COMUNICACIÓN ASERTIVA

PRESENTADO POR: LUZ MARIBEL MOJICA SILVA

SENACENTRO ADMINISTRATIVO

GESTION DEL TALENTO HUMANO626899

BOGOTAFEBRERO 2014

INTRODUCCION……………………………………3 OBJETIVOS………………………………………….4 La comunicación en la familia………………………5 La comunicación en el campo laboral……………..6 La comunicación en el campo estudiantil………….7 BIBLIOGRAFIA……………………………………….8

Esta presentación es realizada con el fin de aprender a comunicarnos y expresarnos asertivamente sin herir a los demás.

Saber decir y expresar nuestros sentimientos y pensamientos

Hablar sin rodeos Pedir concretamente lo que

necesitamos No herir a los demás Respetar los argumentos de los demás

si no hay una relación de respeto mutuo entre el empleado y el jefe, se va a tornar una situación muy incomoda , generalmente cuando no hay una comunicación asertiva es por que el jefe se cree más que el empleado y quiere pasar por encima de el, en este caso el jefe es una persona agresiva y el empleado una persona pasiva.

Cuando se esta aprendiendo normalmente se trabaja en grupo y si hay personas con las dos personalidades unos pasivos y otros agresivos nunca se va a lograr una comunicación asertiva sino se ponen de acuerdo y se impone el respeto por todo aquello que se exprese , por eso debemos saber escuchar y saber decir las cosas sin herir a los demás, por que no siempre podemos estar de acuerdo con el otro.

http://www.youtube.com/watch?v=itBLSKocD4o