Post on 03-Jul-2015
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PRODUCTOS DE CONSUMO Y LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
PRESENTADO POR VIVIANA YURLEY SANDOVAL PORRAS
PRESENTADO A: MARIA TERESA FRANCO ARDILA
INSTRUCTORA
SENA: CENTRO INDUSTRIAL DEL DISEÑO Y LA MANUFACTURATECNOLOGIA ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL
FLORIDABLANCA 2011
COMPETENCIA.260101001.
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo deproducto o servicio y características de losconsumidores y usuarios.
INTRODUCCIÓN
La variable de todo producto suele ser la másimportante dentro de un conjunto estratégico devariables de la mezcla mercadotécnica, sedescribirá y analizará dicha variable, junto con suclasificación; además de las principalesconsideraciones del mercado.
Producto es todoaquello que laempresa o laorganización realiza,fabrica para ofrecer almercado y satisfacerdeterminadasnecesidades de losconsumidores.
¿QUÉ ES UN PRODUCTO?
SEGÚN SU TANGIBILIDAD: • Productos de consumo no
duraderos
• Productos de consumo duraderos
SEGÚN LOS HÁBITOS DE COMPRA:
• Productos de conveniencia• Productos rutinarios• Productos de compra
impulsiva
CLASIFICACIÓN PRODUCTOS DE CONSUMO
Son todas las mercancías cuya vidaútil es menor a un año, quedemandan los agentes económicosfamilias, empresas y gobierno, parasu funcionamiento y/o manutención,tales como alimentos, bebidas,materias primas, combustibles, etc.
PRODUCTOS DE CONSUMO NO DURADEROS
PRODUCTOS DE CONSUMO DURADEROS
Son tangibles ygeneralmente puedenusarse muchas veces:herramientasmecánicas y ropa.
SEGÚN LOS HABITOS DE COMPRA
PRODUCTOS DE CONVENIENCIA
son aquellos quedesaparecen o setransformanradicalmente (ya nosirven directamente paralo mismo) después quehan satisfecho lanecesidad de losconsumidores. Ej:alimentos, cosméticos,etc.
PRODUCTOS RUTINARIOS PRODUCTOS DE COMPRA IMPULSIVA
son los que se compranhabitualmente, puedenimplicar un esfuerzo en lacompra al no estardisponible en cualquierpunto de venta.
Se compran sin ningunaplanificación o búsqueda,simplemente porque setiene el impulso de compraen el momento que seperciben.
Son aquellos que estándestinados a serutilizados y adquiridospor los consumidores, deacuerdo con sus deseos ynecesidades, y se puedenutilizar sin procesoindustrial adicional , esdecir son adquiridos enultima instancia por elconsumidor en su formaoriginal para serconsumidos y utilizadosen el hogar.
Productos de conveniencia
Productos de comparación
Productos de especialidad
Productos no solicitados
PRODUCTOS DE CONSUMO
se clasifica en
CONVENIENCIA COMPARACIÓNESPECIALIDAD
NO SOLICITADOS
Son los que están destinados al uso personal de hogares
Es un articulo baratocuya compra exigepoco esfuerzo.
Es un productotangible del cualel consumidorquiere compararcalidad, precioantes de haceruna compara.
Es el que poseecaracterísticasúnicas de marcapara las cuales ungrupo significativode compradoresesta dispuestohacer un esfuerzode compra.
Son los nuevosproductos talescomo detectoresde humo, sonbienes nobuscados hastaque el consumidorentra en contactocon ellos.
OTROS TIPOS PRODUCTOS DE CONSUMO
De consumo popular: destinados al mercado masivo.
De media y baja rotación: no tienen una producción masiva.
De gancho: sirven para dar al consumidor una imagen de la empresa.
De temporada: se producen de acuerdo a la demanda de cada temporada.
PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO
Los productos de consumo masivo secaracterizan por su consumo frecuente por unalto porcentaje de personas. Su utilidad seextingue con el consumo o uso.
ESTRATEGIAS UTILIZADAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN
DEL PRODUCTO
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
SE DIVIDE EN
ATL BTL MERCHANDISING
• Marketing directo• Marketing telefónico• Merchandising• Publicidad en el punto
de venta
Es una técnica de Marketingconsistente en el empleo de formasde comunicación no masivasdirigidas a segmentos específicosdesarrollada para el impulso opromoción de productos o serviciosmediante acciones cuya concepciónse caracteriza por el empleo dealtas dosis de creatividad, sorpresay sentido de oportunidad,creándose novedosos canales paracomunicar mensajes publicitarios, ycorporativos internos.
Es una técnica publicitariaque consiste en usar lomedios de comunicacióncostosos y masivos, talcomo televisión, radio, víapublica, diarios y revistasentre otros.
MERCHANDISING
Es una actividad que posee unamplio campo de acción. En laactualidad tiene gravitanteimportancia, pues muchasdecisiones de compra son asumidasen el punto de venta,comercialmente es enfocado comoun servicio al intermediario final yaque le presta asesoría, proporcionamaterial promocional y otros a lavez, a nivel del dueño de la marcaopera como estrategia impulsora dela misma.
TIPOS DE MERCHANDISING
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
Acciones del minorista ensu establecimiento, buscano sólo vender los artículosde su surtido sino tambiénoptimizar la rentabilidadde la superficie dedicada ala venta.
Acciones del fabricante deun producto en el punto deventa, tanto las orientadasal comprador como lasorientadas al propioestablecimiento o supersonal, para lograr unapresencia adecuada de susproductos en el punto deventa.
MERCHANDISING DEL DISTRIBUIDOR
TIPOS DE MERCHANDISING
MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN
MERCHANDISING DE GESTIÓN
Es el que favorece las
compras por impulso o
compras no previstas.
– Se centra en la manera
de presentar los artículos
en la tienda para hacer la
compra más fácil.
– Favorece la compra porimpulso y las compras noprevistas
Es la segunda etapa en laevolución delmerchandising. Consiste,como su nombre indica, engestionar el espacio
para obtener el máximorendimiento posible dellineal (espacio destinadopor el establecimiento a laexposición y venta de losproductos).
OBJETIVO DEL MERCHANDISING
A través de un objeto portador de la marca,se continúa el efecto publicitario. El canal dedistribución de merchandising puede serpersonal (en el caso de una promotora) oindirecto, como una muestra distribuida porcorreo. El objetivo es casi siempre comercial.
PARTES CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
La introducción esun periododurante el cual lasventas registranun crecimientolento, mientras elproducto seintroduce en elmercado.
es un periododurante el cual seregistra unaaceptación rápidaen el mercado yun aumento deutilidades.
es un periodo"durante el cualel crecimientode las ventastiene granaliento, porqueel producto hasido aceptadopor una granparte decompradorespotenciales.
La declinación esun periododurante el cualdisminuyen lasventas y bajan lasutilidades.
CONCLUSIÓN
Es de gran importancia que dentro delsistema al que pertenecen todas las empresasutilicen estrategias de comunicaciónefectivas para la promoción y publicidad delos productos de consumo entre otros.