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EL FORO COLABORATIVO COMO ESCENARIO DE CONSTRUCCIÓN DE
CIUDADANÍA
Por: Margarita Lopera Chaves1
Dos emergencias generan la presente investigación aplicada, la posibilidad de
reflexionar en el rol activo como docente de educación a distancia con mediación
virtual y la necesidad de dimensionar la ciudadanía a la luz de las transformaciones
sociales que las nuevas tecnologías puedan generar en sus usuarios.
El ejercicio ciudadano presenta dificultades como: indiferencia hacia lo público, la
escasa o nula participación, marcado individualismo y pérdida sutil y paulatina de
ideales e identidad política. Sujetos de una aldea global sin fronteras, pero en
desarraigo, confusión e incertidumbre. Por otra parte, la experiencia como docente
virtual otorga lecturas cruzadas al fenómeno de la ciudadanía situaciones no menos
preocupantes: plagio, facilismo, irresponsabilidad, individualismo, conflictos y
deserción.
El presente estudio elige el FORO COLABORATIVO espacio privilegiado de
interacciones sociales, que posibilitan monitorear el aprendizaje de los estudiantes y
su actuación como ciudadanos, a partir de una investigación longitudinal de aula virtual
dada en cuatro momentos de un curso académico.
Los comportamientos observables y registrables mediante un riguroso seguimiento
académico se dividen en tres grandes categorías: La Comunidad de Aprendizaje, La
Ética y la Ciudadanía. El tratamiento cuantitativo de estos datos permitió advertir que
el mejoramiento notable en la madurez académica lograda al final del curso, está
asociada y favorecida por las categorías estudiadas. Lo que indica que la Educación a
Distancia ofrecida logra impactar a sus estudiantes y convertirlos en seres más
solidarios, auto-regulados, tolerantes y responsables, al igual que más comprometidos
con su participación en los grupos colaborativos. Estos resultados se logran advertir en
el 80% de los 84 grupos estudiados.
Palabras claves: Educación a Distancia, Aprendizaje Colaborativo, Foro Colaborativo,
Aprendizaje, Ética, Ciudadanía, investigación en aula.
1 Psicóloga, Magister en Psicopedagogía. Docente de educación a distancia con mediación virtual de la
UNAD- Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Grupo CODES, semillero FUSAPSI.
Introducción:
Elegir un escenario de interacciones como lo es el foro colaborativo, obliga a una
reflexión holistica de los marcos referenciales que le dieron origen, es así como
encontramos al menos cuatro referentes que le dan su identidad, así:
1. Marco teleológico centrado en la identidad de la Universidad Nacional Abierta
y a Distancia UNAD, contexto en el que nace este estudio, se elige un modelo
pedagógico que de manera intencional y sitemática, se prueba y ajusta
continuamente, de él extractamos un elemento escencial, su apuesta social
comunitaria, que reza en su premisa de orige: “Orientar todos los esfuerzos
para responder a las necesidades, intereses y problemas reales del país,
especialmente de aquellos que afectan los sectores populares, margiados de la
ciencia, la técnica y la cultura (….) para contribuir así a una sociedad más
armónica, inspirada por los principios de respeto a la dignidad humana, la
justicia social y el bien común” UNAD (2012. pág. 352).
2. Subyacente al foro colaborativo está la teoria del constructivismo social de
Lev Vigostky, quién plantea en su enfoque socio-histórico, que existe una gran
influencia del contexto social y cultural en la búsqueda del sentido y significado
sobre lo que se aprende. El autor concede a las interacciones sociales el
origen del conocimiento. Define el Aprendizaje como la función mental que
realizan las personas en su relación social. La manera como se desarrolla el
conocimiento a través de la experiencia, o proceso social. En la educación, la
persona o sujeto, actúa sobre la realidad a través de la práctica social,
transformándola y transformándose, desde su devenir histórico, y en su
relación dialéctica; esto significa que el problema del conocimiento se resuelve,
en la transformación social, proceso en el cual interviene el lenguaje como un
medio o herramienta de vinculación social. Vigotsky (1976 citado por Moreu
2008). Para el caso concreto de un curso virtual, el diálogo permanente con
otros, posibilita interpretar al otro, preguntar y compartir lo que se piensa,
confrontar ideas, debatir posiciones, en fin construir de manera conjunta. Es
este ejercicio dialógico, el que permite visibilizar no solo el aprendizaje sino
también su concepto, apropiación y vivencia de la ciudadanía.
