Diseño de Un Sistema Informático Para Importadora San Miguel.

7/24/2019 Diseo de Un Sistema Informtico Para Importadora San Miguel.

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DISEO DE SISTEMAS I

DISEO DE UN SISTEMA INFORMTICO PARA LA EMPRESA DE

PINTURAS SINTEPLAST (LOCAL)

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Desde sus comienzos, Sinteplast se ha dedicado a desarrollar productos orientados a

diversas industrias: siderrgica, petrleo, alimenticia, metalrgica, marina, aeronutica.

Sinteplast, intercambia su experiencia y kno ho con varios grupos con!ormados por

varios grupos de pintura lideres en sus mercados.

"l ms importante de ellos es el #ova $aint %lub, al &ue la empresa pertenece desde

'((), con el !in de proveer un marco de traba*o en el cual compa+as productoras depintura, establecidas en diversos pases, se bene!ician del intercambio de in!ormacin

t-cnica, adems de compartir experiencias tecnolgicas y comerciales.

DISTRIBUIDORA SINTEPLAST 1


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DISEO DE SISTEMAS I

1.1. Certificci!"e#

C$i%%

%erti!icacin del sistema de calidad segn los re&uisitos de la norma S/(00':100) con acreditacin ante el /22 y 342S. "nte certi!icador 5ureu 6eritas

%erti!icaciones.Me%i! &'ie"te Se*ri%% Oc*+ci!"$%erti!icacin del sistema de gestin ambiental y de seguridad ocupacional segn

los re&uisitos del $rograma %uidado 7esponsable del 8edio 2mbiente 9$%782

coordinado por la %mara de la ndustria ;umica y $etro&umica 9%;y $ ente

certi!icador 728

Certificci," ISO -12segurar la calidad de sus productos y servicios ha sido, desde siempre, uno de los

principales ob*etivos de S#


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DISEO DE SISTEMAS I

Sinteplast !ue !undada en '(A) y desde entonces ha permanecido como una empresa de

capital '00B nacional 92rgentino, descotndose por su constante crecimiento e

innovacin.

%orran los a+os A0 cuando 7al 7odriguez, gracias a sus dotes de colorista y pintor deautomviles, !ue convocado por la !brica Sintecol para pintar los primeros C

prototipos del *t! 4*#tici$i#t, los cuales marcaron el inicio de la manu!actura

automotriz en el pas. "sta primera !abricacin !ue hecha por la empresa 2utoar en la

zona de


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DISEO DE SISTEMAS I

5. OR6ANI6RAMA DE LA DISTRIBUIDORA DE PINTURAS SINTEPLAST (LOCAL)


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DEPARTAMENTO VENTAS DEPARTAMENTO DE RRHH

JEFE DE VENTAS

GERENTE REGIONAL

SECRETARIA

DISEO DE SISTEMAS I


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DISEO DE SISTEMAS I

7. MISI3NMisin Brindar a los mercados

arquitectnico, industrial y automotri

la mayor o!erta de "inturas y ser#icios

de calidad$ desarrollando los laos de

a%nidad con los canales

corres"ondientes, &enerando

o"ortunidades de crecimiento y #alor

"ara nuestro "ersonal y accionistas,

"rote&iendo el medio am'iente y

contri'uyendo al 'ienestar de las

comunidades en las que desarrollemos

nuestras o"eraciones(

8. 9ISI3N)isin *iderar el mercado de "intura

ar&entino "or nuestra inno#acin,

'+squeda de la ecelencia y ser#icio a los canales$ con una slida "osicin

%nanciera, una or&aniacin inte&rada con !unciones y res"onsa'ilidades

claramente de%nidas, "rocesos de "rimer ni#el y recursos -umanos

altamente cali%cados y moti#ados(


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DISEO DE SISTEMAS I

:. LOCALI;ACI3N 6EO6RFICA

=a empresa se encuentra localizada en la ciudad de sucre departamento de %hu&uisacaal sur de 5olivia. "n la direccin 00 ml pintura normal con

brillo

maderaHmetalHplstico 2erosol

R!?!@

F$*!re#ce"te

'ltHC00ml $intura !luorescente maderaHmetalHplstico 2erosol

Or! 'ri$$"te >00mlHC00ml $intura con e!ecto

brillante


P$t >00ml $intura martillado maderaHmetalHplstico 2erosol


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DISEO DE SISTEMAS I

P$t

'ri$$"te

>00ml $intura metlica

estupenda ms brillosa


9er%e !r! >00ml $intura metlica clara maderaHmetalHplstico 2erosol

P$t >00ml 7esistencia al calor

'A00I%



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DISEO DE SISTEMAS I


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DISEO DE SISTEMAS I

. OB4ETI9OS

.1 O'?eti>! 6e"er$Dise+ar un sistema in!ormtico para el Jrea de ventas de la distribuidora Sinteplast

