Post on 11-Aug-2015
COACHING PARA LIDERES
Expositor Christian Franco Silva
COMO LIDERAR UN EQUIPO DE VENTAS
EL LIDERAZGO NACE O SE HACE?
LIDERANDO MI EQUIPO DE VENTAS
• El éxito de una fuerza de venta no solo depende de la actividad y capacidad del equipo si no…
• Saber liderar adecuadamente una fuerza de venta es el gran reto para los directores comerciales.
• Quien dirija a estos equipos no solo deberá ser un buen vendedor si no un líder que gestione y de una dirección correcta para alcanzar los objetivos
LIDER DEL EQUIPO DE VENTAS
“El líder debe estar dispuesto a reconocer su responsabilidad dentro del equipo, entender que su actividad no deberá ser operativa si no
estratégica, no es solamente motivar o solamente verificar resultados , si no brindar todas la herramientas para que el equipo desarrolle sus
máximas capacidades, sea creativo y genere resultados ”
Se trata de entrar en sintonía con tu equipo
DIRIGIR CON LA CABEZA Y LIDERAR CON EL
CORAZON
COMUNICACIÓN
• La buena comunicación se consigue primero aprendiendo a escuchar, hablando poco y preguntando mucho . Escuchar a su equipo es siempre el mejor negocio.
• La buena comunicación entre el líder y su equipo siempre aumentan las ventas y la productividad.
• Reúnase semanalmente con su equipo • La critica es destructiva , la retroalimentación se enfoca en la mejora
continua.
COMUNICACIÓN
• Llame la atención siempre en privado y Felicite en publico.• Impulse la camaradería dentro de su equipo. Reúnase
periódicamente como amigos . • Sea asertivo .• Oriente a su equipo hacia las soluciones no a los problemas .
MOTIVACION
• Los Jefes de ventas deben ser motivadores, la carrera de un vendedor esta llena siempre de altibajos .
• Debemos conocer la personalidad de cada vendedor y que es lo que lo motiva cada individuo es diferente .
• El 85% de su éxito dependerá del nivel de motivación de su equipo de trabajo.
• Solo la motivación positiva es duradera , la motivación negativa
funciona….. pero su efecto dura muy poco.
MOTIVACION
• Refuerza constantemente los comportamientos que usted quiere que se repitan.
• La motivación es un asunto individual.• El efecto Pigmalión … “espero lo mejor de este equipo”• Deposite antes en cada persona aquello que desea obtener de el se llama
la “técnica de la cuenta corriente”• Usted , el líder , es el principal factor desencadenante de la motivación .
TOMA DE DECISIONES
• El dar participación a su personal, eleva la motivación.• Muchas buenas ideas provienen del personal operativo.• Dinámica “TENGO UNA IDEA” • De Empowerment !
TOMA DE DECISIONES
• Cuando la gente se involucra en la toma de decisiones la implementación se acelera.
• La Participación fomenta el trabajo en equipo.• Se delega la autoridad mas NO la responsabilidad• El estilo participativo permite un mayor desarrollo profesional e
intelectual de sus vendedores .
DESARROLLO PERSONAL
• El desarrollo personal esta ubicado entre los primeros factores de motivación en todo el mundo laboral.
• Incentive la posibilidad de ascender jerárquicamente.• Promueve la capacitación de su personal y sea creativo en la capacitación.• Impulse a su gente a capacitarse, como uno de los recursos de desarrollo
personal .
DESARROLLO PERSONAL
• La rotación temporal de puestos ayuda a su gente a desarrollarse, ubique a cada persona en su puesto ideal.
• Identifique los potenciales de cada vendedor y brinde orientación laboral adecuada.
• Identifique a personas con potencial de lideres y empiece a capacitarlos.• Meritocracia: El parámetro por excelencia que utiliza un líder
ATRIBUTOS DE UN BUEN LIDER
LIDERAR ; 27%
INSPIRA CONFIANZA ;
21%
SABER ESCUCHAR ; 12%
DELEGA ; 8%
ENTUSIASTA; 12%
CONOCE PRODUCTO Y
ENSEÑA ; 20%
MUCHAS GRACIAS