Post on 18-May-2015
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Xertatu: injertar, insertar, integrar, incorporar
Xertatu:adi es una metodología que ayuda a la empresa a gestionar la implementación de la responsabilidad social.
Busca orientar y proporcionar un itinerario
y una batería de herramientas para avanzar, paso a paso y de manera sencilla, en todos o algunos de los procesos de gestión de las áreas y actuaciones con impacto económico, social y medioambiental que componen la RSE.
Xertatu:adi se despliega en diferentes fases.
Cada una de ellas se lleva a cabo a través de herramientas concretas
Metodología Xertatu
• Es una iniciativa impulsada por la Diputación Foral de Bizkaia.
• Permite adaptarse a los ritmos y lógicas de cada empresa.
• Integra datos y percepciones en el diagnóstico.
• Promueve la excelencia y la mejora continua. Compatible con modelos
TQM.
• Da una orientación de largo plazo a través de un marco de acciones a
corto plazo
• No es una norma certificable ni auditable. Parte del compromiso
voluntario
• Permite integrar transversalmente las acciones de RSE en el sistema
de gestión.
• Es una metodología contrastada en más de 133 empresas en piloto
2005-2007
• Toma como referencia las iniciativas internacionales más contrastadas
en gestión de la RSE (Global Compact, Global Reporting Initiative, EFQM
framework on CSR…)
Metodología Xertatu
El objetivo de xertatu es orientar a las empresas en su camino hacia la
competitividad sostenible.
Xertatu como metodología de
mejora continua en RSE pretende ser una vía para que las
empresas contribuyan
más y mejor al desarrollo sostenible
de los entornos en que operan,
asegurando su competitividad
en el largo plazo,
teniendo presente que el desarrollo sostenible implica crecimiento
económico y cohesión social sin deterioro irreversible del
medioambiente
RSE, Competitividad y Sostenibilidad
1.- Adhesión y compromiso de la gerencia y la propiedad
• Gestionar la responsabilidad social de manera estratégica, consciente y dotar de los instrumentos necesarios y adecuados para esa nueva gestión requiere de un compromiso de la gerencia y los propietarios de la empresa.
• La dirección es el motor que impulsa el cambio como modelo de referencia para el resto de la organización, favoreciendo un estilo que
otorgue credibilidad al proceso. Esto significa que la dirección debe ser el primer implicado en la difusión y consolidación de una cultura empresarial de responsabilidad social.
Consideraciones previas
2.- Involucración del personal en la definición y puesta en marcha del plan de acción.
• Desde el primer momento, es necesaria la implicación de las personas en la definición y puesta en marcha del posible plan de acción resultado del proceso.
• En este sentido, es necesario establecer canales adecuados para promover y facilitar la cooperación, el trabajo en equipo, así como la corresponsabilidad en la toma de decisiones.
Consideraciones previas
3.- Consideración de las partes interesadas
• La gestión sistemática de la responsabilidad social planteada
desde xertatu implica tener en cuenta a aquellos grupos de interés con los que se relacione la empresa
4.-Transparencia• La aplicación de la metodología xertatu debe realizarse mediante la
exposición clara, completa y abierta a las partes interesadas de los procesos y acciones que implica la gestión de la responsabilidad social.
• La apertura de un proceso de mejora en RSE puede abrir grandes
expectativas dentro y fuera de la empresa. Para evitar riesgos derivados de expectativas no respondidas, el proceso debe realizarse con la máxima transparencia.
Consideraciones previas
Enfoque:
Metodología xertatu ayuda a:
• evaluar su situación actual• definir cual es su visión de empresa socialmente responsable• orientar cómo conseguir que llegue efectivamente a serlo.
Xertatu incide en tres cuestiones clave en el camino de mejora en RSE. Busca acortar la distancia entre estos tres ejes:
Lo que la empresa
es / hace
Lo que la empresa
cree quees / hace
Lo que la empresa
quiereser / hacer
Checklist para el punto de partida
• Razón Social
• Nombre Comercial
• Principales centros de trabajo
• Tipos de productos y servicios
• Propiedad: distribución del capital
• Pertenencia a grupos empresariales
Checklist para el punto de partida
• Historia de la empresa(hitos principales)
•Situación financiera actual
•Sistemas de gestión que
utiliza (ISO 9000, Balanced
Scorecard…)
• Principales oportunidades/
desafíos en el futuro
inmediato
Checklist para el punto de partida
• Principales amenazas en el
futuro inmediato
•¿ En qué ámbitos de la RSE
cree que su empresa está más
avanzada?
• Indicadores de negocio
“El camino más largo comienza por un
paso”.
Sabes cómo comienza este viaje, pero no cómo termina …
porque nunca termina y una vez que entras,
ya no tiene vuelta atrás.”
Recomendaciones desde la experiencia
Para construir una cultura,
necesitas hitos, ritos y mitos.
Construye tu relato.
Cuenta tu cuento una y otra vez
y lo más importante, créetelo !!
Recomendaciones desde la experiencia
Raramente se parte de cero.
Parte relevando lo que hayaaunque sean iniciativas esporádicas,
aisladas y desarticuladas.
Reconoce la historia y los esfuerzos
anteriores.
Apalanca los recursos disponibles,
aunque sean escasos.No generes sistemas paralelos.
Aprovecha los ya existentes.
Recomendaciones desde la experiencia
Construye tu red.
Busca y suma aliados.Aprende a hacer lobby…
hacia arriba, hacia abajo, hacia los lados,
hacia dentro y hacia fuera.
Cuando estés cansado …vuelve a echar las redes!
Recomendaciones desde la experiencia
Visibiliza las pequeñas victorias.
Comienza por algo pequeño en un espacio seguro.
Hazlo “escalable” para
ir sumando una masa crítica.
Usa el “endo-marketing viral”
Recomendaciones desde la experiencia