
72
74
76
78
80
82
84
Centro Nacional deControl del Gas
Natural
CompañíaMexicana de
Exploraciones, S.A.de C.V.
Centro Nacional deControl de Energía
Instituto Mexicanodel Petróleo
Instituto Nacionalde Investigaciones
Nucleares
Instituto Nacionalde Electricidad yEnergías Limpias
83 83
80
76
74 74
Comparativo entre instituciones descentralizadas
Se observa que el IMPse encuentra en el cuarto lugar de mayor a menor con 76 puntos, en cuanto a satisfacción del clima laboral en el Sector de Energía, entre las instituciones descentralizadas, considerando que la diferencia entre la puntuación mayor es de 7 puntos obtenida por el Centro Nacional de Control del Gas Naturalcon 83 puntos.
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales55
INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
No. de encuestas 872 803 402 768 1394 1538 1459 954 863 196 1,099 774Puntuación Promedio IMP 77 72 75 76 76 75 77 78 80 77 85 76
872
803
402
768
13941538
1459
954 863
196
1,099
774
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
No. de Encuestas IMP
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Puntuación IMP 77 72 75 76 76 75 77 78 80 77 85 76
PuntuaciónAPF 78 74 77 78 79 80 80 81 82 80 86 80
77
72
7576 76 75
7778
80
77
85
76
78
7477
78 7980 80 81
8280
86
80
65
70
75
80
85
90
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Calificación IMP vs. Calificación APF
IMP APF
Índice de Satisfacción de Clima Laboral
3. Comparativo de la puntuación de la satisfacción de clima laboral entre la APF y el IMP 2018
ElIMPen el 2018disminuyóun punto en sucalificaciónde climalaboral de 77a 76puntos,respectoa 2016.
De2007a 2017el IMP ha calificadoconmenorpuntuaciónquela calificaciónpromediode la AdministraciónPúblicaFederal
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales56
Calificación promedio de la Administración Pública Federal: 80 puntos
3. Comparativo entre las Áreas del Instituto Mexicano del Petróleo
76
80
80
CALIFICACIÓN DEL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO
CALIFICACIÓN DEL SECTOR ENERGÍA
CALIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
64
71
72
73
74
74
77
78
80
81
81
85
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Gerencia de Comunicación Social y Relaciones Públicas
Dirección de Desarrollo de Talento
Dirección de Investigación en Transformación de Hidrocarburos
Dirección de Investigación en Exploración y Producción
Dirección de Servicios De Ingeniería
Dirección de Tecnología de Producto
Dirección General
Dirección de Planeación de la Operación
Dirección de Finanzas y Administración
Dirección de Servicios en Exploración y Producción
Órgano Interno de Control
Unidad de Asuntos Jurídicos
Por debajo de la
calificación global de la
APF, del Sector Energía
(80) y de la calificación del
IMP(76).
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comparativo de resultados actuales y el
ejercicio anterior procedente del IMP
2018 - 2016
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales58
El comparativo de resultados actuales y el ejercicio anterior procedente se realizará con los resultados de la ECCO 2018 contra los de la ECCO 2016.
Comparativo de resultados actuales y el ejercicio anterior procedente
NÚM. DE FACTOR NOMBRE DEL FACTOR ÍNDICE DEL FACTOR ECCO 2016 ÍNDICE DEL FACTOR
ECCO 2018 DIFERENCIA
38 Adaptable al entorno 81 74 -7
39 Adaptable al Ciudadano 81 73 -8
40 Colaborativa 82 77 -5
41 Eficiente 81 78 -3
42 Equilibrada 81 78 -3
46 Inclusiva 83 78 -5
47 Motivada 79 72 -7
48 Organizada 84 84 0
49 Íntegra 83 81 -2
50 Profesional 80 80 0
52 Liderazgo integral 82 78 -4
53 Cooperación 82 78 -4
54 Entorno Cultural y Ecológico 79 76 -3
55 Equidad de género 83 76 -7
56 Igualdad y no discriminación 82 80 -2
57 Integridad 81 75 -6
58 Interés Público 81 73 -8
59 Liderazgo 84 86 2
60 Rendición de Cuentas 82 79 -3
61 Respeto 84 84 0
62 Respeto a los Derechos Humanos 83 81 -2
63 Transparencia 84 83 -1
Nota.
Se observa que entre elcomparativo de resultadosactualesy el ejercicioanteriorprocedentede los 5 factoresque tienen la mayordiferencia en su puntuación,concierne a: adaptable alciudadano, interés público,adaptable al entorno,motivada y equidad degénero, existe una diferenciaentre 8 y 7 puntosmenos encomparaciónal 2016.
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018
Efectividad del último PTCCO. Prácticas cumplidas contra
las registradas del año inmediato anterior.
CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales60
Efectividad de las Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional realizadas en 2018
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales61
Efectividad de las
Prácticas de Transformación en Clima y Cultura Organizacional 2018
Registradas en la Secretaría de la Función Pública
No.OBJETIVO ESTRATÉGICO:
CALIFIQUEEL IMPACTO DE LA ACCIÓN:
A QUÉ FACTOR DE LA ECCO CONTRIBUYÓLA ACCIÓN REGISTRADA:
1Mantener informada a la comunidad IMP del diagnóstico de clima y culturaorganizacional,suatencióny avances. 10 17
Impacto de la encuesta en mi institución
2Mejorar la percepciónde lasy los servidorespúblicossobreel reconocimientode sudesempeñoen la institución. 10
1 Reconocimiento laboral
3
Fomentarel grado de cumplimiento de la institución hacia los principios,valoresydisposicionesde la no discriminacióny la percepciónde lasy los servidorespúblicosrespectoa la prácticade la equidady el usodeun lenguajerespetuoso.
