- 1. Elpapelde latecnologaen laformulacinyejecucinde laestrategia
Master in People Administration MPA MIGUEL NGEL PESQUERA GONZLEZ
Ex-Consejero de Industria, Trabajo y Desarrollo Tecnolgico Gobierno
de Cantabria. Ex-Presidente Puertos de Santander y Gijn Profesor
TitularLogstica y Transporte.E.T.S. Ingenieros de Caminos.
Universidad de Cantabria SESION 1 15 Noviembre 2008
2.
- Evolucin tecnolgica en los dos ltimos siglos.
- Tecnologa y cambios econmicos.
- Hacia la Globalizacin 3.0
- La Tecnologa clave del nuevo paradigma de un mundo
conectado.
- Internet y la revolucin tecnolgica.
- La Transferencia del Conocimiento. El modelo SECI de
Nonaka.
- La tecnologa, clave para el desarrollo econmico y de la
creatividad. El modelo de Richard Florida
RESUMEN 3. QU NOS DEPARA EL FUTURO? LAS APLICACIONES DEL
CONOCIMIENTO NO SE PUEDEN PREVER 4. Mquinas voladoras ms pesadas
que el aire son imposibles Lord Kelvin, Presidente de la Royal
Society, 1895 5. Ya se conocen todas las leyes importantes de la
FsicaA. A. Michelson, 1894 6. Los aviones son juguetes
interesantes, pero sin valor militarMariscal Ferdinand Foch,
Profesor de estrategia,Escuela Superior Militar, 1911 7. La bomba
atmica nunca estallar, y hablo como experto en explosivosAlmirante
W. D. Leahy, 1945 8. Pienso que existe un mercado mundial para tal
vez cinco ordenadoresThomas Watson,CEO de IBM, 1943 9. No veo razn
alguna por la que alguien pueda desear un ordenador en su hogarKen
Olsen,CEO de DEC, 1977 10. 640 K siempre sern suficientesBill
Gates,CEO de Microsoft, 1985 11.
- Primera Ley : Cuando un cientfico famoso dice que algo es
posible, probablemente tiene razn. Pero cuando dice que es
imposible, probablemente est equivocado
- Segunda Ley : La nica manera de conocer los lmites de lo
posible es aventurarse ms all de ellos y llegar hasta lo
imposible
- Tercera Ley : Cualquier tecnologa suficientemente avanzada no
se diferencia de la magia
Las 3 Leyes de Arthur C.Clarke 12. Cinco revoluciones
tecnolgicas en 230 aos 1771 La Revolucin Industrial 1 a 1829 poca
del hierro, la mquina de vapory el ferrocarril2 a 1875 poca del
acero y la ingeniera pesada 3 a a 1908poca del petrleo ,el
automvily la produccin en masa 4 1971 5 a 20?? FUENTE: CARLOTA PREZ
(2004), Revoluciones Tecnolgicas y Capital Financiero 13. Cada
oleadatecnolgica es un procesoquebrado en dos Nivel de difusin de
la revolucin tecnolgica Ti empo big-bang INSTALACION del nuevo
paradigma Difusin forzada liderada por el capital financiero
DESTRUCCIN CREADORA 2O - 30aos Siguiente big-bang DESPLIEGUE de
todo el potencial Difusin armnica L iderada por el capital
productivo POCA DE BONANZA 2O - 30aos ? FUENTE: CARLOTA PREZ
(2004), Revoluciones Tecnolgicas y Capital Financiero 14. Siguiente
big-bang big-bang Tiempo INSTALACIN DESPLIEGUE ...Ycadamitad tiene
dos fases distintas Saturacin e intranquilidad Gestacinde la
siguiente Migracin a la periferia Explosin tecnolgica Declinacinde
la anterior poca de bonanza COLAPSO BURSTIL - RECESIN Burbuja
financiera MADUREZ FUENTE: CARLOTA PREZ (2004), Revoluciones
Tecnolgicas y Capital Financiero 15. De pirmides centralizadas
cerradas a la descentralizacin en redes abiertas ESTRUCTURA De
transformar materias primas a usarmateria gris para procesar
conocimiento PRODUCTOS Del salario como un costo a minimizar a la
inversin en capital humanoPERSON A L De la planificacin central
rgida a las estrategias flexibles y adaptables E STRATEG IA De la
estandarizacin internacional a la segmentacin mltiple global M
ERCADOS De rutinas optimas estandarizadas a la mejora continua: el
cambio como rutina OPERA C ION Del trato a distancia a la
cooperacin innovativa y las alianzas PROVEEDORES 16. CAMBIO DE
PARADIGMA Un nuevo sentido comn tecnolgico y gerencial PRODUCCION
EN MASA (economas de escala y aglomeracin) PRODUCCION FLEXIBLE Y
ADAPTABLE (economas deescala, especializacin y gama) PRODUCCION
INTENSIVA EN ENERGIA Y MATERIAS PRIMAS PRODUCCION INTENSIVA EN
INFORMACION Y CEREBRO One best way RUTINAS OPTIMASCOMO META Mejora
continua: CAMBIO TECNICO COMO PRINCIPAL RUTINA ORGANIZACIN
PIRAMIDAL COMPARTIMENTADA ORGANIZACINEN REDES FLEXIBLES PERSONAL
COMO COSTO (relaciones conflictivas, suma-cero) PERSONAL COMO
CAPITAL HUMANO (socios-tcnicos/ relacin suma positiva) 17. LA
TIERRA ES PLANAde Thomas Friedman 18.
