Competencias del Líder

Moderno Prof. Raúl De Lama Morán

Para el Curso-Taller de Liderazgo y Dirección de Personas

22/07/2014 Raùl De Lama

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Liderazgo y Dirección Estratégica

Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo

hacerlo. - Colin Powell

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Liderazgo y Dirección Estratégica

Las 5 disciplinas de Peter Senge.-

Organización inteligente

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1. Se tiene una Visión compartida (Sueños e ideales).

2. Se modifican modelos mentales (Cambios de Paradigmas y hábitos para la excelencia).

3. Existe aprendizaje en equipo (Sinergia, equipos primarios, equipos de mejoramiento, equipos auto dirigidos, equipos familiares).

4. Se da un enfoque sistémico (Desarrollo integral y visión compartida).

5. El personal tiene Calidad Humana (ESTAR AHI; Entusiasmo, Superación, Tenacidad, Aceptación, Reflexión… Amor por lo que se hace, Humildad, Imaginación).

Todo puede ser estandarizable:

• Infraestructura

• Procesos

• Herramientas

• Estilos

Pero FINALMENTE la diferencia competitiva SIEMPRE

estará en las PERSONAS.

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•

Patologías Organizacionales.-

La organización enferma

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• Comunicación defectuosa.

• Desmotivación.

• Bajo nivel de compromiso.

• Carencia o ausencia de sentido de pertenencia.

• Informalidad en el proceso administrativo.

• Falta de empoderamiento.

• Ausencia o deficiencia del trabajo en equipo.

Disfunciones de la Empresa Latinoamericana

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• Predominio del “rumor”.

• Ausencia de una cultura de planeación.

• Duplicidad de tareas y funciones.

• Ambigüedad en los procedimientos.

• Multiplicidad de estilos gerenciales.

• Políticas de compensación indefinidas.

• Toma de decisiones centralizada.

• Ausencia de políticas de formación y desarrollo.

Disfunciones de la Empresa Latinoamericana

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• Inadecuados diseños en Inducción, Capacitación y

Desarrollo.

• Sistemas de control no confiables.

• Ausencias de políticas de delegación y atribuciones.

• Ejecutivos realizando labores operativas.

• Reuniones prolongadas e improductivas.

• Organizaciones no orientadas a las ventas y al mercadeo.

• Sistemas de información deficientes.

Disfunciones de la Empresa Latinoamericana

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TALLER:

Identificación de Patologías

organizacionales

Tiempo: 15 minutos

Habilidades

(Saber que hacer)

Actitudes

(Querer Hacer)

Conocimientos

(Saber)

Las Competencias

Las

competencias

son las

características

subyacentes de

cada persona,

que están

relacionadas con

una actuación

exitosa en el

puesto de trabajo

Contexto

Respuesta

exitosa

Demanda

Movilización de recursos internos

Adaptación de DeSeCo (2002, 2003) Definition and Selection of Competencies, OECD.

¿Qué es una competencia?

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Tipos fundamentales de

competencias

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Adquiridas en la Educación Básica (Matemáticas, Lenguaje, Escritura, etc.).

Básicas:

Técnicas:

Dominios técnicos de una función específica.

Conductuales:

Actitudes, Conductas, Valores, Preferencias.

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Tipos de Competencias

Competencias

Básicas

Competencias

Técnicas

Competencias

Conductuales

Educación General

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Árbol de Competencias

Competencias de un Jefe

Ma

ne

jo d

el Id

iom

a

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VIDEO:

Liderazgo e Inteligencia Emocional

Tiempo: 20 minutos

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• Estudios realizados por la Agencia Gallup, basados en

entrevistas efectuadas a 80.000 gerentes y a más de 1.000.000

de empleados, concluyen que "el empleado valora más la

relación con su gerente - Jefe - que la solvencia, prestigio,

prestaciones, sueldo y demás características propias de una

determinada empresa, por grande y poderosa que ésta sea".

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• Es más fácil describir las características de un mal jefe que las

de uno bueno (una encuesta halló que un 92 por ciento de los

gerentes encuestados pensaban que eran buenos o excelentes

jefes; pero sólo un 67 por ciento de los empleados evaluaban

como buenos a sus jefes).

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TALLER:

Identificación de

Competencias del

Líder/Gerente USMP

Tiempo: 20 minutos