9=ocal

.2 O'?eti>! e#+ecific! Dise+ar y desarrollar una 5ase de Datos para el rea de ventas para la

Distribuidora Sinteplast 9=ocal 7ealizar el 2nlisis del sistema de venta.

5ase de datos Jrea de 6entas =istado de 7esponsabilidades


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DISEO DE SISTEMAS I


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FABRICANTE

MAYORISTA

MINORISTA

CLIENTE

DISEO DE SISTEMAS I

-. PROCESO DE COMERCIALI;ACI3N"l proceso de comercializacin tiene &ue

estar orientada hacia el consumido."l mercado es un proceso comercial y solo

es sostenible si proporciona a todos los

participantes una ganancia."l con*unto de servicios &ue se necesitan

para trasladar un producto del !abricante

as los comercializadores es servicio el &ue o!rece la distribuidora Sinteplast 9=ocal &ue llegara a ser el mayorista como se

muestra a continuacin en el proceso:


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DISEO DE SISTEMAS I


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DISEO DE SISTEMAS I

1. DESARROLLO DEL PROECTO

1.1 BASE DE DATOS DEL REA DE 9ENTAS PARA LA DISTRIBUIDORA SINTEPLAST (LOCAL)

CATALO6O DE IMPORTACI3N.@

#K %d.

mportaci

n

%d.

proveedor

@echa de

importacin

%d.


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DISEO DE SISTEMAS I

#K #it %odi. cliente #ombre de la empresa #ombre cliente %..

SM@1 'L1G'10( S8H001A %omercial N/7)LG>A

=ugar Direccin


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DISEO DE SISTEMAS I

CATLO6O DE ALMACN SISTEMAS (P.E.P.S.).@

#K %digo

$roducto

%olor "mbase %antidad9unidades %aracterstica peso9ml

SM@1 S8H5H0' blanco aerosol '1 Sin brillo >00

@echa de ingreso @echa de

vencimiento

%digo

lnea

%digo

modelo

%d. pas de

origen

/bservaciones

18@1@215 'GH0LH10'C 7HC0)) %@H00>0 china 2erosol en ca*a

CATLO6OS DE RECURSOS /UMANOS (RR//)


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DISEO DE SISTEMAS I

#I %digo

B

=i&uido pagable /bservaciones

9e"t#

#ecretri

1A00

1(00

'1H0'H10'C

'AH01H10'0

0B

'0B

AB

0B

C11

C(1

PP

PP..


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DISEO DE SISTEMAS I

1.2 LISTADO DE RESPONSABILIDADES PARA EL REA DE 9ENTAS

DE LA DISTRIBUIDORA SINTEPLAST (LOCAL)

"misin de @acturas

#ota de pedido a almacenes #ota de venta #ota de devolucin #ota de recepcin Distribucin

n!orme de ventas

%atlogos %atlogo de clientes %atlogo de proveedores

%atlogo de almac-n sistemas


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DISEO DE SISTEMAS I

1.2.1 E&i#i," %e Fct*r

DISTRIBUIDORA

"SINTEPLAST"

FACTURA

.IT/ 102011

4A5T .6/00312

5ASA MAT7I8A9TO7I8A5I:. .6100;003231e"t

NOTA DE VENTA.6

4ec-a deSolicitud/

Solicitante/

Em"resa/ 5di&o/

Encar&ado

)entas/ tem/ Turno/

N Cdigo Cantidad Unidad No!"#$D#%&"i'&in

O!%#"(a&ion#%

(

Encar&ado de )entas e!e de )entas


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DISEO DE SISTEMAS I

1.2.7 N!t %e %e>!$*ci,"

Nota d# D#(o*+&in.6

4ec-a deSolicitud/

Fora/

Solicitante/

Em"resa=5liente/

5di&o/

Encar&ado

)entas/ tem/ Turno/

.6 .ota de)enta/

N Cdigo Cantidad Unidad No!"#$D#%&"i'&in

O!%#"(a&ion#%

A5ECTA 7E5FA8A

Ent"#g VoBo R#&i!io


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DISEO DE SISTEMAS I

Encar&ado de )entas e!e de )entas Solicitante

1.2.8 N!t %e rece+ci,"

N!t %e Rece+ci!"#K @echa de

Solicitud:

