Matriz de Evaluación de Factores Internos:

Factores Internos Claves Clasificación PonderadoPeso Encuestas

2.50

3.00

3.50

> 3.501: Limitación Mayor 2: Limitación Menor 3: Fortaleza Menor 4: Fortaleza Mayor

F: Fortaleza

L: Limitación

Técnica en el trabajo operativoL 0.09 2.20 3|2|2|2|20.19

Certificación SGSF 0.11 3.20 3|3|4|2|40.34

Diversificación en los serviciosL 0.12 2.20 3|2|2|2|20.27

Flexibilidad en los procesos de servicioF 0.14 3.20 2|4|3|4|30.45

Tecnología operativaF 0.16 2.80 4|2|3|2|30.44

Estabilidad laboralF 0.18 3.00 4|3|2|3|30.53

Adecuada canalización de la inversiónF 0.04 2.80 2|3|4|3|20.10

Cobertura NacionalF 0.07 3.00 3|3|2|3|40.21

No se imparten curso de capacitación a los empleados

L 0.11 2.40 3|2|3|2|20.25

1.00 2.78

2.78

1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00

Fortalezas Menores