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Tendencias mundiales y Tendencias mundiales y oportunidades en el comercio exterioroportunidades en el comercio exterior
I Seminario Internacional de Marketing y Negocios
Internacionales
Piura, octubre de 2015© Dr. Hugo Guerra
20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 1
Definir el entorno y la prospectiva
I. Metodología a seguir
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1. LOS ENTORNOS Geopolítica- economía, tecnología, normas sanitarias,
tendencias de los mercados, etc.
Comercio Exterior importadores y exportadores
Producción Industrial- productores
Textil –Textileros
Comercio – DistribuciónComerciantes
Consumo -consumidores
Bienes y servicios para la producción y comercialización (financiamiento, asistencia técnica,
insumos, maquinarias, equipos, otros)
ENTORNO NACIONAL: Tendencias demográficas, económicas, políticas macroeconómicas y sectoriales-marco
regulatorio-institucional, etc.20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 3
MACROENTORNO
(medio general)
MACROENTORNO
(medio general)
MICROENTORNO
(medio específico)
MICROENTORNO
(medio específico)
EconómicoPolítico-Legal
Socio-cultural Tecnológico
Dimensiones
2. Elementos concurrentes
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Pasos a seguir:
3.1 Analizar el conjunto de variables o factores externos (del entorno) y de “actores” o agentes económicos y sociales con influencia en el mismo.
3.2 Elaborar una hipótesis de comportamiento de los agentes económicos y sociales influyentes en dichos factores.
3.3 Contrastar tendencias actuales con previsibles acontecimientos futuros.
3.4 Hacer una evaluación y estimación probabilística de dichas tendencias y acontecimientos.
3.5 Construir “escenarios” futuros posibles y viables.
3. La prospectiva posible
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4.1 FACTORES SOCIO –CULTURALES
Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias (cultura).
Defensa del consumidor.
4. ¿Qué evaluar en la GE?
4.3 FACTORES POLÍTICO - LEGALES
Situación política.
Política económica.
Legislación económica-administrativa.
Fiscalidad.
4.2 FACTORES ECONÓMOCOS
Crecimiento del PIB.
Inflación.
Tasa de desempleo.
Evaluación de la productividad.
Evolución de la balanza comercial.
Recursos energéticos.
Política industrial.
4.4 FACTORES TECNOLÓGICOS
Política y presupuesto de Investigación y Desarrollo (I+D).
Procesos y métodos productivos.
Nuevas tecnológias (existencia y políticas de apoyo).
Conocimientos científicos y tecnológicos.
Infraestructura científica y tecnológica.
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Estable
Dinámico
HospitalarioIntegrado
DiversoHostil
SimpleComplejo
5. Determinación del entorno propio
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DimensionesDimensiones Socio culturalSocio cultural EconómicaEconómica TecnológicaTecnológica Político-LegalPolítico-Legal
NivelesNiveles
Mundial o Área Mundial o Área EconómicaEconómica OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES
AMENAZAS AMENAZAS
NacionalNacional
Regional o Regional o locallocal
Sectorial (gran Sectorial (gran sector)sector)
6. Plan de adecuación o mejoras:
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6.1 Plan de adecuación o mejoras
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
debilidades de
la empresa
Oportunidades
y amenazas del
sector
Valores propios
de la
organizaciónExpectativas de
la sociedad
Factores Internos
Factores Internos
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Hacia un cambio radicalII. Análisis de las tendencias del mercado global
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Desarrollo de las telecomunicaciones y transportes.
Integración, cooperación y alianzas entre empresas.
Incremento en las plataformas logísticas disponibles.
Nuevos materiales.
7. Drivers de la competencia global
7.1 ECONÓMICOS Y FINANCIEROS Internacionalización del capital.
Desarrollo de las empresas multinacionales.
Desregulación económica.
Nuevos espacios económicos regionales.
Economías de localización o de red.
