Desde la

Gestión Tradicional

a la ÁgilCambiando Paradigmas

agustin.villena@leansight.com 30-12-2013

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Igual 2.0 Chile de Creative Commons. Para ver una copia de esta

licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/cl/

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Agustín Villena

• Emprendedor desde 1998

• Aplicando agilidad desde 2002 en– Desarrollo de Software

– Industria de la Creatividad

– Sociedad Civil

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Y en la familia

¿Cómo entendemos un proyecto?

agustin.villena@leansight.com

Entrada Caja Negra Salida

¿Cómo entendemos un proyecto?

agustin.villena@leansight.com

Entrada

Salida

Proceso

determinístico

(Algorítmico)

Calidad

entendida como

cumplimiento del proceso

Ej: ISO , CMMI

¿Cómo entendemos un proyecto?

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Jefe de Proyecto RecursosPlan

Calidad

entendida como

cumplir el Plan

¿Cómo entendemos un proyecto?

agustin.villena@leansight.com

Director de

OrquestaPartitura

Calidad

entendida como

ejecución correcta de la

partitura

Waterfall

Requerimientos

Especificación

Diseño

Implementación

Verificación

Problema:

Solucion:

Desarrollo de Producto TradicionalMedida de Progreso: Avance a la siguiente Etapa

agustin.villena@chileagil.cl

conocido

conocida

Fuente:

Eric Ries - Lean Startups Doing More with Less

http://assets.en.oreilly.com/1/event/30/Lean%20Startups_%20Doing%20More%20with%20Less%20Presentation.pptx

Mantención

Waterfall es como una bala de

cañón

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A

B C

Proyecto:

Himno de los Managers

• ¡Contratemos a los mejores!

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Vicente BianchiSinfónica de Chile

Los Jaivas

¿Quiénes son los interesados?

• Tenemos que dejar contentos a

– PMI : ¡Música marcial!

– Agilistas : ¡Rumba!

– MBAs : ¡Música de los 80s!

– CMMI… : ¡Música country!

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Analicemos…..

agustin.villena@leansight.com

La Partitura

NO EXISTE!!!

¡Este proyecto no tiene

un proceso

determinístico!

¿Qué incertidumbres/riesgos estamos enfrentando?

www.leansight.com 14

Matriz de Complejidad de Stacey

• Incertidumbre Subjetiva

Acuerdo

• Incertidumbre Objetiva

Certeza

Modelo de cascada

Entendimiento

Fijo

¿Y qué pasará ahora?

Ejemplos de aplicación un paradigma

incorrecto de proyecto

• “Separar el diseño, implementación y operación en sistemas complejos sólo está en la mente de los ineptos”.

Carlos Osorio, 2009, Fuentehttp://atisba.cl/2008/09/transantiago-%C2%BFdise%C3%B1o-o-implementaci%C3%B3n/

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Analicemos….

agustin.villena@leansight.com

tiempo

Crecimiento del conocimiento en estrategia determinística

costo

Casi no se genera

conocimiento

(o reducción de

riesgo)

Conocimiento llega

en el “momento

de la verdad”

valor

Fuente: Alistair Cockburnhttp://alistair.cockburn.us/Design+as+Knowledge+Acquisition

¿Por qué insistimos en aplicar un

paradigma que ha fracasado en los

proyectos?

Paradigmas

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Ford• Primer modelo de flujo productivo constante

• Baja dramática en los tiempos de producción

• Impone 40 horas a la semana

• Mejores salarios para los obreros

• Proceso industrial diseñado según modelo de ingeniería industrial

de Frederick Taylor (llamada gestión científica)

El lado B

• “Cualquier cliente puede tener un coche pintado de

cualquier color que quiera

siempre y cuando sea negro”

• “¿Por qué cada vez que pido un par de manos,

vienen con un cerebro conectado?”

Tiempos Modernos: Producción en Masa

Estricta segmentación de roles

Como lo explicó el cliente

Como lo entendió el Jefe de Proyecto

Como lo diseñó el Analista

Como lo programó el Desarrollador

Como lo describió el

área comercial

Como se documentó el proyecto

Qué fue instalado en el cliente

Qué se le cobró al cliente

Cómo fue soportado Qué necesitaba el cliente en realidad

Jerarquías Command & Control

• Férreo control centralizado en una pirámide

jerárquica

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30-

¿A qué se parece el gobierno de

su organización?

Agustín Villena avillena@dcc.uchile.cl

Ford en el Trabajo en Equipo

Quien diseña no es quien ejecuta

www.leansight.com

30-

Tienes que

construir esto

(¿Y cómo %$@ lo

vamos a hacer?)

…

Si, jefe

¿Cómo hemos sido educados?

