Post on 29-Oct-2018
Carpeta de Salud Página 2
Aurkibidea
Saila Orrialdea
Eduki taula
SARRERA ..............................................................................................................................................................3
HELBURUAK ........................................................................................................................................................3
OSASUN-KARPETAKO ZERBITZUEN AURKEZPENA ...............................................................................3
OSASUN-KARPETAK ESKAINTZEN DITUEN ZERBITZUAK ERAKUSTEN DITUZTEN
PANTAILEN AURKEZPENA .............................................................................................................................4
PANTAILA BAKOITZEKO INTERAKZIO-ELEMENTUAK ...................................................................... 11
DOKUMENTU BAT / PDF BAT DESKARGATZEA ..................................................................................... 12
NOLA JOKATU NIRE OSASUN KARPETARA ZIURTAGIRI DIGITAL BIDEZ SARTZEKO
ARAZOAK BADITUZU. .................................................................................................................................... 14
MAIZ EGITEN DIREN GALDERAK ............................................................................................................... 19
ERANSKINA ........................................................................................................................................................ 24
Carpeta de Salud Página 3
Sarrera
Eskuliburu honen helburua da Osasun-karpeta zerbitzuaren kontzeptuak eta egitura
transmititzea, erabiltzaile guztiek ahalik eta onurarik handiena atera diezaioten.
Euskal Osasun Zerbitzua Osasun-karpetaren bidez erabiltzen duten erabiltzaileentzat
da, bereziki, eskuliburu hau.
Eskuliburuaren hasieran, Osasun-karpeta zerbitzuaren helburuak azaltzen dira, eta,
horrekin batera, zerbitzuaren prozedurari buruzko azalpenak ematen dira
erabiltzailearen ikuspegitik, hau da, hauei buruzko azalpenak: nabigatze-egitura,
zerbitzuak zer orri dituen, eta sor litekeen beste edozein zalantza.
Zerbitzu horretan nabigatzeari buruzko informazio gehiago nahi izanez gero,
kontsultatu aplikazioko Ohiko Galderen atala.
Helburuak
Zerbitzu honen helburu nagusia da pazienteak eskuragarri izatea bere datu
pertsonalak eta bere osasun-datuak, hala nola txosten medikoak, proba
diagnostikoen emaitzak, alergiak, konpondutako arazoak eta arazo aktiboak.
Zerbitzu horren abantaila da bere osasunari buruzko informazioa kontsultatzeko
aukera ematen diola pazienteari, baina, bereziki, informazio hori beste mediku
batzuen esku uzten duela pazientea Euskal Osasun Sistematik kanpora ateratzen
denean. Sistema horren bidez, euskal herritarrek EAEtik edo osasun-sistema
publikotik kanpo osasun-arreta jaso behar dutenean izaten duten zailtasun
nagusietako bat konponduko da.
Osasun-Karpetako zerbitzuen aurkezpena
1. Pazienteak/herritarrak 4 ziurtagiri digitalen bidez izango du sarbidea: e-NAN,
ONA, TPE txartel elektroniko profesionala eta Herritaren txartela.
2. Datu pertsonalei buruzko informazioa bistaratu ahal izango da, kontsulta-
moduan.
3. Pazienteak txosten kliniko nagusiak kontsultatzeko eta bistaratzeko aukera
izango du. Zehazki, txosten hauek kontsultatu/bistaratu ahal izango ditu, PDF
formatuan:
• Alta-txostenak, bai Larrialdietakoak, bai Ospitalekoak eta Kanpo-
kontsultetakoak
• Erradiologia-txostenak
Carpeta de Salud Página 4
• Anatomia Patologikoko txostenak
• Lehen mailako arretako historia klinikoaren laburpen-txostenak.
4. Farmakologia-historiari buruzko informazioa ikusi ahal izango da; atal horretan,
aktibo dauden aginduei buruzko informazioa emango da, eta tratamendu
aktiboaren orria bistaratu ahal izango da.
5. Paziente baten lehen mailako arretako txertaketa-historia ikusi ahal izango da,
bai eta haurren txertaketa-egutegia bistaratu ere.
6. Zure osasunerako interesgarriak diren estekak atalerako sarbidea, bai eta
www.osakidetza.euskadi.net atarian dauden galde-sortei erantzuteko aukera ere.
7. Pazienteak lehen mailako arretan, arreta espezializatuan eta ospitalean hartuak
dituen hurrengo hitzorduei buruzko informazioa ikusi ahal izango da.