2 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. 2012. Proyecto Académico Pedagógico Solidario
PAPS. Versión 3.0: Autor institucional UNAD.
3. Otra de las teorías que subyacen al presente estudio, es el aprendizaje
colaborativo. Según Abadía & Gómez (2010, P, XX) “Es una estrategia que
dinamiza la construcción colectiva, permeando pensamiento y acción, en los
que se rompe el paradigma de la individualidad, hacia la búsqueda de
escenarios donde se vivencia la solidaridad como un valor que potencie la
alteridad”. Es entonces una elección clara privilegiar el escenario de interacción
con los otros desde el Foro de pequeño grupo. En este ámbito es posible
visibilizar el diálogo como medio de interacciones donde se comparten
significados, se evidencian acuerdos y desacuerdos, la negociación y algo
importante, la idea de justicia equitativa de la participación.
4. El contexto situacional del estudio es la Educación a Distancia, entendida para
la UNAD como: “… un nuevo paradigma pedagógico contextualizado en un
nuevo escenario nacional e internacional y centrado en una nueva concepción
de enseñar, aprender y conocer…”. UNAD: es asincrónica, en doble dirección y
mediada por la tecnología. Garrison & Shale (1987) citado por UNAD ( 2012).
Es así como la ED es aquella mediación que permite el uso de las TICS y la
Internet como un instrumento que ayuda al proceso de aprendizaje. Para Gros
(2008) la tecnología es un soporte mediador en el proceso de colaboración y
construcción del conocimiento. Para la UNAD actualmente las redes sociales
han ganado preponderancia en todo tipo de interacción humana mediada, sin
embargo no es la tecnología la que hace el milagro, en acuerdo con Levis
(2011) en su postura sobre la tecnología, señala que la innovación social
depende de los modos de apropiación social de sus usuarios, son ellos los que
producen las transformaciones, no la tecnología por sí misma.
Para Fainholc, (2012), retomando el enfoque de la Tecnología Educativa
Crítica señala: que la Educación Intercultural que se logra por la acción de la
tecnología educativa mediadas por entornos, provocan diversos dominios en la
estructuración y funciones socio - cognitivas en la persona que aprende, y que
se inscriben en las prácticas socio-culturales y redunda en el fortalece la
ciudadanía.
El escenario elegido para este estudio es el Foro Colaborativo, definido por la
UNAD como el escenario para la realimentación e interacción sincrónica y
asincrónica de los estudiantes organizados en pequeños grupos y un tutor que
dinamiza el proceso. Las funciones del foro son: proponer planes de trabajo,
asumir roles para el desempeño de las tareas, recibir orientaciones del tutor,
construir colectivamente el conocimiento, interactuar con respeto y tolerancia y
finalmente construir un producto que evidencia el aprendizaje. UNAD (2012).