Economías de ámbito o de campo de actividad (sinergia).
Economías de escala.
nuevas formas de proteccionismo en el comercio internacional.
Integración de la economía mundial (batalla por posiciones ventajosas a nivel mundial).
EL MERCADO• Integración física de mercados.• Homogenización de los mercados.• Reducción del ciclo de vida de los productos.• Cambio cultural en países avanzados (gusto
por la diversidad).• Se ha impuesto la personalización de
productos estandarizados (avanzados, funcionales, fiables, de bajo precio y muy tecnológicos).
• Hegemonía entre los productos high-touch (alto contacto) y high-tech (alta tecnología).
• Los servicios revisten una mayor importancia estratégica en la economía mundial.
7.2 EL MERCADO
7.3 LA TECNOLOGÍA
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8. 2016 – 2017 Se viene una política monetaria no convencional
CrisisFinanciera
internacional2005 - 2015
CrisisFinanciera
internacional2005 - 2015
BancosCentrales
BancosCentrales
Autoridades monetariasAutoridades monetarias
Bajas tasas de interés
Bajas tasas de interés
Expansión irresponsable de
la M1
Expansión irresponsable de
la M1
DesequilibrioDesequilibrio
Burbujas de activos
Burbujas de activos DesempleoDesempleo Crisis y menor
crecimientoCrisis y menor crecimiento
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9. Ya empezó el sistema monetario multidivisa
Mundo multipolarliderado por China,
Rusia, la UE y EE.UU.
Mundo multipolarliderado por China,
Rusia, la UE y EE.UU.
EE.UU. Perdió hegemonía económica
EE.UU. Perdió hegemonía económica
Hoy el dólar solo representa el 40% de las Reservas Internacionales.
Hoy el dólar solo representa el 40% de las Reservas Internacionales.
• Por tanto, el dólar debe competir muy fuerte en un sistema financiero multidivisa, con el euro, el rublo y el yuan.
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10. Estamos en plena revolución energética
El uso extensivo de nuevas tecnologías en la extracción de energía alterará el mapa de la producción energética mundial tal y como lo conocemos ahora, y tendrá profundas consecuencias en la competitividad de las distintas regiones mundiales.
A la cabeza de estas tecnologías se encuentra el fracking, la tecnología de fractura hidráulica que permite librar y capturar gas atrapado en tipos de roca y subsuelo antes difícilmente accesibles, que está provocando una revolución en el sector del gas en Estados Unidos.
Se estima que la “revolución energética” podría llevar a los precios del gas en Estados Unidos, donde comenzó a aplicarse esta técnica y donde ha alcanzado mayor nivel de desarrollo, a su precio más bajo en décadas, generado un ahorro de costes para sus empresas, que generaría una gran presión a la estructura de costes sus competidoras globales(especialmente a las europeas).
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11. Los nuevos materialesa. El descubrimiento y el avance en la aplicación de nuevos
materiales y materias primas como por ejemplo el grafeno o las tierras raras serán de gran relevancia para la elaboración de imanes para los discos duros, las lámparas halógenas o la construcción de equipos de diagnóstico por resonancia magnética nuclear.
b. La generalización y los avances en el uso industrial de estos y otros materiales generarán una dinámica rupturista en un gran número de sectores y subsectores económicos
c. Se abrirá nuevos y altamente rentables nichos de mercado y consolidarán la ventaja tecnológica de aquellas economías que realicen I+D+i industrial.
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12. Son tiempos de Reshoring Se volverá a producir “en casa” (reshoring). Se trata de un fenómeno todavía en fase
incipiente, pero que posiblemente se incremente fuertemente en los próximos años debido la confluencia de varios factores. Entre estos destacan el incremento de costes
laborales en países emergentes o en desarrollo11, las expectativas de reducción de costes energéticos en los países de origen de las empresas (principalmente occidentales), y la constatación de los problemas existentes de desacoplar las plantas productivas de los
centros de I+D y los headquarters en los países de origen. Por otro lado, las elevadas tasas de desempleo en los países avanzados también incrementarán la presión para que las fábricas retornen y de este modo se contribuya a atenuar la inestabilidad política y económica derivada de la escasez de empleos.
