Post on 05-Jan-2015
El Método Delphi
Ivana Vera
Leslie González
Julia Peña
Francisco González
ÍndiceÍndice
• Introducción
• Definición del Método
• Características del Método
• Tipos de Método Delphi
• Fases del Método Delphi
• Ventajas e Inconvenientes
• Aplicación Práctica
IntroducciónIntroducción
El método Delphi se engloba dentro de los métodos de prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la evolución de los factores del entorno tecno-socio-económico y sus interacciones.
Dentro de los métodos generales de prospectiva se destacan:
• Métodos de expertos (método Delphi)
• Métodos extrapolativos
• Métodos de correlación
IntroducciónIntroducción
El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand Corporation para la fuerza aérea de Estados Unidos, y se le dio el nombre de Proyecto Delphi.
OBJETIVO: Aplicación de la opinión de expertos a la selección de un sistema industrial norteamericano optimo y la estimación del número de bombas requeridas para reducir la producción de municiones hasta un cierto monto.
Definición del MétodoDefinición del MétodoMétodo de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. (Linstone y Turoff, 1975)
Se basa en la interrogación a expertos con la ayuda de cuestionarios sucesivos, a fin de poner manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos
Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual por medio de la interacción sucesiva de un cuestionario apoyado por los resultados promedio de la ronda anterior a fin de generar convergencia de opiniones.
Definición del MétodoDefinición del MétodoDentro de los métodos de pronostico, normalmente se clasifica el método Delphi dentro de los métodos cualitativos o subjetivos.
La calidad de los resultado depende:
• De la elaboración de los cuestionarios.
• La elección de los expertos consultados.
Definición del MétodoDefinición del MétodoEl método Delphi utiliza como fuente de información un grupo de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la materia que se va a tratar.
Este método se emplea bajo las siguientes condiciones:
• No existen datos históricos con los que trabajar
• El impacto de los factores externos tiene más influencia en la evolución que el de los internos
• Las consideraciones éticas y morales dominan sobre las económicas y tecnológicas en un proceso evolutivo.
Definición del MétodoDefinición del MétodoEl método Delphi utiliza como fuente de información un grupo de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la materia que se va a tratar.
Este método se emplea bajo las siguientes condiciones:
•Cuando el problema no se presta para el uso de una técnica analítica precisa.
• Cuando se desea mantener la heterogeneidad de los participantes a fin de asegura la validez de los resultados
• Cuando el tema en estudio requiere de la participación de individuos expertos en distintas áreas del conocimiento.
Características del MétodoCaracterísticas del Método
• Anonimato: Durante el Delphi ningún experto conoce la identidad de los otros que componen el grupo de debate.
• Iteración y realimentación controlada: La iteracción se consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes puntos y puedan ir modificando su opinión.
Características del MétodoCaracterísticas del Método
• Respuesta del grupo en forma estadística: La información que se presenta a los expertos no es solo el punto de vista de la mayoría sino que se presentan todas las opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.
• Heterogeneidad: Pueden participar expertos de determinadas ramas de actividad sobre las mismas bases.
Tipos de método DelphiTipos de método Delphi
Por ObjetivoPor Objetivo
Por ConducciónPor Conducción
Otros tiposOtros tipos
Métodos
• De Proyección
• De Política
• Convencional
• Computador
• Cara-Cara
Fases del MétodoFases del Método
Previo a la aplicación del método:
• Delimitar el contexto y el horizonte temporal, en el que se desea realizar la previsión sobre el tema de estudio.
• Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboración.
• Explicar a los expertos en que consiste el método.
Fases del MétodoFases del Método
Fuente: Revista Iberoamericana de educación.
Fases del MétodoFases del Método1ª Fase. Definición de objetivos. En esta primera fase se plantea la formulación del problema y un objetivo general que estaría compuesto por el objetivo del estudio, el marco espacial de referencia y el horizonte temporal para el estudio.
2ª Fase. Selección de expertos. Esta fase presenta dos dimensiones:
•Dimensión cualitativa: Se seleccionan en función del objetivo prefijado y atendiendo a criterios de experiencia posición responsabilidad acceso a la información y disponibilidad.
•Dimensión Cuantitativa: Elección del tamaño de la muestra en función de los recursos medios y tiempo disponible.
Fases del MétodoFases del MétodoFormación del panel. Se inicia la fase de captación que conducirá a la configuración de un panel estable. En el contacto con los expertos conviene informarles de:
• Objetivos del estudio
• Criterios de selección
• Calendario y tiempo máximo de duración
• Resultados esperados y usos potenciales
• Recompensa prevista (monetaria, informe final otros)
Fases del MétodoFases del Método3ª Fase. Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios. Los cuestionarios se elaboran de manera que faciliten la respuesta por parte de los encuestados.
Las respuestas habrán de ser cuantificadas y ponderadas (año de realización de un evento, probabilidad de un acontecimiento...)