8. Osasun-esparruarekin loturik www.osakidetza.euskadi.net atarian dauden
zerbitzu elektronikoetara on line sartu ahal izango da.
9. Osasun-karpetarekin zerikusia duten Gorabeheren formularioa bidali ahal
izango da.
Osasun-Karpetak eskaintzen dituen zerbitzuak erakusten
dituzten pantailen aurkezpena
“Nire osasun-karpetan”
sartzeko ziurtagiri digitala behar
duzu.
Onartzen diren ziurtagiriak
ondokoak dira: e-NAN,
Herritaren txartela, TPE eta
ONA.
… Login-a
Carpeta de Salud Página 5
… Baldintzak onartzea
Pantaila honetan, zure datu pertzonalak ikusi ahal izango dituzu. Halaber, zure datuak aldatzeko esteka batera jotzeko aukera izango duzu.
…Nire datu pertsonalak
Lege-baldintzak onartu behar dituzu sartzen zaren lehen aldia bada edo baldintza horiek aldatu egin badira. Baldintzak onartu gabe hurrengo pantailara joaten saiatzen bazara, errore-mezu bat agertuko zaizu.
… Aurkezpena
Erabiltzailea aurkezpen-orrian sartuko da lege-baldintzak onartu ondoren. Menu-puntu bat da, eta han azaltzen dira Osasun-Karpetaren funtzioak.
Carpeta de Salud Página 6
* Zerbitzura sartzearekin bat bistaratzen diren alta-txostenak azken 5 urteetakoak
dira. Hortaz, beste data batzuetako txostenak kontsultatu nahi izanez gero, ‘noiztik’
eta ‘noiz arte’ bilaketa-eremuak erabili beharko dira.
Hemen, alta-txosten digitalizatuak ikusi ahal izango dituzu. Lehenespenez, txosten guztiak bistaratuko dira, iragazkirik gabe.
Txosten hauek ikusi ahal izango dira:
Ospitaleratuak
Larrialdi-zerbitzuak
Kanpo-kontsulta
… Alta-txostenak
Carpeta de Salud Página 7
… Erradiologia-txostenak
Hemen, zure erradiologia-txosten digitalizatuak ikusi ahal izango dituzu. Lehenespenez, txosten guztiak bistaratuko dira, iragazkirik gabe.
… Anatomia
patologikoko txostenak
Hemen, anatomía patologikoko zure txosten digiralizatuak ikusi ahal izango dituzu. Lehenespenez, txosten guztiak bistaratuko dira, iragazkirik gabe.
Carpeta de Salud Página 8
… Lehen mailako
arretako historia klinikoa
… Farmakologia-historia
… Txertaketa-historia
Hemen, lehen mailako arretako historia klinikoko zure txistenak ikusi ahal izango dituzu. Lehenespenez, txosten guztiak bisteratuko dira, iragazkirik gabe.
Hemen, historia kliniko farmakologikoko zure txostenak ikusi ahal izango dituzu. Lehenespenez, duela bost ureteik gaur egunera bitarteko datuak bistaratuko dira.
Aukera gisa, tratamendu aktiboaren orria bistaratu ahal izango duzu.
Hemen, zure txertaketa-historia ikusi ahal izango duzu. Lehenezpenez, txerto guztiak bistaratuko dira, iragazkirik gabe.
Nahi baduzu, haurren textaketa-egutegia bistaratu ahal izango duzu.
Carpeta de Salud Página 9
… Zure osasunerako
interesgarriak diren
estekak
… Hurrengo Hitzorduak
Hemen, lehen mailako arretan, arreta espezializatuan eta ospitalean dituzun hurrengo hitzorduak kontsultatu ahal izango dituzau.
ICSa deskargatu ahal izango duzu, bai eta posta elektronikoz gogorarazpena bilali ere.
Hemen, atariko edukietara sartu ahal izango zara. Kontsultatu ditzakezun edukiak bizi-ohitura osasungarriekin lotuak egongo dira.
Aholkuak, autoebaluaziorako galde-sortak, laguntza-edukiak eta abar ikusi ahal izango dituzu.
Carpeta de Salud Página 10
… On line dauden zerbitzu
elektronikoak
… Gorabeheren
formularioa
Hemen, Osasun-karpetan nabigatzean izandako edozein gorabehera bidali ahal izango duzu.
Zure gorabeherak laguntza teknikoko postontzira bidaliko ditugu.
