Post on 18-Jul-2015
EmpleadosEjemploModelo de negocio social.
Ejemplo del modelo de negocio social.
A continuación se presenta un ejemplo de uso de la herramienta de modelo de negocio social, en la que de una forma muy generalizada se muestran los flujos de valor entre los actores y la empresa o institución influyente. (Ver gráfica 14)
El ejemplo se construye sobre la influencia que tiene una empresa de actividad minera sobre su entorno, haciendo énfasis en la comunidad, y los aliados que permiten establecer soluciones y favorecer oportunidades para la generación de valor. (Ver gráfica 15)
Cada una de las respuestas presentadas son ideadas, exclusivamente para la elaboración del ejemplo, sin especificar como se trazaría bajo un escenario real.
Consumidores
Empleados
ComunidadesPro
veedor
es
Entrega
de valor
Captura de valor
Recursos
Consumidores
Empleados
Comunidades
Entrega
de valor
Captura de valor
Recursos
Gráfica (14)
Empleados
Proyecto de minería
Consumidores
Empleados
ComunidadesProveedores
Entrega
de valor
Captura de valor
Asociados
Procesos
Marca
?
Recur
sos
Comuniades indígenas
Habitantes pueblos cercanos
Insumos y suministros para los trabajadores
Directivos y altos mandos
Ingenieros y otros expertos
Personal de gestión comunitaria
Personal técnico y operadores
Materiales y herramientas de trabajo
Maquinaria e infraestructura
Programas de capacitación empresarial
para comunidadesMedios de difusión de las jornadas de capacitación
a la comunidad y comunicación entre actores
Seguimiento del desarrollo de la comunidad para implementar
nuevas estrategias
Jornadas y centros de comunicación entre
actores influenciados por la actividad minera.
Empresas de energía Empresas de fundición y refinería
Agricultores y ganaderosAlteración de
sus labores los viernes y fines de
semana.
Espacios para el desarrollo de conocimiento
en otras áreas de interés.
Jornadas de comunicación
sobre las actividades de la
empresa.
Programas de capacitación empresarial.
Redes de
comunicación con la
comunidad - Nuevos canales de distribución
Personal especializado al servicio permanente del cliente
para resolver sus necesidades.
Comunidad satisfecha que
permite y facilita la operación de la
empresa en el lugar.
Reconocimiento y buen nombre.
Retroalimentación constante para la
empresa de sus servicios.
Oferta especializada en los intereses del
cliente.
Facilidad de desarrollo de nuevas áreas de
acción.
Empleados que valoran su trabajo y respetan la
empresa que los acoge.
Proveedores dispuestos a
brindar mayores beneficios a la empresa y
comunidad.