Despierta!! El Mundo Cambió .. Feb 2012

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La evolución de Internet como Medio de Negocios. La importancia de este medio para las empresas, para darse a conocer, conectarse con sus clientes y utilizarlo como otro Canal de Ventas.

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Despierta!... el mundo cambió!!

Es la Revolución más importante y vertiginosa de la Humanidad.

Etapa I Entretención y Curiosidad.Etapa II Comunicación Informativa.•Etapa III CANAL de VENTAS.

Facebook, Twitter, Smartphones, SmartTV, Cloud.

•Etapa IV Comunicaciones Globales Integradas

LA ERA DIGITAL

Internet en Chile +8 millones Banda Ancha + 3 millones.Facebook 98% penetraciónMóviles sobre 100%Smartphones 30% Twitter 30%Tablets PróximoSmart TVIntegración

ESTADISTICAS

Se hizo Complejo.

ERA DIGITAL

Internet, Redes Sociales, Facebook, Twiiter, Four Square, Moviles, geolocalización, moviles, juegos, Radios, televisión Online, videos, You Tube, Vimeo, Angry Birds, Android, Iphone, WindowsPhone7, LG,

Samsung, Tablets, Ipad, Cloud, rebote, seguidores, followers, Fans, fidelización, impresiones, trending topics, clicks, checkin, unlock, tags,

prints, banda ancha, 3G, 4G, segunda pantalla, links, skype, messenger, hotmail, yahoo, google, smartphones, feature phones, CPC, CPM, CPA, CTR, click to call

?

¿Cómo subirse al carro?

Comscore

W

TRAFICOMONETIZAR

WEB

TM

Proceso Comercial en Internet

La nueva tienda, un website no basta!W

Tiene 10 segundos para interesar al cliente.

– Seducir y Vender

– Capturar sus datos para contactarlo.

La página WEB Un Punto de Venta.

¿ESTÁ LISTA PARA RECIBIR CLIENTES ?

De otra forma, es una tienda vacía en un Gran Mall.

Aló!

Generar Trafico = Atraer al Público Objetivo.– Sin Tráfico no hay Público.– Sin Público no hay Ventas.

Principales generadores de tráfico:– Publicidad (PUSH)– Optimización en Buscadores (SEO)

PULL

T Generar Tráfico, llegar al Target

Search, 41%

E-mail2%

Classifieds, 16%

Sponsorship3%

Display Ads, 21%

Digital Video, 2, 2%

Rich Media, 8, 8% Lead

generation, 7%

Generación de Tráfico en Internet

Fuente: IAB USATráfico 2007

Monetizar

El cliente ya está en la tienda.

10 segundos!!.

– Seducirlo.• Mostrar bien los Productos y Servicios.

– Hacerle fácil la compra.• Información Precisa y Relevante para él.• Opción de Compra Online.• Entrega del producto o servicio.

– Obtener sus Datos (CRM, Fidelización).

M

?

¿Cómo hacerlo?

Planificación

1.- Definiciones

Objetivo de la Campaña.BrandingPerformance

Publico Objetivo.InterésSexoEdad

M

BrandingMostrar la MarcaVideoConcursoMetas Medibles, Fans, audiencia, seguidores etc..

PerformanceVentasLlenado de formularioSuscripciones, Inscripciones, cotizaciones

Diseño Campaña

Planificación

2.- Definición de Objetivos Branding / Awarness.

Redes de Contenido (DISPLAY)Sitios WEBPortales

Redes SocialesFacebookTwitter

Móviles (Smartphones y Tablets)Performance (venta).

Buscadores (Web y Móviles)

M

AV. Providencia Nº 2088 of. 32, Providencia. Santiago Chile

Se basa en la búsqueda según las palabras claves, sin embargo,este formato permite estar en la Red de sitios de Google.En éstos se muestran los anuncios cada vez que nuestro Target, visite el sitio.Los anuncios pueden ser de texto o banner.

Varios Formatos

Display

AV. Providencia Nº 2088 of. 32, Providencia. Santiago Chile

Google Search

Relacionado directamente con las palabras de búsqueda

específicas:

Se crea un listado de palabras claves relacionadas con la

campaña para que el anuncio aparezca destacado

dentro de las primeras ubicaciones cuando se

busque en Google.

Como por ejemplo:

BancoCrédito

Search

Selección de los MediosRed de Contenido, Buscadores, Móviles, Twitter, Redes

Sociales, Juegos etc..

Selección de los SitiosComscore.com Contratada

Alexa.com gratuita

AdPlanner.com gratuita

Google Insight gratuita

Herramientas

Redes SocialesCommunity Management

FacebookPagina empresaGenerar Fans

TwitterFollowers

Requisitos.Comunicación permanente.Saber que hacer con los Fans y Followers.Estar listo para recibir y contestar comentarios negativos.

Herramientas

Formatos de Compra

Tarifas

CPC Costo por ClickCPM Costo por Mil impresionesCPA Costo por acciónAuspicio Exhibición FijaPost Patrocinados

M

Mediciones

Evaluación

Impresiones Veces que se mostro el avisoClicks Trafico que se generó al sitioCTR Tasa de Click / impresionesViews Veces que se mostró un videoTasa de Rebote Llegaron al sitio y no actuaron

M

Etapa de Infancia.98 % Empresa – Gobierno 2% Empresa – Consumidor

Bajo uso de Tarjetas de Crédito.

Principales empresas.BancosRetailLíneas AéreasHotelesOtros

Comercio Electrónico

Integración de los Medios.