Hemen, Osakidetzaren atariak on line eskaintzen dituen zerbitzu elektronikoak kontsultatu ahal izango dituzu.
Pantaila bakoitzeko interakzio-elementuak
Kasu gehienetan, nola Txostenetan hala Historietan, dateren arabera iragazteko
aukera izango dugu.
Goitik beherako zerrendan egutegiaren irudia (irudian zirkulu gorri batekin adierazi
da), hautatzean, egutegi bat zabalduko da, eta han, nahi dugun data aukeratu ahal
izango dugu.
Funtzio hori izango dugu bai noiztik aukera bai noiz arte aukeran.
Datu aukeratzeko murrizketak hauek dira:
"Noiztik": ezin duzu hautatu zure jaiotza-data baino lehenagoko datarik.
"Noiz arte": ezin duzu hautatu gaur baino geroagoko datarik.
Txostenetan baino ez dugu aurkituko txostenak zentroen arabera iragazteko aukera.
Goitik beherako zerrendaren erlaitza saketzean, gordetako txosten digitalizatuak
kontsultatu ditzakezun zentroen zerrenda agertuko da.
Osasun-karpetan dagoen veste elementuetako bat, nabigatzeko oso lagungarria eta
plikazio onetako informazio-iturri dena, Ogi Mania detitzona da. (Atzeko irudia)
Ogi Maniaren definizioa: haren oinarrizko helburua da erabiltzaileari etengabe
informazioa ematea, non dagoen jakin dezan. Helburua: erabiltzailea ez galtzea.
Ogi Mania "Zu hemen zaude": moduko testuez eta atalaren izenaz (beti esteka
moduan) osatutako hitz-multzo bat da; azken hitzak adieraziko dizu une horretan non
zauden.
Carpeta de Salud Página 12
Atalak estekak izango dira, eta nabigazioa arintzeko edo atzera itzultzeko erabil
daitezke.
Osasun-karpetan nabigatezean, estekak izango dira maizen aurkituko dituzun
elementuetako bat.
Esteka bat da erabiltzaileak beste dokumentu batera sartzeko edo konektatzeko saka
dezakeen testu edo irdia. Nabigatzailean, azpimarratutako hitz gisa, beste kolore
batez edo beltzez nabarmendutako hitz gisa edo bien arteko konbinazio gisa ageri
dira.
Esteka bat sakatzean, zenbait ekintza jar daitezke martxan:
beste orrialde batera edo orrialde bereko beste toki batera "jauzi" egin dezake
zure ordenagailura deskargatzen hasiko den fitxategi batekin lotuta egon daiteke
laguntza-aplikazio bat abirazten has daiteke, eta, orduan, hark sakatu duzun
fitxategia prozesatuko du
zure posta elektronikoko programa ireki dezake mezu bat bidali ahal izan dezazun,
eta abar
Osasun-karpetan aurkitzen dugun adibede argienetako bat da aplikazioan
nabigatzean ikusten dugun goiburu estatikoa.
Lehen bistaratutako irudi hori esteka-kate bat da, eta aplikazioan nabigatzen
laguntzen diote erabiltzaileari. Hau da, Osasun-karpetan nabigatzen ari bazara eta
hasierako orrialdera itzuli nahi baduzu, hasierako estekaren bidez egin dezakezu, eta
hala, ezkerreko menua saiets dezakezu
Saioa amaitu nahi baduzu, "Itxi Saioa" estekaren bidez edo ikonoaren bidez egin
dezakezu, "Itxi Saioa" estekaren funtzio bera baitu.
Dokumentu bat / PDF bat deskargatzea
Edozein dokumentu-/informazio-mota deskargatzeko, urrats hauek bete behar dira:
1. Dokumentu/PDFren bat duen edozein informazio eskuratzea.
Adibidea:
2. Sakatu deskargatu nahi den PDFaren ikonoa.
3. Txostena eskuratu aurretik, lege-baldintzak onartu behar dira.
Carpeta de Salud Página 13
4. Lege-baldintzak onartu ondoren, dokumentu hautatua bistaratuko da. Deskargatu
nahi izanez gero, deskargatzeko aukera agertuko da pantailaren eskuinaldean,
hemen ikus daitekeen bezala.
5. ―Deskargatu‖ botoia sakatzean, dokumentua zure ekipoan gorde ahal izango duzu.