Empresas como General Electric, LightSaver Technologies, Offsite Networks o SolarWorld, han enviado parte o la totalidad de su actividad económica de vuelta a Estados Unidos desde China. Otras como FaroukSystems, NCR Corporation o ACE Clearwater lo han hecho desde otras localizaciones como
Corea del Sur, India o Hungría.20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 16
13. Las nuevas Tendencias tecnológicas
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14. + TLC y - OMC
Transatlantic Trade and Investment Partnership (TTIP), Estados Unidos y la Unión Europea y el Trans-Pacific Partnership
Bloqueo de operaciones en los Estados Unidos (bajorecomendación del CIFIUS16) a los gigantes chinos tecnológicos ZTE y Huawei
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15. Un nuevo actor: el capitalismo de Estado
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16. Más gente, menos recursos
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Elaboración propia en base a datos de Euromonitor.
Más importancia de alimentos
en el comercio mundial
Mayor demanda de
recursos hídricos
Cambio climático
Menor disponibilidad
de recursos hídricos por habitante
Asia Pacífico es una de las regiones con menos recursos hídricos por habitante
16.a Restricciones de recursos naturales
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17. El despertar Sur - Sur
Flujos comerciales Sur – Sur / Total Mundial:
1980 = 6%2015 = 15%
Flujos comerciales Sur – Sur / Total Mundial:
1980 = 6%2015 = 15%
Desde el 2012 los flujos de Inversión económica
Directa es mayor en países en vías de
desarrollo antes que en economías desarrolladas
Desde el 2012 los flujos de Inversión económica
Directa es mayor en países en vías de
desarrollo antes que en economías desarrolladas
• Multifiocalización de las cadenas de valor• Variación en las especialización de
actividades• Nuevos nichos de mercado
• Multifiocalización de las cadenas de valor• Variación en las especialización de
actividades• Nuevos nichos de mercado
• Reformas educativas, tecnológicas, fiscales y de infraestructura
• Reformas educativas, tecnológicas, fiscales y de infraestructura
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18. Los emergentes de frontera
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19. Desajustes ahorro-inversión
AlemaniaAlemania
ChinaChina
Políticas anticíclicas2000 -1013
Altas reservas
Reducción de expectativas de consumo
Altas tasas de ahorro
Superávits comerciales
EE.UU.EE.UU.
Sur de EuropaSur de Europa
Préstamos Mayor consumo
Más dependencia
Mayor déficit comercial
Problemas con balanza de pagos
Crisis2014 - 2015
Crisis2014 - 2015
2016 – 2017: Reducción generalizada de los niveles de financiación a nivel internacional.
Trípode de poderes: USA, UE y China; G20.China: Potencia 2025.UE: Grietas evidentes; euro en entredicho; Grecia, España, Portugal, Irlanda, Hungría, Rumania
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20. Juego internacional de poderes
• Las dos fuerzas encargadas de difundir y fortalecer los procesos de globalización en el mundo son el desmonte a las barreras comerciales y a la inversión extranjera, y la innovación tecnológica (Rugman y otros, 2002).
• Enfrentamiento entre teorías en pro y en contra del comercio internacional:• Algunas promueven el comercio internacional como factor
de desarrollo y fortalecimiento económico que proporciona beneficios importantes (Frieden y otros, 2010) y que consideran el comercio como una fuerza positiva para el desarrollo (Stiglitz y Charlton, 2007).
• Otras teorías que consideran el libre comercio como un medio para generar disparidad y explotación entre naciones ricas y débiles (Carpintero y otros, 1999).
