Post on 19-Jul-2018
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
1
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 1
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
1
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Autora: Martha Alicia Alles
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Ediciones Granica 2006
Dirección estratégica de Recursos humanos.
Gestión por competencias .
Nueva edición 2006
Capítulo 5
Material para clases del libro:
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
2
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 2
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
2
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Autora: Martha Alicia Alles
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Ediciones Granica 2006
Formación
Capítulo 5
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
3
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 3
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
3
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
En este capítulo usted verá los siguientes temas:
El papel de la educación en la sociedad.
El rol de la formación dentro de la empresa.
¿Qué entendemos por formación?
Elementos básicos de capacitación y entrenamiento.
La función de Formación dentro del área de Recursos Humanos.
Métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo.
Métodos de desarrollo de personas fuera del trabajo.
Formación en la gestión por competencias.
Para la metodología de Martha Alles Capital Humano el desarrollo de competencias fuera del trabajo y dentro de las actividades de formación se realiza a través del codesarrollo.
El rol de Recursos Humanos en la formación.
¿Cómo relacionar capacitación y entrenamiento con desarrollo?
Determinar objetivos y necesidades.
Los centros de entrenamiento.
Análisis del perfil requerido versus competencias y conocimientos del participante.
Diseño o rediseño de un centro de entrenamiento.
Evaluación de las necesidades de entrenamiento.
Cómo evaluar la capacitación.
Costes y beneficios de la capacitación.
Gestión del conocimiento y desarrollo de competencias.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
4
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 4
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
4
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Formación y su relación con otros subsistemas de Recursos Humanos
Evaluación deldesempeño
Formación
Desarrolloy planes de
sucesión
Atracción, Selección e
incorporaciónAnálisis y
descripción de puestos
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
5
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 5
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
5
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Funciones del área de Formación
• Una de las principales funciones del área de Formación es lograr que las personas realicen mejor su tarea. En este proceso de búsqueda de mejoras permanentes, la formación cobra un valor estratégico. La tarea de la función de Capacitación consiste en mejorar el presente y ayudar a construir un futuro en el que los recursos humanos estén formados y preparados para superarse continuamente.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
6
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 6
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
6
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Adecuación persona-puesto
• Capacitar a una persona es incrementar sus capacidades para poder
desempeñarse con éxito en su puesto. Es hacer que su perfil se
adecue al perfil de conocimientos y competencias requeridos para el
puesto, adaptándolo a los permanentes cambios que la tecnología y
el mundo globalizado exigen.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
7
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 7
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
7
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Formación en relación con el puesto
• La capacitación debe estar siempre en relación con el puesto o el
plan de carrera y con los planes de la organización, su visión misión
y valores. No puede estar disociada de las políticas generales de la
empresa.
• Las funciones de formación están en constante interacción con el
desarrollo del personal. Constituyen la herramienta básica para
lograrlo.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
8
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 8
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
8
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Formación y Gestión por competencias
• Si la organización ha implementado gestión por competencias, la
capacitación y el entrenamiento estarán en función de ellas. Los
pasos a seguir para implementar capacitación por competencias
serán: definir las competencias y los grados requeridos para los
diferentes puestos; realizar un inventario de competencias del
personal; a partir de la comparación de la información obtenida en
los dos primeros pasos, elaborar un plan de capacitación y
entrenamiento por competencias.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
9
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 9
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
9
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Desarrollo de competencias
• El desarrollo de competencias implica las acciones tendientes a
alcanzar el grado de madurez o perfección deseado en función del
puesto de trabajo que la persona ocupa en el presente o se prevé
que ocupará más adelante.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
10
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 10
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
10
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Caminos para el desarrollo de competencias
• Para el desarrollo de competencias la metodología Martha Alles
prevé tres caminos: autodesarrollo, entrenamiento experto y
codesarrollo.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
11
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 11
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
11
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Planificación de sucesión del management
Selección: de un gerente interno
competente
Reclutamiento de un gerente de otra
organización (mercado)
Desarrollo de un gerente interno
Análisis de la posición
Valuación de la
persona
Definición de la
estrategia
Factores
críticos para la sucesión
Diseño
organizacional
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
12
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 12
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
12
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Determinar objetivos y necesidades
Problemas
Recursos Presupuesto
de capacitación
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
13
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 13
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
13
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Fijar objetivos operativos
Criterios
Presupuesto
de capacitación
Objetivos,
plazos y
tiempos
Participantes
Capacitadores
Alcance
geográfico
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
14
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 14
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
14
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Esquema de un entrenamiento
Determinar
necesidades
de
entrenamiento
Identificar
necesidades
de
capacitación
Desarrollar
criterios de
medición
Elaborar una
actividad
piloto
Seleccionar
métodos
Conducir el
entrenamiento
Medir
resultados
y
comparalos
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
15
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 15
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
15
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Análisis de perfil requerido versus competencias y conocimientos del participante
Perfil requerido
Descripción del
puesto:
•conocimientos
•competencias
Evaluación del
participante
•conocimientos
•competencias
Perfil del participante
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
16
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 16
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
16
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
¿Qué evaluamos en la capacitación?