Dokumentuak sinadura digitala du, eta denbora-zigilua (TSA) ere bai. Azken horren
bidez, txostena sortu den eguna eta ordua bermatzen dira, Euskadiko Administrazio
Publikoetako sinadura elektronikoaren zerbitzuaren bidez (Izenpe) aplikatzen diren
nazioarteko gomendio eta estandarrei jarraituz.
Carpeta de Salud Página 14
Nola jokatu Nire Osasun Karpetara ziurtagiri digital bidez
sartzeko arazoak badituzu.
Arazo-mota hau baldin baduzu, ikus FAQa: "Arazoak ditut nire ziurtagiri digitalarekin
sartzeko"
FAQean deskribatutako baldintza guztiak betetzen badituzu, eta, hala ere, arazoak
izaten jarraitzen baduzu, beste hau ere egin behar duzu:
- Erabiltzen ari zaren nabigatzailea itxi, eta leiho berri bat ireki.
- Zure saioan gordetako informazioa ezabatu.
Carpeta de Salud Página 15
Nola egingo ditugu jarraibide horiek?
Baldin eta Microsoft Internet Explorer erabiltzen ari bazara:
1
2
3
1 Sakatu TOOLS edo Tresnak botoia.
2 Interneteko aukerak bistaratuko dira leiho batean, eta, han, Content edo Edukia fitxara joan
behar duzu; fitxan, sakatu "Clear SSL state" edo "Garbitu SSL egoera" aukera.
3 Ok
4 Itxi nabigatzailea eta berriz ireki
Carpeta de Salud Página 16
Baldin eta Google Chrome erabiltzen ari bazara:
1
2
1 Sakatu botoia, tresnen aukera eta, azkenik, sakatu "Eliminar datos de la navegación…".
2 "Eliminar datos de navegación" izeneko leihoa bistaratuko du, eta, han, lehenbiziko lau aukerak
hautatu behar dituzu (irudian ageri den bezala).
3 Ezabatu nabigazio-datuak
4 Itxi nabigatzailea eta berriz ireki
Carpeta de Salud Página 17
Baldin eta Mozilla Firefox erabiltzen ari bazara:
1
2
3
1 Sakatu Tresnak > Aukerak
2 Bistaratuko den leihoan, "Pribatutasuna" aukeran sartu behar duzu; firefox globala fitxan,
aukeratu "Ez du historia gogoratuko" eta onartu.
3 "Historia osoa ezabatu" leihoa bistaratuko da, eta "Garbituko den denbora-tartea" fitxan, "Dena"
aukeratu behar da. Eta, azkenik, sakatu "Garbitu orain"
4 Itxi nabigatzailea eta berriz ireki
Carpeta de Salud Página 18
Baldin eta Safari erabiltzen ari bazara:
1
1 Sakatu botoia, eta markatu Safari leheneratzeko aukera.
2 Bistaratuko den leihoan, zerrenda osoa seinalatu behar duzu, eta leheneratzeko botoia sakatu.
3 Itxi nabigatzailea eta berriz ireki.
2
Carpeta de Salud Página 19
Maiz egiten diren galderak
Zer behar dut Nire Osasun-karpetan sartzeko?
Nire Osasun-karpetan sartzeko, zenbait aukera dituzu: ziurtagiri digitala duen txartel
bat erabil dezakezu (gaur egun, ONA txartela, NAN elektronikoa edo txartel
profesional elektronikoa (TPE), Osakidetzako profesionalentzat), edo zure osasun-
zentroan emango dizkizuten erabiltzaile-izenarekin eta pasahitzarekin ere sar
zaitezke. Gainera, kasu batzuetan beharrezkoa izango da zure osasun-txartelean
(OTI) dagoen zenbait informazio sartzea; horregatik, txartela eskura izan behar duzu
zerbitzu hori erabiltzen ari zaren bitartean.
Arazoak ditut nire ziurtagiri digitalarekin sartzeko
Ziurtagiri digital batekin sartzeko —NAN elektronikoa, ONA txartela edo txartel
profesional elektronikoa (TPE)—, ezinbestekoa da zure ordenagailuan elementu
hauek izatea:
• Windows, Mac OS X edo Linux sistema eragilea
• Interneteko nabigatzaile eguneratua. Nire Osasun-karpeta bateragarria da
nabigatzaile hauekin:
o Microsoft Internet Explorer (6.0 bertsioa edo berriagoa)
o Mozilla Firefox (1.5 bertsioa edo berriagoa)
Google Chrome
Safari
• ISO-7816 estandarra betetzen duen txartel adimendunen irakurgailua.