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21. Paradoja: Libertad comercial vs. Autarquía
• Se ha dado una reducción arancelaria generalizada que ha liberalizado el comercio, seguida de una gran proliferación de acuerdos comerciales (más de 200) (BIRF, 2005).
• Contexto global: 40% del comercio mundial es intra-industrial (intercambio similar de bienes entre países) (BIRF, 2005).
• Muchas naciones han convertido sus ventajas comparativas en ventajas competitivas.
• América Latina se mantiene exportando fundamentalmente productos primarios, de bajo valor agregado y transformación.
• China ha logrado mejoras en productividad que se han reflejado en la configuración de cadenas productivas que han impulsado vigorosamente el comercio intra-industrial.
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Cómo competirIII. Empresa y nuevas tendencias
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Indicador USA UE CHINA
Área 9.631.418 km2 4.215.189 km2
9,326,410 km2
Población 306,050,595 hbs 510.234.546 hbs
1.350.000.000 hbs
Ingreso per cápita USD 46.715 USD 37.765 USD 1.926
22. El mercado mundial
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23. Sustentabilidad
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24. Los factores de competitividad
① Calidad.② Volúmenes de producción.③ Mejoramiento continuo.④ Innovación y tecnología.⑤ Respeto por las normativas ambientales y sociales.⑥ Cumplimiento estricto de condiciones sanitarias. ⑦ Perfección en la cadena de abastecimiento.⑧ Fijación de precios competitivos.⑨ Seriedad en los negocios.⑩ Excelencia en el servicio.
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25. El ejemplo EO vs. AM
Estructura de oferta Competencia nacional o fragmentada.
Competencia internacional o regional.
Competencia global.
Accesibilidad al mercado
Mercados difíciles.
Mercados moderadamente difíciles.
Mercados fáciles.
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26. El modelo exitosoHoy las empresas exitosas son las que:
Minimizan costos y preciosMaximizan la calidad y la fiabilidadEstandarizan sus productosConsideran al consumidor como un rey(Harvard Business Review, 206).Las que se catalogan como competitivas local y
mundialmente.Las que apuestan por la globalización.La que invierten en IyD.Fuente: (Harvard Business Review, 2006).
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27. La innovación es vital
• Los países y las empresas se preparan en temas y disciplinas específicas y determinantes como son la innovación, la generación y aplicación de tecnología, y la localización acertada de los centros productivos.
• Estos elementos asociados entre sí han conducen a una nueva realidad económica mundial que discrimina entre países (empresas) competitivos y rezagados.
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28. Un paradigma: el caso de ChinaLa potencia del 2025
1. Precios absurdamente bajos.2. Mano de obra calificada y barata.3. Competitividad y productividad basada en clusters.4. Dumping.5. Yuan “devaluado”.6. Evasión fiscal en el exterior.7. Empresas protegidas por el Estado.8. Gestión internacional para oficial.9. Propiedad empresarial mixta.10.Economía centralmente planificada.
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2008 2009 2010 2011 2012
Mundo 3.9 -0.6 5.0 4.4 4.5
Países desarrollados 0.5 -3.4 3.0 2.2 2.6
Estados Unidos 0.4 -2.4 2.8 2.8 2.9
Alemania 1.2 -5.0 3.5 2.5 2.1
España 0.9 -3.6 -0.1 0.8 1.6
Reino Unido 0.5 -4.9 1.3 1.7 2.3
Japón -1.2 -5.2 3.9 1.4 2.1
Países emergentes 6.1 2.8 7.4 6.2 6.4
China 9.6 9.2 10.3 9.6 9.5
India 7.3 5.7 10.4 8.2 7.8
Brasil 5.1 -0.2 7.5 4.5 4.1
En China el PIB se dobla cada siete años
28. a. Crecimiento desbocado
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29. Oportunidad para las Mype
• Han empezado a participar activamente en el comercio internacional apoyadas en la tecnología.
