Post on 04-Jul-2015
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• I.E MANUEL SCORZA TORRES N°
6081
• PROFESOR: HIPOLITO LAGO
• CURSO: EDUCACION PARA EL
TRABAJO
• TEMA:EMPRENDER NEGOCIOS
Es la parte en donde la empresa hace conocer asu mercado objetivo los productos y serviciosque ofrece, llegando de manera directa(personal) o indirecta (masiva) al consumidor.Algunos medios a utilizar son: Televisión, radio,prensa, Internet, Folletos directos, vallas,publicidad personal, tele mercadeo etc.Según el tipo de producto y de clientes, laempresa deberá determinar la mejorcombinación de estrategias de mercadeo paraser exitosa en el desarrollo de su actividadcomercial.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD:
A: AtenciónI: InterésD: DeseoA: Acción
EFECTIVA
El receptor capta el mensaje transmitido
PROCESO PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN:
INSTRUMENTOS DE LA EMPRESA
PUBLICIDAD: instrumento de carácter masivo, que transmite
información con el objetivo de influir en el comportamiento y actitud
de los consumidores potenciales.
PROMOCIÓN: acciones a c/p para estimular la venta de un
productos o servicio de la empresa.
FUERZA DE VENTAS: instrumento de carácter no masivo, que
consiste en la acción del personal de la empresa sobre los clientes
potenciales con el fin de conseguir la venta del producto.
RELACIONES PÚBLICAS: conjunto de actividades planificadas por
la empresa con el fin de facilitar las relaciones con diferentes grupos
del entorno con el que pueden interactuar e influyen en la opinión y
actitud de estos sobre la empresa.
PUBLICIDAD
DEF. instrumento de comunicación pagada, en el que se conoce al
emisor y se controla el contenido y la forma de transmitir el
mensaje. tiene carácter masivo, unilateral e impersonal o
personal.
FUNCIÓN: generar la demanda del producto o servicio. ¡cuidado!
con la saturación del mercado.
FINES:
1. Pretende influir en el comportamiento del consumidor.
2. Favorecer la creación y el desarrollo de las necesidades o
deseos
3. Estimular la adquisición de los productos de la empresa para
satisfacerlos.
TIPOS:
1. SEGÚN EL MERCADO AL QUE VA DESTINADA:
1. Mercado de consumo.
2. Mercado industrial.
2. SEGÚN LA NATURALEZA DEL EMISOR
1. Publicidad de empresas.
2. Publicidad de asociaciones privadas (ej.: Greenpeace)
3. Publicidad de administraciones públicas.
4. Publicidad de particulares.
3. SEGÚN EL NÚMERO DE ANUNCIANTES.
1. Publicidad individual del producto o corporativa.
2. Publicidad colectiva o cooperativa.
4. SEGÚN LA ACTIVIDAD DEL ANUNCIANTE.
1. Publicidad del fabricante.
2. Publicidad del intermediario
5. OTROS TIPOS DE PUBLICIDAD:
1. De Goteo / Explosión.
2. Informativa O Constructiva / Persuasiva O Combativa.
3. Lícita / Ilícita: Ley General De La Publicidad - Restricciones
Publicitarias (Tabaco, Alcohol, Tiempo Máximo De Anuncios Por
Hora De Emisión…)
4. Ética / No Ética.
5. Encubierta.
6. Correctiva.
7. Oral (Boca-oreja)
8. Utilización De Licencias
MEDIOS, SOPORTES Y FORMAS PUBLICITARIAS
MEDIOS: Son los caminos a través de los cuales se transmiten los
mensajes publicitarios.
Factores de los que depende su elección:
El público objetivo
El tipo de producto
Los objetivos de comunicación fijados
El presupuesto disponible
La planificación creativa.
SOPORTES: Son los diferentes vehículos de comunicación de un
medio publicitario.
FORMAS PUBLICITARIAS: Son las diferentes formas de expresar
un mensaje dentro de un soporte.
CAMPAÑA PUBLICITARIA: consiste en una serie coordinada de mensajes
publicitarios que aparecen durante un tiempo determinado en diferentes
medios de comunicación con unos objetivos concretos.