- el fenmeno [dela globalizacin ] ser recordado como uno de esos
cambios fundamentales, como el nacimiento del Estado-Nacin o la
Revolucin Industrial, que, en su momento generaron cambios en el
papel y la forma de los gobiernos, en nuestramanera de innovar , en
nuestra manerade llevar los negocios , enel papel de la mujer , en
nuestra forma de hacer la guerra, en la manerade educarnos , en la
manera de responder de la religin, en como se expresaba el arte,en
el mtodo cientfico y en la manera de investigar
- La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado
Thomas Friedman y la Globalizacin 19.
-
- Cristobal Coln (1492) abre el comercio entre el viejo y el
nuevo mundo.
-
- Imperialismo (derribaron ciertas barreras e impulsaron la
integracin global, mediante sus msculos, el caballo, la fuerza
elica y el vapor).
Globalizacin 1.0 (El mundo pasa de ser grande a mediano) 20.
- Desde 1800 hasta aproximadamente 2000
-
- Compaas multinacionales encabezadas por las compaas holandesas
y alemanasimpulsadas por la Revolucin Industrial.
-
- Disminucin de costos de transporte (motor de vapor y
ferrocarril)
-
- Costos de telecomunicaciones (telgrafo, telfono, computadoras,
satlites, cables de fibra ptica y la primera versin de
Internet).
Globalizacin 2.0 (El mundo pasa de ser mediano a ser pequeo)
Globalizacin 2.0 ( 21.
- (No solo pasa de pequeo a mnimo, sino que adems, se est
aplanando en el campo de juego a medida que los individuos, no las
compaas o los pases, colaboran y compiten globalmente)
-
- Dominado por diversos pueblos no Occidentales en vez de por la
Europa blanca y Estados Unidos. (Software y las redes globales de
fibra ptica)
Globalizacin 3.0 22.
- Dada la digitalizacin, virtualizacin y automatizacin de casi
todo, las ganancias provenientes de la productividad prometen ser
ingentes para cualquiera que domine la tecnologa. Y cada vez ms
gente (ms innovadores, ms colaboradores pero, tambin ms
terroristas) tendrn acceso a la misma.
- Cambio de estructura jerrquica ms horizontales y dependientes
de la colaboracin .
Globalizacin 3.0: Caractersticas 23.
- Lagestin del conocimientoes fundamental para el desarrollo de
las organizaciones.
- Lasredes(capacidad individual interconectada) frente a las
organizaciones.
- Elaplanamientode las organizaciones*.
LaEXPERIENCIA esla caracterstica del Siglo XXI *Thomas Friedman
(2006) La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado 24.
Amazon. Comvs.Barnes and Noble(USA)
- Barnes y Noble, venta tradicional de libros.
- En 1995 aparece su competidor Amazon.com con ventas de libros a
traves de internet
- Barnes y Noble vende alrededor de US$ 8,500 mill. y su valor
demercado es US$ 1,700 mill.
- Su competidor Amazon. Com vende US$ 304 mill, pero con un valor
demercado de US$ 28,800 mill.(su precio es mayor en el
mercado)
Amazon.com tuvo la capacidad de innovar: Hay personas (lideres)
capaces de visualizar nuevas formas de hacer negocios Desaparicin
de lo intermedio (nuevas formas de hacer negocios) 25.