• Deben apostar por nichos boutique.• Los canales de distribución
electrónicos les facilitan menores costos y son una herramienta efectiva de venta (Rugman y otros, 2002).
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El caso PerúIV. Viendo nuestra realidad
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Envejecimiento de la población
Mayor nivel educativo en economías
emergentes
Aumento de la participación de la mujer en la fuerza
laboral
Menor ventaja comparativa en
productos intensivos en mano de obra
Más ventaja comparativa en productos sofisticados
Tasa de fecundidad
(hijos por mujer) menor
Mayor importancia del comercio
intraindustrial
Más hogares en clase media
Mayor demanda de bienes de consumo
Mayor demanda de servicios (principalmente salud y turismo)
32’100,000 habitantes
29. El entorno nacional
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Reorientación de los fondos al sector real
Crisis financiera
Mayores disponibilidad de crédito para
pymes
Elaboración propia en base a datos del BCRP. Los datos de 2013 corresponden al periodo enero – junio.
34. Entorno macroeconómico y financiero
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Oportunidades Amenazas
Dinamismo de los servicios en el
comercio mundial
Mayor participación de alimentos en el comercio mundial
Escalada de medidas proteccionistas por
parte de socios comerciales
Aumento de los costos de transporte
Mayor crédito disponible para
pymes
Crecimiento del comercio regional
Crecimiento de la clase media en
países emergentesAumento de la
brecha tecnológica con economías desarrolladas
Convergencia tecnológica en la
región
Desarrollo de infraestructura logística global
Mayor cooperación multilateral en facilitación de
comercio
Pérdida de competitividad por efectos del cambio
climático
Agravamiento de la crisis económica
35. Análisis FORD abreviado
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35.a Tendencias negativas (Fuente INEI)
En agosto último destacó una nueva caída de la Construcción en -8.12% (en el acumulado del año retrocede en -7.82%).
Hay menor ejecución de gasto público de los gobiernos Locales (-44,8%), gobiernos Regionales (-31,8%) y gobierno Nacional (-3,4%).
Menor consumo interno de cemento en 1,0% Manufactura (-2,15%).
Fabril primario (-3,78%), reflejado en la menor producción de harina y conservas de pescado (-43,4%) ante el menor abastecimiento de anchoveta.
Minería, servicios y comercio fueron los que impulsaron el crecimiento del PBI en agosto.
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20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 43
Fuente: Centrum – PUCP, octubre 2015
35. b Mal desempeño
36. Estamos mal en logística
Ranking LPI
País (142)
1 Alemania
2 Holanda
3 Bélgica
5 Singapur
16 Australia
23 Nueva Zelanda
30 Turquía (anterior 34)
42 Chile (anterior 32)
45 Panamá (anterior 54)
71 Perú (anterior 59)
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36.a No somos competitivos
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36.b No somos competitivos
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El retroceso es consecuencia de los malos resultados en los indicadores de desempeño económico (pasamos del puesto 46 a 50) eficiencia del gobierno (pasamos del puesto 33 al 37), eficiencia en los negocios (pasamos del puesto 43 al 50) e infraestructura (en el que se mantuvo en el puesto 60).
