Post on 29-Jan-2016
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De la
Estrategia…
a la Ejecución
¿Cómo hacer
que las cosas se hagan?
La creación de un marco de referencia
para el cambio cultural
…sus líderes frecuentemente piensan en la manera de cambiar la cultura corporativa
Cuando un negocio no marcha bien…
.
Realidad
estratégica
Realidad
operacional.
Muchos esfuerzos para lograr el
cambio cultural fracasan debido a que
no se relacionan con el mejoramiento
de los resultados del negocio. Las
ideas y herramientas de cambio
cultural son poco claras y no están
vinculadas de las realidadesestratégica y operacional
Necesitas modificar la CONDUCTA de las personas para que produzcan
RESULTADOS
Primero debes
decirle a la gente
con claridad qué
resultados estás
buscando.
En seguida debes analizar la manera de
obtener dichos resultados, como un
elemento clave del proceso de
dirección.
A continuación debes recompensar a la
gente a la obtención de los resultados.
Si no logran alcanzarlos, debes
proporcionarles dirección adicional,
retirar las recompensas, asignarlas a
otros trabajos o despedirlas.
Las personas cambian sus
creencias sólo cuando la evidencia
reciente les demuestra de manera
convincente que son falsas.
valores
creencias conductas
valorescreenciasconductas
creenc
valores
conductas
condu
Las conductas son creencias
convertidas en acción y conducen
al resultado
Las conductas son muy importantes para la capacidad de una organización
de crear ventaja competitiva.
La base del cambio de conducta consiste en vincular
las recompensas al desempeño y hacer que estos
vínculos sean transparentes
La cultura de un negocio define qué cosa es
apreciada, respetada y recompensada, debido al
interés que tienen las personas en hacer que sus
propias carreras sean más exitosas, se
concentrarán en esas cosas.
Si una compañía recompensa y promueve a la
gente con base en la ejecución, su cultura cambiará.
Software Social
Es el que integra a la Organización en un todo unificado y
sincronizado
Los Mecanismos de
Operación Social son un
componente clave del
Software Social
La combinación de Hardware
y software crean:
Relaciones de poder
Flujos de información
Flujos de decisiones
Los mecanismos de operación social y el sistema de
recompensas se vinculan entre sí y se convierte en
SISTEMA OPERATIVO SOCIAL, enlazado:
a la estrategia general con el
desempeño de cada unidad
con los planes operativos
SISTEMA OPERATIVO SOCIAL
proporciona un marco de referencia que es necesario para crear:
Formas de pensar
Conductas
Acciones comunes
Las organizaciones son
cambiantes, el
SISTEMA OPERATIVO
SOCIAL es la constante
y con el paso del tiempo
trasciende.
Tú puedes cambiar la cultura de una compañía al cambiar la conducta
de sus líderes.
Tú puedes medir el cambio cultural al medir el cambio en la conducta
personal de sus líderes y el desempeño del negocio.
Un DIÁLOGO INTENSO hace que la organización sea efectiva para
RECOLECTAR la información, COMPRENDERLA y MOLDEARLA para
producir DECISIONES
El DIÁLOGO INTENSO comienza cuando:
las personas acuden a él con mente abierta.
no están atrapados en las ideas preconcebidas o armados con
propósitos particulares. desean escuchar información nueva y escoger
las mejores alternativas
aportan sus propias contribuciones