-
- las computadoras personales
Las tecnologas del pasado 26. Tecnologas de la informacin
- En los ltimos aos las tecnologas de informacin se han
convertido en laventaja competitivams importante que una
Organizacin puede desarrollarcon la finalidad de lograr la
eficiencia, eficacia e innovacin tanto en procesos productivos como
administrativos.
27. Web 2.0 Evolucin de world wide web Qu es y qu no es
- Aos 50 se crea la ARPA (advanced Research Projects Agency)
- Aos 50- Ted Nelson realiza la primera referencia a hipertexto
donde la informacin es enlazada de forma libre
- Aos 60 aparecen 2 proyectos basados en hipertexto, Xanadu del
propio Ted Nelson y el sistema onlie-NLS de Douglas Engelbart. En
1969 se crea ARPANET
- Aos 70 a Principios ya se muestra ARPANET funcionando bajo el
esquema packet switch (tcp/ip). En 1979 ARPANET ya tiene nodos por
todo el mundo
- Aos 80- Tim Berners Lee propone ENQUIRE al cern donde aparece
las primeras nociones de la web
- Aos 80 existen el mail, los newsgroups, las listas de
distribucin.
- Ao 90 Tim Berners Lee junto con Robert Cailliau publican una
propuesta ms formal para la world wide web
- Ao 91 - Tim Berners Lee enva la primer propuesta de word wide
web al newsgroup alt.hypertext.
- Ao 93- El cern establece que la world wide web ser libre y
gratuita para todos
- 2001- explota la burbuja de la web, estamos ante una de las
fases de la revolucin tecnolgica.
- 2004 Nace el concepto web 2.0
28. Evolucin, Acceso y Aplicaciones Ancho de banda Modem19,2
Kbps Modem33 Kbps Modem56 Kbps ADSL 256 Kbps ADSL 5 Mbps
2005 InicioBanda Ancha Mxima Velocidad Dial Up 1998 2001 2007
ADSL 20 Mbps
1000 veces ms rpido que con el 1er modem dial up Tiempo 29.
Colaboracin y UbicuidadNuevos conceptos derivados de la
Revolucin Tecnolgica 30.
-
- Es un trmino acuado por el escritorJeff Howey el editor Mark
Robinson de la revista tecnolgicaWired .
-
- As como en eloutsourcinglos trabajos son enviados a empresas
externas para abaratar costos en mercados ms baratos,
comoIndiaoChina , lo que el crowdsourcing hace es proponer
problemas y recompensas a quien o quienes solucionen el problema
propuesto.
-
- El crowdsourcing intenta sustituir los contratos selectivos y
la formacin especfica de fuerzas de trabajo mediante la
participacin masiva de voluntarios y la aplicacin de principios de
auto organizacin. Aunque sta no es una idea nueva, se est volviendo
bastante popular y ha sido aplicada por empresas como Boeing,
Dupont o Procter & Gamble, que buscan solucionar sus problemas
de forma masiva a travs de iniciativas como por ejemplo
InnoCentive.
CrowdsourcingNuevos concepto derivado de la Revolucin Tecnolgica
31. 32.
-
- Algo as como informtica en nubes. Se trata de usar la capacidad
de procesamiento y almacenamiento de servidores y computadoras
repartidos por todo el mundo, unidos entre s a travs de
Internet.
-
- Las pioneras en esta computacin en las nubes son empresas de
Internet como Google, Yahoo, las redes sociales y los servicios de
juegos online.
-
- La ventaja de la cloud computing es que resulta muy barata y,
para aprovechar su potencia, basta con desarrollar una capa de
software que permita gestionar los recursos y las herramientas de
programacin.
Cloud Computing Nuevos concepto derivado de la Revolucin
Tecnolgica 33.
-
- Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de
distribucin y las reglas del mercado.
-
- La reduccin en el coste de almacenamiento y distribucin que
permiten las nuevas tecnologas, hace que no sea ya necesario
focalizar el negocio en unos pocos productos de xito, en los
superventas.
-
- Ahora existen dos mercados :uno centrado en el alto rendimiento
de pocos productosyotro , nuevo y todava no familiar, basado en la
suma oacumulacin de todas las pequeas ventas de muchos productos ,
que puede igualar o superar al primero.