"mpresa: %digo:

"ncargado 6entas: Rtem:


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DISEO DE SISTEMAS I


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DISEO DE SISTEMAS I

1.5 TABLA DE E9ENTOS DEL REA DE 9ENTAS DE LA

DISTRIBUIDORA SINTEPLAST (LOCAL)

D": 2: ;3":C$ie"te

E"cr%! %e >e"t.

C$ie"te

E"cr%! %e >e"t.

C$ie"te

E"cr%! %e >e"t.

E"cr%! %e >e"t.

Fe?e %e >e"t#.

Fe?e %e >e"t#.

"ncargado de ventas.

"ncargado de produccin.

"ncargado ventas.

%liente.

"ncargado de ventas.

"ncargado de produccin.

@e*e de venta.

?erente general.

?erente general.

#ota de pedido de venta.

?enera orden de produccin

para el pedido solicitado.

=lenado de nota de venta.

@actura.

#ota solicitud de reclamo.

#ota devolucin.

n!orme de ventas.

"stadsticas.

n!orme !inal.


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.Em( )enta1

1

tem

5at( Cersonal

5od( Crod(

DISEO DE SISTEMAS I

1.7 DIA6RAMA ENTIDAD RELACI3N PARA EL REA DE 9ENTAS DE LA DISTRIBUIDORA

SINTEPLAST (LOCAL)

6entas


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BASE DE DATOS VENTAS

CLIENTE

JEFE DE VENTAS

NCARGADO DE VENTAS

GERENTE

ALMACEN

P) TERMINADO PRODUCCION

DISEO DE SISTEMAS I

1.8 DIA6RAMA DE CONTETO


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DISEO DE SISTEMAS I

,-). DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS NIVEL -/ VENTAS

DISTRIBUIDORA SINTEPLAST 0LOCAL1


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Encar&a

do de)entas

1(7ealiarnota de#enta

2(

7ealiarnota de"edido a"roducci

n3(

7ealiarnota de

rece"cin

( Emitir

!actura

;(7ealiarnota de

de#olucin

G( Act(catHlo&o

Crod(Terminad

os( Act(

catHlo&oclientes

B( D( de)entas

enerarestadJstica

s


30/50

Encar&ado de )entas1(1 *lenar enca'eado de .ota de )enta

1(2 *lenar detalle de .ota de )enta

B(D( de )entas

Encar&ado de )entas

1(1(1 Introducir

1(1(2 )eri%car

1(1(3 5orre&ir

1(1( uardar

B(D( de )entas

DISEO DE SISTEMAS I

,-)2 DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS DEMAS NIVELES/ VENTAS

DISTRIBUIDORA SINTEPLAST 0LOCAL1

Ni(#* ,) B+"!+3a ,/ R#a*i4a" Nota d# V#nta

Ni(#* 5) B+"!+3a ,),/ L*#na" En&a!#4ado d# Nota d# V#nta


31/50

Encar&ado de )entas 1(2(1 Introducir

1(2(2 Sumar

1(2(3 )eri%car

1(2( uardar

B(D( de )entas

1(2(; Im"rimir

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a ,)5/ L*#na" D#ta**# Nota d# V#nta