5. Finalmente, hay dos conceptos de gran valor que emergen para este estudio: la
Ética y la Ciudadanía todo ellos visibles en las interacciones sociales que se
dan en los trabajos colaborativos. Respecto a la ética, es sin duda un concepto
de doble filo, porque involucra la ética del tutor como agente intermediario que
puede o no permitir o potenciar el fortalecimiento de la autonomía moral del
educando, y de otro lado, el propio educando con la aceptación de su proceso
formativo transforma el lugar del foro colaborativo como lugar público y moral
en la medida que afirma sus responsabilidades y valores ante otros, asumiendo
límites a su libertad y reconociendo la autoridad de otro:
“Por tanto, la relación educativa desde la óptica de la de los derechos y la
autonomía del educando se encuentra basada en unos principios donde la
confianza en las competencias del otro u otra, las expectativas positivas en sus
logros resulta fundamental, pues las mismas, condicionan las respuestas que
obtenemos de los demás. Y es que los espacios relacionales de calidad se
construyen a partir de la calidad de las relaciones que los configuran”. Vila &
Vega, (2012)
Al establecer la Ética, el estudio de los valores fundamentales que deben regir
el comportamiento humano, se elige la Solidaridad como el valor central de la
apuesta académica formativa de la UNAD. El sentido de la solidaridad es
definido por el Proyecto Académico Pedagógico PAPS como: la
responsabilidad social que asume la institución como opción de calidad,
pertinencia y oportunidad, para que muchos colombianos menos favorecidos
puedan ejercer su derecho a educación. Es la población vulnerable y
marginada la que encuentra en la UNAD un camino de superación personal y
comunitaria, que logra la inserción laboral y el desarrollo regional. La UNAD
aporta su compromiso solidario y se ofrece como escenario de diálogo, fuente
de conocimiento e innovación, para lograr su lema: “Educación para todos con
calidad global”. De este modo la Solidaridad para la UNAD esa directamente
ligada al deber ser, al cumplimiento de las responsabilidad consigo mismo
(Autonomía), con los demás (Convivencia), para con el país (Ciudadanía), para
con el planeta (Sostenibilidad). UNAD (2012, pág. 37).
La Ética que parte de la interculturalidad propia de la Educación a Distancia,
remite a la interdependencia, reciprocidad, reconocimiento y práctica por parte
de la ciudadanía global del respeto de la diferencia de las culturas. Supone una
actitud abierta ante la diversidad que se descubre en la empatía y aprecio por
parte de todas las personas. Implica diálogo crítico/ auto - crítico y
comunicación entre personas provenientes de culturas diferentes. Supone la
lucha y la eliminación del etnocentrismo y estereotipos culturales, lo que implica
a su vez, la relativización de la propia cultura, el descubrimiento y comprensión
de valores diversos alternativos considerados como válidos y preferibles en su
realización.
La comunicación, una de las competencias básicas del mundo digital, recibe
grandes transformaciones debido a las nuevas tecnologías que permiten la
individualización de sus gustos y preferencias a tal punto de crear lo que
Gozálvez (2011) llama nichos informativos, donde cada individuo selecciona,
qué, cómo y cuándo recibir la información que desea. Esta tendencia que
enfatiza la individualidad afecta según Sunstein (2003), las estrategias
cognitivas reduciendo la capacidad para enfrentarse y contrastar conocimientos
e informaciones heterogéneas y no previstas. Esta situación a su vez hará
tambalear el suelo para la construcción de experiencias sociales compartidas y
debatidas, es decir, para la construcción del civismo democrático.
Gozálvez (2011) señala que la educación cívica en la cultura digital trata de
aprovechar el caudal tecno-comunicativo para la apertura al otro próximo y
lejano, en el cultivo y la búsqueda constante de nuevos horizontes
experienciales y mentales, sobre todo cuando se trata de los horizontes de la
participación cívica, del interés social y de la justicia en clave cosmopolita. De
igual manera, para Vila y Vega (2012) para pensar la escuela intercultural se
debe también promover la autonomía moral de las personas como categoría
necesaria de cara a la formación de una ciudadanía crítica que apuesta por la
convivencia y la justicia social para todas y todos.
Para Valbuena (2009) se considera la Ciudadanía como la condición que
adquiere el sujeto como miembro de una comunidad política. Está ligado al
concepto de Democracia, que como señala Bárcenas (1997), son conceptos:
múltiples, dinámicos, intersubjetivos y socio-históricamente contextualizados,
por esto es posible que sean interpretados de diferentes formas. Para
Fernández (2001) el concepto de ciudadanía no es unívoco y no se debe
confundir al citadino habitante de la ciudad con el ciudadano. El ciudadano es
miembro de una sociedad civil regulado por relaciones de autoridad
provenientes de un gobierno o Estado. Aplicado a un contexto de Educación a
Distancia y de Foro colaborativo, se entiende la ciudadanía con el siguiente
símil: “La de un equipo deportivo: cada jugador es responsable de su labor y
todos son responsables colectivamente (...), no tienen derechos frente al
equipo, sino responsabilidades: No tiene intereses privados que proteger, nada
hay fuera del interés colectivo. No deciden participar en la actividad (juego),
sino que son en el juego. Se pueden dar pequeñas sociedades (la defensa, los
delanteros) que realizan la misma idea de bien (la victoria)”. Ovejero, citado por
Valbuena (2009).
