MATERIAL DE APOYO PARA EL CURSO:MARKETING EN REDES SOCIALES PARA LA

CAPTACIÓN DE FONDOS

PROFESORA: MARÍA MERCEDES GARCÍA DÍAZ DÍAZ

H TT P: / / W W W. C A P TA C I O N F O N D O SO N G S. C O M/S Í G U E M E E N T W I TT E R : @ M A RYA M B C N

ESTUDIO DE CASO COMUNICACIÓN Y

MARKETING EN LAS ONGSwww.apfos.org

HISTORÍA DE LA ONG

Comienza sus actividades en España en el año de 1999 y su objetivo primordial es ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas en situación de pobreza en América Latina, África y Asía

Misión y visión

Organización independiente que mediante la cooperación internacional trabaja para favorecer procesos de desarrollo que garanticen la igualdad de oportunidades de las personas y los pueblos

Las acciones que lleva a cabo la entidad desde su fundación se realizan gracias al apoyo de todas las personas que colaboran de forma voluntaria mediante el apadrinamiento de niños y niñas de las zona en las cuales existen proyectos

Apuesta por la financiación privada

Origen de los fondos privados

Apadrinamiento de niños.

Captación de empresas. Volumen de ingresos.

13.079. 998€ La ONG invierte el 21,37%

del presupuesto en acciones de captación y administración. 6,14% en administración y 15,23 en captación

La captación de fondos. Datos Memoria 2010

Privados96%

Públicos4%

Desglose ingresos privados

3%3%

92%

2%

Ventas

Otros SubvencionesApadrinamiento Donaciones

E N E L A Ñ O 2 0 1 0 L A E N T I D A D R E F U E R Z A SU C O M P R O M I SO C O N L A C O M U N I C A C I Ó N E X T E R N A C O M O H E R R A M I E N TA B Á S I C A D E C R E C I M I E N T O Y E X PA N S I Ó N A F I A N Z A N D O S U P O SI C I O N A M I E N T O E N R E D E S S O C I A L E S

G L O B A L H U M A N I TA R I A SA B E Q U E PA R A M A N T E N E R Y A M P L I A R E L C A P I TA L SO C I A L E S I M P O RTA N T E E JE C U TA R U N A P O L Í T I C A D E C O M U N I C A C I Ó N T R A N S PA R E N T E , D I R E C TA , C E R C A N A C O N E L C I U D A D A N O

G E N E R A N D O C O N F I A N Z A S E C O N SI G U E A U M E N TA R L A E F E C T I V I D A D D E L A C A P TA C I Ó N D E F O N D O S, L A C A P TA C I Ó N E S M A N T E N E R Y A F I A N Z A R R E L A C I O N E S SO L I D A S C O N E L D O N A N T E

E L M O D E L O P R E D O M I N A N T E D E A PA D R I N A M I E N T O N E C E SI TA D E U N P L A N D E C O M U N I C A C I Ó N Y M A R K E T I N G A M B I C I O SO Y S I E M P R E A C T UA L I Z A D O. L A S T I C S O N F U N D A M E N TA L E S

Captación de fondos y comunicación

Las redes sociales y la web 2.0. Datos Memoria 2010

Durante el año 2010 la ONG intensificó las acciones de comunicación a través de la web 2.0

¿Cómo?Compartir videos con los protagonistas de los

proyectosCompartir imágenes, opiniones y reflexiones Web siempre actualizada, más de 92.000 visitas y

cerca de 60.000 usuarios navegaron. Muchos de ellos comprando artículos solidarios

Boletín de noticias llegó a más de 8.200 personasPerfiles en FB, Youtube, Twitter, Flickr

Capital social de Global Humanitaria

37.833 padrinosRedes sociales Twitter más de

140 mil seguidores

FB, más de 5mil seguidores

Acuerdos de colaboración con empresas

que dan soporte de diversas formas

• 41.365 donantes• Se cuenta con una

amplia base social que respalda sus acciones

Interacción en redes 2.0

Interacción en redes sociales 2.0

Captación de fondos 2.0

Es fácil colaborar a través de la web

Canal de youtube actualizado y blog activo

Estrategia de presencia en redes.

Compartir información de interés es la clave del marketing de contenidos de la ONG

Se trabaja la comunicación en base a testimonios en terreno de beneficiarios y cooperantes

El apadrinamiento es un vinculo de solidaridad y de cooperación En 2010 se realizaron más de 50 actividades de sensibilización

para acercar a los ciudadanos al trabajo realizado en terreno Trabajo de fidelización a través de redes y herramientas web 2.0Ciberactivismo. Globalista 2.0 se promueve la colaboración para

difundir el trabajo aprovechando la red social de los cibernautasSe da el protagonismo al cibernauta.

Estrategia de presencia en redes, la clave la participación y sensibilización

D E S D E S U S I N I C I O S E S TA B L E C I E R O N U N M O D E L O D E C A P TA C I Ó N D E F O N D O S P R I VA D O S

L A C O M U N I C A C I Ó N H A S I D O U N FA C T O R C L AV E PA R A A L C A N Z A R L A S M E TA S D E L M O D E L O D E F I N A N C I A C I Ó N

E L A PA D R I N A M I E N T O I N C E N T I VA E L D E S A R R O L L O D E C A N A L E S D E C O M U N I C A C I Ó N 2 . 0 PA R A C O N E C TA R Y C R E A R C O M U N I D A D

S E A P U E S TA P O R L A S T I C C O M O I N S T R U M E N T O D E C O M U N I C A C I Ó N, M OV I L I Z A C I Ó N Y C A P TA C I Ó N D E F O N D O S

L A O N G H A D E S A R R O L L A D O U N C A P I TA L S O C I A L A M P L I O Y T R A B A J A E N B A S E A U N M O D E L O D E S E N S I B I L I Z A C I Ó N, M A R K E T I N G S O C I A L

Podemos concluir

www.apfos.org