10 11 Liderazgo y participación
4Mejorar la percepción de las y los servidores públicos sobre diferentescomportamientosdel liderazgoen la vida laboral cotidiana, de sus jefas o jefes ymandossuperiores.
10 11/26Liderazgo y participación/Liderar permanentemente la AdministraciónPública
5Fomentarel liderazgode la jefa o jefe, fundado en el ejemplo y la práctica de lacomunicación,la promoción de la participacióny la equidad, así como el uso delenguajerespetuoso.
10 5 Equidad de Género
6Desarrollar mecanismosque promuevan el trabajo en equipo e incrementar laparticipacióny la responsabilidad.
10 10 Colaboración y trabajo en equipo
Las acciones programadas para 2018 se concretaron totalmente, la efectividad del Programa de Acciones de Mejora 2018 es del 100%:
Efectividad = 6 Acciones programadas / 6 Acciones realizadas = 100%
Acciones realizadas
Acciones Programadas
Efectividad de las Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional realizadas en 2018
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional
PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y
CULTURA ORGANIZACIONAL
Conclusiones
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales
ParticipaciónPuntuación obtenida
Áreas de Mejora
Fortalezas
En 2018 participaron en la encuesta 774trabajadorasy trabajadores,la participacióndela comunidadinstitucionalfue 395%másqueen2016. que tuvo una participación de 196trabajadoras(res).
La participación de personal de mando esmínima, es importante contarconsuapoyoenpromover una cultura y un clima laboraladecuado.
El 89% de los participantestienen más de 40años. La edad promedio en el IMP es de 50.1años.
El 89% de los participantes cuenta conlicenciatura,maestríao doctorado.
El 12% de quienes contestaron la encuestarealizaron comentarios abiertos, cuyastemáticasson similaresa las áreasde mejoraidentificadas.
63
Análisis CuantitativoConclusiones 2018 Deacuerdoal comparativodel 2016-2018, el IMP
disminuyó un punto en su calificación desatisfacciónde clima laboral,de 77 a 76 puntos,considerandoqueel IMPsemantienepor debajodel promedio de la Administración PúblicaFederal,de80puntos.
En2018caeconsiderablementela calificacióndesatisfacción de clima laboral la Gerencia deComunicaciónSocialy RelacionesPúblicasde 66a64puntos,en relaciónal 2016.
De acuerdo al comparativo del 2016-2018,destacaa la alzala puntuaciónde la DireccióndePlaneación de la Operación, la Dirección deServicios en Exploración y Producción, laUnidad de Asuntos Jurídicosy la DireccióndeTecnologíadel Producto con un incrementode8, 6, 6 y 5 puntos,respectivamente.
Destacanen puntuación la Unidad de AsuntosJurídicos con 85 puntos y la Dirección deServiciosen Exploracióny Produccióncon 81puntos, el Órgano Interno de Control con 81puntos, la Dirección de Finanzas yAdministracióncon 80 puntos,y la DireccióndePlaneaciónde la Operacióncon 78 puntos,estaúltima esta por arriba del promedio del IMP ycon un esfuerzo en crecimiento de 8 puntosrespectoa 2016. Deigualmanera,la puntuaciónde la Unidadde AsuntosJurídicosse encuentrapor arriba del promedio del IMP y de la APF,ambasdireccionesseencuentrana cargode unamujer.La ECCO a través de datos cruzados daelementossociodemográficosparavisibilizar,enestecasoel temade losliderazgosfemeninos.
Como todos los años las Fortalezasinstitucionalesson:
El sentido de pertenencia y orgullode trabajar enel IMP.El conocimiento del Código deConducta y de la normatividadaplicableal trabajoCalidadde vida laboral con baseenrespetoy confianzaResponsabilidad por su entornocultural y ecológico.
El IMP se encuentra obligado a atender sus áreas demenor puntuación y registrar ante la Secretaríade laFunciónPúblicalasPrácticas2019de TransformaciónenClimay CulturaOrganizacionalque atiendanlos factoresquela comunidadinstitucionalidentificacomocríticos:
50.- Profesional/Liderazgointegral47.- Motivada46.- Inclusiva/ Equidad de género 38.- Adaptable al entorno42.- Equilibrada/Entorno Cultural y Ecológico
El42% del personalparticipanteno ha laboradoen la IniciativaPrivada.
Encontraparteel 91% tiene másde 10 añosdeexperienciaen la AdministraciónPúblicaFederal,lo que implicaun alto gradode conocimientodelsectorpúblico.
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional
PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
4. Definiciónde ObjetivosEstratégicos
Dirección de Finanzas y Administración Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales65
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional para atender las acciones de mejora
Definición de objetivos estratégicos 2019
1. Mantener informadaa la comunidadIMP del diagnósticode climay cultura organizacional,suatencióny avances.
2. Brindarcapacitaciónal personalconformea la Detecciónde Necesidadesde Capacitacióny a ladisponibilidadpresupuestal.
3. Fomentarel liderazgode losGerentes(as),jefes(as)de proyectoen el ejemplo y la prácticadela comunicación,la promociónde la participacióny la equidad.
4. Propiciarla igualdadde oportunidadesde ascensoy promociónde maneraequitativatanto paramujerescomoparahombres.
5. Sensibilizara lasy los trabajadoresdel IMP,que la remuneraciónquepercibenestápor encimade puestossemejantesencomparaciónconlosdel mercadolaboral.
6. Incrementarel salarioordinariode lasy los trabajadoresdel IMP,medianteuna revisiónanual,compensándoseenconcordanciaconlascondicioneseconómicasdel país.