Desarrollo a través de una agencia de publicidad
A. EMPRESA :
FUNCIONES:
DETECTA LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA CAMPAÑA
ELABORA UN PLAN DE PUBLICIDAD - índica los objetivos
perseguidos
ELIGE LA AGENCIA
ELABORA UN BRIEFING – incluye información sobre el producto, el
mercado, la empresa, los objetivos, plazos,
presupuesto, ideas previas,…
APRUEBA LA PRECAMPAÑA Y EL DISEÑO DE LA CAMPAÑA FINAL
REALIZA EL CONTROL DE LOS RESULTADOS
PROMOCIÓN DE VENTAS
DEF: conjunto de técnicas de marketing, diferentes a la
publicidad y a la fuerza de ventas, que tienen como finalidad
estimular mediante acciones a c/p la venta de los productos o
servicios de la empresa.
1. conseguir que los consumidores prueben el producto,
2. discriminar por precio a los clientes,
3. atraer a los clientes al establecimiento,
4. mejorar la rotación de las existencias,
5. crear imagen de marca,…
El ALTO NIVEL DE SATURACIÓN de los mercados hace que las
empresas inviertan más dinero en esta herramienta de marketing.
Existen NUEVAS TECNOLOGÍAS que facilitan la identificación
del target grup y la comunicación con él.
CONSUMIDORES
MUESTRA, DEGUSTACIÓN
CUPÓN, VALES O PUNTOS
REDUCCIÓN EN EL PRECIO
AUMENTOS EN LA CANTIDAD CONCURSOS,
SORTEOS, JUEGOS
COLECCIONES, REGALOS
REEMBOLSO TOTAL O PARCIAL
ENVASES RETORNABLES O DE
USO POSTERIOR
COMPRA DE PRODUCTOS
USADOS
DIFERENTES ESTÍMULOS O INCENTIVOS SEGÚN QUIÉN SEA EL
DESTINATARIO:
1. Muestras: Obsequio de una pequeña cantidad de un producto
para que los consumidores lo prueben.
2. Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el
comprador de determinados productos.
3. Devolución de efectivo (o rebajas): Devolución de una parte del
precio de compra de un producto al consumidor que envíe una
'prueba de compra' al fabricante.
4. Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados
directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete.
5. Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como
incentivo para la adquisición de algún producto.
6. Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de
otro tipo por el uso regular de los productos o servicios de alguna
compañía.
Instrumentos de promoción de consumo:
7. Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o
demostraciones en el punto de venta o compra.
8. Concursos, rifas y juegos : Eventos promocionales que dan al
consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un
esfuerzo extra.
9. Promoción Comercial.- promoción de ventas para conseguir el
apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender.
10. Promoción para la fuerza de ventas.- promoción de ventas
concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los
esfuerzos de ventas del grupo resulten mas eficaces.
11. Promoción para establecer una franquicia con el
consumidor.- promoción de ventas que promueven el
posicionamiento del producto e incluyen un mensajes de venta en el
trato.
DISTRIBUIDORESDEMOSTRACIONES
EN EL PLV
VISITA A LA EMPRESA
CURSOSINCENTIVOS
CONCURSOS DE ESCAPARATES O DISPLAYS
AYUDAS DIRECTAS AL CANAL
VENDEDORESPRIMAS
CONCURSOS
VIAJES
PREMIOS OBSEQUIOS
DEF: Conjunto de acciones planificadas de comunicación,
destinadas al público en general y difundidas sin
contrapartida inmediata, que una organización realiza
para influir positivamente en la opinión y actitud
general hacia la misma.
RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
PATROCINIO
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
EXPOSICIONES Y FERIAS
COMERCIALES
ACTIVIDADES
RELACIONES PÚBLICAS
Publicidad: Periódicos locales,
volantes, cuñas publicitarias,
pendones.
Relaciones Publicas: se llevaran a
cabo desfiles en los principales
centros comerciales de la ciudad para
dar a conocer nuestro producto,
invitando entes patrocinadores
públicos y privados.
Venta personal y venta directa: vender
el producto a nuestros clientes,
mostrándole los beneficios que
tendría para ellos estas prendas.
Ventas y Promoción: a las personas
que asistan al evento de lanzamiento
se les obsequiara un bono de
descuento para motivarlos a que
visiten nuestro establecimiento.
Confección
de pijamas