Para el presente estudio, se determinan las categoría siguientes: Comunidad de
aprendizaje, cuyas sub-categorías son: Reconocimiento (reconocer su talento en un
rol para aportar al grupo), Planeación (Debatir y acordar aportes y fechas de entrega) y
Resultado académico (desempeño integral puesto en cuatro momentos, que se
establecen en la UNAD como: Reconocimiento, Profundización, Transferencia y
Proyecto final). De la categoría Ética se elige a la solidaridad (cumplimiento con
aportes e ingreso oportuno) y la auto-regulación (Relación entre lo esperado y lo
obtenido). Para la Ciudadanía se tuvieron en cuenta tres componentes: Convivencia
(trabajo armónico y superaciòn de conflicto que se da por la tensión individuo vs
colectividad), Comunicación (participaciones mínimas exigidas) y Gobernabilidad
(acatamiento a las condiciones institucionales y del curso).
Metodología
Estudio de enfoque cuantitativo tipo longitudinal, sometido a un análisis estadístico,
que permitió monitorear el desempeño de una población de 420 estudiantes,
organizada en 84 grupos en cuatro momentos diferentes del curso, con diferencia de
un mes para cada resultado.
Se estudia el desempeño en el foro colaborativo de 84 grupos de un curso básico
común dirigido a estudiantes de diferentes programas técnicos, tecnológicos y
profesionales. Se elige el curso Metodología de la Investigación en el que se
atendieron por parte del tutor que realiza este estudio, 420 estudiantes en modalidad
E-learning, en la UNAD, durante el periodo académico 2012 -2.
Se examinan los resultados grupales y se comparan con tres categorías, la
Comunidad de Aprendizaje, la Ética y la Ciudadanía extraídas de las observaciones
del seguimiento del tutor durante el curso académico. Las subcategorías de
Planeación (elección de un rol individual, diligencia una matriz de planeación) y
Comunicación (el cumplimiento de interacciones al interior del foro) responden a
comportamientos observables que se registran en el seguimiento realizado por el tutor.
La Solidaridad, la Convivencia, que son subcategorías más cualitativas se toman de
los registros de las evaluaciones de desempeño grupal durante los cuatro momentos y
se determinan mediante la presencia de comportamientos que indiquen las siguientes
opciones: Solidaridad (Ingreso oportuno y compromiso con trabajo grupal).
Convivencia: (Trabajo armónico y superación de conflictos). El estudio permitió hacer
relaciones y encontrar asociación entre variables objetivas (resultados) y cualitativas
(aprendizaje grupal, valores democráticos, convivencia, tolerancia, ciudadanía).
Se asignó una calificación cuantitativa en escala de 1 a 5, apoyándose en el sistema
de calificación del curso y ciñéndose estrictamente al cumplimiento de este parámetro
de medición de desempeño, expresado en el diseño instruccional del curso. (Martínez
& Vela, 2012)
Resultados
Los resultados monitoreados (variable resultado) en los cuatros momentos del curso
presentan una variabilidad positiva en los resultados promedio, lo que indica que hay
un mejoramiento de la respuesta académica en la medida que el curso avanza.
También se observa una deserción promedio de 2 estudiantes por grupo colaborativo.
El 100% de los grupos presenta actividad en los cuatro momentos. El 19% de los
grupos presentaron un comportamiento negativo para el estudio, porque pierden 4 de
sus integrantes y solo un estudiante enfrenta el trabajo colaborativo, lo que no permitió
valorar las categorías colectivas observadas.
