Dirección de las Operaciones

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Administración de las Operaciones

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2015-1

Informar

Recompensar

Conocer

Tomar decisiones

Es impulsar y conducir atinadamente los diferentes grupos humanos integrados, mediante el uso de procesos, procedimientos, técnicas para obtener productos y servicios.

Establece directrices de planeación

Coordina

Controla información

Planea y programa

Ejecuta y controla

Evalúa y aprende

Integrar la calidad al diseño de producto y procesos

Reducir costos

Estandarizar

Adquisición de insumos

Uso óptimo de materiales

Analizar la estructura organizacional

Motivar y crear un ambiente adecuado

Prevenir riesgos

Mantener una cultura de calidad

Establecer sistemas de comunicación

Diseño de sistemas de control Integrar sistemas de

información para el personal Mantener un sistema de

programación de las operaciones

Coordinar y controlar las actualizaciones del sistema de información

Manejo de la conducta humana

Habilidad para impulsar

Estímulos económicos

Psicológicos

+ Productividad

Engrandecimiento del puesto

Capacitación cruzada

Enriquecimiento del puesto (supervisar)

Producción por equipo

Fisiológicas

Seguridad

Sociales

Estima

Autorealización

Diferencia entre jefe y líder

Posee cualidades personales y las aprovecha para influir en los demás por una habilidad de persuasión

Ajusta su personalidad y estilo de acuerdo a la situación