• Erabiltzen duzun ziurtagiriaren arabera txartelen ziurtagiriak irakurtzeko aukera
ematen duen programa (software kriptografikoa):
o TPErako eta ONArako, Izenperen webgunean lor dezakezu, "Ziurtagiri
Digitalak – Ziurtagiri digitala kudeatzea – Ziurtagiria abian jartzea‖
atalean www.izenpe.com helbidean
o eNANerako, http://www.dnielectronico.es webgunean lor dezakezu.
Zein dira zerbitzuaren lege-baldintzak?
Zerbitzura sartzen zarenean, egin duzun eskaera espezifikoari dagokion informazioa
edo dokumentazioa ikusi ahal izango duzu, eta, une horretatik aurrera, informazio
edo dokumentazio horren erabileraren eta zaintzaren arduradun izango zara erabat;
Osakidetza erabiltzaileak informazio edo dokumentazio horri emandako erabileraren
ardura orotatik salbuetsita geratuko da informazio hori haren kontroletik eta
ardurapetik kanpo geratzen den unetik.
Carpeta de Salud Página 20
Zerbitzu honen erabiltzaile zaren aldetik, hau jakinarazten dizugu: Datu Pertsonalak
Babesteari buruzko 1999ko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan eta haren
garapenerako arauetan aurreikusitakoa betetzeko, zerbitzura sartzeko ematen
dituzun datuak, ikusi duzun informazioa edo dokumentazioa eta sartu zaren data eta
ordua Osakidetzaren ardurapean dauden fitxategietan erregistratzen eta sartzen dira.
Osakidetzak bere gain hartzen du baldintza hauek noiznahi aldatzeko eskubidea,
aldaketa gauzatu orduko edukiak eguneratzea beste betebeharrik gabe.
Zergatik onartu behar dut lege-oharra?
Ziur egon behar dugu zerbitzuan sartzeko eta hura erabiltzeko lege-baldintzak irakurri
dituzula eta haiekin ados zaudela. Gogoan izan Nire Osasun-karpeta zerbitzuak bide
telematikoetatik zenbait informazio kliniko (segurtasun-maila altua eskatzen duten
datuak) ikusteko sarbidea ematen duela, eta, beraz, ezinbestekoa dela erabiltzaileek
dakizkiten berme eta erabilera-baldintza jakin batzuk ematea.
Zer segurtasun du ziurtagiri digitalak?
Labur-labur, esan dezakegu ziurtagiri digital bat eskuarki txartel batean sartutako
dokumentu digital bat dela, agente ziurtatzaile batek modu pertsonalizatuan eman
ondoren eramailearekin lotzen dena, eta gako pribatu baten bidez erabiltzen dena.
NAN elektronikoak, ONA txartelak eta Osakidetzako txartel profesionalak ziurtagiri
digitalak dituzte, eta horrek segurtasun handiagoa ematen die beste dokumentu
batzuekin alderatuta, hala nola ohiko NANarekin.
Txartel horietariko edozein eta titularrak baino ez dakizkien gakoak erabilita,
segurtasun-maila handiarekin berma daiteke komunikazio telematiko bateko
solaskideen identitatea, bai informazio-trukerako, bai datuetara sartzeko.
Dokumentu bati dagokion ziurtagiri digitala erabiltzeak, halaber, aukera ematen du
dokumentu horretan ikusgai ez dauden ezaugarriak, hala nola bistaratze-data,
deskarga-data edo dokumentuan gerora egindako aldaketak, kontsultatzeko.
Nola bilatu dezaket txosten jakin bat?
Txosten jakin bat bilatu nahi baduzu, hautatu orriaren ezkerreko menuan zer txosten-
mota kontsultatu nahi duzun. Gaur egun, ospitaleko alta-txostenetara, proba
erradiologikoei buruzko txostenetara, anatomia patologikoko txostenetara eta lehen
mailako arretako profesionalek egindako txostenetara sar zaitezke.
Dagokion orrira joan ondoren, txostena egin den dataren arabera hautatu ahal izango
dituzu bistaratutako emaitzak, erregistro-kopurua murrizteko. Osasun-jarduera egin
zen zentroaren arabera ere iragaz daitezke emaitzak
Zer da alta-txosten bat?