Ni(#* ,) B+"!+3a 5/ R#a*i4a" Nota d# P#dido a P"od+&&in

2(1 *lenar enca'eado de notade Cedido de "roduccinEncar&a

do de

2(1 *lenar detalle de .ota deCedido de "roduccin

B(D( de


32/50

Encar&ado de )entas

2(1(1 Introducir

2(1(2 )eri%car

2(1(3 5orre&ir

2(1( uardar

B(D( de )entas


2(2(2 Sumar

2(2(3 )eri%car

2(2( uardar

B(D( de )entas

2(2(; Im"rimir

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a 5),/ L*#na" #n&a!#4ado d# Nota d# P#dido

a P"od+&&in

Ni(#* 5) B+"!+3a 5)5/ L*#na" D#ta**# d# Nota d# P#dido d#

P"od+&&in


33/50

Encar&ado de )entas3(1 *lenar enca'eado de .ota de 7ece"cin

3(2 *lenar detalle de .ota de 7ece"cin

B(D( de )entas

Encar&ado de )entas

3(1(1 Introducir

3(1(2 )eri%car

3(1(3 5orre&ir

3(1( uardar

B(D( de )entas

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* ,) B+"!+3a 6/ R#a*i4a" Nota d# R#'&in

Ni(#* 5) B+"!+3a 6),/ L*#na" En&a!#4ado d# Nota d#

R#'&in


34/50


3(2(2 )eri%car

3(2(3 5orre&ir

3(2( uardar

B(D( de )entas

3(2(; Im"rimir

Encar&ado de )entas (1 *lenar enca'eado de 4actura

(2 *lenar detalle de 4actura

B(D( de )entas

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a 6)5/ L*#na" D#ta**# d# Nota d# R#'&in

Ni(#* ,) B+"!+3a 7/ Eiti" Fa&t+"a


35/50

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a 7),/ L*#na" En&a!#4ado d# Fa&t+"a

Ni(#* 5) B+"!+3a 7)5/ L*#na" D#ta**# d# Fa&t+"a

Ni(#* ,) B+"!+3a 8/ R#a*i4a" Nota d# D#(o*+&in

Encar&ado de

B(D( de

(1( uardar

(1(3 5orre&ir

(1(2 )eri%car

(1(1 Introducir

(2(; Im"rimir

B(D( de

(2( uardar

(2(3 )eri%car

(2(2 Sumar

(2(1 IntroducirEncar&ado de

;(1 *lenar enca'eado de.ota de De#olucin

B(D( de

;(2 *lenar detalle de.ota de De#olucin

Encar&ado de


36/50

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a 8),/ L*#na" En&a!#4ado d# Nota d#

D#(o*+&in

Ni(#* 5) B+"!+3a 8)5/ L*#na" D#ta**# d# Nota d# D#(o*+&in

Encar&ado de

B(D( de

;(1( uardar

;(1(3 5orre&ir

;(1(1 Introducir

;(1(2 )eri%car

;(2(2 )eri%car

;(2(1 IntroducirEncar&ado de

;(2(; Im"rimir B(D( de;(2( uardar


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DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* ,) B+"!+3a ./ A&t+a*i4a" Cat9*ogo d# P"od+&to%

T#"inado%

Ni(#* 5) B+"!+3a .),/ V#"i:&a" E;i%t#n&ia d# P"od+&to%

t#"inado%

;(2(3 5on%rmar=7ec-aar

G(1 )eri%car eistencia deCroducto

G(2 Introducir nue#osdatos de "rod( Term(

Encar&ado de

B(D( de

G(3 )alidar datos deCrod( Term(

Encar&ado de

G(1(2 )eri%car

G(1(1 Introducir

B(D( de


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DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a .)5/ Int"od+&i" n+#(o% dato% d# P"od+&to

t#"inado

Ni(#* ,) B+"!+3a 2/ A&t+a*i4a" Cat9*ogo d# &*i#nt#%

G(1(3 5on%rmar=ne&ar

B(D( de

G(2( uardar

G(2(3 5orre&ir

G(2(2 )eri%car

G(2(1 IntroducirEncar&ado de

G(2(; Im"rimir

(3 )alidar datos de5liente B(D( de

(2 Introducir nue#osdatos de 5liente

(1 )eri%car eistencia de5liente

Encar&ado de


39/50

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a 2),/ V#"i:&a" #;i%t#n&ia d# C*i#nt#

Ni(#* 5) B+"!+3a 2)5/ Int"od+&i" n+#(o% dato% d# C*i#nt#

B(D( de

(1(3 5on%rmar=ne&ar

(1(2 )eri%car

(1(1 Introducir

Encar&ado de

(2(; Im"rimir B(D( de(2( uardar(2(3 5orre&ir

(2(2 )eri%car

(2(1 IntroducirEncar&ado de


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DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#*,) B+"!+3a


41/50

DISEO DE SISTEMAS I

Ni(#* 5) B+"!+3a


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DISEO DE SISTEMAS I

Ni>e$ 5. B*r'*? 1G Re$iHr N!t %e 9e"t

'. ntroducir datos para el encabezado de la nota de venta

Datos del cliente 9tel-!ono, direccin, eHmail, !ax, etc tem del "ncargado de 6enta. @echa, hora, turno.