• Hemos sido formados para creer que existe una

única solución

– Ken Robinson: Cambiando Paradigmas

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0%

20%

40%

60%

80%

100%

5 8 a 10 13 a 15 18

Pensamiento Divergente según edad

Genio enPensamientoDivergente

Liberarse de la Solución Única

@agustinvillena

Solución

Aparente

Real Necesidad

Solución

Alternativa 1

Solución

Alternativa n

“Siempre se ha hecho así”

(Culto de la Carga)

Pensamiento

Divergente

Descubrir

condiciones

raíces

Y sin embargo…

Por primera vez en la historia, estamos preparando a nuestros niños y jóvenes para un futuro que no podemos describir claramente

Cambiando de Paradigma

De la Ejecución a la Exploración

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Agilista por

naturaleza

Lean

Industria Manufacturera en Japón

“Lean”

Ágil

The New New Product

Development GameTakeuchi & Nonaka 1986

ScrumSutherland & Schwaber 1996

Lean Software

DevelopmentMary & Tom Poppendieck 2003

KanbanDavid J. Anderson 2007

Lean StartupEric Ries 2009

The Four Steps

to the EpiphanySteven G. Blank 2005

Patrones de DiseñoGang of Four, 1995

Extreme

ProgrammingKent Beck, 1999

Traducido y adaptado por @agustinvillena

Profound

KnowledgeW. Edwards Deming

Sistema de Producción de

ToyotaTaichi Ohno 1950

Startup

Lean Thinking

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Generar Valor y Calidad de forma sostenible para

la empresa y la sociedad

Respeto

por las

personas

Mejora

Continua

Líderes como Maestros

14 Principios1. Largo plazo

2. Flujo

3. Pull

4. Menor variabilidad y sobrecarga

5. Detener y reparar

6. Normas Maestras

7. Gestión visual sencilla

8. Buena tecnología,

9. Líder-maestros de dentro

10. Desarrollar a las personas

excepcionales

11. Ayudan a los socios ser Lean

12. Ir a ver,

13. Consenso,

14. Reflexión y kaizen

The Toyota Way

• Más que una fábrica para construir autos

• Es un cerebro colaborativo orientado a

– Construir autos mejor

– Enseñar a las personas a construir autos mejor

– Mejorar todo el proceso anterior

El embudo del conocimiento

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Misterio

Heurístico

Algorítmico

Fuente Roger Martin, The Designs of Business http://rogerlmartin.com/lets-read/the-design-of-business

EJECUCIÓN

EXPLORACIÓN

Fuerza Laboral USA, 2009

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Misterio

Heurístico

Algorítmico

70%

30%

Fuente Drive: La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva, Daniel Pink, 2009

Cambio en el concepto de

Calidad

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Misterio

Heurístico

Algorítmico

Fuente Roger Martin, The Designs of Business http://rogerlmartin.com/lets-read/the-design-of-business

• Calidad FORMAL:

“cumplir con un proceso

predefinido”

• Calidad de FONDO: resolver

un problema emergente

• ¡El proceso es

secundario!

Problema:

Solución:

“Product Owner” o “Cliente in situ”

Desarrollo Ágil de ProductosMedida de Progreso: Funcionalidad Validada por el Cliente

agustin.villena@chileagil.cl

conocido

desconocida

Fuente:

Eric Ries - Lean Startups Doing More with Less

http://assets.en.oreilly.com/1/event/30/Lean%20Startups_%20Doing%20More%20with%20Less%20Presentation.pptx

Agile es como un misil

teledirigido• Fail fast.

Intentar algo simple, probar si funciona, y continuar.

38

A

B

Cómo abordar las incertidumbres

www.leansight.com39

Matriz de Complejidad de Stacey

Alternativas

Solución

Problema de Negocio

Cliente Equipo de

Creación/Desarrollo

DIALOGAR => + ACUERDO

Alternativas

SoluciónRealidad

EXPERIMENTOS => + CERTEZA

Estrategia Ágil

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Crecimiento del conocimiento en estrategia ágil

Fuente: Alistair Cockburnhttp://alistair.cockburn.us/Design+as+Knowledge+Acquisition

tiempo

costo

Creación de conocimiento

(o reducción de riesgo)

Conocimiento llega

en el “momento

de la verdad”

valoraprendizaje

Lean Startup es como un submarino

explorando con un sonar

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Minimun

Viable

Product

Customer

Demand

Data

Target Market

Problema:

Solución:

Desarrollo de Cliente

Hipótesis,

Experimentos,

Revelaciones

Datos,

Retroalimentación,

Revelaciones

Desarrollo de Producto en una Innovación ÁgilMedidad de Progreso: Aprendizaje Validado acerca de los Clientes ($$$)

agustin.villena@leansight.com

desconocido

desconocida

Fuente:

Eric Ries - Lean Startups Doing More with Less

http://assets.en.oreilly.com/1/event/30/Lean%20Startups_%20Doing%20More%20with%20Less%20Presentation.pptx

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30-

El Factor

Humano