Artatu zaituzten profesionalek egindako dokumentu bat da alta-txostena. Ospitalean
egon ondoren, larrialdi-zerbitzuan artatu ondoren edo kanpo-kontsultetan aldi batez
artatuta izan ondoren alta jasotzean Osakidetzak herritarrei ematen dien dokumentua
Carpeta de Salud Página 21
da. Nire Osasun-karpetaren bidez, zure alta-txosten digitalizatuak kontsultatu ahal
izango dituzu.
Zer da erradiologia-txosten bat?
Osasun-profesional batek erradiologia-irudi bati buruz egiten duen dokumentu idatzia
da erradiologia-txosten bat. Eskuarki, miaketa erradiologiko baten ostean ematen dio
Osakidetzak pazienteari. Nire Osasun-karpetaren bidez, zure erradiologia-txosten
digitalizatuak kontsultatu ahal izango dituzu. Gogoan izan gaur egun ezin dela
bistaratu proba erradiologikoko irudia; egindako proba ebaluatzen duen profesionalak
idatzitako txostena baino ezin da kontsultatu.
Zer da anatomia patologikoko txosten bat?
Pazienteari hartutako laginak (adibidez, biopsia bat) ebaluatzen dituen
profesionalaren dokumentu bat da anatomia patologikoko txostena. Oro har,
ehunetako eta organoetako lesioekin edo zelula-alterazioekin zerikusia duen
probaren bat egin eta zenbait egunera ematen dio Osakidetzak pazienteari. Nire
Osasun-karpetaren bidez, anatomia patologikoko zure txosten digitalizatuak
kontsultatu ahal izango dituzu.
Zer da de lehen mailako arretako historia klinikoko txosten bat?
Normalean artatzen zaituzten lehen mailako arretako profesionalek egindako
dokumentu bat da lehen mailako arretako historia klinikoko txostena. Pazienteak
berak eskatu duelako egin daiteke. Nire Osasun-karpetaren bidez, lehen mailako
arretako historia klinikoko zure txosten digitalizatuak kontsultatu ahal izango dituzu.
Zer da tratamendu aktiboaren orria?
Paziente bati agindu zaizkion botikak, hartzen ari denak, haien dosiak eta emateko
jarraibideak jasotzen dituen dokumentua da tratamendu aktiboaren orria. Kontsulta
egin den unean pazientea hartzen ari den botikak agertzen dira
Zer da txertaketa-egutegia?
Osakidetzan zer txerto hartu dituzun eta noiz hartu dituzun jasotzen duen
dokumentua da txertaketa-egutegia.
Zer da alergia-txosten bat?
Alergia-txostena Osakidetzak ematen duen dokumentu bat da, non adierazten baita
zer produktuk edo botikak eragiten dizuten alergia eta zer egoeratan dauden alergia
horiek . Kontuan izan Osakidetzan diagnostikatu edo tratatu zaizkizun alergiak baino
ez direla agertzen, eta litekeena dela taulan jaso ez diren zenbait produktu edo
botikaren aurrean intolerantzia-prozesuak edo alergia-erreakzioak izatea. Nire
Osasun-karpetaren bidez, zure alergia-txosten digitalizatuak kontsultatu ahal izango
dituzu
Zer da ics bat?
Carpeta de Salud Página 22
Agenda eta egutegien artean datak eta informazioa trukatzeko modu berria da iCs-ak
erabiltzea. Gertaera jakin bati buruzko informazioa emateko, eta erabiltzaileak
hartuak edo libre dituen egunak eta orduak adierazteko erabiltzen da, eta aukera
ematen du bileretarako gonbitak egiteko edo beste erabiltzaile batzuei posta
elektroniko bidez zereginak esleitzeko.
Nire Osasun-karpetaren kasu zehatzean, lehen mailako arretako eta arreta
espezializatuko zure hurrengo hitzorduak automatikoki deskargatzeko aukera ematen
dizu, hitzordua zure egutegian erregistratua gera dadin.
Zertarako balio du hitzordu-gogorarazpenak?
Nire Osasun-karpetan aukera hau hautatzen baduzu eta helbide elektroniko bat
ematen badiguzu, mezu elektroniko baten bidez gogoraraziko dizugu lehen mailako
arretako edo arreta espezializatuko zure hurrengo hitzordua. Jasoko duzun mezu
elektronikoan agertuko zaizu zer zentrotara joan behar duzun, zer egunetan eta zer
ordutan.
Zer da hitzordu-kodea?