US$ 36,140
US$ 10,192
Tradicional
No Tradicional
Exportaciones 2011 US$ 46,332
78%
Exportaciones 2012 US$ 46,362
Tradicional
US$ 35,155
76%
No Tradicional
US$ 11,207
*Cifras en millones de US$**Enero-Agosto
Exportaciones 2013** US$ 27,111
Tradicional
US$ 20,198
75%
No Tradicional
US$ 6,912
6.4% 10.9%29.4%
37. Nuestra evolución exportadora
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Enero-Agosto 2013 principales demandantes*
1º China Estados Unidos
TradicionalTradicional No TradicionalNo Tradicional TotalTotal
China
US$ 4,306 / -11.0% US$ 1,611/ -1.6% US$ 4,797/ +20.3%
2º
US$ 3,186 / +35.5% US$ 482/ +4.6%
Estados Unidos
US$ 4,547/ -9.9%
*Cifras en millones de US$
3º
US$ 2,117/ -39.6%
Colombia
US$ 475/ -1.7%
Suiza
US$ 2,123/ -39.9%
4º
5º
Canadá
US$ 1,700/ -23.6%
JapónUS$ 1,374/ -15.1%
Ecuador
Chile
US$ 447/ -43.9%
US$ 447/ -11.4%
Canadá
US$ 1,779 / -22.4%
US$ 1,462 / -14.2%Japón
Estados Unidos
Suiza
Venezuela
38. Principales mercados 38. Principales mercados
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38. a Hay nichos exitosos
20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 49
38. Nuestra realidad en Exportación38. Nuestra realidad en Exportación
Total MUNDOExportaciones de mercancías: US$ 18.3 billones
Exportaciones de servicios comerciales: US$ 4.3 billones
Fuente: OMC, PROMPERÚ
Total PERÚExportaciones de mercancías: US$ 46,332 millones
Exportaciones de servicios comerciales: US$ 5,130 millones
20142014
- El crecimiento del comercio de está desacelerarndo a causa de problemas en las economías desarrolladas y emergentes.
- La demanda por productos y servicios de mayor valor agregado continuará incrementándose; y los gustos y preferencias de los consumidores son cada vez más exigentes.
- Existe una tendencia mundial por preferir productos y servicios relacionados a la salud, cuidado del medio ambiente y que promuevan el comercio justo.
20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 50
38. a Licencias38. a Licencias- Acuerdos de distribución internacional- Contratos de fabricación
Fuente: International Franchise Association (IFA) y Cámara Peruana de Franquicias
Franquicias MUNDO746,828 establecimientos
US$ 769 billones en ventas (+4.9% que en 2011)
- Los consumidores demandan cada vez más franquicias de alimentos/fast food saludables y de servicios vinculados a la salud.
- Los segmentos de franquicias que continuarán creciendo en mayor medida son los de bienes raíces y los de servicios comerciales y residenciales.
- Cada vez más las empresas prefieren franquiciar sus marcas a un solo franquiciatario maestro que controle y abra múltiples tiendas en el territorio.
- Las franquicias han encontrado en la tecnología a un importante aliado para crecer internacionalmente y lograr mejores resultados.
- Cesión de patentes- Franquicias- Franquicias
Franquicias PERÚ300 franquicias operando
60% Extranjeras – 40% Nacionales
US$ 900 millones en ventas (+20% anual)
20122012
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38. b Inversión extranjera38. b Inversión extranjera directa al 2014directa al 2014
- Fusiones.- Adquisiciones- Empresas conjuntas (joint venture)
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• Por segundo año consecutivo decreció en el Perú la inversión extranjera directa, que fue de US$ 7,607 millones, un 18% menos que en 2013 y un 36% menos que en 2012, en que se había registrado un máximo histórico.
• El principal responsable de esta disminución es el sector minero.
• En 2014, las inversiones en minería (tanto nacionales como extranjeras) se redujeron un 11%. Fue el primer descenso desde 2007, después de varios años de rápido crecimiento.
Fuente: CEPAL
20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 53
Estamos bajando peligrosamente
Fuentes: INEI y SUNAT
38. c Acuerdos comerciales38. c Acuerdos comerciales
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38. d Oficinas Comerciales en el Exterior
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4. Desarrollo de
Cultura Exportadora
1. Diversificació
n de mercados
2. Promoción y Desarrollo de
Oferta exportable
3. Facilitación
de Comercio
39. ¿Qué hacer?
20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 56
39. a Desarrollo de infraestructura
Aerop. Jorge ChávezConj.Habitacional Santa Rosa
Actividades En que consiste? Resultados
Gestión de riesgo en entidades de
control como DIGESA, DIGEMID, SENASA y SANIPES
Homogenización de criterios de gestión de riesgo para empresas (historial y patrones de comportamiento), y productos (trazabilidad, características, procesos productivos y control posterior).
