Cómo proteger una marca en Internet #DDayEADA

Post on 26-Jun-2015

437 views 0 download

description

Conferencia ofrecida por Rafael Gimenez-Bayón, abogado especialista en temas legales de Internet y en reputación y protección de marca online, en EADA Business School el 20 de enero de 2014

Transcript of Cómo proteger una marca en Internet #DDayEADA

Cómo proteger una marca en Internet

#DDayEADA

Introducción

2

���www.reputaciononlinelegal.es @reputacionlegal Reputación - Protección de marca Evolución: Internet no importa… 26 millones de Móviles con Internet. Brand Protection: Marcas / Corporate-Internacional / E-commerce/ Start up Headquarter Por qué contactan?

Conocimiento Usurpaciones en Twitter Eliminación de un contenido

Estructura

3

���Estructura de acción

Servicios estratégicos

de protección

Servicios preventivos

Servicios de Incidencias

Planificación

4

Origen Definición "Una Marca es una combinación de atributos, transmitidos a través de un nombre o

de un símbolo, que influencia el pensamiento de un público determinado y crea valor".

La marca : ¿Por qué la registramos?

5

Aprovechamiento del prestigio ajeno………..

Planificación de una marca en la red

6

���Fase previa – Marca no definida Fase posterior – Marca ya definida ¿Estoy pensando en Internet? Quién me busca? Cómo me busca? Tengo vocación internacional? Valor del nombre genérico! No marca! Business.com Autos.com

Información previa de la marca

7

���

Información previa de la marca

8

���Países estratégicos Delegaciones Monitorización para coincidencias de marcas

Registro de la marca

9

���¿Está la marca registrada? Marca denominativa!

Dominio

10

���¿Está el dominio registrado? Dominio tv. Países destinatarios Ocupación? Lícita-ilícita. Intento de recuperación TRADECLEARINGHOUSE

Dominio

11

���Titularidades... Y proveedores

Redes sociales

12

���¿Dominio en las redes sociales? FIRST COME......... Recuperación por mala fé o inactividad (bloqueados también) Administración red social

Buscadores

13

���Visibilidad con el nombre previsto y en navegación privada

95% Google Spain 80% Segunda hoja Equipo de fútbol! ���

Buscadores

14

La marca : Resumen planificación

15

Fase previa: Empresa de Internet Información estratégica de la marca Marca Dominio Redes sociales Buscador

Caso práctico

16

���Dominio registrado

DATOS DEL TITULAR Nombre del

Dominio barcelonaworld.e

s Estado Activado

Identificador AB4975-ESNIC-F4

Titular Ajuntament Barcelona

Fecha de Alta 27-05-2010 Fecha de

Caducidad 27-05-2013

Agente Registrador

DATOS DEL TITULAR Nombre del Dominio barcelonaworld.org.es

Estado Activado Identificador 5E0983-ESNIC-F5

Titular ……………

Email 642407710692270165r@whois-privado.net

Teléfono +34 902106095 Fecha de Alta 07-09-2012

Fecha de Caducidad 07-09-2013 Agente Registrador PIENSASOLUTIONS

Caso práctico

17

���Redes sociales

http://www.youtube.com/barcelonaworld

http://barcelonaworld.blogspot.com.es/

Sistemas de protección de marca en Internet

18

Concepción de protección de marca: 360º

Dominios Logo Redes sociales: Grupos/ Suplantaciones Competencia Reputacional

Dominios

19

Status Domain String

Changes Record

New alivehkone.com Whois New aliveinaustin.com Whois New aliveogy.com Whois New alivepolice.biz Whois New alivepolice.com Whois

Imágenes-logos

20

463 × 511 imitacion bolsos

Hermes marcabaratos.blogspot.es/i2012-03/ 14 Mar 2012 – Es su bolso de Hermes auténtico o no? Imitacion bolsos de Hermes son famosos en el mundo de la moda. Ellos parecer simple pero elegante.

Redes sociales

21

Competencia

22

Reputacion online

23

Reputación online: Evolución

24

-Comentario

- Pintada

- Medios de comunicación

- Web o generación 2.0

Reputación online: Tipos

25

Tipologia de agresiones

- Personal - Profesional

- Viral – Estática

- Simple - organizada

Reputación online: Tipología de agresiones

26

Contenido insultante Contenido grave que puede suponer una injuria Contenido que imputa un delito falsamente: calumnia Veracidad información Publicación boletín Interés general: No relevancia pública de la información Pertinente: NO actualizada Condición del afectado: No persona pública Headline: Titular no corresponde con el contenido Es posible la retirada?

Reputación online: Medios para la agresión

27

Buscadores Web Chat - Foro Redes sociales Diario digital Blog individual Sistemas de comunicación: correo electrónico / twits

Reputación online: Ejemplos

28

Benvolguts amics, Hem fotut fora al gilipolles “X“ ja que no sabem qui és i només diu collonades. Atentament. Direcció ������

Reputación online: Ejemplos

29

X, X contínua la bruta tradició familiar d’enriquir-se a costa dels pobres.Ara l'infame es dedica a passejar amb un i quan és denunciat, m’ identifica a mi com autor de la infracció.Porto 4 anys patint .En el seu moment, li vaig comunicar al seu home de palla x, titella com pocs, i no sé si per maldat o ignorància va fer cap cas .Jo em trobo amenaçat d'embargament per multes totalment alienes a mi, fins i tot vaig fer un recurs i el van rebutjar. No voldria veure la mà negra de ningú, però el seu germà és politic.Si algú em pogués ajudar o assessorar jurídicament de forma gratuïta estaria molt agraït. "

Xes la pitjor empresa que he conegut, els seus responsables són uns ineptes, uns incapaços per què? perquè Xecha a les persones capacitades laboralmemt o les posa com a consultors i puja de categoria als inútils ... ... ... és de vergonya i la seva màxima responsable X hauria preocupar per aquestes coses i no per les bestieses en què perd el temps i els diners de els consutores .. NO HE VIST ALGÚ AMB MENYS VERGONYA QUE ELLS .. Haurien tancar a tots per atemptar contra la dignitat de les personas.X són uns GOLFOS, inútils LLADRES, acomplexats, sou tot això i més

Reputación online: Trato de la agresión

30

Valoración de la agresión Efecto STREISAND Daño reputacional

CONTENIDO

AGENTES ESTRATEGIA

Visibilidad

Influencia Difusión

Reputación online: Trato de la agresión

31

Plan de comunicación ante crisis reputacional: Qué se dice? Veracidad? Gestión? Interlocución – respuesta- elevación

32

���

Control Reputacional

Modelo de control reputacional

33

���

Control Reputacional

Modelo de control reputacional

34

���

Auditoría Identidad Digital: Naming Digital

Monitorización de la Red

Selección información cualitativa, competencial e impactos en el mundo

online

Control reputacional

Control de la marca

En su dominio En su logo

En las redes sociales En los anuncios

En los buscadores

Proceso de marca en Internet

35

Rafael Gimeno-Bayón del Molino. Abogado T. 938985951 rgimenob@reputaciononlinelegal.es www.reputaciononlinelegal.es http://es.linkedin.com/in/rafaelgimenobayon https://twitter.com/#!/reputacionlegal

Difusión permitida con reconocimiento autor. No se permite usos comerciales ni obras derivadas.