4ª Fase. Explotación de resultados. El objetivo de los cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersión y precisar la opinión media consensuada. En el segundo envío del cuestionario, los expertos son informados de los resultados de la primera consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se extraen las razones de las diferencias y se realiza una evaluación de ellas Si fuera necesario se realizaría una tercera oleada.
GrupoDe Trabajo
Equipo Técnico
Panel De Expertos
Definición de los sucesos
Selección del panel de expertos
Elaboración del 1º cuestionario
Envió 1º cuestionario
Respuestas al 1ª cuestionario
Análisis estadístico de respuestas
Adicción del análisis estadístico al 2º cuestionario y envío el 2ª cuestionario
Análisis estadístico final de respuestas
Presentación de resultadosConclusiones
1º circulación
2º circulación
Fuente: Ed. Fundación de Est. Prospectivos (FUNTURO) U. de Chile 1990.
Comparación de respuestas.
Respuesta al 2º cuestionario
ProcesoProceso
Ventajas del MétodoVentajas del Método• Permite obtener información de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy específicos. Los Ejercicios Delphi son considerados “holísticos”, cubriendo una variedad muy amplia de campos.
• El horizonte de análisis puede ser variado.
• Permite la participación de un gran número de personas, sin que se forme el caos.
• Ayuda a explorar de forma sistemática y objetiva problemas que requieren la concurrencia y opinión cualificada.
• Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de grupo “Cara-Cara”
Inconvenientes del MétodoInconvenientes del Método• Su elevado coste.
• Su tiempo de ejecución (desde el período de formulación hasta la obtención de los resultados finales).
• Requiere una masiva participación para que los resultados tengan significancia estadística. Pero el grupo debe tener un alto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en el ejercicio.
• Una parte crítica del método son las preguntas del cuestionario.
• Sesgos en la elección correcta de los participantes.
• Elevado número de deserciones debido al tiempo.
Aplicación prácticaAplicación práctica• Ficha técnica
Número de Panelistas 15
Perfiles de los expertos General
Número de oleadas 2
Cuestionario Preguntas cerradas y estimaciones
Tratamiento Técnicas análisis estadístico a través de técnicas cuantitativas
Primera oleadaPrimera oleadaEstadísticos
TELEF MADRI MURALL PAPA LIGAS BERLIN IPC MARUJI CUBA
N Válidos 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00
Perdido 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Media 1873,67 30,90 895,33 83,60 15,13 1964,73 8,67 78,60 2099,33
Error típ. de la 16,64 9,07 329,34 0,27 3,39 19,59 1,97 1,93 64,81
Mediana 1881,00 10,00 250,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2020,00
Moda 1900,00 0,00 100,00 83,00 9,00 1989,00 5,00 80,00 2020,00
Desv. típ. 64,44 35,13 1275,52 1,06 13,13 75,86 7,64 7,47 251,01
Varianza 4152,38 1233,94 1626940 1,11 172,41 5754,07 58,40 55,83 63008,3
Mínimo 1700,00 0,00 20,00 82,00 3,00 1700,00 0,10 60,00 2006,00
Máximo 1960,00 100,00 5000,00 86,00 50,00 1997,00 30,00 86,00 3000,00
Percentiles 25,00 1850,00 2,00 100,00 83,00 7,00 1983,00 4,00 75,00 2012,00
50,00 1881,00 10,00 250,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2020,00
75,00 1900,00 70,00 1500,00 84,00 24,00 1992,00 10,00 85,00 2080,00
Segunda oleadaSegunda oleada
TELEF MADRI MURAL PAPA LIGAS BERLIN IPC MARUJ CUBA
N Válidos 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 14,00 15,00 15,00
Perdido 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 11,00 10,00 10,00
Media 1890,53 29,89 1098,73 83,40 14,07 1973,60 8,43 77,67 3592,20
Error típ. de la m 10,75 6,67 232,59 0,16 1,62 6,07 1,46 1,04 1249,57
Mediana 1879,00 30,00 1000,00 83,00 13,00 1980,00 7,00 79,00 2050,00
Moda 1850,00 40,00 1000,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2012,00
Desv. típ. 41,63 25,82 900,81 0,63 6,28 23,52 5,45 4,01 4839,57