Figura Nº 1: Porcentaje de grupos por cantidad de integrantes
Figura Nº 2: Resultados promedio obtenidos en los 4 momentos registrados
Estos resultados muestran una tendencia positiva, hay un incremento en la evaluación
aprobatoria por parte de los 84 grupos. Este primer resultado indica una madurez para
el trabajo en equipo donde se conjuga la motivación en relación a su resultado.
Figura Nº 3: Resultados promedio de las subcategorías de ciudadanía
Las subcategorías observadas en el desempeño grupal son más favorables en
Convivencia (Trabajo armónico y superación de conflictos) y en Comunicación
(participaciones mínimas exigidas), que en Gobernabilidad (acatamiento a las
condiciones institucionales y del curso) que tiene una relación directa con el porcentaje
promedio de deserción que fue de 2 estudiantes por grupo.
Figura Nº 4: Resultados promedio de la subcategoría Comunidad de Aprendizaje
Comparativamente no son tan altas como las de ciudadanía, se tiene en cuenta las
subcategorías de Reconocimiento (elección y justificación de un rol de desempeño
grupal), Planeación (elaboración de matriz de desempeño esperado vs tiempo,
debatido y concertado en grupo) y finalmente, Solidaridad (ingreso oportuno y trabajo
comprometido). Se obtuvo un mejor resultado en Reconocimiento (3,9) que tenía una
mayor influencia individual que las subcategoria Planeación (3,2) y Solidaridad (2,2),
que tiene una mayor influencia colectiva.
Se cruzan algunas variables para estudiar la fuerza de relacionamiento y la
confiabilidad de las mismas, encontrándose lo siguiente:
Categorías y subcategorías
Resultado final esperado
Comunidad de Aprendizaje
Ética
Ciudadanía
Reconocimiento
Planeación
Autoregulaciòn
Solidarida
d Combinatoria
Gobernabilidad
Convivencia
Comunicación
Combinatoria
Cumple lo esperado 85% 62% 86% 67% 100% 54% 78% 78% 100%
No cumple lo esperado 26% 38% 14% 33% 0% 46% 22% 22% 0%
Tabla Nº 1: Indicador de la relación de las subcategorías observadas y el
resultado final
De acuerdo a la tabla la categoría Comunidad de Aprendizaje logra el cumplimiento de
lo esperado en ambas subcategorías, pero con mayor fuerza en Reconocimiento con
el 85% de los grupos.
La categoría Ética que resulta de la medición de la Solidaridad y la Autoregulación, se
presenta un comportamiento similar con una mayor fuerza en la Autoregulación con el
86%, adicionalmente se busco combinar la fuerza de ambas sucategorías y el
resultado fue una asociación del 100%. La Solidaridad influencia el resultado positivo
en el 36% de los grupos, pero significativamente en el 32% de los grupos estudiados
este es un dato muy interesante.
La categoría Ciudadanía vista a partir de sus subcategorías Gobernabilidad,
Comunicación y Convivencia tiene un comportamiento ligeramente más bajo, pero
positivo, la Gobernabilidad impacta el 54% de los grupos, los que permanecieron y se
acogieron a las condiciones propuestas para lograr su resultado. Convivencia y
Comunicación se igualan en un 78% en relación a la asociación y favorecimiento que
pueden tener la influencia positivamente el resultado final. Al igual que la categoría
Ética su combinatoria aumenta la potencia de la asociación lo que indica que juntas
pueden influir mayormente el resultado y la competencia ciudadana que los
estudiantes pueden lograr en un foro colaborativo.
Figura Nº 5: Tendencia de de la relación de las subcategorías observadas y R4
La tendencia ascendente es evidente, en el nivel de cumplimiento de lo esperado (en
este caso nota aprobatoria) en las tres categorías estudiadas, mientras más influencia
mayor polarización de los resultados, lo que confirma su peso relacional.