1. =lenar detalle de nota de 6enta

#ombre del producto, cdigo, cantidad, unidad. /bservaciones 9$edido "special

C. 6eri!icar datos de nota de venta>. %on!irmarA. ?uardar nota de ventaG. mprimir

Ni(#* 7) B+"!+3a ,/ R#a*i4a" Nota d# (#nta

Datos del cliente

Item Encar&ado de #entas 4ec-a, -ora, turno

Encar&adode )entas

*lenar Enca'eado de.ota de )enta

*lenar Detalle de .otade )enta


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DISEO DE SISTEMAS I

.om're del "roducto, cdi&o,cantidad, unidad

O'ser#acionesK @CedidoEs"ecial

Mostrar mensaLe errorde datos

Datos de nota de )enta

Mostrar mensaLe O True= 4alse

Ni(#* 6) B+"!+3a 5/ R#a*i4a" Nota d# P#dido a P"od+&&in

,) Introducir datos "ara el enca'eado de la nota de "edido a "roduccion Item del Encar&ado de )enta( 4ec-a, -ora, turno(

2( *lenar detalle de nota de "edido a "roduccin .om're del "roducto, cdi&o, cantidad, unidad( O'ser#acionesK @Cedido Es"ecial

3( eri%car datos de nota de "edido a "roduccin( 5on%rmar;( uardar nota de "edido a "roduccinG( Im"rimir

Ni(#* 7) B+"!+3a 5/ R#a*i4a" Nota d# P#dido a P"od+&&in

Item del Encar&ado de)enta

4ec-a, -ora, turno

)eri%car Datos.ota de

uardar Datos

Encar&adode )entas

*lenar Enca'eado de.ota de Cedido a

Croduccin


44/50

DISEO DE SISTEMAS I

.om're del "roducto,5di&o

9nidad, cantidad

O'ser#acionesK @CedidoEs"ecial

Mostrar mensaLeError de datos

Datos nota de "edido aCroduccin

Mostrar mensaLe O True=4alse

Ni(#* 6) B+"!+3a 6/ R#a*i4a" Nota d# R#'&in

1 Introducir datos "ara el enca'eado de la nota de rece"cin

Item del Encar&ado de )enta( Item del Encar&ado de AlmacNn de Croductos Terminados( 4ec-a, -ora, turno(

2 *lenar detalle de nota de rece"cin

( .om're del "roducto, cdi&o, cantidad, unidad(


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DISEO DE SISTEMAS I

Item del Encar&ado de)enta

Item del Encar&ado deAlmacNn deCroductos Terminados

4ec-a, -ora, turno

.om're del "roducto,cdi&o,cantidad, unidad

O'ser#aciones K @Cedidoes"ecial

Mostrar mensaLeError de Datos

Datos de nota derece"cin


Ni(#* 6) B+"!+3a 7/ Eiti" Fa&t+"a

1 Introducir datos "ara el enca'eado de la !actura

Datos del cliente@nom're, .IT,( 4ec-a, -ora(

2 *lenar detalle de !actura

( Descri"cin,Crecio@s unitario @s, "recio total(

3 )eri%car datos de !actura5on%rmar;uardar 4actura

*lenar Enca'eado de.ota de 7ece"cin

*lenar Detalle de .otade 7ece"cin

)eri%car Datos.ota derece"ci

uardar Datos


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DISEO DE SISTEMAS I

G Im"rimir

Ni(#* 7) B+"!+3a 7/ R#a*i4a" Fa&t+"a

Datos del cliente@nom're,.IT,

4ec-a, -ora

Descri"cin,Crecio@s

unitario @s Crecio total

Mostrar mensaLe Error de DatosDatos de !actura

Mostrar mensaLe O True= 4alseNi(#* 6) B+"!+3a 8/ R#a*i4a" Nota d# D#(o*+&in1 Introducir datos "ara el enca'eado de la nota de de#olucin