Mayor predictibilidad para el sector privado Optimización de recursos del Estado
Herramientas para PYMES
Herramienta para PYMES exportadoras que faciliten la gestión de la cadena de suministros y documentos electrónicos
Reducir brecha digital de MYPES Adopción de buenas prácticas de gestión
empresarial.
Interconexión con otras VUCEs en el
exterior
Intercambio de información generada por la VUCE de Perú con las VUCEs de la Alianza del Pacífico.
Disminución de costos Predictibilidad y mayor seguridad para el
sector privado. la información presentada
Interconexión con SUNAT
Intercambio de información entre el sistema aduanero y la VUCE
Disminuir el porcentaje de reconocimiento físico y documental de mercancías restringidas.
40. Facilitación de comercio
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41. Los pendientes empresariales
• Mejorar el conocimiento de los mercados.
• No ser solo “despachadores”.
• Apostar por productos con valor agregado.
• Mejorar el branding.
• Expandirse vía alianzas estratégicas internas e internacionales.
• Exportar servicios.• Mejorar la negociación
intercultural.• Exigirle al nuevo gobierno
un Plan de Desarrollo Nacional concertado.
• Exigirle al nuevo gobierno un Plan de Desarrollo Nacional concertado.20/04/23 HGA - UCV - PIURA 2015 59
ESTADO
GREMIOS EMPRESARIALES AGENCIAS DE
COOPERACION INTERNACIONAL
USAID, CBI, BID, Unión Europea, Banco Mundial, SIPPO, JETRO, ICE, GTZ, SWEDECORP, etc.
Promperú, Proinversión, Cofide, etc.
Adex, Comex, Soc. de Industrias, Cámaras de Comercio, etc.
42.El indispensable soporte Institucional
La normativaV. Calidad y Comercio Internacional
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El caso Perú• 1989: se crea el Comité de Gestión de la Calidad (CGC). Lo integran
21 instituciones gremiales, educativas y técnicas reunidas en un acuerdo de Cooperación Interinstitucional.
• Tiene como Coordinación y Secretaría Técnica al Centro de Desarrollo Industrial (CDI) de la Sociedad Nacional de Industrias.
• El CGC estableció en el año 1991 un Concurso Motivacional de Mejoramiento de la Calidad. En 1997, en cooperación con expertos del Premio Malcolm Baldrige de EE.UU. y expertos de premios latinoamericanos, se rediseñaron los criterios de evaluación y se elevaron los niveles de exigencia. Desde 1997 el Concurso pasó a denominarse PREMIO A LA CALIDAD. En el 2001 aprobado por Resolución Suprema se convierte en el PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN EL PERÚ.
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Objetivos
• Promover la calidad en todos los sectores de la actividad económica del Perú.
• Coordinar los esfuerzos de la diferentes instituciones públicas y privadas para el desarrollo de acciones en pro de la calidad en todos los niveles de la educación, producción y servicios.
• Actividades– Las dos principales actividades del Comité son: la Semana de la Calidad,
y el Premio Nacional a la Calidad.
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Instituciones integrantes• El Comité de Gestión de la Calidad está
integrado por:• ADEX• AOTS• CAPECO• CERPER• ESAN• INASSA• INDECOPI• PERU COMPITE• PRODUCE
• SENATI• SNI• SGS DEL PERÚ• TUV RHEINLAND• UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA
MOLINA• PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA• UNIVERSIDAD DE LIMA• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO• UNIVERSIDAD RICARDO PALMA• UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE
PORRES• UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS
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Contacto
Dr. Hugo Guerra Arteaga
Partner GP MANAGEMENT CONSULTING
Lima – PerúE-mail: huguerrar@yahoo.com
Tel. 997551252
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