Post on 21-Jun-2015
Elaboración Elaboración dede Tiendas Tiendas
Virtuales Virtuales concon OscommerceOscommerce
ExpositorExpositor
José Manuel Collazos GilJosé Manuel Collazos Gil
AgendaAgenda
•¿Que es una tienda Virtual?¿Que es una tienda Virtual?
•¿Qué es osCommerce?¿Qué es osCommerce?
•Instalación de osCommerce.Instalación de osCommerce.
•Personalización de osCommerce.Personalización de osCommerce.
•Ingreso de Productos.Ingreso de Productos.
•Ejemplos de tiendas virtuales usando osCommerce.Ejemplos de tiendas virtuales usando osCommerce.
•Páginas Recomendadas.Páginas Recomendadas.
•Glosario.Glosario.
¿Qué es una¿Qué es una Tienda VirtualTienda Virtual??
Representa el intento de trasladar Representa el intento de trasladar la la "operativa""operativa" comercial habitual comercial habitual de un comercio tradicional a de un comercio tradicional a Internet. Internet.
¿Cuál sería¿Cuál sería
NuestroNuestro Local Local??
El equivalente del local físico es, hoy por
hoy, un conjunto de páginas web mostradas
al visitante desde nuestro servidor web.
Como en cualquier tienda, la ubicación es determinante para el éxito.
La nueva tienda virtual puede ubicarse en "local propio", es decir tener
su propio dominio en Internet, por ejemplo, http://
www.mitienda.com/
LaLa ExhibiciónExhibición de lade la TiendaTienda
El diseño y los colores de la página debeEl diseño y los colores de la página debe
ser acorde a la imagen que se pretenda darser acorde a la imagen que se pretenda dar
con el negocio.con el negocio.
El uso de los colores y los elementos gráficos El uso de los colores y los elementos gráficos
pueden convertir la experiencia de compra del pueden convertir la experiencia de compra del
cliente en algo agradable que desee realmente cliente en algo agradable que desee realmente
repetir y recomendar a otras personas. repetir y recomendar a otras personas.
LosLos Productos ProductosLo primero que buscarán los visitantes que entren
en nuestra tienda virtual serán los productos o
servicios que vendemos. Después de todo, vienen a
eso y a eso deberíamos nosotros querer que
viniesen: a "tocar" nuestros productos. Con todo, es
frecuente ver tiendas virtuales cuyo único interés
parece ser el lucimiento del equipo diseñador y
técnico pero con una absoluta despreocupación por
"facilitar" las compras de los clientes.
ProcesoProceso dede VentaVentaEl visitante que accede a nuestra tienda pasa por El visitante que accede a nuestra tienda pasa por
un proceso de compra que debemos conocer y un proceso de compra que debemos conocer y
dominar a la perfección. dominar a la perfección.
Simplemente se trata de un software -puede ser parte de la solución Simplemente se trata de un software -puede ser parte de la solución
completa o un módulo adicional- que asiste al cliente en su "recorrido completa o un módulo adicional- que asiste al cliente en su "recorrido
virtual" por la tienda, anotando los productos que él va indicando, virtual" por la tienda, anotando los productos que él va indicando,
calculando su importe final, permitiéndole devolver productos "a las calculando su importe final, permitiéndole devolver productos "a las
estanterías", etc.estanterías", etc.
Carrito de CompraCarrito de Compra
LosLos Medios Medios dede Pago PagoLos medios de pago en Internet han suscitado
y suscitan interesadas discusiones acerca de
su fiabilidad y su seguridad. Aunque se trate
de una polémica de la que son más
responsables los propios expertos que no lo
usuarios o consumidores, conviene estudiar
con todo detalle la forma en cómo se cobrará
al cliente y sobretodo garantizarle en todo
momento la seguridad del proceso. Las
políticas de seguridad y de confidencialidad
de los datos y transacciones de los clientes
deben estar claras para todo el mundo
(clientes y vendedores) y desde luego ser
siempre coherentes.
La La EntregaEntrega deldel MaterialMaterial
Otro de los problemas actuales al que se Otro de los problemas actuales al que se
enfrentan las tiendas virtuales es el de la enfrentan las tiendas virtuales es el de la
entrega del material. Lo que en muchos entrega del material. Lo que en muchos
comercios es algo tan simple como llenar comercios es algo tan simple como llenar
una bolsa que se llevará el cliente, en una una bolsa que se llevará el cliente, en una
tienda virtual se convierte en hacer llegar tienda virtual se convierte en hacer llegar
la compra a la dirección que nos indique la compra a la dirección que nos indique
el cliente, en perfectas condiciones del el cliente, en perfectas condiciones del
producto y, si puede ser, hacerlo ya. producto y, si puede ser, hacerlo ya.
¿¿QuéQué softwaresoftware utilizarutilizar??
¿¿Qué esQué es osCommerceosCommerce??
osCommerce es un Sistema de Comercio Electrónico adaptable a todo tipo de osCommerce es un Sistema de Comercio Electrónico adaptable a todo tipo de
empresas que deseen poner sus artículos en venta a través de Internet.empresas que deseen poner sus artículos en venta a través de Internet.
Contiene módulos de pago mediante tarjeta de crédito y otros sistemas.Contiene módulos de pago mediante tarjeta de crédito y otros sistemas.