Item del Encar&ado de )enta( 4ec-a, -ora, turno( .6 de nota de )enta

2 *lenar detalle de nota de rece"cin .om're del "roducto, cdi&o, cantidad, unidad( O'ser#aciones K @Ace"ta=7ec-aa

3 )eri%car datos de nota de de#olucin5on%rmar;uardar nota de de#olucin

Encar&adode )entas

*lenar Enca'eado

de 4actura

*lenar Detalle de

4actura

)eri%car Datos4A5T97

uardar Datos


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DISEO DE SISTEMAS I

G Im"rimirNi(#* 7) B+"!+3a 8/ R#a*i4a" Nota d# D#(o*+&in

tem del encar&ado de#enta

. nota de #enta4ec-a, -ora, turno(

.om're del "roducto,cdi&o

5antidad, unidadO'ser#aciones

@A5ECTA=7E5FA8A

Mostrar mensaLeError de datos Datos de nota deDe#olucin


Ni(#* 6) B+"!+3a ./ A&t+a*i4a" Cat9*ogo d# P"od+&to%T#"inado%)

1 Buscar codi&o de "roducto terminado(2 Si eiste el codi&o de "roducto terminado(

Introducir nue#o cdi&o3 Si no eiste el codi&o de "roducto terminado(

10(*lenar datos )eri%car datos de "roducto terminado(; Modi%car datos de "roducto terminado(

uardar Datos

)eri%car Datos

*lenar Detalle de .otade de#olucin

*lenar Enca'eadode nota de De#olucin

Encar&adode )entas

.ota deDe#oluci


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DISEO DE SISTEMAS I

G uardar datos de "roducto terminado( MensaLe O(

Ni(#* 7) B+"!+3a ./ A&t+a*i4a" Cat9*ogo d# P"od+&to%T#"inado%)

5di&o de Croductoterminado

SI

5di&o de Croducto terminado .O

Mostrar mensaLe no Error de datos

si

Datos nue#o "roducto


Ni(#* 6) B+"!+3a 2/ A&t+a*i4a" Cat9*ogo d# C*i#nt#%)

1 Buscar codi&o de 5liente(2 Si eiste el codi&o de 5liente(

Introducir nue#o cdi&o3 Si no eiste el codi&o de 5liente(

11(*lenar datos

uardar Datos

)eri%car Datos

Buscar cdi&o de

Croducto terminado

Encar&adode )entas

Mostrar mensaLede eistencia de

*lenar= introducirdatos

5ATA*OO

C7OD(TE7M


49/50

DISEO DE SISTEMAS I

)eri%car datos de 5liente(; Modi%car datos de 5liente(G uardar datos de 5liente( MensaLe O(

Ni(#* 7) B+"!+3a 2/ A&t+a*i4a" Cat9*ogo d# C*i#nt#%)

11 CONCLUSIONES RECOMENDACIONES.

"l sistema in!ormtico el cual !ue dise+ado para $ DISTRIBUIDORA SINTEPLAST

para realizar un mayor control de las ventas y !lu*o de mercadera el cual ingresa a


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DISEO DE SISTEMAS I

almacenes de la empresa y para su posterior eti&uetado de productos para &ue su

vencimiento no ocurra dentro de almacenes el cual producira p-rdidas para la misma esto

se est elaborando de acuerdo al crecimiento de la empresa la cual no supera los A a+os de

vida y este sistema in!ormtico se va ir cumpliendo con los re&uerimiento de las

necesidades ya existentes.

Debido a &ue el sistema es solo dise+ado para el uso exclusivo para los vendedores y

!uncionarios de la distribuidora el cual tiene acceso solo para dise+o y modi!icacin es el

gerente general de la empresa

'1 Refere"ci# 'i'$i!rf.

Tallace . Mopp 9@actory $hysics: @oundations o! 8anu!acturing 8anagement.

BELTRN SAN; 4AIMEet al. Gua para una Gestin Basada en Procesos. mpresin,

8a&uetacin y Dise+o U mprenta 5erekintzaV W nstituto 2ndaluz de

Diseño de Un Sistema Informático Para Importadora San Miguel.

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