Varianza 1732,70 666,43 811452, 0,40 39,50 553,26 29,65 16,10 23421437
Mínimo 1842,00 0,40 100,00 83,00 5,00 1900,00 2,00 65,00 2011,00
Máximo 1950,00 80,00 4000,00 85,00 29,00 1990,00 25,00 83,00 20850,00
Percentiles 25,00 1850,00 5,00 700,00 83,00 9,00 1965,00 5,00 76,00 2015,00
50,00 1879,00 30,00 1000,00 83,00 13,00 1980,00 7,00 79,00 2050,00
75,00 1947,00 45,00 1200,00 84,00 20,00 1989,00 10,00 80,00 2500,00
Resultados oleadasResultados oleadas
TELEFONO
1950,0
1900,0
1850,0
1800,0
1750,0
1700,0
TELEFONO
Fre
cue
nci
a
7
6
5
4
3
2
1
0
Desv. típ. = 64,44
Media = 1873,7
N = 15,00
TELEFONO
1960,0
1940,0
1920,0
1900,0
1880,0
1860,0
1840,0
TELEFONO
Fre
cue
nci
a
5
4
3
2
1
0
Desv. típ. = 41,63
Media = 1890,5
N = 15,00
TELEFONO
180018201840186018801900192019401960
1 2
OLEADAS
AÑ
OS Q1
M
Q3
Aprox. 1876
Resultados oleadasResultados oleadas
MADRID
100,080,060,040,020,00,0
MADRID
Fre
cue
nci
a
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 35,13
Media = 30,9
N = 15,00
MADRID
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
MADRID
Fre
cue
nci
a
5
4
3
2
1
0
Desv. típ. = 25,82
Media = 29,9
N = 15,00
MADRID
01020304050607080
1 2
OLEDAS
PR
OB
AB
ILID
AD
(%
)
Q1
M
Q3
Resultados oleadasResultados oleadas
MURALLA
5000,0
4000,0
3000,0
2000,0
1000,0
0,0
MURALLA
Fre
cue
nci
a
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 1275,52
Media = 895,3
N = 15,00
MURALLA
4000,0
3500,0
3000,0
2500,0
2000,0
1500,0
1000,0
500,0
0,0
MURALLA
Fre
cue
nci
a
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 900,81
Media = 1098,7
N = 15,00
MURALLA
0200400600800
1000120014001600
1 2
OLEADAS
KIL
OM
ET
RO
S
Q1
M
Q3
Más de 6000km
Resultados oleadasResultados oleadas
PAPA
86,085,084,083,082,0
PAPA
Fre
cue
nci
a
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 1,06
Media = 83,6
N = 15,00
PAPA
85,0084,5084,0083,5083,00
PAPA
Fre
cue
nci
a
12
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = ,63
Media = 83,40
N = 15,00
AÑOS PAPA
82,482,682,8
8383,283,483,683,8
8484,2
1 2
OLEADAS
AÑ
OS Q1
M
Q3
84 Años
Resultados oleadasResultados oleadas
LIGAS
50,040,030,020,010,00,0
LIGAS
Fre
cue
nci
a
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 13,13
Media = 15,1
N = 15,00
LIGAS
30,025,020,015,010,05,0
LIGAS
Fre
cue
nci
a
6
5
4
3
2
1
0
Desv. típ. = 6,28
Media = 14,1
N = 15,00
LIGAS MADRID
0
5
10
15
20
25
30
1 2
OLEADAS
Q1
M
Q3
29 veces campeón de liga
Resultados oleadasResultados oleadas
BERLIN
2000,0
1950,0
1900,0
1850,0
1800,0
1750,0
1700,0
BERLIN
Fre
cue
nci
a
14
12
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 75,86
Media = 1964,7
N = 15,00
BERLIN
2000,0
1980,0
1960,0
1940,0
1920,0
1900,0
BERLIN
Fre
cue
nci
a
12
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 23,52
Media = 1973,6
N = 15,00
MURO BERLIN
1950
1960
1970
1980
1990
2000
1 2
OLEADAS
AÑ
OS Q1
M
Q3
1989
Resultados oleadasResultados oleadas
IPC
30,0
25,0
20,0
15,0
10,0
5,0
0,0
IPC
Fre
cue
nci
a
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 7,64
Media = 8,7
N = 15,00
IPC
25,020,015,010,05,00,0
IPC
Fre
cue
nci
a
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 5,45
Media = 8,4
N = 14,00
IPC
0
2
4
6
8
10
12
1 2
OLEADAS
PO
RC
EN
TA
JE
Q1
M
Q3
Resultados oleadasResultados oleadas
MARUJITA
85,080,075,070,065,060,0
MARUJITA
Fre
cue
nci
a
7
6
5
4
3
2
1
0
Desv. típ. = 7,47
Media = 78,6
N = 15,00
MARUJITA
85,080,075,070,065,0
MARUJITA
Fre
cue
nci
a
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 4,01
Media = 77,7
N = 15,00
EDAD MARUJITA
707274767880828486
1 2
OLEADAS
AÑ
OS Q1
M
Q3
Más confidencial que la edad de Marujíta
Resultados oleadasResultados oleadas
CUBA
3000,0
2800,0
2600,0
2400,0
2200,0
2000,0
CUBA
Fre
cue
nci
a
14
12
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 251,01
Media = 2099,3
N = 15,00
CUBA
20000,0
17500,0
15000,0
12500,0
10000,0
7500,0
5000,0
2500,0
CUBA
Fre
cue
nci
a
14
12
10
8
6
4
2
0
Desv. típ. = 4839,57
Media = 3592,2
N = 15,00
CUBA DEMOCRACTICA
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
1 2
OLEADAS
AÑ
OS Q1
M
Q3