Qué Cómo Quién Dónde
Capacidad Pruebas Instructores Situaciónde formación
Desempeño Observación guiada
Supervisores Situación de trabajo
Productividad Estándares de producción
Supervisores Situación de trabajo
Aspectoseconómicos
Indicadores económicos
Responsable de la explotación
Unidad operativa
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
17
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 17
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
17
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Gestión del conocimiento
• La gestión del conocimiento o knowledge management (KM) es una
herramienta (usualmente una intranet) que permite a la
organización compartir el conocimiento, generalmente a través de
gigantescas bases de datos que lo contienen.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
18
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 18
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
18
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Obras de Martha Alles relacionadas con este capítulo
• Las distintas funciones en relación con el desarrollo de personas y los planes de carrera y sucesión, son temáticas desarrolladas en profundidad en las siguientes obras:
Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II
Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias
Desarrollo del talento humano. Basado en competencias
Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje
Construyendo talento
Rol del jefe. Cómo ser un buen jefe
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
19
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 19
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
19
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Productos Martha Alles capital humano
¡PRODUCTOS!
Ingrese en nuestra
revista técnica virtual
www.xcompetencias.com
y conozca losproductos
relacionados.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
20
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 20
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
20
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Para cada uno de los capítulos de esta obra hemos preparado casos
prácticos y/o ejercicios para una mejor comprensión de los temas tratados
en cada uno de ellos que el lector podrá encontrar en:
Dirección estratégica de Recursos Humanos. CASOS.
Casos prácticos y ejercicios relacionados con esta obra
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
21
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 21
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
21
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Temas del siguiente capítuloEvaluación de desempeño
¿Por qué evaluar el desempeño?
Beneficios y problemas más comunes.
La evaluación de desempeño se relaciona con otros subsistemas.
Pasos de una evaluación de desempeño.
Pasos de la reunión de retroalimentación.
Cuando las evaluaciones de desempeño no son satisfactorias.
Evaluar desempeño en gestión por competencias.
360˚ feedback o evaluación de 360 grados.
Evaluación de desempeño en un esquema sencillo o para una empresa pequeña.
La relación de las evaluaciones de desempeño con las remuneraciones.
El rol de Recursos Humanos en la evaluación de desempeño.
Cómo relacionar la estrategia de los negocios con el desempeño.
Las evaluaciones de desempeño y las carreras de las personas.
Anexo práctico.
Haga clic para cambiar el estilo
de título• Haga clic para modificar el estilo de texto
del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
22
Haga clic para cambiar el
estilo de título• Haga clic para modificar el estilo de
texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
Martha Alles 22
© copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
© c
op
yri
gh
t. M
AR
TH
A A
LL
ES
S.A
. T
od
os
lo
s d
ere
ch
os
res
erv
ad
os
Capítulo 5
22
Material para clases del libro: “Dirección estratégica de RRHH. Gestión por competencias” Nueva edición, Martha Alles, 2006.
Contáctenos
DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA
Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2º Piso “E” (C1013AAQ)
Buenos Aires – Argentina
TEL: (54 11) 48.15.48.52
DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN
Talcahuano 758, 4º Piso “B” (C1013AAQ)
Buenos Aires – Argentina
TEL: (54 11) 43.71.64.17
profesores@marthaalles.com
VISITE NUESTROS SITES
www.marthaalles.com www.xcompetencias.com
Podrá encontrar más material para el dictado de clases en:
www.xcompetencias.com / sala de profesores