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Promoción

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La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.

Philip kotler

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1. Modificar la elasticidad de la demanda.

2. Desplazar la curva de la demanda.

3. Para que me conozcan.

¿Para qué hacer promoción?

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1. Publicidad. (Comunicación pagada no personal cuyo objeto es influir en la compra).

2. Venta personal. (Comunicación personal con clientes potenciales cuyo objetivo es obtener intercambio).

3. Promociones especiales de venta. (Artículos promocionales).

4. Mercadotecnia directa. (Busca reducir la brecha entre cliente y proveedor).

5. Relaciones públicas. (Enfocada a diferentes públicos que permiten obtener una buena imagen no solamente con el mercado meta sino con todos los que pueden influir en la imagen).

6. Publicity. (De boca en boca o por contenido editorial).

Mezcla de promoción.

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1. PUSH. (venta personal)

2. PULL. (Publicidad)

Productor Intermediario Consumidor

Productor Intermediario Consumidor

Hay que dar a conocer

El cliente demanda algo

Hay dos formas de promoción.

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1. Objetivos.1. Nunca establecer objetivos en función de ventas.2. Es mejor en función de informar. (informar, incidir o

recordar).

2. Presupuesto.1. Subjetiva (me late)…2. Porcentaje de ventas.3. Igualar a la competencia.4. Por objetivos

3. Campaña publicitaria.1. Posicionamiento.2. Razonamientos de apoyo.(por que decidimos lo que

decidimos)3. Concepto creativo. (dejarlo en manos de la agencia).4. Formas de aterrizar mensaje publicitario.5. Selección de medios.6. Evaluación de la campaña publicitaria. (en función del cambio

de actitud.

Publicidad.

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1. Vida real.2. Estilo de vida.3. Fantasía.4. Respaldo técnico.5. Testimonial.6. Musical. (Cuando no tengas nada que decir canta).

7. Humorístico.8. Sexual. (A veces resulta contraproducente).

9. Comparativo.10.Demostración.11.Nostalgia. (Como los hace mi abuelita).

Formas de aterrizar el mensaje publicitario.

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Comunicación

• “Todo comunica”: lo que se dice y hace, pero también lo que no se dice y no se hace, comunica.

• La comunicación puede ser verbal y no verbal.

• Se cree que el 80% de la comunicación recae en la comunicación no verbal.

Confirmar Hacer

Mensajes no planeados

Decir

Mensajes sobre el producto o el

servicio

Mensajes planeados

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Veamos las siguientes imágenes…

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Veamos algunos comerciales ….

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Comerciales TV 1 Comerciales TV 2

Comerciales TV 3 Comerciales TV 4

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Veamos alguna campaña de imagen ….

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1. Objetivo: estimular el intercambio1. Rifas.2. Exposiciones.

2. Pasos:1. Definir objetivos claros.2. Identificar al público al que se quiere llegar.3. Identificar los hábitos de compra.4. Plantear una mecánica sencilla.5. Desarrollar el plan de ejecución (personas, tiempo, aspectos

legales, estrategia de promoción).6. Definir la información a generar.7. Definir el presupuesto.8. Planear el sistema de evaluación.9. Análisis financiero.10. Conclusiones y recomendaciones para siguientes eventos).

Promociones especiales de venta.

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1. Objetivos.1. Introducción de productos.2. Búsqueda de representantes y distribuidores.3. Alianzas estratégicas.4. Estudio de la competencia.5. Probar un mercado..6. Reforzar la imagen.7. Búsqueda de nuevos clientes.8. ¿Ventas?9. Presencia.

2. Selección de la feria.1. Área geográfica.2. Tipo de feria.3. Quienes participan en la feria.

Ferias y exposiciones.

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3. Planeación de la participación en la feria.1. Definir objetivos.2. Detectar que empresas se pueden invitar.3. Logística de viaje.4. Material propio de la exhibición (fotos, muestras, catálogos, etc,).5. Material proporcional proporcionado por los organizadores.6. Personal que va a participar.7. Muestrario.8. Implicaciones culturales.9. En la feria:

1. Diseño del local.2. Imagen que se quiere proyectar.3. Material disponible.4. Apoyo gráfico.5. Ayuda local.6. Aplicar los protocolos.7. Formatos para captar la información (clientes, contactos,

personas interesadas y público en general).

Ferias y exposiciones.

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3. Seguimiento sistemático.1. Cartas de agradecimiento.2. Telefonemas.3. Envío de la información acordada4. Etc.

3. Las 4 p’s del seguimiento.1. Paciencia.2. Persistencia.3. Presencia.4. Cumplimiento (promesa cumplida)

Ferias y exposiciones.

CONCLUSIÓN: Participar en una feria no sirve de nada….

…. Si no se da seguimiento.

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Publicity :De boca en bocaManejo de contenidos editoriales.

Relaciones públicas:Campañas dirigidas a diferentes públicos con la intención de crear buena imagen de la empresa.