Post on 22-Apr-2015
Diseño de investigación exploratoria. Investigación
cualitativa
Clasificación de los datos
Datos de la investigación
De mercado
Diseño de investigación exploratoria. Investigación
cualitativa Procedimientos para
investigación cualitativa
EscalonamientoPreg ocultasAnálisis simbolicos
Ventajas Desventajas Aplicaciones GRUPOS DE ENFOQUE
Sinergia Mal uso Entender las percepciones de los consumidores, sus preferencias y conducta con relación con una categoría de producto.
Bola de nieve Mala interpretación
Obtener impresiones de conceptos de nuevos productos
Estimulación Moderación Generar nuevas ideas de productos antiguos.
Seguridad Desorden Desarrollar conceptos creativos y copiar material para anuncios
Espontaneidad Mala representación
Asegurarse de las impresiones de los precios
Nuevas ideas Obtener la reacción preliminar del consumidor para programas de marketing
Especialización Definir problema con precisión
Escrutinio científico
Generar rumbos de acción alternativos Establecer el método para un problema
EstructuraVelocidad
Generar hipótesis, Interpretar resultados previamente obtenidosObtener información para estructurar cuestionarios
ENTREVISTAS EXHAUTIVAS
Brindan una mayor profundidad de conocimientos
Los entrevistadores son difíciles de encontrar y caros
Sondeo detallado del encuestado. Ej compra de automóvil
Se conoce el encuestado que dio la respuesta
La falta de estructura hace los resultados subjetivos
Temas confidenciales ej finanzas, personales
Libre intercambio de información, no hay presión social
Los datos son difíciles de analizar e interpretar
Situaciones donde existen fuertes normas sociales, Entrevistas con gente profesional, competidores
La duración y el costo hace q se hagan pocas entrevistas
Experiencia de consumo de productos de naturaleza sensitiva, ej perfumes.
VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIONES
TECNICAS PROYECTIVAS
Se puede obtener información pq los sujetos no conocen el propósito de la Inv.
Personal altamente calificado e intérpretes especializados
Se usan menos que las anteriores.La asociación de palabras se puede utilizar para probar nombres de marcas.
Son útiles cuando las motivaciones, creencias y actitudes implícitas actúan a nivel subconsciente
Costosos, desviación de interpretación, salvo la asociación de palabras, son técnicas de respuest abiertas.
Para medir actitudes acerca de productos, marcas, paquetes o anuncios en particular.
VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIONES
Diseño de investigación exploratoria. Investigación
cualitativa • La ética en la invest de mercado• Evitar procedimientos engañosos, grabado
o video sin consentimiento. Los encuestados deben ser informados y se debe obtener el consentimiento de los procedimientos.
• Se debe atender el nivel de comodidad del encuestado
• No se deben usar los resultados para campañas políticas.
Diseño de investigación exploratoria. Investigación
cualitativa
Clasificación de los datosDatos de investigación de mMercado
Investigación Descriptiva: encuesta y observación
• Métodos de encuestas:• Verbal, por escrito o computadora.• acopio estructurado de datos• directa e indirecta• preguntas de alternativas fija• Ventajas: y Desventajas:
Investigación Descriptiva: encuesta y observación
METODOS DE ENCUESTA
ETAC EPAC
Investigación Descriptiva: encuesta y observación
• EVALUACIÓN COMPARATIVA DE LOS METODOS DE ENCUESTA:
• Flexibilidad en el acopio de datos: • Variedad de preguntas:• Uso de estímulos físicos• Control de la muestra• Marco de muestreo, marcado
digital aleatorio , Diseño de directorio de dígitos aleatorios
• Nivel de respuestas
Investigación Descriptiva: encuesta y observación
• EVALUACIÓN COMPARATIVA DE LOS METODOS DE ENCUESTA:
• Control del entorno• Cantidad de datos• Anonimato percibido:• Conveniencia social/información
delicada• Posibilidad de desviaciones del
encuestador• Velocidad :• Costo
Investigación Descriptiva: encuesta y observación
• Elección del método de encuesta:• Depende de la información,
restricciones de tiempo y del presupuesto y características de los encuestados.
• Los diversos modos no son excluyentes.