Pero hay otra serie de hallazgos que surge de esta asociación de variables que se
pueden considerar dentro de la categoría Ética. El Reconocimiento por Resultado 65%
de los grupos, permite evidenciar que el talento y la productividad personal para
sumar al trabajo colaborativo tiene una responsabilidad sobre el resultado. En la
Planeación X Resultado 38% de los grupos encuentra en este ejercicio grupal un
beneficio al lograr lo esperado, pero el 62% no lograron consolidar estas planeaciones,
por esto es un factor que se puede considerar débil en esta asociación. La
autorregulación es la relación existente entre lo planeado y lo esperado en relación al
resultado, encontrándose una fuerte relación de esta combinatoria sobre el resultado
final, siendo así como el 86% de los grupos que realizaron reconocimiento de roles y
planeación obtuvieron, un resultado igual o superior a lo esperado. En síntesis,
aquellos grupos en que su respuesta ética fue mejor, su resultado académico también
lo fue. Siendo la Solidaridad (Ingreso oportuno y compromiso con trabajo grupal) la
que tendría un mayor peso en esta asociación. Las categorías de ciudadanía en
conjunto (Convivencia, Comunicación, Gobernabilidad) están presentes en el 96% de
los grupos seguidos y están asociados al buen desempeño en prueba final. El 4%
restante no logran esta relación, solo un integrante y no hubo posibilidad de construir
colectivamente.
El 100 % de los grupos estudiados que presentan valoración en las subcategorías
Ética altas, obtuvieron un resultado igual o superior a lo esperado (superior a 3,0).
Figura Nº 6: Agrupación de resultados por nota promedio.
Los grupos que no lograron una relación alta en los factores de las Categorías de
Ciudadanía y Ética presentaron deserción de 4 de sus integrantes y también
valoraciones mínimas en las subcategorías de autorregulación y solidaridad.
Para corroborar la confiabilidad de las relaciones estudiadas se empleo la formula:
NIVEL DE CONFIABILIDAD DE LA INFLUENCIA DE LAS SUBCATEGORIA EN LOS RESULTADOS POSITIVOS
DEL RESULTADO FINAL (R4) Subcategoría
Confiabilidad
0.95%
Reconocimiento y Autorregulación
Convivencia y Comunicación
Solidaridad Gobernabilidad Planeación
6,00% y el 93,99%
13,14% y 86.85%
22.94% y el 77.05%
43.34% y el 64.66%
27.61% y 72.38%
Tabla Nº 2: Nivel de confiabilidad de las subcategorías observadas y el resultado
final
Discusión
Estos resultados muestran una tendencia positiva, hay un incremento en la evaluación
aprobatoria por parte de los 84 grupos. Hay un que considerar un factor asociado
importante, ya que en los resultados R1- ( 2.2), R2-(2,9) y R3- (2,7) que presentan
notas no aprobatorias tienen un componente mixto, parte individual y parte colectiva
según el Diseño Instruccional. Finalmente la nota obtenida por los grupos se debe a
que los estudiantes realizan prioritariamente la parte individual, pero aplazan y hasta
rechazan la parte grupal del Trabajo Colaborativo. Este primer resultado indica su
inmadurez para el trabajo en equipo donde se conjuga la motivación en relación a su
resultado y el poco conocimiento que tiene el uno del otro. Un R1 promedio (2,3)
indican que en la fase inicial hay poco interés por el trabajo colaborativo y el esfuerzo
no se recompensa con la valoración 10/20 puntos posibles. Los R2 – 2,9 y R3 – 2,7
presentan un leve mejoramiento, la valoración de ambas actividades es superior y el
peso del trabajo colaborativo también es mayor 95 de 150 puntos posibles. Sin
embargo no se puede afirmar que el trabajar en grupo mejore el resultado. R4- 3,7
tienen dos condiciones diferentes que pueden explicar este incremento: no hay
valoración sobre el trabajo individual, la puntuación es muy alta, 200/200 y se les
valora la planeación y las intervenciones en el foro. En este resultado sí hay una
directa y fuerte influencia del trabajo en equipo. Este cambio en el diseño instruccional
está favoreciendo la presencia de competencias ciudadanas como lo son la
convivencia- (4,1) (Trabajo armónico y superación de conflictos), comunicación-(4,0)
(número de interacciones mínimas con aportes significativos) y la gobernabilidad- (2,7)
(permanencia y seguimiento del diseño instruccional). La variable resultado R4 (3,7) es
una nota aprobatoria de interés para este estudio, pero no necesariamente refleja la
aprobación del curso, puesto que los fenómenos estudiados representan el 62% del
desempeño total de los estudiantes.