-
- Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados,
representados por la cabeza y la cola de la conocida grfica de
distribucin estadstica.
The Long Tail Nuevo concepto de Chris Anderson 34. 35. El "
European Competitiveness Report 2007 " de la Comisin Europea La
inversin en TIC proporciona retornos elevados en
productividadcuando se acompaa de cambios organizativos adecuados y
de inversin en habilidades (skills). 36. La era de la
InformacinManuel Castells
- El siglo 21 crea tres nuevas realidades:
-
- La economa informacional-global
-
- La cultura de la virtualidad real
- La economa se basa en la produccin inducida por la innovacin y
la competitividad orientada a la globalizacin, para generar riqueza
y apropirsela en forma selectiva.
- La productividad viene de la innovacin y la competitividad de
la flexibilidad.
- Nuevos movimientos sociales y culturales: ecologismo,
feminismo, defensa de los derechos humanos, liberacin sexual,
igualdad tnica y democracia de base.
- En la era de la informacin las batallas por el poder son las
batallas culturales
37. La economa de la informacin Bill Gates (Camino al
futuro)
- La autopista de la informacin ser plenamente asequible casi por
definicin cuando este desarrollada en su totalidad. Un sistema
costoso conectado a unas cuantas empresas grandes y a las personas
de dinero no ser la autopista de la informacin, sino una red
privada. Ella es un fenmeno de masas o no es nada.
- La educacin es la gran palanca de la sociedad y toda mejora que
se produzca en ella significa un gran paso adelante en la igualdad
de oportunidades. Parte de la belleza del mundo electrnico reside
en el hecho de queel coste adicional de permitir que utilicen el
material educativo otras personas es bsicamente nulo.
- La distancia entre las naciones se acortar. A veces, partir
despus es una ventaja. Permite a quienes salen despus avanzar a
saltos y evitar los errores de los primeros. Algunos pases no
llegarn nunca a la industrializacin; irn directamente a la Era de
la Informacin.
38. Diferencia entre Conocimiento e informacin
- Los datos o informaciones no tienen la riqueza que aaden las
interpretaciones u opiniones de los seres humanos.
- Los datos son facilmente catalogables, incluso grandes
cantidades son recuperables con modernos sistemas .
- El conocimiento necesita para su recuperacin poner en contacto
a la gente
39. Categoras del Conocimiento
- Cualquier forma de informacin, tcnica o experiencia que pueda
ser detallada, codificada,suministrada y compartida.
- El Conocimiento explcito toma la forma de: base de datos,
documento, dibujos, formulas, patente, video o presentacin.
- Es el conocimiento experimental. Sistema desarticulado de
valores, visiones, propsitos, y comportamientos que dirigen las
actividades de una comunidad.
40. Proceso de Transferencia del Conocimiento Explicito Tcito
Explicito Tcito Socializacin: Presentaciones, Conferencias
Capturar: Escribir un informe Diseminacin: Crearrepositorios
Internalizacin: Formar opininDe un informe Desde A 41. Modelo de
SECI de creacin y utilizacin de conocimiento Aprendiendoy
adquiriendo nuevo conocimiento tcito en la prctica Sistematizacin y
aplicacin de conocimiento explcito e informacin Conocimiento tcito
Conocimiento explcito Conocimiento explcito Conocimiento tcito
Nonaka, Takeuchi, Konno, Toyama Yo Yo Socializacin G Yo Yo Yo Yo Yo
Yo Externalizacin O G Yo Interiorizacin Combinacin O G G G G
Compartiendo y creando conocimiento tcito por experiencia directa
Articulando conocimiento tcito por el dilogo y la reflexin 42.
Gestin del Conocimiento(KM): Definiciones
- Proceso sistemtico de seleccin, organizacin, distribucin, y
presentacin del saber para mejorar la comprensin de una persona
sobre un tema concreto.
- Disciplina de Gestin de los Negocios, encargada de capturar el
conocimiento de los individuos y compartirlo con el resto de los
empleados, clientes, socios, proveedores de una organizacin.
- Transferir conocimiento desde quin lo tiene a quin lo
necesita
43.
- Proceso sistemtico de seleccin, organizacin, distribucin, y
presentacin del saber para mejorar la comprensin de una persona
sobre un tema concreto.
