Encuestas para Twitter y Facebook

Post on 06-Jul-2015

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Las encuestas principalmente en Twitter y Facebook son muy utilizadas por el Community Manager para atraer a sus seguidores. Con TWTPOLL puedes diseñar encuestas profesionales y que además te serán útiles para recopilar datos demográficos y personales de tu público objetivo.

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Haz participar a tus followers

HAZ ENCUESTAS

Antonio Gamez Requena

@agamez400

¿ QUE LETRA TE GUSTA MAS

DE ESTAS

CUATRO?

A

B

C

D

¿ TE GUSTA MI BLOG ? RESPONDE

SI NO

Les encuestas son muy utilizadas en los canales sociales para fidelizar a seguidores

TWTPoll.com permite crear encuestas para publicar en Twitter, Facebook e incluso PUBLICARLAS en TÚ Web.

Una herramienta muy útil y gratis con un máximo de 100 respuestas.

No es complicada de manejar, solo hay que saber bien cual es la estructura de los tipos de preguntas y respuestas que permite.

Les encuestas son muy utilizadas en los canales sociales para fidelizar a seguidores

Esta presentación se dedica principalmente a aclarar antes que utilices la herramienta, los distintos enfoques que puedes dar a la encuesta que quieras hacer:

Tipos de cuestiones,

Como presentar las respuestas

Resultados obtenidos informes

• Ten claro lo que quieres conseguir.• Antes de realizar la pregunta normalmente hay un

planteamiento previo, en muchas ocasiones son datos obtenidos de un estudio, observaciones o simplemente tu experiencia la que conforma la base que quieres confrontar con una encuesta.

• Si quieres contrastar, por ejemplo, unos datos haz referencia a la fuente que los proporciona. Ej. El informe de abril 2012 del observatorio de redes sociales recoge que el x% de usuarios de Google+, solo entra en éste canal 3 minutos al mes. Después incluirás la pregunta.

• Estructura muy bien la pregunta para que no sea susceptible de mala interpretación.

• En caso de que la encuesta no consista en responder simplemente si o no , selecciona muy bien las opciones.

Planifica bien tu encuesta

• Opción múltiple selecciona solo una respuesta• Opción múltiple selecciona varias respuestas• Desplegable. Elije solo una respuesta• Matrix. Selecciona una respuesta por fila• Escala de calificación.• Clasificación• Cuadro de texto único• Twitter comentario• Ensayo comentario.

Tipos de preguntas que deberás seleccionar

Previamente a presentar los distintos pasos que hay que dar para llegar a la presentación de nuestra encuesta hay que conocer muy bien las encuestas que nos permite twtpoll.com.

Traducidos al castellano estos son los siguientes:

¿Cómo diseñar tus encuestas en función de los distintos tipos de preguntas permitidas?

Ejemplos prácticos

Opción múltiple selecciona solo una respuesta

´¿Cual es tú índice favorito para medir tu influencia…. en social media?

o KLOUT

o TWITALYZER

o PEER INDEX

PARA TIPO DE PREGUNTA

o OTRO

Informe que se obtiene

opcional

Opción múltiple selecciona solo una respuesta tipo SI - NO

´¿Vistes el video de marketing de éste lunes ?

o SI

o NO

Informe que se obtiene

PARA TIPO DE PREGUNTA

Opción múltiple selecciona entre varias respuestas

´¿Qué te parece mi Plan de SM?

o No está mal

o Es justo lo que necesitamos

o Revísalo

Informe que se obtiene

¿Cuál es tú marca favorita?, libro, logo, herramienta etc.

Y tienes que seleccionar una entre tres.

Preguntando por ejemplo ……

Informe que se obtiene

Preguntando por ejemplo ……

¿A cual de los siguientes usuarios de Twitter estas siguiendo?.

Informe que se obtiene

Múltiple selección a una pregunta con varias opciones

¿De las siguientes cuatro herramientas señala cuáles son las que más usas?.

o A

o B

o C

o D

Informe que se obtiene

A una pregunta respondes “si” o “no”, pero la opción viene dentro de una caja desplegable, como la de la imagen izquierda”

Informe que se obtiene

Drop Down

CUESTIONARIOS EN MATRIZ CON MULTIPLES RESPUESTAS. TIPO: NUNCA LO USÉ, OK, MAGNIFICO.

Informe que se obtiene

Ejemplo de pregunta:

¿Qué piensas sobre las siguientes marcas?

Incluyes tres posibles respuestas para cada una de las marcas.

SE PIDE VALORAR ALGO ENTRE UN MAXIMO Y UN MINIMO

YO LO UTILICÉ PARA LO SIGUIENTE.

UN DETERMINADO ESTUDIO LLEGA AL RESULTADO DE QUE GOOGLE SOLO ES VISITADO POR SUS USUARIOS UNA MEDIA DE TRES MINUTOS AL MES.

PREGUNTA

¿QUÉ VALOR LE DARIAS A GOOGLE+ COMO RED SOCIAL, ENTRE 1 Y 5?

1 MUY MALO Y 5 EXCELENTE.

Informe que se obtiene

Éste supuesto puedes usarlo para pedir que entre distintas variables los usuarios les den un orden de preferencia.

Entre A, B, C ¿cuál es la que usarías en primer lugar, en segundo y en tercer lugar?

Informe que se obtiene

Ranking con Drop Box

Haces una pregunta y dás opción a que conteste lo que quiera.

¿Cuanto tiempo llevas usando Twitter?

Informe que se obtiene:

Relación literal de las respuestas.

Informe que se obtiene:

Relación literal de las respuestas.

Igual que el caso anterior pero ésta vez se utiliza para preguntas abiertas

Crear encuesta

PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4

PASO 1

Dar nombre a la encuesta

Descripción de la encuesta: introducción o descripción básica.

PASO 2

Elegir tipo de pregunta

Escribir la pregunta

Opción de ir a determinadas páginas en función de la respuesta.

Ej. Si respuesta es KLOUT pasará a la página 4 Opción “otro”

PASO 2

PRESENTACION

ENCUESTA

CORRECTO ? SINO

NOTA: PUEDES AÑADIR HASTA 20 PREGUNTAS

PASO 3

PETICION DE DATOS:

edad, sexo, situación, email, …..

Fecha en que deseas se cierre la encuesta. Recibirás entonces por email los resultados

Si quieres permitir o no varias respuestas por usuario.

UNA GARANTÍA

PASO 4

IDENTIFICACION ENCUESTADOR

LA ENCUESTA ESTÁ LISTA

PARA SU ENVÍO.

http://twitter.com/agamez400