Con su instalación básica osCommerce cubre todas las necesidades de la Con su instalación básica osCommerce cubre todas las necesidades de la
mayoría de los negocios en línea. Sin embargo, su funcionalidad puede ser mayoría de los negocios en línea. Sin embargo, su funcionalidad puede ser
ampliamente extendida gracias a las numerosas extensiones que ampliamente extendida gracias a las numerosas extensiones que
proporciona su Comunidad de forma gratuita.proporciona su Comunidad de forma gratuita.
Panel de AdministraciónPanel de Administración
Portada del catálogoPortada del catálogo
CaracterísticasCaracterísticas• Multilingue con Español, Inglés y Alemán instalados por defecto
• Número ilimitado de Productos y Categorías
• Acepta numerosas formas de pago en línea, como por ejemplo Authorize.net, 2Checkout.com, iPayment.de, PayPal.com, PsiGate.com, SECPay.com, TrustCommerce.com, etc.
• Soporte para diferentes tipos de moneda
• Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes tarifas
• Administración a través de Internet
• Transacciones seguras SSL (Secure Sockets Layer)
• Diferentes opciones de envío de productos (precio, peso, destino, etc)
• etc.
Taller Taller PrácticoPráctico
Instalación deInstalación de osCommerceosCommerce
Instalación de Instalación de osCommerce:osCommerce:¿Qué Necesitamos?¿Qué Necesitamos?
1.1. Instalar Servidor Local (Appserv o Wamp).Instalar Servidor Local (Appserv o Wamp).
2.2. Descargar el programa osCommerce: www.oscommerce.comDescargar el programa osCommerce: www.oscommerce.com
¿¿Qué contiene la carpeta de Qué contiene la carpeta de osCommerceosCommerce??
oscommerce-2.2ms2-051113 oscommerce-2.2ms2-051113
Dentro de este habrá varios archivos de ayuda en formato pdf y Dentro de este habrá varios archivos de ayuda en formato pdf y otros, que no son necesarios subirlos al servidor, además otros, que no son necesarios subirlos al servidor, además contiene dos carpetas: contiene dos carpetas:
extrasextras: : Contiene dentro diversos archivos de ayuda, licencia y demás Contiene dentro diversos archivos de ayuda, licencia y demás
extras pero que no es necesario subirlo al servidorextras pero que no es necesario subirlo al servidor
catalogcatalog: : contiene los archivos php y otros y carpetas necesarios para contiene los archivos php y otros y carpetas necesarios para
el funcionamiento de osCommerce, se subirán al servidor.el funcionamiento de osCommerce, se subirán al servidor.
adminadmin: : Contiene todos los archivos de la parte de administracion de Contiene todos los archivos de la parte de administracion de la Web.la Web.
ImagesImages: : Contiene las imágenes o gráficos que se usan en la Web.Contiene las imágenes o gráficos que se usan en la Web.
¿¿Qué contiene la carpeta de Qué contiene la carpeta de osCommerceosCommerce??
IncludesIncludes: : Contiene módulos, las partes de la Web, los idiomas... Contiene módulos, las partes de la Web, los idiomas...
InstallInstall: : Contiene los archivos de instalacion de oscommerce, solo se Contiene los archivos de instalacion de oscommerce, solo se
usan en la instalacion y al final por seguridad se debe borrar todo su usan en la instalacion y al final por seguridad se debe borrar todo su
contenido y la carpeta install (ya se dira mas adelante cuando lo debe contenido y la carpeta install (ya se dira mas adelante cuando lo debe
hacer)hacer)
PubPub: : Ademas hay otros archivos php y otros necesarios.Ademas hay otros archivos php y otros necesarios.
Páginas Recomendadas
• Web Oficial:http://oscommerce.qadram.com
• osCommerce Foro Oficial:http://oscommerce.qadram.com
• Extensiones:http://www.oscommerce.com/community/contributions
• Video Tutorial de osCommerce:http://www.tutorial-oscommerce.com
Ejemplos de Tiendas usando osCommerce
• https://www.tiendasvirtualesperu.com
• http://grupomicrosys.com
• http://www.vidalibros.com
• http://www.exustarperu.com
• http://www.aci-peru.org/catalog/
• http://www.handicraftperuvian.com
GlosarioGlosario
• E-commerce: Es la compra y venta de bienes y
servicios a través de Internet.
• E-Business: Convierte a su empresa de un
negocio a un e-business cuando integra sus
ventas, marketing, contabilidad, manufactura y
operaciones con sus actividades en su sitio web.
• OpenSource: Código abierto (en inglés open
source) es el término con el que se conoce al
software distribuido y desarrollado libremente.
GlosarioGlosario
• B2C: Es la abreviatura de la expresión business to consumer ("empresas a consumidor"), es decir, el comercio electrónico que realizan las empresas con los particulares. Potencialmente, tiene un gran recorrido a largo plazo y en la actualidad se va asentando en sectores como la distribución alimentaria. Así, las grandes cadenas de supermercados e hipermercados ya disponen en sus portales de aplicaciones de venta a través de la Internet. Otro ejemplo en B2C es el mayorista estadounidense de libros, música y otros productos Amazon.com.
Glosario
• SSL: Secure Socket Layer (Conexión de capa segura o algo así) es una tecnología de encriptación en el servidor que revuelve datos importantes tales como números de tarjeta de crédito e información de pedidos al ser almacenada o pasada de una computadora a otra.