Gestin del Conocimiento (KM) 44. Gestin del Conocimiento:
Objetivo La entrega de la informacin correcta a las personas
adecuadas, en el momento justo y el lugar deseado, de forma que
sirva para tomar la mejor decisin . 45. La sociedad del
Conocimiento Peter Drucker (La sociedad post-capitalista)
- El recurso econmico bsico ya no es el capital, ni los recursos
naturales, ni el trabajo. Es, y seguir siendo, el
conocimiento.
- El valor es creado ahora por la productividad y la innovacin,
aplicaciones ambas del conocimiento al trabajo.
- Aplicar el conocimiento para conocer como el conocimiento
existente puede ser mejor aplicado para producir resultados es, en
efecto, lo que nosotros entendemos por gestin.
- El conocimiento esta siendo aplicado a la innovacin
sistemtica.
46. Tipos de Trabajo de Conocimiento
- Integracin a travs de fronteras funcionales
- Mano de obrade bajo valor aadido
- Expetise individual y experiencia
- Expertisea traves de funciones
- Despliegue fluido y equipos flexibles
Complejidad del trabajo Nivel de interdependencia Juicio Rutina
Grupos Individuos Source : Adapted from Davenport (2005),Thinking
for a Living 47.
- Professor of Business and Creativity, Rotman School of
Management, University of Toronto .
- Nueva investigacin sobreel tipo de genteque conduce la nueva
economa, y sus efectos sobre las comunidades.
Richard Florida The Rise of the Creative Class (2002) 48.
Richard Florida: TresTs Crecimiento Econmico = Clase Creativa
Crecimiento Econmico T ecnologa T olerancia T alento 49.
- El talento- Atrado a sitios donde una masa crticade otra gente
brillanteycreativa
- La tecnologa- Atrado a reas con una base fuerte de tecnologa ,
y al estar allayudan a construir una base an ms fuerte.
- Tolerancia- Atrado a sitios con tolerancia porla diversidad. La
gente creativaproviene detodas las carreras y estilos. Ellos
valoran el individualismo, la autoexpresin, y laaperturaa las
diferencias.
La Clase Creativa busca la tres T 50.
- Se distinguede la Clasetrabajadorayde Servicio,que es pagada
para ejecutarun plan
- La Clase Creativa es pagada para crear
- Tienen bastante ms flexibilidad en sus empleos
- Cientficos, ingenieros, arquitectos, diseadores, artistas,
msicos, educadores, investigadores, y los que usan la creatividad
en el negocio, la ley, y la asistencia mdica
- El 30 % de mano de obra estadounidense - ms de 38 millones de
personas
- La Mejor y la ms brillante
- Escojensitios para vivirconcalidadmedioambiental
- Las empresas se mueven a sitios con concentracinde la Clase
Creativa, y las empresas se forman y crecen all.
La Clase Creativa 51.
- Un pas de rpido desarrollo econmicotiene ganadores y
perdedores.
- Comunidades Creativas alto salario, bienestar, y prosperidad
econmica versus comunidades de clases trabajadoresy de servicios
con menos prosperidad.
- Porqu las comunidades pierden a los mejores y mas
brillantes
Importancia de la Investigaci n de Florida 52.
- Las regiones que tienen xito en la nueva economa tienen las ms
altas concentraciones de personas creativas (lo que Florida llama
la nueva Clase Creativa).
- El acceso a la gente talentosa y creativa es al negocio moderno
lo que el acceso al carbn y el mineral de hierro era a la
fabricacin de acero. Esto determina donde las empresas decidirn
localizar y crecer, y cambia el modo que las ciudades pueden
competir.
- Las ciudades que conservan o atraen la Clase Creativasuperan
aotras ciudades econmicamente.
R. Florida: Conclusiones Principales 53.
- TECNOLOGA, TALENTO YTOLERANCIA
- Angela Merkel, Presidenta de la Unin Europea (primer semestre
2007)
- en su discurso del 17 de enero de 2007
Eslogan de la construccin europea 54.
- Las relaciones econmicas estn cambiando de una economa basada
en la productividad a otro ecosistema en donde la creatividad y la
innovacin son su soporte.
- Basado en la colaboracin aprovecha la tecnologas de la Web
2.0.
- Facilita la colaboracin y ubiquidad de las empresas.
Empresa 2.0: Nuevo Paradigma 55. Itinerario de la EMPRESA2.0
Emprendursmo EMPRESA 2.0 Colaboracin y Ubicuidad Creatividad e
Innovacin Crowdsourcing The Long Tail CloudComputing