Lehen mailako hitzordu bat webgunearen bidez kudeatzen duten pazienteei ematen
zaien zenbakia da hitzordu-kodea. Kode horrek hitzordua kontsultatzeko edo
ezeztatzeko aukera ematen du. Hitzordu bakoitzak bere hitzordu-kodea du. Beraz,
hitzordu-data bat baino gehiago badituzu, bakoitzari dagokion kodea erabili behar
duzu hitzordua aldatzeko edo ezeztatzeko
Zergatik ezin dut txosten bat aurkitu?
Nire Osasun-karpetan, Osakidetzaren informazio-sistemetan digitalizatuta dauden
txostenak baino ez dira bistaratzen. Litekeena da txosten zaharrak edo zerbitzu
jakinetako txostenak oraindik ez egotea formatu digitalean. Kasu horretan, ezingo
duzu Nire Osasun-karpetaren bidez ikusi, eta, behar baduzu, zure osasun-
zentroarekin harremanetan jarri beharko duzu, kopia bat lortzeko.
Erradiologia-txostenei dagokienez, kontuan hartu behar duzu erradiografiei txosten
gehigarriak egin zaizkienean baino ez direla bistaratuko.
Zergatik ezin dut tratamendu bat aurkitu?
Nire Osasun-karpetan, SUPRE errezeta elektronikoaren eredu berriaren arabera
gordetako tratamenduak baino ez daude erregistratuta. Litekeena da kasuren batean
tratamendua eredu berri horren arabera oraindik erregistratu ez izana.
Zer da Adobe Acrobat?
Adobe Reader doako software bat da, eta PDF fitxategiak irekitzeko, ikusteko,
bilatzeko, elektronikoki sinatzeko, egiaztatzeko eta inprimatzeko balio du.
¿Zer da QR bat?
Carpeta de Salud Página 23
QR kodea (quick response code, ?erantzun azkarreko kodea?) bi dimentsioko puntu-
matrize batean edo barra-kode batean informazioa gordetzeko sistema bat da (kasu
honetan, zure informazio klinikoa gordetzen da).
QR kodea irakurtzeko softwarea duten gailu mugikorretan berreskura daiteke
informazio hori.
¿Nola erabiliko dut nire QRa?
Beti aldean eraman zure QR kodea: bidaiatzean, kirola egitean, baita kaletik
zabiltzanean ere.
Jar ezazu toki ikusgai batean beti: lepotik zintzilik, motorraren kaskoan... zugandik
gertu beti.
Hala, larrialdi zerbitzuek esku hartzea behar duten edozein gorabehera baduzu, haiek
aukera izango dute kodean sartu duzun informazio klinikoa eskuratzeko, eta, hartara,
ahalik eta modu eraginkor eta pertsonalizatuan artatzeko.
Zertarako balio du Beste zentro batzuetako osasun -informazioaren
kudeaketa zerbitzuak?
Osakidetzatik kanpo egindako dokumentuak edo probak igotzeko aukera ematen dio
erabiltzaileari/pazienteari zerbitzu honek. Gerora, medikuak ikusi ahal izango ditu
dokumentu horiek, eta pazientearen historia klinikoan jaso ahal izango ditu.
Zer dokumentu igo dezaket?
"pdf" formatuan dokumentuak soilik igo ditzakezu, eta dokumentu horiek ezin dira 2
MB baino gehiagokoak izan; izan ere, 10 MB-ko edukiera duzu gorde nahi dituzun
dokumentuak biltegiratzeko.
Carpeta de Salud Página 24
Eranskina
QR sortzea
-Sarrera
QRn laburtutako historia klinikoa sortzea on line zerbitzu elektronikotzat hartu da,
euskal osasun publikoaren atarian, Osarean – Osakidetzaren ez-presentziazko
esparruaren barruan; haren helburu nagusia da pazienteak QRn laburtutako historia
klinikoa sortzeko aukera izatea.
Zerbitzu honek erabiltzailearentzat/pazientearentzat duen abantaila bakarra ez da
informazio kliniko laburtua ikusteko aukera; horrez gainera, informazio hori kode
baten bidez kodetu daiteke, eta edozein lekutara eraman, ikusteko moduan jarrita
bizikletan, motorreko kaskoan nahiz lepotik zintzilik.
On line zerbitzu elektroniko honen oinarrizko helburua da herritarrak edozein ezbehar
izanez gero larrialdi-ekipoek modu bizkor eta pertsonalizatuagoan artatzeko aukera
izatea, erabiltzearen/pazientearen oinarrizko informazio klinikoa bertan baitago.
- Zer da QR bat?