La pretensión del estudio es mostrar la relación entre el escenario del foro
colaborativo, dispositivo propio de algunos modelos de Educación a Distancia E-
learning, con la construcción de la ciudadanía como una praxis que atraviesa el sujeto
y le imprime una dinámica especial a aquellos eventos que le representen una
recompensa clara, en este caso la aprobación de un curso académico. Se encuentra
que el foro es efectivamente un escenario de construcción de sujetos no solo en su
dimensión ciudadana sino también ética. El ejercicio dialógico de encuentro con una
guía y un tutor mediador del ejercicio académico es fundamental para la madurez del
proceso enseñanza-aprendizaje, así como también para la formación ética y
ciudadana de estudiantes sometidos a trabajar en grupo. La resistencia al trabajo
colaborativo es evidente y dramática en los primeros ejercicios de este curso, pero
tienen un cambio favorable y exitoso para el resultado final. (Promedio grupal 3,7). Se
comprueba, como lo afirma UNAD (2012, pág. 69), que los entornos de aprendizaje
colaborativo son un contexto educativo donde el estudiante logra la interdependencia
social positiva e interactividad pedagógica, mediante una interacción de mayor
volumen e intensidad. Noguera (2013), señala el papel fundamental que cumple los
maestros en los procesos de colaboración de sus estudiantes porque crean contextos
de colaboración, interpretan las necesidades de aprendizaje para el diseño de las
tareas, facilita y monitorea la calidad del aprendizaje, dirige el trabajo del grupo de
manera productiva y asegura que no hay miembros excluidos de la interacción.
La educación a distancia, con la ayuda de las tecnologías no permite a sus usuarios el
ocultamiento, toda acción u omisión pueden y debe ser seguida y analizada,
necesariamente hay que exponerse. Esta condición de visibilidad es un gran aliado
para las investigaciones de aula activa.
El estudio permite relacionar que los logros objetivos registrables en un resultado
numérico están asociados a la categoría CIUDADANIA (Comunicación, Convivencia y
Gobernabilidad), al igual que a la ÉTICA (Autorregulación y Solidaridad) y a la
COMUNIDAD DE APRENDIZAJE (Reconocimiento y Planeación). Esta relación es
positiva y confiable para todas las categorías, lo que podría hablar de una mutua
interrelación positiva, no en el sentido causal, sino de asociación y favorecimiento;
esto es, la presencia de categorías tanto ciudadanas como éticas en los grupos
observados, mejora el resultado académico. Este resultado, corrobora el principio
organizativo de la UNAD desde su apuesta Social Comunitaria, “En la interacción
social, las personas reafirman su identidad, se reconocen como seres sociales e
interdependientes de los demás y logran así su desarrollo integral, pues el hombre se
construye y autoconstruye al interior de un “nosotros”, es decir, en comunidad (…).
UNAD (2012, Pág. 161).
Aunque parezca obvio no está documentada en estudios previos la autoregulación
como un factor determinante y trabajado individualmente. Para Buxarrais & Martínez
(2009, pág.1 ),”Es necesario rescatar una educación en valores que no sólo no olvide
la educación emocional, sino que la explicite a través de programas de acción
pedagógica cuyos objetivos se concreten en la construcción de la personalidad ética,
la educación de los sentimientos y la competencia comunicacional, la adquisición de
competencias éticas, la aceptación de límites y normas de convivencia, así como la
gestión de las emociones y su consecuencia conductual: la autorregulación del
comportamiento. La sensibilización y formación del profesorado resultará
indispensable para se plantee y desarrolle en las instituciones educativas esta
innovación”.
