Post on 05-Dec-2014
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#trama12 La gestión de destinos en el SXXI“onceálogo” para saltar al otro lado.
La gestión de destinos en el S.XXI“onceálogo” para saltar al otro lado.
La gestión de destinos en el SXXI
“onceálogo” para saltar al otro lado.
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1. FOCUS-FOCUS-FOCUS
“Mi estrategia es que un día cualquiera, no se como ni se con que pretexto, por fin me necesites”
Mario Benedetti.
#0
1. Salta de la presencia mono/stereo a la presencia surround.
“El sonido Surround se refiere al uso de múltiples canales de audio para provocar efectos envolventes a la audiencia” wikipedia.
#1
Algunas claves.• Muerte a la tesitura ¿off-line u on-line?
– No pienses en actuaciones on-line u off-line, en digital o tradicional, simplemente traslada lo que hacías, lo que tenía valor a todas las pantallas.
• Be water my friend.– Adapta el mensaje a la pantalla en la que quieras que se desarrolle tu
experiencia de marca. Inspiración, fidelización, conversación, commerce…
• La experiencia en el móvil no es suficiente, garantiza que esta experiencia tenga una coherencia y continuidad en la web. Iden en la dirección inversa.
• Be solomo.
1. Salta de la interrupción a la generación de interés.
“Antes de arriesgarte a molestar, pregúntate si aportas valor”
#2
¿entretengo?¿educo?¿informo?
¿emociono?¿intereso?¿conecto?
¿divierto? ¿aporto valor?VS
¿molesto?¿aburro?¿irrito?
¿agobio?¿insisto?¿presiono?
¿interrumpo? ¿saturo?
Sitúa tu propuestas en la dimensión del interés. Para eso es importante formularse estas preguntas de manera honesta y rigurosa, así de sencillo.
Dos claves1. Especializa tu mensaje y tu producto.
2. Segmenta tu audiencia hasta “n” partes distintas para crear “n” mensajes distintos y “n” conversaciones distintas. Siempre con un “CORE”… “a las mariposas háblales de flores”
¡Quiero ser relevante!
# from «one to many» to «one to one»
Plan de Marketing VisitElche 2012
2.Planteamiento Estratégico, portfolio de productos, segmentación
Plan de Marketing VisitElche 2012
2.Planteamiento Estratégico, porfolio de productos, matriz BCG
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Segmentación+SEO
Long Tail
Salta del monólogo a la conversación.
“Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.” Tesis 4ª Manifiesto CLUETRAIN
#3
26
Oops !!
Humización
corporativización
Salta del talonario para medios, al talonario para ideas.
+ideas –medios=RELEVANCIA
-ideas +medios=¿RELEVANCIA? 0 ¿INTERRUPCION?
#4
• mensaje• contenidocreatividad
• Soportes• evangelizadorescreatividad
Presupuesto comunicación
antes ahora
creatividad
medios
creatividad
medios
Salta de centrarte en la calidad de la experiencia a centrarte aún más en la calidad de la experiencia.
El concepto “inteligencia colectiva” habla por si sólo.
Crea una buena experiencia y tu marca será premiada.
Haz propuestas para inteligentes.
#5
35
Ver el mundo desde la perspectiva del cliente
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SICTEDSistema Integral de Calidad Turística en Destino.
#7
Salta de tocar de oido a hilar fino. (ojo, me refiero a tu REPUTACION)
#8
Salta de ser local o global a ser GLOCAL.
Salta de trabajar la comunicación angular a la comunicación circular.
“Todo lo que haces configura tu marca”
Tom Peters
#9
Sinergias de comunicación
Valores
Diferenciación
perseverancia
MARCA
+
AutenticoSorprendente
Elche, una ciudad capaz de sorprender. Donde se conjugan en
equilibrio tradición y vanguardia en forma de experiencias memorables.
Capital creativa e inquieta por descubrir al mundo su valor, y
contribuir con él
Mediterránea, urbe de tendencias, cosmopolita, épica-histórica, vibrante, sostenible y sustentable,
contrastes, estilo de vida, emprendedora, patrimonio Unesco, tradición
Verde (palmeral, campo, agroturismo)
Dorado (Misteri, Basílica, Dama)
Azul (Mediterráneo, playas, portus ilicitanus) Inno
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Salta de la planificación Sinfónica a la planificación JAZZ.
#10
“Sólo existen dos tipos de directivos, los rápidos y los muertos”
Salta de la tecnología por que sí a ser SMART
#11
Plan de Marketing VisitElche 2012
3. Plan de Acción, comunicación global 360º, presencia en todo el ciclo de experiencia del viajero
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