QR kodea (quick response code, ―erantzun azkarreko kodea‖) bi dimentsioko puntu-
matrize batean edo barra-kode batean informazioa gordetzeko sistema bat da (kasu
honetan, zure informazio klinikoa gordetzen da).
QR kodea irakurtzeko softwarea duten gailu mugikorretan berreskura daiteke
informazio hori.
Zer informazio erakutsiko du nire QRak?
On line zerbitzu elektronikoen barruan, QRn laburtutako nire historia klinikoa sortzeko
sarbide bat dago.
Carpeta de Salud Página 25
Zenbait informazio emana egongo da, hala nola herritarraren informazioa, historia
farmakologikoa, alergiak, txertaketa-historia, borondate aurreratuak eta kronikoen
programa. Baina gure QRa osoagoa izatea nahi badugu, informazioa erants
diezaiokegu; esate baterako, odol-taldea, harremanetarako pertsona, orain arteko
patologien aurrekariak, jakinak diren beste alergia batzuk eta erabiltzaileak
emandako informazioa, informazio hori garrantzitsua iruditzen bazaigu.
Guk eman behar dugun informazioak IDC siglak izango ditu bereizgarri. Horrek esan
nahi du herritarrak emandako informazioa dela, eta kodea lortzean gu izango garela,
eta ez Osakidetza, emandako informazioaren arduradun; horrez gainera,
ezinbestekoa izango da sinadura digitala jartzea.
Aplikazioak atal bakoitzean dituen kontrol-laukien bidez, zenbait informazio aukeratu
ahal izango dugu, QRan ikusgai egoterik nahi ez dugun informazioa sor ez dadin.
* QRa pazientearen historia klinikoko datuetan oinarrituta sortzen da, eta 5 urteko
balioa du kodea sortzen denetik eta informazio osagarria sartzen denetik.
Nire jarraipena
Pazienteak, zerbitzu honen bitartez, aplikatibotik (gailu informatikotik) egindako
neurketak bidali ahal izango ditu ―Nire jarraipena‖ kudeatzen duen sistemara.
Kudeaketa-sistema hori oinarrizkoa da gaixotasun kronikoak gainbegiratzeko eta
jarraipena egiteko; prozesu hori kanal anitzen bitartez egiten da eta guztiz integratuta
dago.
Carpeta de Salud Página 26
Erabiltzaileak nahi duenean ikus dezake bere parametro klinikoen bilakaera (taula eta
grafikoetan agertuko dira). Datu horiek gorde edo inprimatu ahal ditu.
Aplikatiboaren barruan, web-aren bitartez bidali ahal izango dira parametroak eta
pazienteak egunean bertan bete beharreko galdetegiak. Era berean, ―Nire
programak‖ erabiliz, aukera egongo da nahi diren programan edo programetan alta
emateko.
Beste zentro batzuetako informazio sanitarioa
Zerbitzu honen bitartez, erabiltzaileak/pazienteak aukera dauka Osakidetzaren
esparrutik kanpo egindako proba medikoak sartzeko eta, proba horiek, bere
medikuarekin partekatzeko.
Erabiltzaileak ―Beste zentro batzuetako informazio sanitarioa‖ atalera jotzen duenean,
erabiltzaileak lehendik sartutako txostenak ikusi ahal izango dira taula batean,
dokumentu bakoitzaren ezaugarriekin batera.
Sistemak aukera eskaintzen du dokumentu berriak sartzeko, erabiltzaile bakoitzari
dagokion espazioa mugatuta dagoen arren (pazienteak erabilitako espazioaren berri
izan dezan, espazio-barra bat agertuko du).
Hasierako orritik dokumentu zehatz bat aurkitzeko, erabiltzaileak iragazketa egiteko
aukera izango du ―zeinetik‖, ―zeinera arte‖ edota ―txosten-mota‖ gezien bitartez.
Erabiltzaileak aurretik sartutako edozein dokumentura jo ahal izango du, dagokion
txostenaren lerroan sakatuz. Era berean, aurretik sartutako ―pdf‖ artxiboak ere ikusi
ahal izango ditu.
Sartu nahi diren dokumentuak ―pdf‖ formatuan egon behar dira ezinbestean eta,
neurri aldetik, ezin dira 2MB baino handiagoak izan. Sistemak abisatuko du
artxiboaren gehienezko neurria, edo globala, gainditu bada.
Erabiltzaileak aurretik sartutako txostenak aldatu edo ezabatu ahal izango ditu.