No se puede escapar a este análisis el protagonismo del docente o facilitador de las
interacciones, es claro que en estas mediaciones se requiere de un referente y
mediador que haga que las instrucciones iniciales de un diseño se conviertan en un
reto académico alcanzable (=esfuerzo = recompensa), fascinante (=esfuerzo >
recompensa) y transformador (= esfuerzo se multiplica por la recompensa). Si un
estudiante ve que su esfuerzo personal es recompensado y adicionalmente potenciado
por un grupo activo (solidario - gobernable), participativo (comunicativo), armónico
(flexible), con claros compromisos (roles y planeación), adecuada realimentación
(acompañamiento tutorial), elegirá el trabajo colaborativo no como imposición sino
como elección (autorregulación). Para Priegue &Crespo (2012), de esta manera se
estarían potenciando las competencias claves de la Educación a Distancia: Interactuar
con el conocimiento y usar la tecnología, interactuar en grupos heterogéneos y actuar
de manera autónoma.
Conclusiones
Los ciudadanos son regulados por normas y sistemas que los vinculan a una sociedad
y comunidad específica. En el caso de los ciudadanos estudiantes es el sistema
educativo el que entra a proponer esta regulación, y son los principios de la Institución
prestadora del servicio los que imprimen valores agregados a su formación. La
Universidad donde nace este estudio (UNAD) da gran importancia al aprendizaje
Autónomo y la Solidaridad como valor formativo agregado. Dentro del diseño de sus
actividades de aprendizaje, hay una apuesta explícita por el trabajo colaborativo, que
obliga a sus participantes a pensarse y actuar como un colectivo. Es por esto, que en
este estudio se valoran los grupos y no los individuos. Este abordaje es novedoso,
porque permite redimensionar el rendimiento académico (medición de eficiencia
individual), a una lectura de desempeño de pequeños colectivos académicos que se
visibilizan por las condiciones tecnológicas que hacen posible su medición y
seguimiento detallado. El presente estudio permitió comprobar para este pequeño
universo de 84 grupos de un curso transversal como lo es Metodología de la
Investigación, que no solo es posible sino conveniente trabajar en grupo y que las
categorías Éticas y Ciudadanas que acompañan el aprendizaje están presentes y se
asocian positivamente con el rendimiento del grupo, y para algunos casos, no solo se
cumple lo esperado sino que se potencia este resultado.
La estrategia didáctica o diseño instruccional de un curso tiene una directa relación
con la competencia ciudadana, aunque ésta no sea su apuesta explícita. Como se
demuestra en los distintos momentos del curso, solo en el momento final se logra un
cambio notorio en comportamientos ciudadanos, coincide con que la estrategia fue
eminentemente grupal y los estudiantes pasaron de lo reglamentario (diseño
instruccional) al ejercicio ciudadano de llegar a un acuerdo ético desde la equidad en
sus participaciones para el beneficio colectivo.
La investigación en el aula a partir de un estricto seguimiento a las interacciones
colaborativas es un recurso importante para la corroboración de las estrategias
didácticas e intencionalidades formativas.
El rol del docente es prioritario como diseñador de estrategias de comunicación
comprensible, como regulador de las interacciones que permiten el aprendizaje y el
asumir la ciudadanía, y finalmente como investigador de los fenómenos cognoscentes
y formativos que genera desde su activa participación profesional y ética.
El protagonismo de los tutores en estas nuevas formas de Educación a Distancia sigue
siendo una experiencia pedagógica reciente y solitaria. Desde una observación
cuidadosa del desempeño del tutor como diseñador e investigador, obliga a un
replanteamiento administrativo de la cantidad de grupos a cargo, pensando otros
aspectos adicionales a la cobertura. El ser un referente de Ciudadanía, un motivador
de la Participación, un experto temático y un valorador justo de los productos logrados
es ya de por sí una carga, en ocasiones agobiante.
Referencias
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